Fitshop GmbH Bewertungen 

Ich danke Benjamin herzlich für die ausgezeichnete Beratung in der Filiale in Basel. Vom ersten Moment an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf meine Fragen wurde kompetent und verständlich eingegangen. Ich konnte die verschiedenen Geräte ausprobieren und miteinander verglichen und es wurde sich Zeit genommen, auf meine persönlichen Bedürfnisse und Überlegungen einzugehen. Ich hätte kein Rudergerät nur online auf der Basis technischer Daten und Fotos gekauft. Ausprobieren und erfahren, wie sich das Sportgerät in Aktion anfühlt, war mir sehr wichtig. Wo gibt es das heute noch? Besonders geschätzt habe ich das aufmerksame Zuhören und die angenehme, unaufdringliche Art der Beratung von Benjamin. Für mich war dies ein Verkaufsgespräch, wie man es sich als Kunde wünscht. Fachkundig, engagiert, ehrlich und kundenorientiert.
Vielen Dank für diese positive Erfahrung. Das Rudergerät ist übrigens super, ich habe die richtige Wahl getroffen. Ich werde die Filiale in Basel gerne weiterempfehlen. Übrigens, das Geräte wurde zwei Tage später zu mir nach Hause geliefert.
Wolfgang

Gute ,freundliche, kundenorientierte Beratung , sowie das Ausprobieren einzelner Geräte , einfach Super. Immer wieder Gerne.

Super gute Beratung, gerne wieder!

Eine kompetente und sehr freundliche Beratung von Herrn
Joke Brix

Sehr kompetente Beratung, Freundlichkeit des Personals, ausführliche Beantwortung aller Fragen!
Fitshop Klagesmarkt Hannover Jaqueline Rösler - sehr zu empfehlen!👍

Super Beratung, Kundenorientiert gearbeitet, auf alle Wünsche eingegangen

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Immer wieder würde ich zu Fitshop gehen und Fitshop weiterempfehlen.

👍 sehr gute und kompetente Beratung durch die Mitarbeiter am Samstag.

Super Service, Verkäufer war sehr nett und hat mir verschiedene Hanteln gezeigt und mir die empfohlen, die am Besten zu mir passt.
Weiter so!

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice.

Ich habe eine Tischtennisplatte (ca. 600 €) bei Fitshop bestellt. Die Lieferung kam bereits beschädigt an (Kratzer, verbogenes Rahmenprofil und ein gebrochenes Kunststoffteil). Auch die Verpackung war sichtbar beschädigt.

Meine Reklamation wurde zwar weitergeleitet, jedoch lediglich an den Hersteller verwiesen. Der Lösungsvorschlag bestand darin, einzelne Ersatzteile zu liefern, anstatt eine einwandfreie Neuware bereitzustellen.

Für mich ist das nicht akzeptabel – ich habe ein neues Produkt gekauft und erwarte auch ein einwandfreies Produkt.

Besonders enttäuschend ist die Kommunikation: keine Entschuldigung, keine proaktive Lösung und kaum Rückmeldung.

Ich hoffe weiterhin auf eine kundenorientierte Lösung, aktuell kann ich den Service jedoch nicht empfehlen.

Super Beratung und sofortige Mitnahme des Gerätes möglich.
Gerne wieder

Große Auswahl und sehr freundliche Beratung!

Meine Frau und ich wurden heute bei Fitshop in Hamburg (Stresemannstrasse) sehr gut beraten. Dieses Geschäft können wir wirklich empfehlen. Weiter so 👍

Ich habe Anfang diesen Jahres ein Fluid Rower Apollo Pro V Rudergerät erworben.
Erst einmal wurde ich in dem Shop in Koblenz hervorragend beraten.
Auch die Lieferung erfolgte zügig, der Aufbau meinerseits war problemlos.
Nach dem erstmaligen Gebrauch funktionierte die „Wasserdruckeinstellungsmöglichkeit“ nicht ordnungsgemäß.
Die Reparatur erfolgte nach Reklamation sehr zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit.
Ich bin mit dem Gerät und mit dem Unternehmen fitshop vollumfänglich zufrieden.

Waren heute im Fitshop Bremen. Wurden bereits mit einem ehrlichen und offenem Lächeln empfangen. Die Beratung an den Geräten war super und Kompetent. Interessierte mich für ein etwas teureres Laufband. Durch die Beratung durch Florian P. stellte sich dann raus, dass ein anderes Laufband für meine Bedürfnisse besser geeignet ist und obendrein noch wesentlich günstiger war. Hier ging es somit um unsere tatsächlichen sportlichen Voraussetzungen und nicht um den Aspekt, teure Geräte verkaufen zu wollen. Außerdem wurde uns angeboten jederzeit zur richtigen Anwendung der Geräte oder bei Fragen zur Verfügung zu stehen. Wir waren super zufrieden und deshalb wird das Fitshop in Bremen auch in Zukunft Ansprechpartner bleiben.

vor eineinhalb Wochen habe ich eine Garantie Anfrage gestellt. Vor drei Tagen erinnerte ich. Es passierte nichts weiter, als dass mir der Empfang bestätigt wurde.
Brigitte Kabbeck

Einfach Top.

Crosstrainer gekauft, war nach 2,5 Monaten defekt. Nach mehreren Wochen Reklamation wurde es 2x versucht zu reparieren, ohne Erfolg. Vor 4 Wochen wurde versprochen, das Gerät auszutauschen, und es passiert trotzdem nichts. Reklamation war vor 3 Monaten, seitdem ärgere ich mich mit diesem Laden.

Super Beratung - gerne wieder