Fitshop GmbH Bewertungen 

1'593
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 175 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das äußerst kompetente und freundliche Personal für die extrem ausführliche sowie geduldige Fachberatung direkt vor Ort in den verschiedenen Filialen. Verbraucher schätzen zudem den hervorragenden Service und die riesige Auswahl an modernen Sportgeräten. Viele erwähnen, dass der Aufbau und die Montage zu Hause problemlos funktionierten. Einige Personen waren unzufrieden mit zeitlich stark verzögerten oder beschädigten Lieferungen sowie unerwarteten technischen Mängeln an einigen frisch erworbenen Fitnessgeräten. Käufer bemängelten außerdem schwierige organisatorische Abläufe mit dem Kundendienst bei der Ersatzteilbeschaffung und fehlende zeitnahe Reaktionen auf wichtige Kundenfragen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu Personal, wobei Konsumenten überwiegend von einer kompetenten,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Produkten, wobei viele Verbraucher die große... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Dienstleistung, indem sie die ehrliche, kompetente und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher bewerten die Lieferung gemischt, da einige Kunden von schnellen, reibungslosen Transporten und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Qualität hervor, da einige Konsumenten vollumfänglich zufrieden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt viele coole und außerdem nützliche Gerätschaften. Eine menge Gym Geräte angepasst and verschiedenste Bedürfnisse sollte man jedoch Athletischen sport machen gibt es auch dafür Gegenstände wie... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei meiner Lieferung wurde etwas falsch geliefert. Die Problemlösung mit dem Kundenservice war etwas sperrig, hat am Ende aber doch geklappt. Kulant und am Ende auch wirklich kundenorientiert. Dah... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein tolles Einkaufserlebnis am Standort in Hannover. Schön, das es soetwas noch gibt!!! Von der freundlichen und zugewandten Begrüßung über eine fachlich fundierte Beratung bis hin zur Kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren gestern im Fitshop Koblenz und haben uns ein Rudergerät gekauft. Wir haben uns sehr gut dort aufgehoben gefühlt. Es waren mehrere Geräte zur Auswahl da und wir konnten auch alle ausprobie... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  2. Fachhandel für Massage-Zubehör
  3. Großhändler für Fitnessgeräte
  4. Tischtennisbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Fitshop, ehemals Sport-Tiedje, ist Europas führender Fachmarkt für Heimfitnessgeräte. In unseren mehr als 20 Onlineshops und über 60 Filialen bieten wir Ihnen ein umfassendes Sortiment an Fitnessgeräten und Trainingsequipment. Bei uns finden Sie Crosstrainer, Indoor Bikes, Laufbänder, Rudergeräte, Krafttrainingsgeräte und vieles mehr, sowohl für den privaten als auch für den professionellen Gebrauch.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1593 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(1'593)

177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Kundenservice und kompetente Unterstützung

Ich habe bei Fitshop ein Fitnessgerät gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Besonders positiv fand ich den Kundenservice: Nachdem sich Fitshop bei mir erkundigt hatte, ob ich mit dem Gerät zufrieden bin, habe ich ein kleines Problem angesprochen. Mir wurde sofort sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert geholfen. Ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut und begleitet. So stellt man sich einen hervorragenden Kundenservice vor. Vielen Dank!

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tolle Beratung in Rostock! Aber leider......

Tolle Beratung in Rostock, unteririscher Versandpartner.
Mit dem Speditions Partner, bestellen wir definitiv nichts mehr.
Vielen Dank an die K.Jürgensen.de Spedition und Emons in Spornitz. Die Zentrale sagt, sorry können wir auch nichts dran ändern. Doch könnt Ihr !!! Augen auf bei der Partnerwahl. Da kann das Shoppersonal noch so klasse schnacken können, wenn die Zentrale es mit so kompetenten Partnern organisiert..... Eine Randbemerkung noch, warum müßen wir ein Rudergerät noch zusammenbauen wenn wir nur die Erhöhung der Füße und der Rückenlehne montieren sowie das Wasser auffüllen sollten.
Das alles wollte ich gar nicht mehr schreiben, aber nachdem ich über Trustpilot aufgefordert wurde weitere Informationen zu liefern, bin ich gerne bereit dazu. Zu guter letzt muß ich sagen, kam hier eine Fahrerin alleine an, was für eine Taffe nette und Hilfsbereite. Wenn ich noch Aktiv wäre im Transportgewerbe hätte ich die sofort abgeworben!

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fitshop GmbH-Logo

Antwort von Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die Übermittlung der Daten. Wir können Ihren Kauf und die Versandhistorie nun zuordnen. Es tut uns sehr leid, dass der Service unserer Partner nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Dies entspricht nicht dem Standard an Verlässlichkeit, den wir zusammen mit unseren Partnern anstreben.

Ihrer Bemerkung zum Zusammenbau des Rudergerätes konnte ich leider nicht ganz folgen. Ich hoffe und wünsche Ihnen, dass Sie das Gerät einfach zusammensetzen konnten und jetzt viel Freude damit haben.

Mit freundlichen Grüßen
Lars von Fitshop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die freundliche und kompetente Beratung…

Die freundliche und kompetente Beratung hat mir gut gefallen und das Dichte Filialnetz . Auch machen die Geräte einen qualitativ guten Eindruck und hoffe, dass wir viel und lange Freude daran haben.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfekt!!

Ach, wenn doch nur alle Shops so wären!!!! Tischtennisplatte bestellt. Auch mit Bauchgrummeln, weil online schon mit anderen Shops so einiges schief gelaufen ist. Und dann? Es lief wirklich alles glatt: Infos, Transport, Auslieferung, Ware. Fitshop, mehr geht nicht!! Jederzeit wieder!!

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sympathischer Verkäufer

Ein sympathischer Verkäufer, hat verstanden, welches Produkt ich im Laden suchte und hat mir 2 Alternativen angeboten … alles bestens …
War sehr angenehm … 👍🏻

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gesucht und gefunden :)

Die Mitarbeiter haben mich mit meinem Anliegen super beraten, wahren ehrlich und haben mich verschiedene Geräte testen lassen.
Am Ende habe ich genau das Gerät mit den Features gefunden, das ich gesucht hatte.
Fitshop: Gerne wieder :)

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionelle Beratung

Die Beratung war professionell und der junge Mitarbeiter ging direkt auf meine Bedürfnisse ein. Mir wurde nichts aufgeschwatzt und auch preislich kam man mir entgegen.

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin von Bulgarien in Fitshop…

Ich bin von Bulgarien in Fitshop gekommen, um deutsch qalited gaerette zu kaufen! Constantin is fuer paar stunden mein freund gevorden! konnten wir auf jeden nach dem kauf ein bier trinken

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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