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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich toller Service und echt lecker! Trotz der Wahnsinnsnachfrage und leichter Verschiebung der Lieferung auf nach unserem Urlaub kam das Paket dann pünktlich nach dem Urlaub bei uns an. Neben der... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider kam das bestellte Probierpaket erst nach drei Monaten bei uns an. Wir waren über den vielen, wenn auch biologischen, Abfall erstaunt. Geschmacklich waren Mango und Beere unsere Favoriten, o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das erste Mal hatte ich im Juni 2021 dort ein Probierpaket bestellt da ich neugierig war. Auf Grund der riesigen Nachfrage wegen DHDL dauerte die Lieferung knappe 2,5 Monate. Aber das fand ich nicht s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

habe die Oatmeal Bowls für meine Frau und mich bestellt da uns morgens unter der Woche oft die Zeit fehlt uns was zuzubereiten. Jetzt haben wir eine gesunde und leckere Lösung gefunden mit FitOaty. Wü... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lebensmittelhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere fruchtig frischen Oatmeal-Bowls To Go sind die gesunde Convenience-Lösung im Frühstücksmarkt: 🗸 READY2GO & READY2EAT 🗸 VEGAN 🗸 OHNE ZUCKERZUSATZ 🗸 OHNE KÜNSTLICHE ZUSÄTZE 🗸 100% FRISCHE (nicht wärmebehandelt) 🗸 VITAMINSCHUB: hoher Anteil an Obst und Gemüse 🗸 SÄTTIGEND: ein Becher deckt bereits 1/3 des Tagesbedarfs an Ballaststoffen


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

185 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe vor über 7 Wochen eine Bestellung…

Habe vor über 7 Wochen eine Bestellung aufgegeben, werde von Woche zu Woche vertröstet… Als ich dies getan habe, war noch nicht bekannt, dass die Lieferzeit 6 Wochen beträgt.
Verständnis gegenüber Startup habe ich, aber irgendwann ist mein Geduldsfaden am Ende, wenn man nicht mal Antworten auf seine Mails erhält.
Hätte das Produkt gerne getestet, aber man sollte sich schon etwas organisierter auf die Beine stellen nach dem TV Auftritt!

26. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bisher kein Paket erhalten…

Ich habe auch direkt als die Sendung lief das Probierpaket bestellt und bis heute noch kein Paket erhalten. Man hat ja für vieles Verständnis, gerade wenn ein Unternehmen neu aufgebaut wird. Aber das ist dann doch schon ziemlich lange und wenn man dann liest das die Becher teilweise nur noch einen Tag haltbar hält sich die Freude in Grenzen.

25. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voraussichtliche Lieferung nach 3 Monaten

Ich finde Startups toll und habe schon oft Produkte nach einer Vorstellung in der Höhle der Löwen gekauft. Diesmal bin ich mehr als enttäuscht. Meine Bestellung vom 7.6. soll Anfang September kommen, also nach 3 Monaten???

Und trotzdem verkündet FitOaty auf der Webseite eine Lieferung in 6 Wochen?? Wieso hat man nicht schon nach den ersten 1000 Bestellungen alles gestoppt?

Ich fände 6 Wochen schon zu lang, wenn man bedenkt, dass das Geld schon da ist. Aber DREI MONATE???? VORAUSSICHTLICH wohlgemerkt!! Das finde ich schon frech.

Immerhin klappte die Rückzahlung sehr schnell. Dafür 1 Stern…

24. Juli 2021
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ein solides Produkt, jedoch geringes MHD

Für die langen Wartezeiten hat sich die Gründerin per Mails entschuldigt und triftige Gründe genannt. Die Lieferzeiten pendeln sich nach der ersten Welle an Bestellungen nach der TV-Ausstrahlung bestimmt ein.

Leider hatten die Produkte bei Ankunft jedoch nur noch sehr kurze Haltbarkeiten. Mein Paket kam am 15.7. an und die Sorte Spinatschupser hatte ein MHD bereits vom 16.7. D.h. bereits einen Tag nach Ankunft. Darauf müsste in Zukunft besser geachtet werden.

Leider haben mir die Oats geschmacklich nicht zu 100% zugesagt und die Konsistenz war anders als von mir erwartet. Ich habe eher mit einer Porridge-artigen, kernigeren Konsistenz gerechnet, die Oats sind jedoch sehr fein püriert und eher "breiig".

Dennoch viel Erfolg mit dem Start-Up!

22. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider enttäuschend

Leider kann ich es nicht weiterempfehlen.
Angefangen bei der viel zu langen Lieferzeit; Rundmail, daß sich die Lieferung verzögert und keine Mail auf die individuelle Bestellung bezogen; trotzdem flattert die Zahlungserinnerung ins Postfach; dann kommt nach Monaten die Lieferung, aber wie öffnet man die Becher? OK, daheim kannst ein Messer nehmen und unterwegs?;
Hier muß noch SEHR viel verbessert werden, da müssten paar Profis mit ins Boot genommen werden.
Ich hab’s probiert, aber nochmal muß ich es nicht haben.

20. Juli 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz begeistert und zufrieden

Hallo Christina, ganz begeistert bin ich von der Sorte mit Mango und Kokos, dann kommt das mit der Beerenmischung. Die beiden Sorten würde ich wieder bestellen. Mit Spinat und Ananas ist nicht so meins.

19. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 8 Wochen bestellt und immer noch…

Vor 8 Wochen bestellt und immer noch keine Antwort wann geliefert wird. Alles andere als zuverlässig. Antworten bekommt man anscheinend auch keine, wenn man nachfragt.

Vielleicht sollte man nicht hier alle Bewertungen beantworten, sondern endlich mal die Kundenmails abarbeiten.

19. Juli 2021
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Antwort von FitOaty

Hallo liebe Kathi,
unser Support-Mitarbeiter arbeitet täglich hunderte Mails ab, es tut uns leid, wenn wir noch nicht zu deiner Mail vorgedrungen sind. Wir verstehen auch, dass die langen Lieferzeiten ärgerlich sind. FitOaty ist ein handgefertigtes Frischeprodukt und das Bestellvolumen durch die Ausstrahlung bei "Die Höhle der Löwen" war extrem hoch, sodass wir wöchentlich nur einen Teil abarbeiten können.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, mein Supportmitarbeiter wird sich sicher bald bei dir melden.
Herzliche Grüße und einen schönen Start in die neue Woche
Christina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Ich habe während der Sendung im TV bestellt und muss zugeben, dass ich es bei Erhalt der Ware schon vergessen hatte (1,5 Monate nach Bestellung).
Dennoch hab ich mich dann total gefreut und wollte es direkt einmal probieren….da hatte ich auch schon das erste Problem…wie bekommt man den Plastikdeckel ab. Am Ende habe ich mit dem Messer die Folie eingeschnitten und abgezogen.
Als erstes habe ich das Beerenpüree probiert und war nicht überzeugt vom Geschmack, dann habe ich alles vermengt und fand die Konsistenz schon sehr Schleim ähnlich.
Ich habe dann einen Löffel probiert und hätte ihn am liebsten ausgespuckt - es sieht nicht nur schleimig aus, sondern schmeckt auch so und ist bitter.
Fazit: Beerenliebe ist es für mich nicht und da bleibe ich lieber bei meinem Oatmeal von 3bears - das ist echt super lecker, esse meinen selbstgemachten Chiapudding und frische Früchte dazu! Schade, dass ich so viel Geld dafür ausgegeben habe.
Aber zum Glück sind Geschmäcker ja verschieden.
Trotzdem eine tolle Gründerin!!! Und wenn die Konsistenz und der Geschmack irgendwann verbessert bzw. verändert wird und man die Sorten einzeln kaufen kann, dann werde ich es nochmal probieren.

18. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Verpackung und Kalorienbomben

Also die lange Lieferzeit kann ich verzeihen. Ein junges Unternehmen hat oft Startprobleme.
Ich habe alle 3 Sorten bestellt und auch gekühlt geliefert bekommen.
Leider bin ich vom Geschmack enttäuscht. Selbst der Mangoment ist meiner Meinung nach nicht so lecker wie erwartet.

Die Verpackung finde ich eine Zumutung! Die Folie, die den Becher abschließt hat nirgendwo eine breitere Kante, die man wirklich greifen kann. Zum Öffnen des Bechers benötigt man also eigentlich ein Messer. Das geht gar nicht...!

Außerdem sind alle Becher eine echte Kalorienbombe. Das finde ich für ein gesundes Lebensmittel ein Unding... Beerenliebe und Spinatschubser gehen noch halbwegs, aber Mangoment ist untragbar kalorienreich.

Ich werde wohl keine Dauerkundin werden.

16. Juli 2021
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Antwort von FitOaty

Hallo liebe Barbara,

lieben Dank für dein Feedback und schade, dass dir FitOaty geschmacklich nicht zugesagt hat. Über Geschmack lässt sich bekanntlich nicht streiten und die meisten unserer Kunden finden FitOaty lecker.

Das mit der Siegelöffnung stimme ich dir absolut zu und ist uns auch bewusst. Sobald es uns möglich ist, werden wir in eine Siegelmaschine investieren, die eine Aufreiß-Lasche ermöglicht.

FitOaty ist ein vollwertiges Frühstück, das dich bis zum Mittag satt halten soll. Ein ganzer Becher Beerenliebe (270g) enthält 246 kcal, Spinatschubser 221 kcal und Mangoment 351 kcal. Das ist für ein vollwertiges Frühstück sogar wenig. Natürlich ist alles relativ und es kommt auf deine persönliche Ernährungsweise an, doch generell kann man hier nicht von Kalorienbomben sprechen.

Trotzdem lieben Dank, dass du FitOaty bestellt und probiert hast. Ich wünsche dir einen schönen Start in die neue Woche.

Herzliche Grüße
Christina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vollkommen sprachlos!!!!

Ich habe noch während die Sendung lief bestellt. Mit der Mail der Gründerin, dass sich die Bestellung verzögert konnte ich gut leben. Man sagte mir das ich die Ware 14 Tage später erhalten werde. Bis jetzt kam nichts an (und die 14 Tage sind schon vorbei). Gestern fragte ich dann nochmal was mit meiner Lieferung nun sei, auf diese Mail antwortete man mir nicht mal sondern STORNIERTE meine Bestellung direkt. Ich bin völlig sprachlos. Wie kann man nur so mit seinen Kunden umgehen und vorallem wie unglaubwürdig macht man sich als Firma wenn man sich dann nicht mal an die eigenen Vorgaben hält ?! ICH WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN UND RATE JEDEM DAVON AB!!!!!

14. Juli 2021
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Antwort von FitOaty

Hallo liebe Sabrina,

es tut uns leid, ich befürchte es ist etwas in der Kommunikation schiefgegangen.
Natürlich liegt es überhaupt nicht in unserem Interesse eine Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde das nicht will - wir haben dich vermutlich missverstanden, dafür entschuldigen wir uns.

Liebe Grüße
Christina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich hätte diese Firma gar keine…

Eigentlich hätte diese Firma gar keine Sterne verdient. Es kommt einfach gar keine Ware und die Dame reagiert nicht auf Nachrichten. So geht man nicht mit Kunden um . Absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder !!!!

13. Juli 2021
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Antwort von FitOaty

Hallo liebe Stefanie,
entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir haben unsere Kunden über die verzögerten Lieferzeiten per Rundmail informiert, es tut uns leid, wenn diese dich nicht erreicht hat. Auch arbeitet mein Support-Mitarbeiter täglich hunderte Mails ab und ist womöglich noch nicht zu deiner durchgerungen. Wir geben uns größte Mühe die Welle an Bestellungen nach TV-Auftritt abzuarbeiten - FitOaty ist ein handgefertigtes Frischeprodukt und wir schaffen wöchentlich eine Teilmenge davon ab.
Ich wünsche dir einen schönen Start in die neue Woche.
Herzliche Grüße
Christina

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit und Geschmacklich langweilig

Es gab lange Lieferzeiten(6 Wochen) was mich persönlich aber nicht gestört hat. Ich muss sagen leider überzeugt mich der Geschmack nicht ganz und es sieht ganz anders aus als im TV bei Höhle der Löwen, es ist nicht wirklich Geschmacksintensiv. Wusste auch nicht das es erst eingefroren wird, das schmeckt man leider. Die Verpackung war ein Grauen .. ich versteh das es kalt bleiben muss aber vlt. Wäre eine nicht so dreck machende Verpackung besser als diese Staubzeug was auch immer das war.

11. Juli 2021
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Antwort von FitOaty

Hallo T.D.,

vielen Dank für deine Bewertung und für dein Verständnis für die lange Lieferzeit.

Unsere FitOatys werden frisch und aus natürlichen Zutaten (ohne Geschmacksverstärker, künstliche Aromen, etc.) zubereitet und mit Kühlakkus in einer nachhaltigen Paperfloc Kühltasche versendet. Unsere Produkte werden in keinem Produktionsschritt eingefroren.

Wie du richtig beschrieben hast, müssen die Oatmeals gekühlt sein und unsere nachhaltige Paperfloc Isoliertasche hält die kalte Luft fest, wenn die Kühlakkus bei Ankunft bereits aufgetaut sind. Die Isoliertasche ist mit recyceltem Kartonstückchen gefüllt. Es kann sein, dass diese beim Auspacken deiner FitOatys beschädigt wurde, sodass das Innere den unangenehmen Schmutz verursacht hat.

Unsere FitOatys sehen zwischenzeitig anders aus, als wie im TV präsentiert, da wir unseren Becher ändern mussten. Bei "Die Höhle der Löwen" hatten wir einen PET-Becher mit Schraubverschluss. Dieser stellte sich im Nachgang als nicht geeignet für unser Verfahren zum Haltbarmachen mit Druck (High Pressure Processing) heraus. Unser neuer Becher sieht zwar nicht ganz so schick aus, ist jedoch viel nachhaltiger, da er aus weniger Material besteht und zudem aus recyceltem PET gemacht ist. An der Rezeptur wurde kaum was geändert, ebenso nicht das 3-Schicht-Prinzip.

Bei weiteren Fragen und Anmerkung kannst du dich auch gerne jederzeit bei support@fitoaty.com melden.

Liebe Grüße und Hafer nice day,
Christina <3

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde am liebsten Null Sterne…

Ich würde am liebsten Null Sterne geben. Völlig falsche Lieferung!

9. Juli 2021
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Antwort von FitOaty

Hallo liebe Eileen, es tut uns leid, dass wohl etwas falsch gelaufen ist. Könntest du unserem Support (support@fitoaty.com) dies bitte mitteilen, sodass wir uns um dein Anliegen kümmern können?
Liebe Grüße
Christina @fitoaty

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gehört in den Supermarkt

Ich fand es gut, dass die Gründerin in einer extra E-Mail den Kunden authentisch und transparent die Lieferverzögerungen erklärt hat. Das Paket kam dann aber doch eher als erwartet an.
Schade finde ich, dass man das Probierpaket nicht mit weniger Bechern (z. B. 3 Bechern) bestellen kann. 6 Becher in einer Woche wegen MHD aufbrauchen zu müssen, ist nicht vorteilhaft.
Geschmacklich hat mich der „Spinatschubser“ am meisten überzeugt. Leider lassen sich die Becher schlecht öffnen, da besteht noch etwas Nachbesserungsbedarf. Außerdem wäre es schön, wenn es die FitOaty-Produkte in verschiedenen Bechergrössen (klein oder groß) geben
würde.
Generell bin ich der Meinung, dass die Becher in das Supermarktregal gehören, dies macht es für den Verbraucher flexibler. Als Kunde ist man somit nicht auf lange Lieferzeiten und Mindestbestellmengen angewiesen, sondern kann flexibel im Supermarkt nach Lust und Laune (und Budget) die FitOaty-Becher kaufen.

Ich werde kein weiteres Mal mehr die Becher bestellen, da mich diese geschmacklich nicht 100% überzeugt haben und das Produkt verhältnismäßig teuer ist.
Aber ich denke für die entsprechende Zielgruppe ist FitOaty eine gute Option für ein schnelles, nährstoffreiches
und gesundes Frühstück.

Ich wünsche der Gründerin mit Ihrem Start-Up viel Erfolg und würde mich freuen, die Becher irgendwann mal im Kühlregal eines Discounters zu sehen.

8. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pro und Contra

Ich habe zuerst das Probierpaket bestellt. Die Beerenliebe ist mein absoluter Liebling. Ich habe auch schon weitere vorbestellt. Was mir ein bisschen sauer aufgestoßen ist, dass der Betrag schon bei mir abgebucht wurde, obwohl ich noch mindestens 5 Wochen darauf warten muss. Ich Zahl gerne, aber das fand ich frech.

8. Juli 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe Ihre Lieferung/ Termine/

Katastrophe Ihre Lieferung/ Termine/
Werden nichts mehr bestellen

8. Juli 2021
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Antwort von FitOaty

Sehr geehrter Herr Zotz,

anhand Ihrer Sendungsnummer stelle ich fest, dass Sie nicht in Deutschland lebhaft sind. Wir bieten leider keine Auslandslieferungen an. Im Checkout haben Sie "Germany" als Land aber PLZ und Stadt Ihres Wohnorts im Ausland angegeben, sodass das Paket deshalb über 1 Woche unterwegs war. Normalerweise hätte das Paket erst gar nicht zugestellt werden können und dürfen.
Wenn Sie den Betrag erstattet bekommen möchten, bitte ich Sie uns unter support@fitoaty.com zu kontaktieren und dies einzufordern.
Ich hoffe wir konnten Ihnen hiermit weiter helfen und würden uns freuen, Sie eines Tages als zufriedenen Kunden wieder zu gewinnen, sobald wir in Ihrem Land vertreten sind :)

Liebe Grüße
Christina @fitoaty

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