Finanzen invest Bewertungen 

Für Anlageneulinge und Profis bestens geeignet, einfache Bedienung, alle Informationen sehr übersichtlich und leicht verständlich. Kostenlos.

Eine ganze Menge Informationen zu akzeptablen Bedingungen.

Aktien - Kauf oder Verkauf funktioniert sehr schnell und Problemlos

von der Einrichtung des Kontos über die Kommunikation bis hin zum Wertpaprierhandel immer gut gepaßt!!

Schnelle, verständliche und unkomplizierte Handelsplattform mit sehr günstigen Konditionen.
Mein Depot und meine Sparpläne lassen sich sehr gut verwalten!

Für mich als Laien war alles nach kurzer Einarbeitung ersichtlich und händelbar. Ich fühle mich gut aufgehoben und informiert.

Schnelle und kostenlose Abwicklung meiner Orders und prompte Erledigung meiner Ticketanfragen.

Guter und günstiger Anbieter. Tickets werden schnell bearbeitet …Top

Einfaches und schnelles Handeln mit exakter Zeitgleicher Kontostände. Was mir gefällt, ist die Wiederanlage der Dividenden, das bringt das Konto auf lange Sicht weiter. Meine Hausbank bringt es seit Jahren nicht hin.

Das Unternehmen entwickelt sich immer weiter und die "Bedienung" unkompliziert. Für mich der bester Broker!

Keine Kosten bei Kauf und Verkauf
Angebot an Aktien reicht mir voll

Was bisher sehr mühsam war, die Abrechungen bei Aktien Kauf und Verkauf kamen sehr spät; das hat sich aber sehr gut entwickelt.

Übersichtlich und innovative, selbsterklärende Menueführung. Ticketsystem für Rückfragen, welches auch funktioniert. Übersichten und Hintergrund Informationen über alle Börsenthemen.

Neues Design finde ich gut, kontrastreicher

Die Bedienung ist intuitiv und nicht missverständlich. Orders werden zuverlässig und ggf. sehr schnell erledigt. Alle vorgeschriebenen Informationen und einiges mehr wird zur Verfügung gestellt.

Komfortabel zu bedienen, schnelle Reaktion, geringe Kosten, Funktionen am PC besser als Smartphone

Das Angebot ist attraktiv, das Postidentverfahren in seiner komplexität hat den letzten Stern gekostet.

Bereits bei meiner eigenen Registrierung mit einem Finanzfluss-Promocode wurde mir das versprochene Startguthaben nicht automatisch gutgeschrieben. Erst nachdem ich ein Support-Ticket eröffnet und der Prämie hinterherlaufen musste, erhielt ich die 50 €.

Anschließend habe ich eine weitere Person geworben – und damit begann die nächste Misere. Seit meiner ersten Reklamation sind mittlerweile 241 Tage vergangen, ohne dass ich meine Werbeprämie erhalten habe.

Die Chronologie:

- Tag 0: Ich reklamiere die fehlende Kundenwerbungsprämie. Der Support verwechselt diese mit meinem früheren Finanzfluss-Anmeldebonus und betrachtet die Angelegenheit zunächst als erledigt.

- Noch am selben Tag: Ich eröffne ein weiteres Ticket und stelle den Sachverhalt richtig. Am nächsten Tag verlangt der Support, dass die geworbene Person selbst ein Ticket eröffnet.

- 127 Tage nach der ersten Anfrage: Die geworbene Person eröffnet das verlangte zusätzliche Ticket. Ich melde mich ebenfalls erneut beim Support.

- 14 Tage Wartezeit auf die Antwort: Der Support bestätigt, dass beide Prämien zur manuellen Auszahlung nachgetragen wurden. Bis zur Auszahlung soll es weitere 6–8 Wochen dauern.

- Weitere 48 Tage später: Die geworbene Person hat ihre 10 € inzwischen erhalten, meine 50 € fehlen weiterhin. Ich eröffne erneut ein Ticket mit der gesamten bisherigen Historie.

- Weitere 35 Tage später: Noch immer keine Auszahlung. Da ich auf mein vorheriges Ticket keine Antwort erhalten habe, eröffne ich ein weiteres. Das vorherige Ticket wird später trotzdem als erledigt geführt.

- Weitere 16 Tage Wartezeit auf die Antwort: Der Support erklärt lediglich, dass die zuständige Abteilung erneut um Prüfung und manuelle Nachbuchung gebeten wurde. Wieder werde ich um Geduld gebeten.

Stand nach 241 Tagen: Sechs Support-Tickets allein wegen dieser Kundenwerbung, zahlreiche Nachfragen und noch immer keine 50 €.

Besonders bemerkenswert: Seit der schriftlichen Bestätigung, dass meine Prämie zur manuellen Auszahlung nachgetragen wurde, sind inzwischen weitere 100 Tage vergangen. Die damals angekündigte maximale Bearbeitungszeit von 56 Tagen ist längst überschritten.

finanzen.net ZERO wirbt überall groß mit Prämien für Neukunden und Weiterempfehlungen. Meine Erfahrung ist allerdings, dass die versprochenen Prämien nicht zuverlässig automatisch ausgezahlt werden und man ihnen über Monate hinterherlaufen muss. Der damit verbundene Zeitaufwand steht inzwischen in keinem Verhältnis mehr zu den 50 €.

Den einzelnen Support-Mitarbeitern mache ich dabei keinen Vorwurf. Für mich deutet das vielmehr auf erhebliche organisatorische Probleme bei der Prämienabwicklung hin. Besonders ärgerlich finde ich, dass solche Aktionen offensiv beworben werden, die anschließende Auszahlung aber offenbar nicht zuverlässig funktioniert.

Alles Sehr gut

Übersichtliche Homepage.
Einfache Handhabung.