Nieuwe accu & lader voor oude Stella fiets. Prima service, dito prijs. Alles snel geleverd en accu is zonder aanpassingen gelijk op z’n plek te schuiven. Bijkomend voordeel, het kleine probleem wa... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
new motor self build kit Bafang BBS 500W has been 100% success, and an easy rebuild. It replaced a Bafang front hub motor from Fietsunie that has given 6 years of almost perfect daily service - same b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We hebben hier een fietsaccu besteld omdat die snel geleverd zou worden. Vrijdag besteld waarbij we een moment konden kiezen dat die Zaterdag geleverd zou worden. Zaterdag heel de dag mijn doc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tja wat moet ik schijven, top service, snel geleverd goede recensies. Ben zeer tevreden met mijn VOLspeed. Werkt echt top. Heerlijk fietsen zonder belemmeringen. Binnen een 20 min geïnstalleerd, vol... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Fietsunie hechten we veel waarde aan de feedback van onze klanten. We willen echter benadrukken dat de verzamelde reviews op Trustpilot niet afkomstig zijn van geverifieerde klanten van Fietsunie. Hoewel we iedere review serieus nemen en waarderen, is het belangrijk om te weten dat Trustpilot een open platform is waar iedereen een review kan achterlaten, ongeacht of zij daadwerkelijk een aankoop bij ons hebben gedaan. Wij raden onze klanten aan om ook de ervaringen van geverifieerde kopers op onze eigen website of op Webwinkelkeur te bekijken voor een representatiever beeld van onze producten en service. Uw eerlijke feedback helpt ons om onze service continu te verbeteren en wij bedanken u voor het vertrouwen in Fietsunie.
Kontaktinformationen
Oosterbracht 14, 7821cj, Emmen, Niederlande
- +3185-7739991
- info@fietsunie.nl
- fietsunie.nl
4.4
Hervorragend
124 Bewertungen
Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alle lof voor de deskundige begeleiding…
Alle lof voor de deskundige begeleiding en vlotte reacties op mijn vragen, betreffende het aanschaffen van een ombouwset. Helaas is het niet gelukt voor mijn mtb met carbonframe, maar was de uitleg helder. Succes met de Fietsunie. Dick Brouwer
30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsunie - Geen geverifieerde klanten
Beste Dick,
Ontzettend bedankt voor de mooie beoordeling! Wij waarderen dit ten zeerste. Indien wij in de toekomst iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dit graag.
Veel fietsplezier gewenst!
- Team Fietsunie
Na slechte review goed uitgepakt
Fietsunie heeft dit na de slechte reviews het netjes opgepakt en opgelost.
Zonde van de tijd en energie!
Eerst lijkt het allemaal super, met eerlijke prijzen maar wanneer je wilt bestellen wat tijden duurt, door slechte communicatie. Kom je daarna uit op een heel ander bedrag wat honderden euro's boven het bedrag uitstijgt dan wat er op de website staat.
2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsunie - Geen geverifieerde klanten
Beste Lotte,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen de review aan te passen. Wij hopen dat je na ons laatste contact en uitleg tevreden bent met je aankoop bij Fietsunie.
Veel fietsplezier gewenst.
- Team Fietsunie
Geen enkele instructies of informatie
De basis onderdelen zitten in de set, maar dat maakt het niet compleet. Zo mist de lijm voor het vast maken van de trap sensor, en de bout met moer om de bagagedrager vast te maken aan het frame onder het zadel. Daarbij is het wel heel fijn om iets te hebben om alle kabels te bundelen en vast te maken.
Verder is het ook raar dat in het geheel er geen instructies zijn. De set is na wat puzzelen wel in elkaar te krijgen, maar het instellen van de motor niet. Zo was in eerste instantie de bakfiets sloom en trok vervelend snel op. De voorwiel motor in een 20 in wiel stond ingesteld op 28 inc wiel. Dit uitvinden was vervelend omdat ik geen idee had in eerste instantie waar het aan lag.
Al met al ben je als koper net zo ver met het zelf kopen van de onderdelen en heeft het het kopen van deze set geen voordeel, omdat er geen informatie of instructies worden bijgeleverd.
Reactie op Fietsunie:
Jullie sturen mij geautomatiseerde berichten over dat jullie een 9.2 op Webwinkelkeur hebben, en dit is heel mooi, maar geeft mij niet echt een reden om te reageren? Jullie gaan niet in op mijn review of dat jullie iets gedaan hebben met mijn feedback.
17. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsunie - Geen geverifieerde klanten
Beste Wytze,
Excuses voor het uitblijven van een reactie vanaf onze zijde. Wij werkten voorheen uitsluitend samen met Webwinkelkeur waar wij ondertussen bijna 6000 reviews hebben met een gemiddelde beoordeling van een 9,2.
Naar aanleiding van uw review heb ik u proberen te bellen en tevens een mail gestuurd. Mocht u in de gelegenheid zijn dan wil ik u vragen ons te contacteren.
Wij horen graag van u,
- Team Fietsunie.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.