Fiets op zich nog niks mis mee, maar stoor me wel enorm aan die grote lelijke sticker die erop geplakt is, is erg moeilijk te verwijderen. Voor mij zelfs een reden om de volgende keer ergens anders te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Fiets op zich nog niks mis mee, maar stoor me wel enorm aan die grote lelijke sticker die erop geplakt is, is erg moeilijk te verwijderen. Voor mij zelfs een reden om de volgende keer ergens anders te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles was top, mooie fiets, goeie prijs, bezorgd aan de deur door een aardige jongen. De score is geen 5 sterren omdat er wat vertraging was met de bezorging maar dat is wat mij betreft een kwestie va... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het blijft altijd een risico een fiets online kopen maar wat een top service bij de fietsenconcurrent! Ook qua bezorging uitstekend geregeld.
Twee fietsen besteld in een maand en superblije kids rondfietsen! Contact gehad met klantenservice en later ook met leverancier. Beiden gemakkelijk bereikbaar en zeer snel reactie. Fietsen worde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom bij Fietsenconcurrent.nl, dé online fietsenwinkel waar kwaliteit en scherpe prijzen samenkomen. Sinds onze oprichting in 2015 hebben wij al duizenden klanten blij gemaakt met hoogwaardige fietsen en uitstekende service. Ons doel is helder: een breed en actueel assortiment aanbieden tegen de laagste prijzen, zonder concessies te doen aan kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
Bij Fietsenconcurrent.nl vindt u een uitgebreid aanbod stadsfietsen, elektrische fietsen, transportfietsen en kinderfietsen van topmerken zoals Cortina, Giant, BSP en Alpina. Of u nu zoekt naar een stevige schoolfiets, een betrouwbare e-bike of een stijlvolle transportfiets, wij hebben altijd een passende optie voor u klaarstaan.
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Met een gemiddelde beoordeling van 8,8 op basis van honderden reviews worden wij geprezen om onze service, snelle levering en persoonlijke benadering. Een van onze klanten zegt hierover:
“Uitstekende ervaring met Fietsenconcurrent. Bestelling en levering verliepen vlekkeloos en duidelijk. Top klantenservice bovendien, zij hebben mij geweldig geholpen toen ik door eigen toedoen schade aan de fiets had veroorzaakt. Toppers!”
Onze missie is om fietsen voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te maken. Met een klantgerichte aanpak, scherpe prijzen en een zorgvuldig samengesteld assortiment zorgen wij ervoor dat u altijd met een glimlach de weg op gaat.
Heeft u vragen of wilt u persoonlijk advies? Ons team staat voor u klaar. Neem contact op met onze klantenservice of bezoek onze showroom en afhaal locatie in Heerhugowaard.
Snel en vakkundig rijklaar bezorgd
Harlingerstraat 7B, 1704 BT, Heerhugowaard, Niederlande
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ik heb een elektrische cortina fiets bij fietsenconcurrent gekocht. Zij adverteren met een laagste prijs garantie. Ik heb elders de fiets €40 goedkoper gevonden, maar pas na 6 mailtjes van gedoe over en weer en een maand verder heb ik dit bedrag pas teruggestort gekregen. Daarnaast zat er bij aflevering een deukje in het spatbord, er werd gezegd dat dit hoort maar dit is overduidelijk niet zo. Daarnaast maakt de motor een raar ratelgekuid. Dit heb ik aangegeven en wordt gezegd dat ik maar een geluidsopname hiervan moet maken. Hoe vraag ik mij af? Tijdens het fietsen? Terwijl het verboden is een telefoon vast te houden tijdens het fietsen. Daarnaast heb ik een scheef zadel gekregen wat er vervelend zit tijdens het fietsen. Ik zou een nieuwe opgestuurd krijgen, echter heb ik deze tot op de dag van vandaag nog niet ontvangen…. Niet tevreden helaas!
Heel goed klantcontact, geeft tijdig en exact door wanneer geleverd wordt (ook live) en een erg vriendelijke bezorger die ook het zadel heeft versteld.
goede prijs, werd goed op de hoogte gehouden m.b,t. de levering. De fiets werd goed afgemonteerd afgeleverd. Ik be zeer tevreden.
Betaalbare goede e-bike (Cortina), communicatie vanuit het bedrijf verliep goed en ook de communicatie vanuit de bezorger verliep vlot en duidelijk. Bij de levering gaf de bezorger nog goede instructies over de fiets. Ik ben zeer tevreden.
Heel tevreden met mijn bestelling! De fiets werd snel en netjes geleverd en was goed verpakt. Alles was compleet en de kwaliteit is uitstekend. De levering verliep soepel en de fiets voldoet helemaal aan onze verwachtingen. Zeker een aanrader!
Groetjes Violetta Verwey
Mijn voorvork van een Fuji mtb defect binnen 1000 km, maar de aanschaf was 3 jaar geleden. Ze willen wel onderzoek doen voor €40,- en dan moet ik mijn fiets zelf brengen.De winkel waar ik hem heb gekocht in Wieringerwerf is dicht. Kortom, dit is nul service en een ondeugdelijk product.
Snelle reactie op email netjes WhatsApp bericht voor het maken van een afspraak! Goeie en snelle levering
Contact was straightforward and delivery was good. Customer service is 10 / 10. What made me deduct 1 star was that a special day for me was ruined by a hideous, unsolicited sticker on my bike with the shop’s name / logo in red and white. I got a beautiful and new dark green bike, and after the deliverer left I noticed this very visible sticker on the back wheel guard, really standing out. I wish I had been consulted about it, when you buy a new product you don’t expect it’ll come modified in any way. Specially when the modification is a sticker in colors that really stand out and do not complement your product in any way. It was very hard to remove the sticker, too, and all the time I was afraid I would ruin the perfect paint. All in all, this seemly small thing ruined what otherwise would’ve been a very happy day. Instead, I spent the better part of an hour carefully scraping away the very stubborn sticker and then had to deal with the leftover glue. This left me with a very bitter taste in my mouth after buying from this shop. I would’ve NOT done it if I knew my bike would’ve come (so rudely) ‘branded’ by them like that.
Snelle, duidelijke communicatie. Gemakkelijke manier van bestellen. Zeer goede afleverservice!

Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Goede kwaliteit, zeer netjes afgeleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden

Antwort von Fietsenconcurrent.nl
De fiets werd mooi afgemonteerd geleverd zonder verpakking.

Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Keurige berichtgeving en fiets netjes afgeleverd.👍🏼

Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Good bicycle and price.
Post purchase communication and delivery needs an improvement.

Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Fiets in goede orde ontvangen.
Bezorging op Terschelling ook goed geregeld.
Bedankt!

Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Het is te vroeg om waardering te geven. Order is gecancelled en ik heb het geld nog niet terugontvangen. Ik ga er van uit dat dat een dezer dagen volgt. Zo nee: wordt het 1 ster en anders een 4 ster.

Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.