FedEx Bewertungen 1’351

Värsta budet, varning!

Dels bokar de in så man behöver vara hemma mellan 08:00-18:00. När jag sett till att jag är hemma den dagen och bett att de ska ringa innan delivery så får jag sedan meddelande om att ingen varit hemma eller svarat på telefon. De kör alltså förbi utan att plinga på eller ringa på telefonen. Nu skickas mitt paket till Arlanda…

Har aldrig upplevt maken till ett företag som gör det krångligt för kunder. Otrevlig personal som tilltalar kunder utan någon som helst intresse för service. Finner inte ord för hur dåligt jag upplever FedEx service.

Var hemma vid planerad utkörningstid men då de ringer 2 timmar efter planerad ut körningstid var jag inte hemma längre. Jag säger ok till att lämna in hos ombud, men det görs inte. Försöker nå paket på nätet för att omboka leverans till ombud eller annat men det leverans är låst. Ringer kundtjänst efter 2 dagar, dom tvingar mig att boka om via nätet trots att jag säger att det inte går. när dom inte lyckas "förklara" lägger dom bara på luren. Sämsta servicen någonsin, och jag handlar flera gånger i veckan på nätet.

I supposed to get my delivery day before yesterday and still it shows hasn't delivered yet.
Won't recommend to anyone 💔

Det här det sämsta företaget, jag avråder starkt att köpa något där man använder Fedex för sina transporter. Jag skulle fått min leverans 7 Okt och hade tagit ledigt för detta men leveransen kom aldrig. Visade sig att min leverans kommit bort i Nederländerna så den var inte ens i Sverige på leveransdagen och ingen hörde av sig. Efter mycket om och men fick jag till slut leverantören att skicka beställningen på nytt och fick en ny leveransdag 7 November, tror ni den kom? Nej, sent in på dagen får jag ny leveransdag och jag gör allt för att komma i kontakt med dom men det är helt omöjligt då det inte ens finns ett telefonnummer. Efter att jag försökt på internet och via sms väldigt många ggr får jag till slut tag på ett telefonnummer eftersom jag blivit blockad. Jag möts då av en dator när jag ringer som bara hänvisar till det jag redan försökt 100 gör. Efter att jag bett den fara åt h.. blir jag plötsligt kopplad till en riktig person och försöker då få henne att skicka paketet till ett ombud så jag kan hämta den när jag kan eftersom jag inte kan ta ut en tredje semesterdag, tyvärr visar det sig omöjligt så nu vet jag inte om jag kan få paketet överhuvudtaget. Det här är ett bluff företag så köp inget som skall levereras med dom!

Mitt paket ligger i en box där koden inte är rätt. Får svar "fel kod" Prövat flera gånger. Kodnummer:
96265009
Leverans:
Man säger att jag inte svarat i telefonen, men det syns att de inte har försökt att nå mig, de säger också att det inte finns portlås. Jag har inget portlås.

Dom hade försökt ta sig in i en stängd butik på markplan i samma byggnad, konstatera att det var stängt, tog med sig paketet och åkte.
Fast än att fedex läst och godkänt leverans beskrivningen där det tydligt står gå upp två trappor och lägg paketet vid dörren.

Även om dom tog fel dörr så står det LÄMNA VID DÖRREN. INTE TA MED TILLBAKA

Leveransen sköts upp i veckor med information om att de ringt mig. Det hade de några av ggr, jag har meddelat att det går bra att ställa paketet utanför dörren. Fortfarande inget paket.
Löjligt dåligt!

I Europa fungerar kurirtjänster klockrent. Kunden som anförtrodde Fedex i Frankrike kunde inte ana att Fedex i Sverige är en bluff firma vars effektivitet kan jämföras med ryska posten på 70-talet!!!.
Kör inte ut försändelsen men hävdar att ingen var hemma.
När man ringer och till slut kommer förbi mycket tålamods provande datorsvar och bestämmer tid för utkörning, kommer de inte inom avtalad tid.
När man ringer igen lovar de att kontrollera vem är underleverantör eftersom de har inte kontroll över detta och ska återkomma med besked
Ingenting händer!
Försändelsen är inte framme!
De vet inte ens vem är underleverantören när man ringer igen.
Utlovas nytt försök till utkörning nästkommande dag – som sagt ”lovas försök”.
Detta är bedrövligt nonchalant och tyder på total inkompetens.
Gregor

Skulle fått paketet för en vecka sedan! Fått meddelande att dom försökt leverera två gånger men misslyckats. Det är ren bullshit då jag bokstavligen suttit på trappen i en vecka dagtid. Ingen har varit här, ingen har lämnat en tag för info som det står att dom ska göra.. ringt kundtjänst 3 ggr och den första som bara pratade engelska blev arg på mig! Då har jag ändå betalt xtra för snabb leverans. Fyfan vilket otroligt värdelöst företag! Aldrig mer Fedex🤬

Troligtvis den sämsta leveranstjänsten som finns. Aldrig varit med om något liknande. Ringe mig inte ens för att kolla om jag var hemma, (Jag bor i en lägenhet utan portkod till ingången, bara nyckel) dom bara körde iväg och när jag försökte fixa en ny leveransdag så står det bara "Ej tillämpligt". Helt galet att fedex ens fortfarande existerar.

Ni har inte levererat min tjejs paket, ni har hållt i tulldeklaration, utan någon som helst information i snart en vecka. Om jag hade kunna ge 0 stjärnor hade jag gjort det. Skäms på er!

Fruktansvärt dåligt bemötande av kundtjänst/support. Efter att jag fått meddelande (utan tidigare info om utkörning att ta ställning och förbereda för) att leverans uteblivit då jag inte var hemma vid tillfället behövde jag få hjälp med ny utkörning då det inte gick att göra det online (fick felmeddelanden). Jag kunde då inte välja att få det levererat till utlämningsställe (något som uppgavs som alternativ online) men jag kunde få veta att dom skulle komma att leverera mellan 09:00-22:00 nästkommande dag. Jag jobbar inte hemifrån och bad särskilt att chauffören skulle ringa när han var på plats så att jag kunde förklara var han kunde lägga paketet. Jag var tydlig och upprepade detta flera ggr (då vi har en psykiskt sjuk granne som tycker om att plocka på sig andras saker). Idag fick jag en bild på mitt paket utanför min dörr och inget samtal ifrån chauffören. Jag ringde upp support (medger att jag var något irriterad) för att få förklarat hur detta kunde skett. Fick då ett snorkigt svar att gårdagens kollega enligt min instruktion noterar att det skulle varit helt ok att lämna vid dörren. När jag då påpekade att mina instruktioner inte var så sa man bara, ”kan du inte bara åka hem och se om det är kvar?” När jag då ännu mer irriterad förklarade att det var en idiotisk kommentar la man på i mitt öra. Vad trevligt :)

7 dagar för att leverera ett paket med fedex overnight.. fortfarande inte fått det så fortsätter att räkna dagarna.

Jag tänker aldrig använda er igen och tänker inte ens rekomendera er till min värsta fiende.

Levererar inte som de ska, skickar fakturor som de inte ska skicka, kundtjänst är är inte till tjänst. Undvik. Fick gå till ARN för att få det uträtat. En mycket ovärd upplevelse i sin helhet.

Under mina 45 år i livet har jag aldrig sett ett så smutsigt företag som FedEx och så dumma, okunniga och outbildade anställda. Seriöst, om det här företaget inte bara ger dig gratis frakt utan också betalar dig pengar, jobba aldrig med det här skräpföretaget. Det här är andra gången jag har jobbat med FedEx och båda gångerna har jag haft problem. Jag väntade på posten hemma hela dagen men chauffören skickade mig ett meddelande om att jag inte svarade på deras samtal och att koden inte finns och att jag måste vänta till imorgon igen. De kanske gör samma sak igen imorgon. De anställda är också ett gäng kompletta idioter. Jag tror att det hade varit bättre om jag hade pratat med en gurka än med de där två dumma tjejerna.

Hur kan de ens existera!
De påstår att de har försökt leverera mitt paket 3 gånger, fyfan vad de ljuger. Har har försökt nå de men det är omöjligt.

Andra leveransen med dom och hoppades att det skulle bli bättre än första… Fick inget meddelande om att dom skulle leverera förrän dom skrev att dom skulle skicka tillbaka det till Tyskland. Nästa datum var dagen efter så var hemma från arbetet, ingen leverans kom, samma sak i 3 dagar i rad.. var hemma från jobbet.. inget paket. Ringde kundservice dom skulle leverera dagen efter, dom kom inte… dagen efter det kom dom. Nu har jag återigen väntat på ett annat paket i över 2 veckor.. var hemma hela dagen, fick ett meddelande att paketet inte kunde levereras med ett bevis av en helsvart bild..

Har hittills fått två förhoppningar om leverans, men de sköts fram. Men när jag nu googlar recensioner märker jag att jag inte är den enda som får dras med dom.

En och ett halv vecka för att de ska leverera mitt paket när paketet har redan kommit. De levererar bara från 9:00-16:00. Vad händer med dem som jobbar och inte är hemma? Sen skriver man till kundtjänsten, svarar de en gång och inte mer efter jag frågade om de kunder leverera varan till mitt jobb. De ignorerade mig. Dessutom det har de inga avtal med ombud! Tråkigt!