Fantalgoritmo Consigli FantacalcioBewertungen 

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

2. Juni 2026

Ciao Fabrziziio

ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva.

La data di rinnovo dell’abbonamento è indicata chiaramente durante la fase di acquisto, nella mail di benvenuto e nella ricevuta. Nelle comunicazioni viene inoltre specificato che, per evitare il rinnovo automatico, è necessario procedere con la disdetta prima della scadenza.

Per quanto riguarda l’assistenza, abbiamo verificato che ci hai contattato più volte tramite diversi canali, inviando oltre cinque mail e numerosi messaggi. Comprendiamo la necessità di ricevere una risposta, ma l’invio ripetuto di nuove richieste può rallentare la gestione della pratica, poiché il nostro team deve leggere, verificare e valutare ciascuna segnalazione.

Ti chiediamo quindi di attendere il completamento delle verifiche. Per correttezza nei confronti di tutti i clienti, dobbiamo applicare le stesse condizioni previste per ogni utente. Come confermato anche dalle recensioni pubbliche, quando sussistono i requisiti per ottenere un rimborso provvediamo regolarmente a effettuarlo.

Grazie per la comprensione.

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

1. Juni 2026

Ciao Davide,

ci dispiace per la tua recensione e per la tua esperienza negativa con il prodotto.

Per quanto concerne il rinnovo, in fase di acquisto viene indicato chiaramente, all’interno del sito, del carrello, della pagina di conferma e delle successive comunicazioni inviate via email, che Fantalgoritmo è un servizio in abbonamento con rinnovo automatico previsto tra la fine della stagione calcistica e l’inizio di quella successiva.

Ti aspettiamo su uno dei nostri canali di assistenza per risolvere e capire bene cosa è successo

il team di Fantalgoritmo

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

Aktualisiert am 1. Juni 2026

Ciao roberto,

ci dispiace per il fraintendimento.

In fase di acquisto viene indicato chiaramente, all’interno del sito, del carrello, della pagina di conferma e delle successive comunicazioni inviate via email, che Fantalgoritmo è un servizio in abbonamento con rinnovo automatico previsto tra la fine della stagione calcistica e l’inizio di quella successiva.

Ogni utente può accedere in qualsiasi momento alla propria area personale e disattivare il rinnovo in autonomia.

Per qualsiasi richiesta di assistenza siamo disponibili attraverso tre canali:

1. WhatsApp, sul quale abbiamo già gestito oltre 20.000 conversazioni con i nostri utenti;
2. Email, scrivendo a info@fantalgoritmo.it rispondiamo quotidianamente, sia al mattino sia alla sera;
3. Instagram e Facebook.

Ti chiediamo gentilmente di contattarci in privato attraverso uno di questi canali, così da poter verificare il tuo caso specifico e chiarire ogni eventuale dubbio.

Il team di Fantalgoritmo

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

1. Juni 2026

Ciao Davide,

ci dispiace per il fraintendimento.

In fase di acquisto viene indicato chiaramente, all’interno del sito, del carrello, della pagina di conferma e delle successive comunicazioni inviate via email, che Fantalgoritmo è un servizio in abbonamento con rinnovo automatico previsto tra la fine della stagione calcistica e l’inizio di quella successiva.

Per quanto riguarda l’assistenza, come indicato nel messaggio automatico ricevuto al momento del contatto, rispondiamo entro 24 ore. Questo tempo ci consente di verificare con attenzione ogni singola richiesta e offrire un supporto adeguato a tutti gli utenti.

Ti chiediamo gentilmente di scriverci nuovamente tramite WhatsApp oppure all’indirizzo [info@fantalgoritmo.it](mailto:info@fantalgoritmo.it), così da poter verificare il tuo caso specifico e trovare la soluzione più appropriata.

Ti aspettiamo.

Il team di Fantalgoritmo

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

1. Juni 2026

Ciao,

ci dispiace leggere che tu abbia riscontrato difficoltà nell’utilizzo del servizio.

Fantalgoritmo mette a disposizione diversi canali di assistenza — WhatsApp, email, Instagram e Facebook — attraverso i quali gestiamo quotidianamente le richieste dei nostri utenti. Al momento, però, non riusciamo a individuare una tua comunicazione: ti chiediamo quindi di contattarci in privato, così da poter verificare il tuo caso specifico e capire cosa sia accaduto.

Per quanto riguarda il rinnovo, in fase di acquisto viene indicato che il servizio prevede il rinnovo automatico, disattivabile in qualsiasi momento dalla propria area personale. Ti chiediamo comunque di scriverci per risolvere la questione nel milior modo possibile

Ti aspettiamo in chat.

Il team di Fantalgoritmo

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

29. Mai 2026

Ciao Federico,

Ciao, grazie per il feedback.

Ci teniamo a chiarire un aspetto importante: Fantalgoritmo non nasce per sostituire al 100% le scelte del fantallenatore, ma per supportarlo con dati, indici e suggerimenti utili a prendere decisioni migliori.

Per quanto riguarda il Mantra, nella sezione dedicata al campionato il bot non assegna automaticamente i ruoli Mantra ai giocatori, perché l’obiettivo non è costruire la formazione al posto dell’utente o scegliere un modulo specifico. In quella fase il sistema mostra soprattutto i giocatori con l’indice migliore, cioè quelli che secondo i dati possono avere maggiori probabilità di fare bene nella giornata.

La scelta del modulo, dell’incastro dei ruoli e della formazione finale resta quindi al fantallenatore, che può usare gli indici come supporto per valutare meglio le proprie opzioni.

Diverso è il caso dell’asta, dove invece i ruoli Mantra vengono indicati perché sono fondamentali per costruire la rosa e valutare correttamente i giocatori in fase di acquisto.

Il Team di Fantalgoritmo

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

29. Mai 2026

Ciao Alan,

Gli indici del bot non vengono aggiornati con troppo anticipo, ma circa 24 ore prima dell’inizio della giornata di campionato per policy aziendale.

È una scelta precisa: la Serie A può giocare dal venerdì al lunedì e, in alcuni casi, anche dal giovedì al lunedì. Se gli indici venissero pubblicati troppo presto, ci sarebbe un rischio maggiore di indicare come consigliato un giocatore che poi, a causa di turnover, infortuni, scelte tecniche o aggiornamenti dell’ultimo momento, potrebbe non scendere in campo.

Per questo preferiamo aggiornare gli indici a ridosso dell’inizio della giornata, quando le informazioni disponibili sono più attendibili e utili per il fantallenatore.

Il Team di Fantalgoritmo

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio

16. Apr. 2026

Ciao Giorgio,
ci dispiace per i problemi che hai riscontrato con l’assistenza e per i disagi legati all’utilizzo del servizio. Cerchiamo sempre di supportare tutti gli abbonati nel miglior modo possibile e, in alcuni momenti, i tempi di risposta possono risultare più lunghi del previsto.

Per quanto riguarda l’utilizzo su Mac, quanto segnalato è indicato anche nei nostri termini e condizioni. In merito alle rose consigliate, si trattava di file messi a disposizione degli abbonati della scorsa estate come supporto iniziale per la creazione della squadra. Attualmente, per aiutarti nella gestione della rosa, sono disponibili il chatbot WhatsApp e il file Excel, che forniscono indicazioni giornata per giornata su chi schierare.

Per gli infortuni e gli aggiornamenti, l’algoritmo viene aggiornato settimanalmente entro le 24 ore precedenti all’inizio della giornata. Considerando che il turno di campionato si sviluppa da venerdì a lunedì, può capitare che alcune variazioni dell’ultimo momento non siano immediatamente recepite. Anche per questo motivo indichiamo con trasparenza un’efficacia del 75%.

Ti chiediamo comunque di scriverci in assistenza, così da poterti mostrare i dati nel dettaglio e aiutarti a risolvere al meglio anche il problema con il Mac.