Ich habe die App nach einer gewissen Zeit wieder benutzt: Zahlungsmittel wurde nicht mehr akzeptiert und beim erneuten Einrichten musste ich meinen Jahrgang (etwas älter) Monat im Monat zurück stellen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider immer wieder verschiedene Preise für Hin-und Rückfahrt am gleichen Tag zu exakt denselben Haltestellen mit selber Linie. Bequemlichkeit hat ihren Preis, aber da ich schon diverse Male diesen Fe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Benutze Fairtiq seit ein paar Jahren sporadisch, auch mit 4 Mitreisenden, in Zürich zum Beispiel für Tram und Schiff...funktioniert super. Ich mach mir keinen Kopf ob ich eine Tageskarte nehme, kein T... Mehr ansehen
Grundsätzlich ein zeitgemässes Tool. Jedoch potenziell gefährlich, da die Reise nicht automatisch gestartet werden kann. Da die SBB rigoros Bussen verteilt, bei versehentlich zu spätem Aktivieren, k... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
FAIRTIQ - Public transport made easy With FAIRTIQ you don’t have to buy a ticket in advance, indicate your destination or struggle to find the right zone. You will always be charged the best available price, once you have completed your journey. It doesn't matter how often you switch directions, or even if you change between trains, buses, trams and boats. With FAIRTIQ there are no hassles, no complications, just smooth and easy travel at fair prices!
Kontaktinformationen
Aarbergergasse 29, 3011, Bern, Schweiz
- feedback@fairtiq.com
- fairtiq.com
2.1
Mangelhaft
100 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider immer wieder verschiedene Preise…
Leider immer wieder verschiedene Preise für Hin-und Rückfahrt am gleichen Tag zu exakt denselben Haltestellen mit selber Linie. Bequemlichkeit hat ihren Preis, aber da ich schon diverse Male diesen Fehler angemerkt hatte, verzichte ich auf weitere Nutzung. Es gibt sicher bald eine Alternative. Selten so eine schlecht programmierte App gesehen.
23. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FAIRTIQ
Hallo Thomas,
Tut uns Leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit der FAIRTIQ-App hattest. Die App rechnet die Preise jeweils aus vorgegebenen Daten aus, weshalb dabei Preisunterschiede für gleiche Routen entstanden sind, kann verschiedene Gründe haben. Wenn du dich direkt auf feedback@fairtiq.com wendest, können wir uns das mal genauer anschauen.
Freundliche Grüsse
Tom von FAIRTIQ
Für Freiburg nicht empfehlenswert
Für Freiburg nicht empfehlenswert, da Einzelfahrscheine, die über die vag-app gebucht werden, günstiger sind als der Preis, den fairtiq abrechnet.
17. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FAIRTIQ
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
Die FAIRTIQ-App rechnet mit einem anderen Tarifsystem und zwar dem sogenannten Luftlinientarif. Deshalb entstehen Preisdifferenzen zu anderen Tarifen. In vielen Fällen können Kunden auch davon finanziell profitieren, aber das kann natürlich nicht immer garantiert werden.
Freundliche Grüsse
Tom von FAIRTIQ
Vergessen auszuloggen
Vergessen auszuloggen. Preis wurde trotzdem berechnet obwohl ich als Beweis eine weitere Fahrkarte hatte.
20. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FAIRTIQ
Hallo S Schulz
Tut uns Leid zu hören, dass bei Ihrer Reise mit der FAIRTIQ-App vergessen haben den Checkout vorzunehmen und so mehr bezahlen mussten.
In diesem Fall können Sie mit feedback@fairtiq.com Kontakt aufnehmen und wir schauen uns den Fall an.
Freundliche Grüsse
Tom von FAIRTIQ
Meine Frau und ich fuhren heute…
Meine Frau und ich fuhren heute Dietlikon ab um 1113h über Stadelhofen nach Zollikon. Fairtiq wurde eingeschaltet und hat bis Zollikon problemlos funktioniert. In Zollikon bekam ich die Meldung auf meinem Handy, dass die Aktivierung bis zur Rückfahrt aktiviert bleibt. Um 1655h fuhren wir von Zollikon über ZRH Hauptbahnhof zurück nach Dietlikon. Bei einer Kontrolle auf der Fahrt vom HB nach Dietlikon stellten wir fest, dass die APP auf dem Handy meiner Frau sich aus uns unverständlichen Gründen deaktiviert hatte, während auf meinem Handy Alles normal lief. Auch die Kontrolleure konnten die APP trotz mehrmaligen Versuchen nicht aktivieren. Es entstehen uns Gebühren von mindestens 30.- bis Maximum 104,40.-. Wir fragen uns, ob Sie für diese Ausgaben aufkommen, wenn nicht, müssen wir wohl überlegen ob wir nicht unsere Erfahrung mit der APP weitergeben. Mit der Hoffnung auf Ihre Unterstützung, Ilse und Günther Schnederle
5. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FAIRTIQ
Guten Tag Ilse und Günther Schnederle
Haben Sie die Fahrt gemeldet oder mit uns via feedback@fairtiq.com Kontakt aufgenommen? Dann können wir in solchen Situationen natürlich reagieren.
Freundliche Grüsse
Tom von FAIRTIQ
Ich bin nur einmal begeistert
Ich bin nur einmal begeistert. Kein Suchen nach Münzen für den Automaten, kein Suchen und Ausdrucken am PC. Meine App im Smartphone macht den Rest. Die App startet und kann am Ziel beendet werden. ♥
25. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Karlsruhr KVV Tageskarte
Karlsruhr KVV Tageskarte: Habe 8,52 € statt 5,60 € bezahlt und keine Möglichkeit zu einer individuellen Einstellung. Ich würde die Finger von dieser App lassen.
16. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Service
Leider kann man nicht in einem anderen Gebiet, wo die App nicht vertreten wird auf das 9€ Ticket aufstocken. Habe schon 2,60€ bezahlt und normalerweise wird es ab 9€ automatisch ein 9€ Ticket. Musste also in einem anderen Gebiet mir ein komplettes 9€ Ticket kaufen und habe somit minus gemacht. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich mir gleich bei einem anderen Anbieter das Ticket gekauft. Nach Anfrage nach 5 Tagen immer noch keine Antwort. Schlechter Service. Werde die App nie wieder benutzen.
9. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
War immer zufrieden
Wer nicht genau weiss, wie in der nächsten Zeit der ÖV genutzt werden soll, fährt mit dieser App ganz klar am günstigsten. Gerade in den Zonenverbänden kann die Preisdifferenz im Vergleich zu normalen Tickets sehr gross sein. Bei Problemen (checkout vergessen) zeigte sich der Support jeweils sehr unkompliziert und schrieb den zu viel bezahlten Betrag immer sofort als Kredit gut.
2. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.