Seit meinen Anfängen im Crypto Bereich, hat sich Exodus als mein absolutes und hauptsächlich genutztes wallet!! Ich liebe es aber hier,was wichtig ist: Exodus ist sehr bedienerfreundlich! Das Exod... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hände weg von dieser Wallet. Ohne das eine externe Verbindung etc. bestand oder irgendwer meine Phrase kannte, wurde die Wallet unauthorisiert geleert. Selbst eine mögliche Gebühr zur Transaktion war... Mehr ansehen
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Eigentlich war der Service dort immer gut, App funktionierte wie es soll, und die Preise waren richtig fair. Jedoch unterstützt Exodus Monero nicht mehr, daher wird es für mich unbrauchbar. Wäre die... Mehr ansehen
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Hallo, hatte ein problem meine usdt auf der Algorand Chain zu verschieben. Weil sich ein Wallet bei Exodus anmelden muss, ist bei Algo wohl so. Da fast alle Börsen den Support für usdt Algo been... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Exodus empowers people to control their wealth. Send, receive & exchange cryptocurrency with ease on the world's leading Desktop, Mobile and Hardware wallets..
Kontaktinformationen
15418 Weir St. #333, 68137, Omaha, Vereinigte Staaten
- support@exodus.com
- exodus.com
Das sollten Sie wissen
4.2
Gut
4380 Bewertungen
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Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Wie bekommt man als Schweizer Geld auf sein Wallet?
Ich finde es als Schweizer sehr schade, dass man sein Wallet nur mit Apps wie Paypal aufladen kann. Ich weiss nicht wie ich sonst Geld auf mein Wallet bekomme??? 😕Twint?
Sonst ein sehr übersichtliches Wallet mit vielen Möglichkeiten.
17. März 2025
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Antwort von Exodus
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 PayPal und andere Dienste sind zwar in einigen Regionen verfügbar, direkte Aufladungen hängen jedoch von den lokalen Optionen ab. In unserem Leitfaden findest du verschiedene Möglichkeiten zum Kauf von Kryptowährungen: https://www.exodus.com/support/en/articles/8598635-how-can-i-sell-and-withdraw-bitcoin-and-other-crypto. Melde dich bei uns, wenn du Hilfe bei der Suche nach Alternativen benötigst! 🚀 VF
Seriöser Anbieter
Seriöser Anbieter, sehr übersichtlich, leicht zu bedienen und gut erklärt (auch für Anfänger geeignet) und ein sehr guter Support, der schnell reagiert (meine Kontakt war per Email) und großzügig erstattet (Probleme mit fehlgeschlagenem Swap).
22. Januar 2025
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Antwort von Exodus
Wir sind stolz auf unseren hervorragenden Support, und das verdanken wir großartigen Nutzern wie Ihnen. Ein riesiges Dankeschön, dass Sie Teil von Exodus sind. Wir sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen. Lassen Sie uns diese Krypto-Reise gemeinsam meistern! 🌟 - CC
alles gut....sehr gut geholfen ...
27. Januar 2025
Antwort von Exodus
Danke für die netten Worte! 🌟 Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles reibungslos gelaufen ist. Wenn Sie jemals etwas brauchen, sind wir für Sie da! 🙌 -VF
Limits
Ich habe etwas Geld bei Exodus welches ich jetzt vor Weihnachten gut gebrauchen könnte. Doch ich kann es weder konvertieren oder versenden wegen diesen Limits ohne neues Geld einzuzahlen. Das ist sehr ärgerlich für mich.
19. Dezember 2024
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Antwort von Exodus
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Swaps, die in Ihrem Exodus-Wallet vorgenommen werden, werden von Drittanbietern abgewickelt, die variable Mindestbeträge festlegen, um sicherzustellen, dass alle Benutzer ihre Swaps vornehmen können. Wenn Sie Ihr Geld an ein anderes Wallet senden möchten, gibt es keinen Mindestbetrag, aber denken Sie daran, dass Sie Gas benötigen, um die Gebühr zu bezahlen und die Transaktion durchzuführen. Bitte schreiben Sie uns an support[@]exodus.com, damit wir Ihre Optionen mit Ihnen prüfen und Ihnen Zugriff auf Ihr Geld verschaffen können. -KV
Bester Support
Hallo,
hatte ein problem meine usdt auf der Algorand Chain zu verschieben.
Weil sich ein Wallet bei Exodus anmelden muss, ist bei Algo wohl so.
Da fast alle Börsen den Support für usdt Algo beendet haben, dachte ich schon ich müsse mein Geld abschreiben.
Nachdem ich den Support von Exodus angeschrieben habe, konnte ich nach einigem hin und her erfahren. Das ich einen sogenannte opt in machen muss, was aber nur bei Wallets geht die den coin auch unterstützen. Länge Rede, kurzer Sinn ich habe mich bei der Para Wallet angemeldet und meine usdt dort angemeldet und sie dort geswapt.
Hat super geklappt, bester Support...
6. November 2024
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Antwort von Exodus
Juhu! Wir freuen uns, dass unser Support-Team Ihnen geholfen hat, herauszufinden, was Sie mit Ihrem USDT auf Algorand, J.G., tun sollen. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich an support[@]exodus.com zu wenden. Dafür sind wir da – und wir unterstützen die Exodus-Familie sehr gerne! Vielen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. 💙 -BT
Bester Kundenservice
Bester Kundenservice
Schnell, freundlich, kompetent.
Meine vollste Empfehlung.
26. August 2024
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Antwort von Exodus
Das hören wir gerne 🤩 Wir sind so froh, dass wir dir schnell die Hilfe zukommen lassen konnten, die du brauchst, Daniel. Das ist unser Ziel. Zögere nicht, dich jederzeit an uns zu wenden, wenn du Hilfe brauchst, unser Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung. Danke, dass du Teil des Exodus-Ökosystems bist! 🙌 -KV
Support
Der Support war super schnell und kompetent!
Die Hilfe war schnell und zielführend!
9. August 2024
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Antwort von Exodus
Du sagst es, Josef! Wir setzen alles daran, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Du bist das Herz von Exodus, und wir sind hier, um dich zu unterstützen. Ein riesiges Dankeschön, dass du Teil unserer Reise bist. Wir sind rund um die Uhr für dich da, also melde dich jederzeit, wenn du Hilfe brauchst. Lass uns gemeinsam neue Höhen erreichen! ✨ - CC
Mein Geld liegt bei EXODUS und bekomme…
Mein Geld liegt bei EXODUS und bekomme es nicht mehr. Eine Antwort bekommt man nach mehrmaliger Anfrage auch nicht. Es hat schon einmal einer angerufen, der wollte aber wieder Geld, so das ich mein Geld ausbezahlt bekomme. Auf mein Konto komme ich auch nicht mehr. Hände weg von EXODUS. Nur lug und Betrug. Macht nie mals Geschäfte mit solchen sogenannten seriösen Firmen.
6. April 2024
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Antwort von Exodus
Oh nein, Rüdiger! Es klingt so, als wären Sie Opfer eines Betrugs geworden, XXX. Es schmerzt uns, wenn so etwas unseren Kunden passiert. Exodus bietet Support ausschließlich per E-Mail an support[@]exodus.com. Bitte kontaktieren Sie unser Team per E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Wir sind hier, um zu helfen. 🙏 - CC
Kurz und knapp
Kurz und knapp, alles Lügner und ich bekomme mein Geld eh nicht mehr!
19. Februar 2024
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Antwort von Exodus
Hallo. Exodus ist eine nicht verwahrte Wallet und unsere Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Ihre Wallet oder private Informationen: https://fal.cn/3lmiy. Im Gegensatz zu einer Börse ist für die Nutzung von Exodus keine Anmeldung erforderlich und wir erfassen keine E-Mail-Adressen oder persönlichen Daten 🔒. Sie haben die volle Kontrolle über Ihr Vermögen, da nur Sie über Ihre privaten Schlüssel verfügen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Team steht Ihnen jederzeit unter support[@]exodus.com zur Verfügung. -VF
Super thank you
22. November 2023
Antwort von Exodus
It's our pleasure, Wartan. 🥳 Your support fuels our journey. Together, we're changing the financial landscape, one wallet at a time. Welcome aboard! 👨🚀
- CC
Ich möchte endlich diese Seite auf…
Ich möchte endlich diese Seite auf deutsch haben ! Geht nicht?
10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exodus
Hallo, vielen Dank für Ihre Trustpilot-Bewertung. Ich habe Ihr Interesse daran zur Kenntnis genommen, Unterstützung für Deutsch in Exodus hinzuzufügen. Ich kann zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts garantieren, aber weitere Verbesserungen sind in unseren zweiwöchentlichen Veröffentlichungen geplant 🏄♂️ -BT
best mobile wallet so far
27. September 2023
Antwort von Exodus
Hey there. 👋 Thanks a million for the 5-star review! Let us know if you have any suggestions or features you'd like to see in our upcoming releases. Your opinion really matters to us. 🧑🏻💻. -VF
Meine kryptowährung wurde 2 mal…
Meine kryptowährung wurde 2 mal geklaut. Gleich beim 1 mal draufhingewiesen das Trx nicht von mir verschickt wurde. Die wollten es klären und der Rest war eingefroren und dann wurde der Rest auch noch nicht von mir versendet. Die erzählen das die die sicherste Wallet haben. Hände weg. Es sind betrüger
24. September 2023
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Antwort von Exodus
Hey, das klingt nach einer beunruhigenden Erfahrung. Als nicht verwahrtes Wallet haben wir keine Möglichkeit, Ihr Geld einzufrieren. Wir würden gerne genauer untersuchen, was möglicherweise passiert ist. Wenn Sie die Möglichkeit haben, senden Sie uns eine E-Mail an support[@]exodus.com. Wir sind für dich da. -GR
Super App einfach in der Handhabung
Super App einfach in der Handhabung. Seit mehreren Jahren benutze ich Exodus ohne Probleme. Außerdem vielseitige Möglichkeiten. Bestens, weiter so! ;D
29. August 2023
Antwort von Exodus
Bewertungen wie Ihre inspirieren uns, das Beste aus uns herauszuholen! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir sind dankbar, dass Sie in den letzten Jahren bei uns waren und freuen uns darauf, Ihnen bald einige erstaunliche neue Entwicklungen vorzustellen. 🤝😊 -BT
Nachdem ich bereits seit mehreren…
Nachdem ich bereits seit mehreren Monaten regelmäßig Beträge im dreistelligen Bereich überwiesen habe, wurde mein Limit auf 0€ gesetzt. Nun bin ich wortwörtlich gesperrt, ohne gesperrt zu sein. Super Laden! (:
27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exodus
Eine plötzliche, unerwartete Veränderung wie diese ist verständlicherweise frustrierend. Können Sie uns unter support[@]exodus.com weitere Details mitteilen? Wir würden dies gerne für Sie untersuchen und Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen. Wir freuen uns über Ihre Nachricht, Alex. -GR
PC gehackt, Kryptos gestohlen.
Ich war mit Exodus bis jetzt sehr zufrieden. Vorgestern wurde mein Computer aber gehackt, und etwa $4000 Kryptos gestohlen. Ich habe mein Passwort und die 12 Wörter Recovery Codes nie ausgegeben. Ich habe wahrscheinlich zufällig ein Virus installiert und mein Konto war nach 20 Minuten schon leer. Ich weiss, ich kriege mein Geld nie zurück. Der Exodus Kundendienst war sehr hilfreich, sie haben sofort geantwortet und reagiert. Die Ermittlung läuft noch, wie es genau passieren konnte. Ich dachte, ohne die Recovery Codes ein Wallet zu hacken ist unmöglich. Was kann man davon lernen? Wie hätte ich etwas anders machen können? Ich werde in der Zukunft meine Kryptos nur auf Cold Wallet halten. Ich gebe 2 Sterne, weil der Support wirklich verständnisvoll und hilfreich war.
24. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exodus
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre echten Erfahrungen mit dem Team zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben, aber ich bin so froh, dass unser Support-Team da war, um Ihnen zu helfen, als Sie uns brauchten. Sie haben eine kluge Entscheidung getroffen, uns zu kontaktieren, und wir werden alles tun, um Antworten für Sie zu finden. Danke, dass du bei uns bist. -GR
Korrektheit und Sicherheit sin die…
Korrektheit und Sicherheit sin die wichtigsten Eigenschaften von Exodus. Ich werde Exodus weiterempfehlen.
6. Februar 2023
Antwort von Exodus
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und fantastischen Bewertung, Wilhelm. Sie bedeuten uns die Welt. Mit Exodus, wie Sie wissen, sind Sie in der Kontrolle über Ihr eigenes Vermögen, was die Notwendigkeit von Vermittlern verringert. Auf diese Weise sind Sie in der Verantwortung für Ihre finanzielle Freiheit. Wir sind so dankbar für Ihre Unterstützung und Empfehlungen. Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da, falls Sie jemals etwas brauchen. Bleiben Sie in Kontakt 🤝 -ES
Unauthorisierte Transaktion / Betrug
Normalerweise gebe ich nur ungern eine schlechte Bewertung, da ich diese Wallet 2,5 Jahre benutzt habe und sie bis Dato immer zuverlässig war, doch als ich gestern Abend in meine Wallet geblickt habe, konnte ich meinen Augen nicht glauben.
Am 31. Januar habe ich ca 300€ in Litecoin investiert. Gekauft habe ich die sogenannten "vouchers" und ich hatte ruckzuck meine Wallet mit 300€ mehr. Ohne jegliche Gedanken schaltete ich mein Laptop aus. Jetzt kommts, denn als ich gestern noch einmal ein Blick in die Wallet verschaffen wollte, sah ich, dass meine ganze LTC Wallet leer gemacht wurde. Genau 0€ sind drauf, von ca. 300€!
42 Minuten nachdem ich an diesem Tag eingezahlt habe, geschah diese unauthorisierte Transaktion.
Ich habe diese Transaktion nie abgeschlossen, noch habe ich meinen private key/12 word backup weitergegeben. Auch habe ich keine Malwares auf dem Laptop oder auf dem Handy, die Zugriff darauf haben könnten.
Das Einzige, wie ich mir das erklären kann, ist dass das Exodus Team dahinter steckt, denn die Chance, dass mein Konto gehackt wurde ist 0%.
Der Support reagiert auch nicht mehr darauf.
Meine Transaktions id lautet:
6835af85582701e32ddf2f1f491992965c04acdb42658ab9f1a816653ca4f429
Die LTC Adresse vom Empänger lautet:
ltc1qtrr7ztr3k5j9wcqd086n68ylk7mkvlt06zlcfa
Wenn das Exodus sich doch nochmal melden möchte hier die Mail:
V3madek @ gmail.com
Kein Gruß
30. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exodus
Ich bin froh, dass Sie sich gemeldet haben, Lukas. 🙏 Es ist alarmierend, dass Ihr LTC aus Ihrer Brieftasche genommen wurde. Ich sehe, dass Sie uns über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert haben, und ich sehe Ihr aktuelles Support-Ticket. Unser Team hat Ihnen bereits geantwortet und wir warten darauf, dass sich unser Untersuchungsteam mit der Angelegenheit befasst.
Ich werde Ihr Support-Ticket sofort eskalieren, damit wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden können. Ich verstehe, dass diese Situation für Sie sehr beunruhigend ist. Es ist wichtig zu wissen, dass unsere Mitarbeiter keinen Zugang zu Ihrer Brieftasche haben, da Exodus eine selbstverwahrende Brieftasche ist ➡️ https://www.exodus.com/support/article/138-what-information-does-exodus-have-access-to.
Wir werden unser Bestes tun, um den Vorfällen auf den Grund zu gehen. Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung geschrieben haben, dass Sie uns in den letzten 2,5 Jahren die Treue gehalten haben und dass Sie während dieses Prozesses durchgehalten haben. Ich hoffe, dass dies für Sie hilfreich ist.
Exodus Fazit seit 2018
Seit meinen Anfängen im Crypto Bereich, hat sich Exodus als mein absolutes und hauptsächlich genutztes wallet!! Ich liebe es aber hier,was wichtig ist:
Exodus ist sehr bedienerfreundlich!
Das Exodus Team hat sich als sehr innovatives, motiviertes und professionelles Unternehmen heraus, welches mit den Kundenbedürfnissen,zur Zeit, Hand in Hand geht. Ich wünsche mir das ihr genauso weitermachen könnt.
Und nebenbei: grafisch seid ihr top! Es macht Spaß Exodus zu nutzen, alleine schon weil es so toll designed ist.
Ich kann mich auf Exodus verlassen!! ☆☆☆☆☆
25. Januar 2023
Antwort von Exodus
Wow, Michael! 🤩 Du bist ein absoluter Rockstar! Vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung. Es bedeutet uns sehr viel, zu wissen, dass Exodus aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, seines Designs und unseres Teams von Leuten, die sich der Bewegung verschrieben haben, deine Hauptgeldbörse ist. 🦾
Wir sind immer für Sie da und wir hoffen, dass Sie mit uns in Kontakt bleiben werden! Wir wünschen Ihnen alles Gute. -BT
Sensationell
19. Mai 2022
Antwort von Exodus
Hello there, Thanks for the great review; we really appreciate it! 🎉 I'm glad you're enjoying your Exodus experience. We're grateful to be on the crypto journey with you 🙂 - TS
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