Kjøpsopplevelsen var veldig bra. Kom fort, men etter en tur forstår jeg at jeg har kjøpt en for liten Elsparkesykkel, den er liten og klarer ikke små bakker engang. Det var veldig synd. Må nok ha en... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ok hjelp med å finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt å bestille, men det virker svært vanskelig å få sendt varen. Jeg har fått varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. Nå har det gått en uke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg finner ikke et verksted som kan hjelpe meg med feilsøk og oppgradering av system på Cargo pro. Får heller ingen hjelp av dere. Får bare beskjed om at den kan leveres til et lokalt sykkelverksted.... Mehr ansehen
Veldig fornøyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker å bruke den! Den er riktignok litt anderledes å sykle enn en vanlig sykkel både med tanke på at den svinger på en annen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom. Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer. I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Kontaktinformationen
3.5
Akzeptabel
336 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Feil lader og deretter ingen respons på…
Feil lader og deretter ingen respons på mail, ingen returpapirer el.l i pakken, i det hele tatt ikke tilfredsstillende
15. April 2024
Antwort von Evobike
Hei Turid,
Takk for din feeeback!
Jeg har nå sendt deg en returlapp som du kan returnere ladere med og jeg beklager at du har fått vente på svar.
Vi har for tiden stor pågang i supporten så håndteringstiden er lenger enn normalt.
Ha en fin dag!
Sykkelen stod til forventningene
Sykkelen stod til forventningene, opplevde bremsene som svake.
Ønsket norsk bruksanvisning på nett.
Er fornøyd med kjøpet så langt.
16. April 2024
Er veldig fornøyd med elsykkelen
Er veldig fornøyd med elsykkelen. Det er en sammenleggbar sykkel, men er veldig god å bruke, selv om jeg er en stor mann på 90+. Så vi har bestilt en til,
da kona også vil ha en.👌
15. April 2024
Dårlig kommunikasjon, ellers bra
Hittil har det blitt gjort som lovet. Da vi fant at den første sykkelen ikke passet fikk vi byttet den i en annen. Nå venter vi bare på den endelige regninga.
Når det gjelder kommunikasjon har Evobike mye å gå på. Det holder ikke med å svare på mail etter en uke.
15. April 2024
Mye lenger leveringstid enn de opplyser…
Mye lenger leveringstid enn de opplyser på nettside. Har gått 14 dager siden jeg bestilte en vare som var på lager og hadde estimert leveringstid på maks 6 dager. Pakken er ennå ikke sendt!
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Evobike
Hei Fedi,
Takk for din feedback! Vi setter veldig stor pris på din tilbakemelding.
Varer som er på lager sendes normalt samme dag eller tidligest 1 dag etter bestilling. Dersom en produkt ikke er på lager så sendes denne så fort vi har fått inn varen på lager igjen. Standard leveringstid til Norge er 3-10 virkedager.
Dersom du ikke har mottatt et sporingsnummer så er du velkommen til å kontakte oss på info@evobike.no så hjelper vi deg videre.
Ha en fin dag!
Dere får kun fire stjerner av meg
Dere får kun fire stjerner av meg. Nettbutikken var litt forvirrende . Først gikk jeg inn på bestillinger og plukket ut en sykkel med stort batteri. Deretter fant jeg en melding om bonus kupong tilbake til sykkel, måtte jeg legge den inn på nytt, og glemte da å krysse av for stort batteri. Gikk til kassen og betalte for sykkel med lite batteri. Alt greit, men da jeg så feilen, fant jeg ingen telefon eller noen måte å korrigere min litt feilbestilling på. Jeg har nå en sykkel med et lite batteri i stedet for et stort. Men sykkelen er fin og grei.
9. April 2024
Antwort von Evobike
Hei Reidun,
Du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom du har noen spørsmål eller trenger hjelp.
Ha en fin dag!
Rask levering og god sykkel
19. März 2024
Fint sykkelvogn og god pris
Fint sykkelvogn og god pris. Aluminiumsramme og god lastekapasitet
15. März 2024
Bestillingen ble raskt sendt
Bestillingen ble raskt sendt. Veldig fornøyd med produktet. Kommer til å bestille varer herfra senere.
17. März 2024
raskog grei levering har ikke fått…
raskog grei levering har ikke fått prøvet så mye ennå
5. März 2024
Kjøpte en SunBee Montana Plus V2…
Kjøpte en SunBee Montana Plus V2 sykkelvogn. Utmerket kvalitetsinntrykk av vognen og leveransen var lynrask.
4. März 2024
Lastevogn
Fra jeg bestilte til jeg fikk den tok det 2 dager.
Og varen stempte på beskrivelsen og var helt perfekt
Var litt skeptisk til transporten da det gikk gjennom en annen enn posten. Men gikk smerte fritt
6. Februar 2024
El-sykel, broken
Good evening, I bought an electric bike from you and I am very dissatisfied with the purchase, the bike is new and has many shortcomings. It started with the clock turning black, you can't see the numbers on it, from the beginning it was black from the bottom edge and within 2 days it turned completely black and now when I turn on the bike I have to spend more time to make sure it is turned on. I don't see the numbers. The rear and front lights do not work. The brakes work very badly. When I brake, the bike doesn't stop immediately, it just goes on for a long distance. An accident may occur. I don't feel safe on it. The derailleurs don't work properly. When changing gears The derailleurs do not jump to a higher or lower gear immediately, they also change spontaneously. The battery discharges very quickly, after about 15 km I have to charge the bike again. I chose a bike with higher power, a 504 Wh battery, a full charge was supposed to be enough for 55-85 km. Can this battery be used? I am very disappointed with the purchase, it is a new bike and it has a lot of faults. What solution do you propose?
20. September 2023
Antwort von Evobike
Hi Agnieszka!
I am sorry to hear that you are not happy with your new bike and I understand your frustration. I can see that you have contacted us with your claim so I will help you solve this via that email conversation. I wish you a nice day!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.