eurofins-megalab.com Bewertungen 79

Les pongo 1 estrella porque no me deja ponerles menos, los resultados de las analíticas se los inventan, cualquier parecido a la realidad es pura coincidencia, no se debe jugar así con la salud de las personas. Los calificaría como decepcionantes.

Poco que añadir a lo que ya está escrito en el resto de reseña. Primera muestra el día 9 de abril; nos dan los resultados el 20 con resultado no concluyente ( se lavan las manos sin pasar el informa y solo te dicen que fue demasiado pronto, cuando tienen puesto que es posible a partir de la semana 10) la segunda muestra, pese a que dicen que la dan urgencia la recibimos ayer dia 29 de abril. Todo esto con una sensibilidad inexistente por parte de los trabajadores, que no entienden la ansiedad y efectos que puede provocar la falta de profesionalidad y de resultados. Desde luego que tendrán letra pequeña y se lavarán las manos pero es para quemar sus instalaciones, ni denuncias ni nada que eso solo sirve para limpiarse el ojete.

Me hice un test prenatal no invasivo por el que pagué 500€ confiando en que lo tendría de 4 a 6 días laborables como te juran y perjuran en la web; test que me aseguraron en la clínica de Sagasta que estaría para mi cita con la ginecóloga mañana...y nada todavía. Después de mil llamadas, teléfono que no contestan nunca, me responde una asistente con muy pocas ganas de colaborar en nada y una soberbia tremenda, que encima me dice que es imposible que me hayan dicho eso en la clínica (lo cual ya es el colmo) y con toda su calma que debo esperar si acaso a la próxima semana porque lo de los 4 -6 días es sin no hay retrasos en "producción". Eso sin contar que en la clínica al momento del análisis te tratan como si fueras una vaca, cero empatía y muy mala leche las de recepción y las que te hacen la analítica. Un desastre total, teniendo en cuenta que esta prueba es muy delicada y que no te la haces porque estás aburrida. De una ineficiencia y falta de consideración total. Debí leer los comentarios antes y habría sin dudas elegido otra opción.

Muy buena atención, profesionalidad y trato en general, muchas gracias por la atención siempre recibida y pasen una buena tarde, un cordial saludo

LE PONGO 1 ESTRELLA PORQUE NO HAY MENOS.
TEST PRENATAL REALIZADO EL DIA 14, HOY DIA 28 NO SÉ NADA DE ELLOS, SE PASAN LA PELOTA, DICEN UNAS VECES QUE HAY UN ERROR TÉCNICO, LUEGO ERROR EN EL ANÁLISIS, ¿EN QUÉ QUEDAMOS? SI ME HICE EL TEST Y ME GASTE 500 EUROS ERA PORQUE TARDABAN 4-6 DÍAS, ESTOY DE LA SEMANA 16 YA! ESTO ES VERGONZOSO!
NO TENEÍS VERGUENZA, FALTA DE CLARIDED, AMBIVALENCIA DE OPINIONES, SI NO LLAMAS O ESCRIBES NADIE TE INFORMA. HOJA DE RECLAMACIONES PRESENTADA A ELLOS Y A LA OCU Y COMO NO ESTÉ EN EL DÍA DE HOY MÁS ACCIONES SE TOMARÁN.

Llevamos esperando los resultados 20 días. Desesperante, vergonzoso y denunciable, no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Por favor, antes de pagar este dineral investiga la empresa con la que te lo quieres hacer, pero no elijas MEGALAB NUNCA. Por supuesto la forma de contacto con ellos es nula

¡El personal es fantástico! Les daría 5 estrellas, pero tienen muy poco trabajadores. Cuando era Synlab, eran 6 empleados; ahora solo quedan 4 y tienen que hacer el mismo trabajo. Está bien si una empresa quiere ganar dinero, pero hay que asegurarse de que el personal no esté sobrecargado y que los clientes no tengan que esperar demasiado. Con Synlab, todo estaba mejor organizado.

Valoracion de diez Trato super amable puntuales super eficientes y siempre sonrientes muy buenas profesionales.
Instalaciones muy buenas en mahon
Lo recomiendo 100:/:.

Pedí un test de prenatal no invasivo, te dan de plazo 4-6 días, llega el día 8 y después de varias llamadas y esperas te dicen que llevan retraso y que igual lo tendrán la semana siguiente.
Si elegí esta empresa era por el plazo ya que estaba en la semana 14, ahora si me los dan la semana que viene estaré en la semana 16, para lo cual ya no me servirán para nada. Una lástima no haber leído las opiniones antes de comprar y confiar en esta empresa.

Me han engañado, simplemente. Contraté un test de ADN para descartar enfermedades en el feto. 720€ costó. Aseguraban que tardarían 15 días laborables en dar los resultados. A DÍA DE HOY HAN PASADO 20 Y NO TENGO NOTICIAS. Les he llamado reclamando, he puesto mensajes a Atención al Cliente. Todo. Y de momento nada de nada. Obviamente quiero reclamar el dinero, el test ya me da igual. Especialmente porque mi mujer ya está en la semana 20 y el resultado del test será indiferente (el aborto, en principio, no se puede hacer a posteriori). Son unos LADRONES. Id a otro laboratorio para lo que necesitéis.

I paid €750 for a test that should have only really cost about €200, I did this because they told me it would be back very quick. We are now looking at almost six weeks later, and the test still hasn't been sent to us. This company is a complete and utter scam and took my money and done nothing for me.

Han sido muy eficientes y profesionales con su trabajo, considero que el servicio y el tarto es impecable. Destaco el trabajo sobre todo de Isabel, una niña encantadora!!

He sido cliente de synlab empresa fusionada por eurofins y el cambio ha sido a peor….los empleados son los mismos y no tengo queja pero el trabajo interno y nuevas normas dejsn mucho de desear…synlab trabajaba mucho mejor y era mucho mas rapido y completo…eurofins cuenta los parametros de una analitica y si son muchos no te la hacen

Espantoso, no descargan las pruebas, no contestan al teléfono tras dejarte en espera más de 10 minutos, retrasos inexplicables. Cuánto se añora el Megalab de antaño, con el cual trabajé como médico y como paciente. No se les ocurra ir. Yo iré a la OCU, cuantos más mejor.

Estafa , EXAMEN NIPT

Me realice en el laboratorio Eurofins un Everli completo
Primera toma informan no concluyente por lo que solicitan nueva toma a la semana por lo que voy nuevamente .
Informan esta nueva como no concluyente , sin aportar ningun dato de nada ( ni fraccion ni nada ) , al reclamar dicen que el software les arrojo INVALIDO ambas veces y nada que hacer y por eso no se entrega ninguna informacion .

Al solicitar reembolso , ya que en el fondo el examen no informa resultado por invalidez... dicen que cuando hay 2 no concluyentes no se puede hacer ningun reembolso .

Hemos perdido 500euros para no saber nada mas , sabiendo lo que conlleva realizarse un NIPT .

Hemos perdido completamente la confianza en el laboratorio .

El personal fue amable pero no compensa el error y mal manejo de la situación por parte de la empresa

Ustedes no tienen vergüenza.
Estas son maneras de tratar al cliente.
No cogen teléfonos.
No se pueden descargar resultados .Mi clínica tampico pueden contactar con ustedes.
Pero que se creen ?.que pueden abusar de esta manera
Esto no se puede consentir .
Cierren y d fiquense a otra cosa.
Están estafando.
Sin vergüenza están ahí.
Váyanse a su casa a fregar .y quizá tampoco sepan cómo se hace esto.

Un laboratorio horrible, NUNCA mas confiaré mis test de salud a los mismos. Me han perdido las pruebas, me he quedado sin resultados, y sin el dinero pagado claro.Desde atención al cliente que por cierto es pésimo: las lineas no funcionan solo hay música, debes contactar a través de su formulario web, y si tienes respuesta eres afortunado. Después de informarme que estan gestionando el hecho de buscar mis pruebas, 3 semanas después no hay solución y ya no responden ningún correo. No se puede ser tan negligente con datos de salud!!!

Imposible bajar los resultados por cualquier opción que te dan. Ni por el registro (no llega el código al correo resgistrado). El telefono solo tiene música, no tengas esperanza de que te vayan a responder. De lo anterior se deduce que el servicio de atención al cliente se de lo más pésimo.

Una auténtica basura.
Lo peor que he conocido.
Resultados erróneos y además tarde.
Precaución!! Una mafia de la peor calaña.

Se trata de un laboratorio muy poco serio y por lo tanto no se le puede confiar algo tan importante como unas analíticas. En mi caso en particular han cometido un par de negligencias. La primera de ellas fue olvidarse de una métrica solicitada por mi medico. Gracias a que me di cuenta yo la pude reclamar. La segunda negligencia es mucho peor. Me dijeron que me daban unos resultados en una fecha determinada, incumplieron dándome otra nueva fecha la cual incumplieron nuevamente. Actualmente no responden a mis emails reclamando las analíticas, y nadie me explica que sucede generando mucha desconfianza.
Mi recomendación es optar por otro laboratorio porque creo que en este caso no se cumpliría el dicho de más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer.