Schön und gut, das Wrangler sagt, das sie eine Rücksendegebühr verlangt und dies transparent auf der Website angibt. Es ist trotzdem sehr gut im Kleingedruckten versteckt! Man wird gezwungen, ein Etik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe mich bei der Eingabe meiner E-Mail Adresse verschrieben, deshalb habe ich keine Bestellbestätigung erhalten. Ohne lange zu diskutieren, hat mir Maryam in einer separaten Mail die Bestelldat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hosen sind zwar ok, aber die Rücksendung wenn mal nichts passt ist grauenhaft. Erstmal ist sie kostenpflichtig und zweitens wird der Rückgabeprozess unnötig verkompliziert. Wieso nicht einfach wie... Mehr ansehen
Ich möchte mich herzlich bei der Wrangler-Kundendienst bedanken. Beim Kauf eines Produkts achte ich nicht nur auf die Qualität, sondern auch darauf, wie die Marke nach dem Kauf eventuell auftrete... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
INSPIRED BY COWBOYS BECAUSE NO ONE WEARS DENIM HARDER
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- Kontoor.eComManagement@KontoorBrands.com
- eu.wrangler.com
2.6
Mangelhaft
454 Bewertungen
Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ein von mir zum Teil selbst …
Ein von mir zum Teil selbst verursachter - etwas verwickelter Fall - einer Teilretoure wurde vom Callcenter mit Joana in beeindruckender Kompetenz und lockerer , freundlicher Kommunikation aufgeklärt.
Dieses Niveau erinnert an Apple-Service.
Danke Rudolf Richter - Dresden
5. Mai 2021
Antwort von Wrangler Online store
Lieber Rudolf,
Mach dir keine Sorgen, Fehler zu machen, deshalb sind wir hier, um zu helfen!
Was für ein großes Kompliment im Vergleich zum Apple Service!
Joana ist erst vor kurzem in unser Team eingetreten. Um diese Art von Bewertung zu erhalten, spricht Bände über ihre Leistung und ihr Training. Wir freuen uns sehr über das Feedback, sie wird so stolz sein!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar genommen haben. Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag!
Felicia
Vielen Dank an Kinga für den…
Vielen Dank an Kinga für den supernetten und schnellen Service! In meinem Paket fehlten die Papiere, und nun habe ich einen Adress-Aufkleber zum Selbstausdruck.
23. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wrangler Online store
Hallo Kornelia,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Als nachhaltigkeitsfreundliche Marke nehmen wir keine Rücksendeetiketten in unsere Pakete auf, um den Papierverbrauch zu reduzieren. Wir hoffen, Sie werden verstehen!
Wir freuen uns jedoch, dass Kinga eine Alternative für Sie gefunden hat. Wir werden sie wissen lassen, dass Sie ihr eine gute Bewertung gegeben haben.
Hab einen schönen Tag!
Felicia
sehr freundlich und kompetent und…
sehr freundlich und kompetent und hilfsbereit
18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.