Farbe brennt nicht auf der Kopfhaut, Farbergebnis stimmt, Handhabung kann jeder selbst wählen; nur Euer Bestellsystem verstehe ich nicht?! wenn ich etwas lösche oder austausche, wird es trotzdem gel... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach meiner ersten erfolgreichen Anwendung bekam ich von Ihrer sehr kompetenten und freundlichen Haarstylistin Katharina noch telefonisch Antworten auf ein paar Fragen zur Anwendung und sehr gute Tip... Mehr ansehen
Die Pakete sind ganz toll zusammen gepackt. Mit viel Liebe zum Detail. Die Qualität der Farben sind richtig gut. Ich benötige alle 4/5 Wochen Auffrischung, da ist der automatische LieferService seh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Haarfarbe ist einfach fantastisch. Sie deckt graue Haare ab, hat einen wunderschönen Glanz und lässt sich leicht auftragen. Die Verpackung ost liebevoll und enthält Handschuhe, Shampoo, Conditione... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hier bei eSalon glauben wir, dass du niemals in eine Schublade passen solltest – deshalb bauen wir sie für dich. Unsere preisgekrönte Coloration ist eine echte Maßanfertigung und wird von einem Team aus erfahrenen Friseurprofis in Deutschland nur für dich zusammengestellt. Ähnlich wie im Salon, beginnt jede Farbe mit einer individuellen Beratung. Mit unserem Quiz lernen wir dich und deine Farbziele besser kennen und können so eine Farbe finden, die genau zu dir passt. Von deinem Namen auf der Flasche bis hin zu den personalisierten Anweisungen, revolutionieren wir den Heimcolorationsmarkt und begleiten dich bei jedem Schritt deiner Farbreise. Egal, ob du deinen Farbton anpassen möchtest (unsere patentierte Anpassungstechnologie kann deine Haarfarbe bis auf ein Viertel eines Farbtons anpassen) oder herausfinden möchtest, wie du die beste Grauhaarabdeckung erzielst, unsere Expert:innen sind immer für dich da.. Es ist diese Liebe zum Detail, die uns bereits sieben Allure Best of Beauty Awards und drei Readers' Choice Awards beschert hat. Darüber hinaus konnten wir mehr als 310.000 einzigartige Farbkombinationen in Salonqualität zusammenstellen und über 12.2 Millionen Bestellungen an Kund:innen in Nordamerika, Großbritannien, Europa, Neuseeland und Australien auf den Weg bringen. Zusätzlich zu unserem preisgekrönten Color Set bieten wir professionelle Haarpflegeprodukte (wie Shampoos, Conditioner, Styler und Haarmasken), vom Salon inspirierte Accessoires (wie Farbpinsel und Umhänge) und ein innovatives Farbsystem (wie Tonkorrekturen und Balayage-Strähnchen für zu Hause). Wende dich noch heute an unsere Friseurprofis und erhalte deine ganz persönliche Maßanfertigung.
Kontaktinformationen
Jefferson Boulevard 10361, 90232, Culver City, Vereinigte Staaten
- esalon.de
4.6
Hervorragend
664 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Vorsicht Abzocke
Vorsicht Abzocke, plötzlich wird aus der Bestellung ein Abo. Haarfarbe kam ganz anders raus als beschrieben. Kauft hier nichts
20. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eSalon
Hallo Mara! Wir entschuldigen uns für das Missverständnis bezüglich Ihres Abonnements. Bitte senden Sie unserem Team eine E-Mail an help@esalon.com, um weitere Hilfe zu erhalten.
eine satte Grauabdeckung und ein natürlicher Farbton
Die Grauabdeckung hält keine 2 Haarwäschen. Der graue Haaransatz bekommt schon nach der ersten Haarwäsche einen helleren rötlichgelben Stich.
18. November 2024
Antwort von eSalon
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Sende uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@esalon.de und wir können dir weiter helfen.
Ich kann’s empfehlen
Der Service war super freundlich und zuvorkommend. Bei Problemen ist es einfach den Service zu erreichen und es wird sofort versucht das Anliegen ernsthaft zu lösen.
Bei mir gab es eine „Extrarunde“ weil die Stylistin sich nicht getraut hatte den Ton zu krass anzupassen. Nach dem 2 Kontakt war es dann aber ok. Ich mag den Geruch und dass meine Haare gut klarkommen mit der Farbe.
Mega cool finde ich, dass Guard/ und Remover mit in der Schachtel sind, falls ihr euch aus versehen die Haut mitfärbt!
13. November 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
eSalon
Die Farbe entsprach meiner Vorstellung, meine Haare vertragen sie gut, keinen Haarausfall, keine allergische Reaktionen. Ich kann den Interval zwischen Bestellungen nach meinem Bedarf wählen. Im Set ist an alles gedacht, was man für die Haarcoloration braucht.
1. November 2024
Antwort von eSalon
Hallo Nelja! Wir freuen uns riesig, dass dir deine Farbe gefällt. Wenn du etwas brauchst, sag uns einfach Bescheid. ;)
Rundum zufrieden
Die Beratung ist klasse, die Produkte gut verträglich. Ich habe sehr sensible Kopfhaut, einige Färbemittel haben stark reagiert, das ist mir bei esalon noch nie passiert. Auch auf Sonderwünsche wie latexfreie Handschuhe sind sie eingegangen und die Farbe kommt wie gewollt raus.
22. Oktober 2024
Antwort von eSalon
Hallo Melanie! Meine Güte – du bringst uns hier zum Erröten!! Wir freuen uns so, dass du glücklich bist – sag uns Bescheid, wenn du irgendetwas brauchst!
Schnelle und einfache Bestellung
Schnelle und einfache Bestellung
Gute Farbergebnisse
21. Oktober 2024
Antwort von eSalon
Hallo Geissler! Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte.
Tierversuchsfreie Haarfarbe - endlich!
Normalerweise bin ich kein Fan von Werbe-Postings. Aber eSalon hat mich deshalb überzeugt, weil es dank (flexiblem) Abo immer dafür sorgt, dass ich rechtzeitig ans Nachfärben denke und ich meine Farbe nach jedem Färben neu anpassen lassen kann.
Der entscheidende Punkt für mich war aber die "Leaping Bunny" Zertifizierung, weil ich versuche nur noch tierversuchsfreie Produkte zu verwenden. Vor allem bei der Haarfarbe gestaltete sich die Suche schwierig - eine echte Zwickmühle, wenn die ersten grauen Haare durchkommen und man doch ein bisschen eitel ist. ;-) Dank eSalon sind meine Haare schön und gepflegt, ganz ohne schlechtes Gewissen.
14. Oktober 2024
Antwort von eSalon
Das freut uns total zu hören, vielen lieben Dank!! Wir lieben, was wir tun und wären ohne unsere wunderbaren Kunden aufgeschmissen.
Die Haarfarbe ist perfekt auf mich…
Die Haarfarbe ist perfekt auf mich abgestimmt und hält auch schön lange. Wenn die richtige Farbe auswächst, sieht man den Übergang nicht sehr. Perfekt!
16. Oktober 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist
Okay,die Farbe ist nicht billig,aber…
Okay,die Farbe ist nicht billig,aber man geht auf Wünsche ein.Bei mir ist eine Sendung nicht angekommen,wurde mir aber schnell eine Neue zugeschickt.Ich bin mit der Farbe zufrieden.
7. Oktober 2024
Antwort von eSalon
Hallo Jeanette! Es tut uns leid, dass Sie eine Sendung verpasst haben, aber wir freuen uns, dass das Problem behoben wurde. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie noch Hilfe benötigen.
Die Farbe ist wunderbar und hält…
Die Farbe ist wunderbar und hält wirklich 4 Wochen ☀️
2. Oktober 2024
Antwort von eSalon
Lidia D- Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können und wir sind sehr froh zu hören, dass Sie Ihre persönliche Haarfarbe lieben. Vielen Dank für's teilen!
Zögern Sie bitte nicht in Kontakt mit uns bei help@esalon.com zu kommen, wenn Sie weitere Fragen haben.
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind. Wir verstehen, dass unsere Preise etwas hoch erscheinen können. Das liegt daran, dass deine Bestellung so viel beinhaltet: Farbe in Salonqualität, Zugang zu einem persönlichen Coloristen und ein vollständiges Set an Zubehör für eine kinderleichte Anwendung im heimischen Badezimmer. Aaaaaber, du kannst 20% Rabatt auf deine gesamte Bestellung (sowie Produkte) erhalten, indem du dich für unser Farb-Abo anmeldest. Außerdem kannst du deine Bestellung jederzeit ändern, überspringen oder pausieren!
Tolle Produkte
Tolle Produkte, schneller Versand und unkomplizierte Kommunikation bei Fragen.
18. September 2024
Antwort von eSalon
Sabrina- Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können. Es freut uns auch, dass Sie Ihre Bestellung schell erhalten haben. Vielen Dank für's teilen!
Bitte zögern Sie nicht, uns unter help@esalon.com zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
außen schick, innen hochwertig
Das Päckchen sieht sehr schick aus, es macht gleich Spaß es aufzumachen und die vielen Utensilien auszupacken. Jedes Mal werden Handschuhe, Shampoo, Conditioner und noch weitere Sachen mitgeschickt.
Die Farbe selbst hat eine sehr angenehme Konsistenz, lässt sich ganz einfach auftragen und deckt gut ab.
Am Ende sehen die Haare strahlend und frisch aus. Sie reicht auch für gut einen Monat bei mir, ohne dass ich nachfärben muss.
Mein Fazit: diese Farbe ist es wert, ich bleibe bei meinem Abo.
25. September 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Farbe musste oft angepasst werden bis…
Farbe musste oft angepasst werden bis sie gut war, wäscht sich auch sehr schnell raus
13. September 2024
Antwort von eSalon
Hallo! Es tut uns leid, dass sich Ihre Farbe so schnell auswäscht. Bitte kontaktieren Sie uns unter help@esalon.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Kundenberatung 🔝 Farbe 🔝 Preisleistung 🔝
Ich war total zufrieden mit der Farbe da sich meine Haare dadurch regenerierten nur leider kann ich mir die Farbe nicht mehr leisten obwohl sie für ihre Qualität und die Persönliche Beratung wirklich sehr günstig ist 😞
Wie gesagt wenn man zb einen bestimmten Farbton möchte oder eine farbberatung einfach Foto hin senden dann wird man individuell Beraten und vorralem keine falschen versprechen ich bin sehr sehr zufrieden mit der Firma und hoffe das ich meine Haare auch bald wieder mit Eurer Farbe färben kann
1. Januar 2024
Antwort von eSalon
Carmen Peters- Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können und wir sind sehr froh zu hören, dass Sie Ihre persönliche Haarfarbe lieben. Vielen Dank für's teilen!
Einfach fantastisch!
Die Haarfarbe ist einfach fantastisch. Sie deckt graue Haare ab, hat einen wunderschönen Glanz und lässt sich leicht auftragen. Die Verpackung ost liebevoll und enthält Handschuhe, Shampoo, Conditioner, Farbschutz für die Haut am Ansatz sowie Farbentferner, wenn etwas daneben gegangen ist.
17. September 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Antwort von eSalon
Bianca N-Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können und wir sind sehr froh zu hören, dass Sie Ihre persönliche Haarfarbe lieben. Vielen Dank für's teilen!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Mich freut es, mein Friseur sieht mich nun viel seltener:-)
4. September 2024
Antwort von eSalon
Hallo Janett,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer eSalon-Farbe und -Erfahrung zufrieden sind! Wir lieben es, unseren Kunden dabei zu helfen, schöne Ergebnisse in Salonqualität zu Hause zu erzielen. Wir freuen uns darauf, bald Ihre nächste Farbe zu mischen!
Gute Haarfarbe die sich nicht so…
Gute Haarfarbe die sich nicht so schnell auswäscht..gute Grauabdeckung.
11. September 2024
Antwort von eSalon
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir lieben es, unseren Kunden dabei zu helfen, auch zu Hause schöne Ergebnisse in Salonqualität zu erzielen. Vielen Dank für Ihr Feedback und viel Spaß beim Färben!
Ich bin sehr überrascht von meiner…
Ich bin sehr überrascht von meiner Haarfarbe, es läuft alles so wie ich mir das vorstelle und wenn mal was zu ändern ist am Liefertermin gibt es keine Schwierigkeiten. Sehr guter Service 👍
9. September 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.