Farbe brennt nicht auf der Kopfhaut, Farbergebnis stimmt, Handhabung kann jeder selbst wählen; nur Euer Bestellsystem verstehe ich nicht?! wenn ich etwas lösche oder austausche, wird es trotzdem gel... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach meiner ersten erfolgreichen Anwendung bekam ich von Ihrer sehr kompetenten und freundlichen Haarstylistin Katharina noch telefonisch Antworten auf ein paar Fragen zur Anwendung und sehr gute Tip... Mehr ansehen
Die Pakete sind ganz toll zusammen gepackt. Mit viel Liebe zum Detail. Die Qualität der Farben sind richtig gut. Ich benötige alle 4/5 Wochen Auffrischung, da ist der automatische LieferService seh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Haarfarbe ist einfach fantastisch. Sie deckt graue Haare ab, hat einen wunderschönen Glanz und lässt sich leicht auftragen. Die Verpackung ost liebevoll und enthält Handschuhe, Shampoo, Conditione... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hier bei eSalon glauben wir, dass du niemals in eine Schublade passen solltest – deshalb bauen wir sie für dich. Unsere preisgekrönte Coloration ist eine echte Maßanfertigung und wird von einem Team aus erfahrenen Friseurprofis in Deutschland nur für dich zusammengestellt. Ähnlich wie im Salon, beginnt jede Farbe mit einer individuellen Beratung. Mit unserem Quiz lernen wir dich und deine Farbziele besser kennen und können so eine Farbe finden, die genau zu dir passt. Von deinem Namen auf der Flasche bis hin zu den personalisierten Anweisungen, revolutionieren wir den Heimcolorationsmarkt und begleiten dich bei jedem Schritt deiner Farbreise. Egal, ob du deinen Farbton anpassen möchtest (unsere patentierte Anpassungstechnologie kann deine Haarfarbe bis auf ein Viertel eines Farbtons anpassen) oder herausfinden möchtest, wie du die beste Grauhaarabdeckung erzielst, unsere Expert:innen sind immer für dich da.. Es ist diese Liebe zum Detail, die uns bereits sieben Allure Best of Beauty Awards und drei Readers' Choice Awards beschert hat. Darüber hinaus konnten wir mehr als 310.000 einzigartige Farbkombinationen in Salonqualität zusammenstellen und über 12.2 Millionen Bestellungen an Kund:innen in Nordamerika, Großbritannien, Europa, Neuseeland und Australien auf den Weg bringen. Zusätzlich zu unserem preisgekrönten Color Set bieten wir professionelle Haarpflegeprodukte (wie Shampoos, Conditioner, Styler und Haarmasken), vom Salon inspirierte Accessoires (wie Farbpinsel und Umhänge) und ein innovatives Farbsystem (wie Tonkorrekturen und Balayage-Strähnchen für zu Hause). Wende dich noch heute an unsere Friseurprofis und erhalte deine ganz persönliche Maßanfertigung.
Kontaktinformationen
Jefferson Boulevard 10361, 90232, Culver City, Vereinigte Staaten
- esalon.de
4.6
Hervorragend
664 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Toller Service und Farbberaung
Toller Service, wunderschöne Farbe. Hochwertige Produkte. Vielen Dank für die tolle Beratung 👩🦰
4. Februar 2025
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist [HEART EMOJI]
Die Farbe ist wunderschön…
Die Farbe ist wunderschön und meine Haare fühlen sich toll an. Das Team ist sehr nett und durch die vielen Tipps ist der Kunde sehr gut aufgehoben und findet zu all seinen Fragen eine Antwort. Ich bin sehr zufrieden und glücklich.
3. Februar 2025
Antwort von eSalon
Christine Noack- Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können und wir sind sehr froh zu hören, dass Sie Ihre persönliche Haarfarbe lieben. Vielen Dank für's teilen!
Zögern Sie uns bei help@esalon.de nicht zu kontaktieren, wenn wir Ihnen behilflich sein können.
Die Farbe war nicht nach meiner…
Die Farbe war nicht nach meiner Wundchfarbe und die Intensivtönung hat meinen Ansatz fast nicht abgedeckt.
27. Januar 2025
Antwort von eSalon
Hallo Jennifer! Es tut uns leid zu hören, dass deine Farbe nicht wie gewünscht ausgefallen ist. Bitte sende eine E-Mail an deinen Coloristen unter help@esalon.com.
Gutes Produkt
Deckt graues Haar gut ab. Muss es allerdings noch länger testen um eine genaue Aussage treffen zu können.
23. Januar 2025
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist.
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist
Antwort von eSalon
Hallo! Vielen Dank! Du bist großartig, und wir schätzen jedes liebe Wort. Lass uns wissen, wenn du irgendetwas brauchst. Wir helfen dir gerne.
Ich finde gut
Ich finde gut, dass immer wieder Feedback zur Zufriedenheit abgefragt wird und die Farbe neu angepasst wird
7. Januar 2025
Antwort von eSalon
Das freut uns total zu hören, vielen lieben Dank!! Wir lieben, was wir tun und wären ohne unsere wunderbaren Kunden aufgeschmissen.
Die Farbe hat bei mir Leider nicht…
Die Farbe hat bei mir Leider nicht funktioniert ich hatte nach 2×färben 3 tricolor Farben am Kopf,schade. LG Lore
2. Januar 2025
Antwort von eSalon
Lore Braun- Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Farbe unzufrieden waren. Wir nehmen unsere Zufriedenheitsgarantie sehr ernst. Gern würden wir es wiedergutmachen und unser talentiertes Team von Coloristen stehen gern zur Verfügung. Schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an support@esalon.de und wir helfen Ihnen weiter!
Tolle Farben
Tolle Farben, tierversuchsfrei.
Man kann ein Abo buchen und erhält dann zuverlässig das neue Paket zur Farbauffrischung. Es wird sehr liebevoll verpackt, mein Name steht auf der Farbe. Es sind Handschuhe, Creme und Tücher dabei, damit man alles beisammen hat, um seine Farbe aufzutragen.
Für mich hatte es zwei Anläufe benötigt, die richtige Farbe zu finden. Ohne Aufpreis. Super Service 🙌🏻
Ich kann es jedem nur empfehlen. Bin sehr zufrieden.
31. Dezember 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist
Schöne Farbe und schnelle Hilfe sowie…
Schöne Farbe und schnelle Hilfe sowie leichte Handhabung. Sehr zufrieden!!!
30. Dezember 2024
Antwort von eSalon
Claudia Hoffmeister- Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können und wir sind sehr froh zu hören, dass Sie Ihre persönliche Haarfarbe lieben. Vielen Dank für's teilen!
Zögern Sie uns bitte bei support@esalon.de nicht zu kontaktieren, wenn wir Ihnen weiterhelfen können!
Antwort von eSalon
Das freut uns total zu hören, vielen lieben Dank!! Wir lieben, was wir tun und wären ohne unsere wunderbaren Kunden aufgeschmissen.
Ich habe schon zweimal bestellt und bin…
Ich habe schon zweimal bestellt und bin sehr zufrieden. Man kann einfach bei der nächsten Bestellung die Farbe ändern lassen. Bin sehr zufrieden.
15. Dezember 2024
Antwort von eSalon
Hallo Jamilia! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Farbe zufrieden sind. Bitte senden Sie Ihrem Coloristen eine E-Mail an help@esalon.com, damit er Ihre Farbe bei Bedarf ändern kann.
Bin wirklich sehr zufrieden
Bin wirklich sehr zufrieden, dieses Produkt ist mehr als ich gedacht habe, Qualität von der Haarfarbe und super schön verpackt .Und das man bevor die es verschicken auch nachfragen ob die Haarfarbe verändert werden möchte oder nicht.Einfach nur Klasse, vielen Dank an das Team eSalon
19. Dezember 2024
Antwort von eSalon
Halo Lina,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre individuelle eSalon-Farbe, Ihre individuelle Anleitung und Ihre glatten Ergebnisse gefallen! Wir freuen uns über Ihr Teilen und wünschen Ihnen viel Spaß beim Ausmalen!
Finde ich eine ganz tolle Sache dass…
Finde ich eine ganz tolle Sache dass man die Farbe individuell mischen lassen und bei Bedarf anpassen kann. Mit dem Abo wird die Farbe regelmässig geschickt. Die Beschreibung und die Produkte sind top
18. Dezember 2024
Antwort von eSalon
Halo Yvonne,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unser Team aus lizenzierten Coloristen liebt es, den idealen Farbton für unsere Kunden zu Hause herstellen zu können, und hilft Ihnen gerne bei der Anpassung Ihrer Farbe. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Wie immer bin ich sehr zufrieden
Wie immer bin ich sehr zufrieden! Sowohl mit der Beratung als auch mit der Haarfarbe
13. Dezember 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Schnelle und zuverlässig
Sie haben schnell reagiert. Haben meine Haarfarbe direkt geändert für die nächste Bestellung
11. Dezember 2024
Antwort von eSalon
Hallo Nele,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unser Team aus lizenzierten Coloristen liebt es, den idealen Farbton für unsere Kunden zu Hause herstellen zu können, und hilft Ihnen gerne bei der Anpassung Ihrer Farbe. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ihre individuelle Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre Farbe bedanken. Sie ist einfach fantastisch und übertrifft alle Erwartungen – ich bin wirklich begeistert! Alles gefällt mir sehr gut, außer der Lieferzeit. Leider dauert die Lieferung zu lange. Es wäre wunderbar, wenn sich die Lieferzeiten verkürzen ließen.
Vielen Dank für Ihre Mühe
26. November 2024
Antwort von eSalon
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können und wir sind sehr froh zu hören, dass Sie Ihre persönliche Haarfarbe lieben. Vielen Dank für's teilen!
Farbberatung funktioniert gut ebenso…
Farbberatung funktioniert gut ebenso die Auswahl der Wunschfarbe. Farbe wird mit Shampoo und Spülung geliefert. Die Beschreibung ist sehr gut, das Färben klappt problemlos zu Hause und das Ergebnis ist sehr gut. Empfehlenswert ist es das Färbe Set mit Klammern und Topf dazu zu bestellen. Habe auch die Strähnenfarbe ausprobiert, Ergebnis ist klasse. Bin mehr als zufrieden. Versand dauert immer bisschen.
2. Dezember 2024
Antwort von eSalon
ML- Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können und wir sind sehr froh zu hören, dass Sie Ihre persönliche Haarfarbe lieben. Vielen Dank für's teilen!
Wir verschicken zurzeit Bestellungen von unser Büro in London. Wir erwarten 3-5 Werktage für eine Bestellung nach einem EU-Land zu liefern. Es dauert auch normalerweise 1-3 Werktage Ihre Farbe zu bearbeiten, da alles von Grund auf neu erstellt ist und von einem Colorist geprüft ist.
Zögern Sie bitte nicht, in Kontakt mit uns bei support@esalon.de zu kommen, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Die Qualität der Produkte ist super und…
Die Qualität der Produkte ist super und ich bin sehr zufrieden mit meiner Haarfarbe, die ich aber auch auf Wunsch jederzeit anders anmischen lassen kann. Ein toller Service.
Freue mich immer über meine personalisierte Box. Das die Farbe automatisch geliefert wird, wo ich den Zeitraum selber bestimmen kann, ist sehr praktisch. Bevor die Haarfarbe versendet wird, werde ich gefragt ob ich mit meiner Farbe noch zufrieden bin oder was geändert werden soll :) deshalb auch ein super Service.
21. November 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.