Farbe brennt nicht auf der Kopfhaut, Farbergebnis stimmt, Handhabung kann jeder selbst wählen; nur Euer Bestellsystem verstehe ich nicht?! wenn ich etwas lösche oder austausche, wird es trotzdem gel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nach meiner ersten erfolgreichen Anwendung bekam ich von Ihrer sehr kompetenten und freundlichen Haarstylistin Katharina noch telefonisch Antworten auf ein paar Fragen zur Anwendung und sehr gute Tip... Mehr ansehen
Die Pakete sind ganz toll zusammen gepackt. Mit viel Liebe zum Detail. Die Qualität der Farben sind richtig gut. Ich benötige alle 4/5 Wochen Auffrischung, da ist der automatische LieferService seh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Haarfarbe ist einfach fantastisch. Sie deckt graue Haare ab, hat einen wunderschönen Glanz und lässt sich leicht auftragen. Die Verpackung ost liebevoll und enthält Handschuhe, Shampoo, Conditione... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hier bei eSalon glauben wir, dass du niemals in eine Schublade passen solltest – deshalb bauen wir sie für dich. Unsere preisgekrönte Coloration ist eine echte Maßanfertigung und wird von einem Team aus erfahrenen Friseurprofis in Deutschland nur für dich zusammengestellt. Ähnlich wie im Salon, beginnt jede Farbe mit einer individuellen Beratung. Mit unserem Quiz lernen wir dich und deine Farbziele besser kennen und können so eine Farbe finden, die genau zu dir passt. Von deinem Namen auf der Flasche bis hin zu den personalisierten Anweisungen, revolutionieren wir den Heimcolorationsmarkt und begleiten dich bei jedem Schritt deiner Farbreise. Egal, ob du deinen Farbton anpassen möchtest (unsere patentierte Anpassungstechnologie kann deine Haarfarbe bis auf ein Viertel eines Farbtons anpassen) oder herausfinden möchtest, wie du die beste Grauhaarabdeckung erzielst, unsere Expert:innen sind immer für dich da.. Es ist diese Liebe zum Detail, die uns bereits sieben Allure Best of Beauty Awards und drei Readers' Choice Awards beschert hat. Darüber hinaus konnten wir mehr als 310.000 einzigartige Farbkombinationen in Salonqualität zusammenstellen und über 12.2 Millionen Bestellungen an Kund:innen in Nordamerika, Großbritannien, Europa, Neuseeland und Australien auf den Weg bringen. Zusätzlich zu unserem preisgekrönten Color Set bieten wir professionelle Haarpflegeprodukte (wie Shampoos, Conditioner, Styler und Haarmasken), vom Salon inspirierte Accessoires (wie Farbpinsel und Umhänge) und ein innovatives Farbsystem (wie Tonkorrekturen und Balayage-Strähnchen für zu Hause). Wende dich noch heute an unsere Friseurprofis und erhalte deine ganz persönliche Maßanfertigung.
Kontaktinformationen
Jefferson Boulevard 10361, 90232, Culver City, Vereinigte Staaten
- esalon.de
4.6
Hervorragend
664 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr natürliche Ergebnisse
Ich habe bereits die 3 Farbe über esalon bestellt. Jedes Mal eine andere Nuance, da es noch nicht gänzlich der Ton war, den ich mir vorgestellt habe, aber dennoch war ich bei keiner enttäuscht. Ich muss aber auch dazu sagen, dass ich selbst nicht wusste, was ich wirklich will und habe mich daher ein bisschen durchprobiert.
Jede Farbe wurde von meinem Frisör kommentiert mit "was eine tolle Haarfarbe, ist das deine Naturfarbe?"
Finde das spricht schon sehr für die Qualität der Farben.
Es sieht sehr natürlich aus. Dennoch habe ich jedes Mal nach dem färben (ich wünsche mir ein aschiges blond) einen rot-stich mit drin, der aber nach einigen Haarwäschen weitestgehend verschwindet. Einen Abzug gebe ich daher nicht.
11. April 2025
Persönliches Gespräch zur Haarfarbe und…
Persönliches Gespräch zur Haarfarbe und Abklärung
26. März 2025
Weniger ist mehr, möchte nicht für Marketing bezahlen
Manchmal bleibt die Lieferung lange am Zoll hängen...kommt aus London. Unangenehm wenn man darauf wartet. Die Farbe ist ok, sehr lieb verpackt und viel dabei...auch Verpackung, die man dann getrennt entsorgen muss! Mit der Grauabdeckung bin ich persönlich nicht wirklich zufrieden, das schafft zwischen Friseurbesuchen auch jede günstigere Farbe aus dem Drogeriemarkt. Habs ein paar mal ausprobiert, aber für dieses Preis/Leistungs Verhältnis überlege ich mir was neues.🤷♀️
19. Februar 2025
Antwort von eSalon
Sabine Fratalia- vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, wenn Ihre Bestellung beim Zoll verzögert wurde. Wir erwarten normalerweise 3-5 Werktage für eine Bestellung nach Deutschland zu liefern.
Ihre Coloristin kann die Grauabdeckung Ihrer individuellen Haarfarbe verbessern. Schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an support@esalon.de und wir helfen Ihnen weiter!
Die Farben werden nach meinen Wünschen…
Die Farben werden nach meinen Wünschen gemischt jede Änderung läuft problemlos man wird gut beraten die Lieferung kommt auch immer pünktlich
25. Februar 2025
Super qualität und super Service.
24. Februar 2025
Antwort von eSalon
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte teilen Sie uns eine Bestellnummer an die folgende E-Mail-Adresse support@esalon.de mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Grauabdeckung
Ich war zweimal hintereinander nicht zufrieden mit der Grauabdeckung.
12. Februar 2025
Antwort von eSalon
Sommerfeld- Vielen Dank für Ihr Feedback.
Das tut uns leid zu hören! Gern würden wir es wiedergutmachen und unser talentiertes Team von Coloristen stehen gern zur Verfügung. Wir können Ihre individuelle Formel mit einer erhöhten Grauabdeckung erstellen. Schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an support@esalon.de und wir helfen Ihnen weiter!
Sehr guter service
10. Februar 2025
Leider wäscht die Farbe schnell aus bzw…
Leider wäscht die Farbe schnell aus bzw verblasst.
17. Februar 2025
Antwort von eSalon
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Sende uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@esalon.de und wir können dir weiter helfen.
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist
Antwort von eSalon
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@esalon.de, damit wir ihn weiterhelfen können.
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für dich da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass du so großartig bist
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.