Farbe brennt nicht auf der Kopfhaut, Farbergebnis stimmt, Handhabung kann jeder selbst wählen; nur Euer Bestellsystem verstehe ich nicht?! wenn ich etwas lösche oder austausche, wird es trotzdem gel... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach meiner ersten erfolgreichen Anwendung bekam ich von Ihrer sehr kompetenten und freundlichen Haarstylistin Katharina noch telefonisch Antworten auf ein paar Fragen zur Anwendung und sehr gute Tip... Mehr ansehen
Die Pakete sind ganz toll zusammen gepackt. Mit viel Liebe zum Detail. Die Qualität der Farben sind richtig gut. Ich benötige alle 4/5 Wochen Auffrischung, da ist der automatische LieferService seh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Haarfarbe ist einfach fantastisch. Sie deckt graue Haare ab, hat einen wunderschönen Glanz und lässt sich leicht auftragen. Die Verpackung ost liebevoll und enthält Handschuhe, Shampoo, Conditione... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hier bei eSalon glauben wir, dass du niemals in eine Schublade passen solltest – deshalb bauen wir sie für dich. Unsere preisgekrönte Coloration ist eine echte Maßanfertigung und wird von einem Team aus erfahrenen Friseurprofis in Deutschland nur für dich zusammengestellt. Ähnlich wie im Salon, beginnt jede Farbe mit einer individuellen Beratung. Mit unserem Quiz lernen wir dich und deine Farbziele besser kennen und können so eine Farbe finden, die genau zu dir passt. Von deinem Namen auf der Flasche bis hin zu den personalisierten Anweisungen, revolutionieren wir den Heimcolorationsmarkt und begleiten dich bei jedem Schritt deiner Farbreise. Egal, ob du deinen Farbton anpassen möchtest (unsere patentierte Anpassungstechnologie kann deine Haarfarbe bis auf ein Viertel eines Farbtons anpassen) oder herausfinden möchtest, wie du die beste Grauhaarabdeckung erzielst, unsere Expert:innen sind immer für dich da.. Es ist diese Liebe zum Detail, die uns bereits sieben Allure Best of Beauty Awards und drei Readers' Choice Awards beschert hat. Darüber hinaus konnten wir mehr als 310.000 einzigartige Farbkombinationen in Salonqualität zusammenstellen und über 12.2 Millionen Bestellungen an Kund:innen in Nordamerika, Großbritannien, Europa, Neuseeland und Australien auf den Weg bringen. Zusätzlich zu unserem preisgekrönten Color Set bieten wir professionelle Haarpflegeprodukte (wie Shampoos, Conditioner, Styler und Haarmasken), vom Salon inspirierte Accessoires (wie Farbpinsel und Umhänge) und ein innovatives Farbsystem (wie Tonkorrekturen und Balayage-Strähnchen für zu Hause). Wende dich noch heute an unsere Friseurprofis und erhalte deine ganz persönliche Maßanfertigung.
Kontaktinformationen
Jefferson Boulevard 10361, 90232, Culver City, Vereinigte Staaten
- esalon.de
4.6
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Haarfarbe ein Desaster, Beratung und Service noch schlimmer!
Ich hatte mir einen kupfrigen Braunton gewünscht und genau nach Anweisung mit dem Starterset mit Ansatzfarbe und einer anderen für die Längen gefärbt. Ergebnis oben unregelmäßiges Braunrot, das es an den vormals grauen Stellen heller war. Die Längen zu den Spitzen hin immer schriller werdend bis zu einem fast lila Blaurot. Meine sehr langen, feinen Haare waren zudem extrem strapaziert.
Als ich mich hilfesuchend an den Kundenservice mit Fotos und Beschreibung des Haarzustandes gewandt habe, bekam ich fahrlässig unprofessionelle Ratschläge wie mit Aspirin und Natronlauge waschen bis hin zu mit chemischem Drogerieentfärber behandeln. Hätte ich irgendetwas davon getan, hätte ich vermutlich kein Haar mehr auf dem Kopf. Nach langen Debatten wurde mir dann eine kostenlose Ausgleichsfarbe als Entschädigung zugesendet. Mein Abo hatte ich direkt storniert. Dann plötzlich werden mir knapp 30 € abgebucht und ich sehe im Kundenkonto ein neues Abo in der "Rettungsfarbe". Diese sollte nur dem Angleichen dienen. Ein neues Abo habe ich NIE abgeschlossen. Daraufhin habe ich den Liefertermin und das Abo storniert und dem Kundenservice geschrieben sowie über Paypal mein Geld zurückgefordert. Statt einer Antwort erhalte ich eine Versandbenachrichtigung, dass die Farbe jetzt auf dem Weg sei. Was soll das? Ich will diese Farbe nicht und verlange mein Geld zurück. Von wegen professionelle Farbe, wenn diese völlig die Haare ruiniert, die Farbe unmöglich ist und man dann noch fahrlässig gefährliche Tipps erhält, die niemals eine Fachkraft geben würde. Googeln die Mädels im Kundenservice schnell nach einer Lösung im Internet? Wie kann man zu Natronlauge und chemischem Entfärber raten?
Ich kann nur abraten!
5. September 2024
Antwort von eSalon
Hallo Eva! Es tut uns sehr leid, von Ihren persönlichen Erfahrungen mit uns zu hören. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an help@esalon.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Zuverlässigkeit
Bin mit frischer Farbe jetzt im Urlaub.
Die Farbe lässt mich etwas jünger aussehen.
Danke
Claudia Richter
4. September 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Erste Bestellung
Erste Bestellung
Eine wunderbare, lebendige Farbe und gut verträglich für die Kopfhaut. Im Paket ist alles dabei, was man zum Färben braucht.
Ich werde es weiter bestellen und kann es auch getrost weiterempfehlen.
Vielen Dank
27. August 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ihre individuelle Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten.
Profesionel
Profesionel, Qualität und schnell Lieferung . Farbe ist wie beschrieben.
2. September 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Antwort von eSalon
Hallo Ute! Vielen Dank, das bedeutet mir sehr viel! Wir helfen immer gerne und danke, dass du so toll bist.
Hautverträglichkeit sehr gut!
Ich persönlich finde, die Farbe richtig sehr angenehm, nicht so wie die Chemiekeulen von anderen Läden. Farbintensität und Glanz ist hervorragend. Deswegen 5 von 5⭐⭐⭐⭐⭐
28. August 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Es gefällt mir gut regelmässig meine…
Es gefällt mir gut regelmässig meine Haarfarbe von eSalon zugeschickt zu bekommen. Die Haarfarbe gefällt mir sehr gut und ich kann immer auf eine persönliche Beratung zurückgreifen. Vielen Dank
19. August 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ihre individuelle Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Gute Produkte und freundliche Beratung und Mitarbeiter.
14. August 2024
Antwort von eSalon
Hallo Susanne,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer eSalon-Farbe und -Erfahrung zufrieden sind! Wir lieben es, unseren Kunden dabei zu helfen, schöne Ergebnisse in Salonqualität zu Hause zu erzielen. Wir freuen uns darauf, bald Ihre nächste Farbe zu mischen!
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ihre individuelle Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten.
Super Firma!!! Toller Service!!
Diese Firma kann man nur empfehlen. Toller Service. Meine erste Haarfarbe war nicht ganz so, wie ich sie wollte. Ein Foto genügte und ich bekam umgehend eine meinen Wünschen angepasste…und noch dazu gratis!
14. August 2024
Antwort von eSalon
Hallo petra,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer eSalon-Farbe und -Erfahrung zufrieden sind! Wir lieben es, unseren Kunden dabei zu helfen, schöne Ergebnisse in Salonqualität zu Hause zu erzielen. Wir freuen uns darauf, bald Ihre nächste Farbe zu mischen!
Die Farbe war zuerst dunkler als…
Die Farbe war zuerst dunkler als gedacht, dann nach ein paar Haarwäschen passt es. Ich finde die Mischung sehr homogen und sie deckt gut ab.
9. August 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ihre individuelle Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten.
Die Qualität ist sehr gut von der…
Die Qualität ist sehr gut von der Farbe. Auch die anderen Produkte, die ich bereits habe, kann ich nur weiterempfehlen.
5. August 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ihre individuelle Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten.
Ich bereue bis heute nicht die Haare…
Ich bereue bis heute nicht die Haare mit diesem Produkt zu arbeiten und auf meine Haare zu tun.Meine Tochter hilft mir dabei,Sie sagt auch sehr gut und zieht schnell ein.👌Und das Kupfer ist so schön.Ich habe es mir etwas dunkler an machen lassen, habe es noch nicht gemacht.
2. August 2024
Antwort von eSalon
Hallo Manuela,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir lieben es, unseren Kunden dabei zu helfen, schöne Ergebnisse in Salonqualität zu Hause zu erzielen. Vielen Dank, dass du uns daran teilhaben lässt, und viel Spaß beim Färben!
"Was soll ich sagen?
"Was soll ich sagen? Die Produkte sind einfach großartig! Sie sind leicht in der Anwendung, und ich liebe sie einfach."
1. August 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ihre individuelle Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten.
Natürliche schöne Haarfarbe
wurde gefragt, wo ich diese schöne Haarfarbe her habe. Das Haar ist gesund und wirkt natürlich. Die fragende Person war vom Fach.
6. August 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Farbe ist schön.schnelle lieferung
Farbe ist schön.schnelle lieferung
Aber aus persönlichen Gründen kann ich das nicht mehr.lg
5. Juli 2024
Antwort von eSalon
Hallo Ramona! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn Sie jemals Hilfe brauchen, wissen Sie, wo Sie uns finden.
Sehr netter und effizienter…
Sehr netter und effizienter Kundenservice, die Produkte sind sehr gut, die Farben werden unkompliziert angepasst, das Auftragen ist idiotensicher beschrieben, man fühlt sich begleitet.
24. Juli 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ihre individuelle Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten.
Exzellenter Service und Qualitätie Haarfarbe wurde zunächst korrekt…
Die Haarfarbe wurde zunächst korrekt bestimmt. Und jetzt verschwende ich keine Zeit mehr damit, über den Kauf von Farbe nachzudenken. Ich bin mit dem Service rundum zufrieden. Danke für die Fürsorge!
19. Juli 2024
Antwort von eSalon
Vielen lieben Dank, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Wir sind immer gern für Sie da und ein dickes fettes Dankeschön dafür, dass Sie so großartig sind.
Antwort von eSalon
Hallo Doris! Juhuu!! Vielen Dank! Du bist großartig und wir freuen uns über jedes nette Wort. Sag uns Bescheid, wenn du irgendetwas brauchst. Wir helfen gerne.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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