Pues una vez más fallo en el servicio de entrega. Como en ese momento no estaba en casa lo llevan a un punto de entrega que está a 15 minutos caminando de mi casa, sin avisar ni nada. Un paquete de 7... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Pedí croquetas en su sitio que no me pudieron entregar debido a la oficina de correos. Me reembolsaron mi pedido muy rápidamente. Enhorabuena y gracias por su seriedad. J’ai commandé des croquettes s... Mehr ansehen
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Compro comida para mi gato con enfermedad renal desde hace años. He escrito ya varias valoraciones, siempre se me pide tras una compra 🤣 me parece bien, de un pedido a otro puede cambiar algo y, así,... Mehr ansehen
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O pedido chegou rapido. E alimentación é marabillosa para a miña gata con cristales na vexiga. Probei con todas as marcas, as mais caras e con mais prestixio tamén e solo esta consigue que non se lle... Mehr ansehen
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4.5
Hervorragend
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Antwort von Es Virbac
Muchas gracias Amaya! :)
Pienso para gato muy bueno
Pienso para gato recomendada por mi hermano veterinario.
A la gata le encanta, la de kitten y ahora junior esterilazads
25. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Qué bueno!!! Muchas gracias Natalia :)
Siempre a tiempo
Siempre puedes contar que llegará en el plazo estipulado, lo que da seguridad, y el servicio es impecable.
23. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Muchas gracias Pedro! :)
Antwort von Es Virbac
Muchas gracias Pedro! :)
Atención al cliente excelente
Atención al cliente excelente. Buena calidad del producto. La entrega a veces se retrasa, pero es 1 cuestión de la mensajería.
23. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Muchas gracias por dejarnos tu opinión, mejoraremos para que vaya todo en el plazo establecido :)
Todo correcto el producto la entrega ha…
Todo correcto el producto la entrega ha sido rápida y eficiente
21. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Mil gracias Óscar! :)
Fatal
Fatal, me dieron mas molestias que comodidades, dicen que te envían el producto en máximo 48h hábiles y te lo envían cuando se les da la gana, tuve que estar pendiente varios días porque tenían problemas con mi dirección que no eran capaces de resolver considerando que se las repetí 3 veces. Si no insisto no me envían el pienso nunca. Pero para cobrarte son los primeros. Muy mal servicio.
21. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Lo sentimos muchísimo Valentina...
La verdad que hicimos todo lo que estaba en nuestras manos, para poder ofrecerte el mejor servicio. Tomaremos nota de todo lo ocurrido, para que no vuelva a suceder.. ni a ti, ni a ninguno de nuestros clientes.
Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a crecer como empresa.
Esperamos que puedas volver a confiar en nosotros.
Vuestra comida le place a mi gato
Vuestra comida le place a mi gato, además de ser muy saludable y palatable.
21. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Muchas gracias! :)
El pienso es fantástico para mí perro…
El pienso es fantástico para mí perro en ese sentido serían 5 estrellas,pero pongo 4 porque se retrasó la entrega del paque de pienso y desde atención al cliente mi experiencia fue un poco decepcionada a la hora de ayudarte.
20. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Hola Teresa, muchas gracias por tu comentario. Lo tendremos en cuenta, para gestionar tanto con la empresa de reparto e internamente con nuestro equipo de atención al cliente. Mejoraremos para la próxima vez. Mil disculpas.
De momento sigo satisfecho con el…
De momento sigo satisfecho con el servicio, aunque he tenido que retrasar el envío de las 12 semanas que tenía contratado, hasta las 14 semanas que es el máximo que tienen establecido, debido a que supongo que debido a la calor, come un poco menos.
20. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Muchas gracias! :)
Mis gatos están más tranquilos y…
Mis gatos están más tranquilos y sociables. Muy útil. Lo recomiendo mucho. Gracias.
20. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Muchas gracias! :)
Excelente servicio de entrega
Información de producto clara y bien presentado. El proceso de comprar ágil y la entrega fantástica, rápida. El producto llegó en perfecto estado.
15. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Muchas gracias! :)
Cuando he tenido algun problema con el…
Cuando he tenido algun problema con el envio la atencion recibida fue perfecta.
15. Juli 2026
Antwort von Es Virbac
Muchas gracias! :)
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