Bestellung keine Bestätigung/Rechnung erhalten mit Paypal schon Bezahlt! Seit 11 Tagen nur in Englischer Sprache kurze Antwort, nach meinen fast täglichen Anfragen und ich werde Stonieren müssen, in... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nach der erster Bestellung und Bezahlung mit PayPal, kam Aufforderung per Mail die Bestellung abzuschließen, hier ist die Mail (Andreas, Deine Bestellung bei Epicooler wurde nicht abgeschlossen. Um... Mehr ansehen
Die Beschreibung des Gerätes und die Rezensionen dazu haben mich überzeugt. Der Bestellvorgang und die abschliessende Info waren schnell und perfekt. Die mehreren Sonderangebote vor Abschluss der Zah... Mehr ansehen
Fake und Betrug. Von diesem unseriösen "Unternehmen" wird im großen Stil sittenwidrige und somit strafbare Werbung für nicht funktionierenden Müll betrieben. Mal ist es diese ach so tolle "Klima", nac... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Epicooler is a portable cooling device designed to help create a more comfortable indoor environment without complicated installation or bulky equipment. It offers a simple way to stay cool during warmer days, making it a practical solution for bedrooms, living rooms, home offices, and other everyday spaces where consistent airflow and refreshing comfort matter most. Unlike traditional air conditioning systems, Epicooler does not require permanent setup or complex modifications. There are no heavy external units or disruptive installations involved. Simply place it where needed, plug it in, and enjoy a cooler atmosphere within minutes. Its clean, modern design blends easily with a variety of interior styles, making it both functional and visually discreet. Lightweight and easy to move, Epicooler can be positioned wherever cooling support is needed most. It works well on the floor or other flat surfaces, offering flexible placement depending on your space. The included remote control allows convenient adjustment of settings from across the room, adding to its everyday ease of use. Compact, practical, and user friendly, Epicooler provides a straightforward cooling solution for those seeking comfort without the complexity of traditional air conditioning systems.
Kontaktinformationen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 47 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
I am waiting for my delivery
I am waiting for my delivery . I hope this is what i need veröffentlicht soon. Kind regards. Traude Pohn
Finger weg, Betrug
Ich habe das Produkt "versehentlich" bestellt und sofort nach ca. 20 Minunten storniert nachdem ich eine Information von Paypal erhalten habe. Die Firma hat die Stornierung nicht akzeptiert - wohl in den Unterlagen steht, 12 Stunden nach der Bestellung ist die Stornierung moeglich. Man sagte mir, das Produkt sei bereits verschickt - nach 20 Minunten !!!!!
Die Firma ist ein reines Betrugsunternehmen, ist mir noch nie passiert.
Hände weg davon
Hände weg davon . Stornierung wird angeblich geprüft. Dann keine Meldung mehr. Keine Lieferzusage. Beträge werden gestückelt über USA. Dadurch fallen Kosten an. Mails gehen als Antwort nicht durch. Nach einer Wartezeit von über 19 Tagen rührt sich immer noch nichts. Habe meine Bank angewiesen die Beträge einzufordern
Es ist nicht mehr als ein Lüfter
Es ist nicht mehr als ein Lüfter ! Für diesen Preis totaler Betrug ! Am Besten Anzeigen diese Firma . 👎
Achtung!!! ABZOCKE!! Kein Klimagerät
Nach sehr langer Lieferzeit kamen endlich die angebliche Klimageräte. Was soll ich sagen: der letzte Schrott. Kühlt überhaupt nicht, da kann man besser 3 Eiswürfel auf den Tisch legen. Der schlechteste Ventilator ist besser wie diese Geräte. Bitte kauft es auf keinen!! Selbst die Ventilatorleistung ist miserabel!! Ich habe beantragt mein Geld zurück zu bekommen, aber wahrscheinlich bleibe ich wohl auf den Kosten sitzen.
Seit über 3 Wochen erfolgt die…
Seit über 3 Wochen erfolgt die Lieferung nicht, obwohl das Geld abgebucht wurde. Wir erreiche ich ich die Firma?
Bei den Zusatzangeboten muß man immer…
Bei den Zusatzangeboten muß man immer bis ganz runter scrollen, damit man das nicht zusätzlich bekommt.

Antwort von Epicooler
EpiCooler Fake Shop Betrug.
Das ist alles nur Betrug.
1 Anfrage uns schon hat mann 3 Geräte bestellt.
Auf die Stornierung Anfrage kommt eine Antwort das es nicht mehr geht da die Ware schon unterwegs ist.
Paar Tage später kommt die E-mail mit der Anfrage der Liefer Adresse, Tel. Nr. und so weiter damit die Ware verschickt werden kann. Das ist doch die Betrugsmasche.
Leute passt bloß auf
A.M.
ich habe auf epicooler.com 1 epicooler…
ich habe auf epicooler.com 1 epicooler bestellt für EURO 137.00 worauf ich keine Bestellungsbestätigung erhielt. 1 Tag später wurde meine Kreditkarte mit 2 falschen Beträgen CHF 96.95 und EUR 157.97 belastet. Umgehend wollte ich die Bestellung annulieren und verlangte die Rückführung des Geldes auf meine Kreditkarte. Nach mehreren Emails wurde eine Rückführung des Geldes nicht bewilligt und mir wurde empfohlen auf die Lieferung zu warten, bei welcher ich eine 30 tägige Rückgabe-Garantieleistung geltend machen kann. Gestern am 17. Juni 2026 habe ich nunmehr 2 epicooler geliefert bekommen- direkt aus China. Dies ohne Rücksende-Adresse!!
Selbstverständlich habe ich gestern Abend das Gerät geprüft und wir folgt festgestellt:
1. Die Fernbedienung funktioniert nicht, wahrscheinlich ist die Batterie zu alt.
2. Das Gerät kühlt überhaupt nicht ... keiner Ventilator entgegen der Werbung.
3. Der Geräuschpegel ist extrem hoch und unangenehm.
4. Beiden Verpackungen ist anzusehen, dass sie bereits mehrmals versendet und retourniert wurden.
ACHTUNG HIER MEINE WARNUNG - FINGER WEG
Ich werde jetzt versuchen beide epicooler irgendwohin zu retournieren und mein Geld zurück zu bekommen.
Sollte ich Probleme bekommen, werde ich epicooler beim Bundesamt für Cybersicherheit melden und Strafanzeige erstatten.
Hände weg! Nur Stress!
Zuerst von der Werbung wird suggeriert das es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Dann nach Kauf wurde mehr abgebucht ohne vorher ersichtlich zu sein. Keine zwei Minuten später habe ich den Auftrag storniert daraufhin. Bekam eine Eingangsbestätigung und hatte sicherheitshalber auch bei Paypal reklamiert. Dann eine halbe Stunde später bekam ich zwei Emails, eine Bestellbestätigung und sofort eine Versandbestätigung ohne das auf meine Stornierung eingegangen wurde. Nach mehrmaligem gegenseitigen Email Schriftverkehr, nett und freundlich, wurde mir mitgeteilt das sich jemand aus der Führung bei mir melden würde. Abgebucht wurde natürlich sofort. Ein Blitzgeschäft, innerhalb einer Minute Verkauf und Versand! Ist in meinen Augen jawohl nicht möglich! Ich werde auf der Stornierung bestehen weitere rechtliche Schritte einleiten falls es zu keiner Einigung kommt. PayPal unterstützt wirklich 👍 gut.
Schade ... denke, seriös geht anders.
Jetzt bekomme ich Emails mit der Bitte um nähere Informationen . Ich habe schon über neun 9! Emails hin und her geschickt . Was soll das ? Es heißt immer ein Mitarbeiter wird sich melden . Schönschreiben !

Antwort von Epicooler
Etwas umständliche Webseite
Am Anfang keine Bestellnummer bekommen und jetzt vermisse ich den Premiumversand !!!!!
Achtung, kauft nicht!
Achtung, kauft nicht!
Am 24.5. zwei Geräte bestellt, leider zu schnell ohne die Bewertungen zu lesen. Bis zur gestrigen Lieferung am 17.6.sehr viele aggressive Werbemails. Sorry, einmal reingefallen, aber nochmals sicher nicht.
Gerät stinkt bestialisch, ist sehr laut, und ach ja, kühlen kann es natürlich nicht. Ist ein viel zu teurer, größerer Ventilator!
Billiger Chinaschrott, geht tausendmal besser und billiger über Temu.
Da Retouren wahrscheinlich nichts bringen, außer Zeit und Nerven ist es leider nur Deppensteuer gewesen.
Aber warum gibt es noch immer keinen Verbraucherschutz gegen solche dubiosen Firmen?
Das sogenannte Kühlgerät hält in…
Das sogenannte Kühlgerät hält in keinster Weise was die aggressive Werbung verspricht. Ich rate jedem vom Kauf ab. Die "schnelle" Lieferzeit ist 3-4 Wochen. Es gibt keine Sendeverfolgung,plötzlich steht der Paketdienst unangemeldet vor der Tür.
Falls es zu Problemen am Gerät kommt sollen sie das Gerät auf eigene Kosten nach Litauen senden. Das Gerät selbst kommt aus China.

Antwort von Epicooler
Vorsicht beim bestellen!!!
Ich habe zwei Epicooler bestellen wollen. Beim ersten Versuch musste ich gleich als erstes meine Kreditkarte angeben. Dann war es fast nicht möglich nur die zweiEpicooler zu bestellen, da mir ständig andere Produkte angeboten wurden. Erst dachte ich, das sind Prozente die sie dir anbieten und es günstiger machen aber dann ging es weiter mit irgendein HalsVentilator noch dazu kaufen sollte, daraufhin habe ich das sofort abgebrochen. Bekam dann eine E-Mail, dass mein Verkauf nicht abgeschlossen wurde, noch mal angeschaut und dann konnte ich tatsächlich die zwei Geräte ohne Zusatz bestellen bekam auch die Bestellbestätigung. Ein Tag später. später hab ich gesehen, dass alles was ich angeklickt hab sofort von meiner Kreditkarte abgebucht worden ist und ich dafür keine Bestellbestätigung bekommen habe. Daraufhin habe ich dem Support geschrieben. Hab auch erst eine nette Antwort bekommen, dass es weitergeleitet wird und das Ihnen leid tut, dass es zu einer Doppelabbuchung kam und die Mail an einen Kollegen weitergeleitet wird zur Bearbeitung. Drei Tage später hat sich jemand gemeldet allerdings dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist da dies Gerät schon auf dem Weg im Versand ist. Hab dann versucht zu antworten, dass es sich nicht um eine Stornierung handelt, sondern einfach um die Doppelabbuchung damit sie mir das Geld schnellstmöglich zurückbuchen. Seither warte ich schon 1 Woche auf Antwort.Hab nochmals dem Support geschrieben, dass ich doch gerne eine Versandbestätigung hätte und noch mal darum gebeten, mir meine Abbuchungen zurück zu bezahlen (keine Antwort). Jetzt habe ich die Schnauze voll und meine Bank kontaktiert und das Geld zurückgefordert!! Also Vorsicht !!!
warte schon 18 Tage auf die Lieferung
warte schon 18 Tage auf die Lieferung , wollte am selben Tag die bestellung stornieren, ging leider nicht mehr, da die Ware schon i Versand wäre, nun nach 18 Tagen habe ich nicht einmal eine Versandbestätigung oder gar eine Trackingnummer
auf deutsch Mistladen
vor über einem Monat bestellt, bezahlt.... und dann nur blablabla...Angeblich versendet...Keine Trackingnummer nix...das.einzigste was passiert, man wird zugemüllt mit Emails....so ein Haufen gehört in den Steinbruch

Antwort von Epicooler
Ich habe am 31.Mai einen Luftkühler…
Ich habe am 31.Mai einen Luftkühler bestellt und bezahlt. Leider warte ich bis heute noch vergeblich auf die Lieferung.
Das ganze sieht nach Betrug aus

Antwort von Epicooler
Hoffe,dass der 2
Hoffe,dass der 2. Versuch zu bestellen klappt.
Mir geht es leider wie vielen anderen…
Mir geht es leider wie vielen anderen auch,
Mir wurden zu den 139€ für den EpiCooler (angeblich inclusive Porto) zusätzlich 2x je 9,99€ abgebucht über Paypal.
Ich werde über Paypal mein Geld zurückfordern.
Bin extrem sauer…

Antwort von Epicooler
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







