Epicooler Bewertungen 2'482

TrustScore 3 von 5

3.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung keine Bestätigung/Rechnung erhalten mit Paypal schon Bezahlt! Seit 11 Tagen nur in Englischer Sprache kurze Antwort, nach meinen fast täglichen Anfragen und ich werde Stonieren müssen, in... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach der erster Bestellung und Bezahlung mit PayPal, kam Aufforderung per Mail die Bestellung abzuschließen, hier ist die Mail (Andreas, Deine Bestellung bei Epicooler wurde nicht abgeschlossen. Um... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beschreibung des Gerätes und die Rezensionen dazu haben mich überzeugt. Der Bestellvorgang und die abschliessende Info waren schnell und perfekt. Die mehreren Sonderangebote vor Abschluss der Zah... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake und Betrug. Von diesem unseriösen "Unternehmen" wird im großen Stil sittenwidrige und somit strafbare Werbung für nicht funktionierenden Müll betrieben. Mal ist es diese ach so tolle "Klima", nac... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Epicooler is a portable cooling device designed to help create a more comfortable indoor environment without complicated installation or bulky equipment. It offers a simple way to stay cool during warmer days, making it a practical solution for bedrooms, living rooms, home offices, and other everyday spaces where consistent airflow and refreshing comfort matter most. Unlike traditional air conditioning systems, Epicooler does not require permanent setup or complex modifications. There are no heavy external units or disruptive installations involved. Simply place it where needed, plug it in, and enjoy a cooler atmosphere within minutes. Its clean, modern design blends easily with a variety of interior styles, making it both functional and visually discreet. Lightweight and easy to move, Epicooler can be positioned wherever cooling support is needed most. It works well on the floor or other flat surfaces, offering flexible placement depending on your space. The included remote control allows convenient adjustment of settings from across the room, adding to its everyday ease of use. Compact, practical, and user friendly, Epicooler provides a straightforward cooling solution for those seeking comfort without the complexity of traditional air conditioning systems.


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2482 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 47 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum ist die Webseite immer noch…

Warum ist die Webseite immer noch vorhanden(Betrug am Kunden) kann Strafrechtlich verfolgt werden!Bitte kein Kauf tätigen!!!!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Bernd,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir möchten klarstellen, dass wir ein seriöses Unternehmen sind. Wir versenden echte Bestellungen und verfügen über klare Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet wird. Wir haben einen Mitarbeiter mit der Bearbeitung Ihres Falls beauftragt.

Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg!!!

Leider habe bin ich wie alle andern Kunden auf diese Firma reingefallen. 157 Euro sofort abgebucht. Auf das Gerät warte ich seit 4 Wochen. Werde mit Emails auf zugetextet und vertöstet.
Also Hände weg

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Peter,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass alle Sendungen unsere Kunden so schnell wie möglich erreichen.

Wir werden Ihren Fall gerne prüfen und den Status Ihrer Sendung überprüfen. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Überprüfung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Impressum Lesen.

Impressum Lesen.
Chinaschrott.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Christian,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten klarstellen, dass wir ein seriöses Unternehmen sind. Wir versenden echte Bestellungen und verfügen über klare Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deinem EpiCooler passiert ist. Da wir deine Bestellung allein anhand dieser Bewertung nicht zuordnen konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Seite

Finger weg von dieser Seite. Warte jetzt schon 4 Wochen auf meine Klimageräte. Jedesmal hatte ich Kontakt mit einer KI.Das Geld wurde sofort abgebucht. Ich hätte schon stutzig werden müssen, als ich die Vorwahl beim Impressun gesehen habe, leider zu spät, also Finger weg.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Epicooler

Hallo Frank,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und den Status Ihrer Sendung überprüfen.

Um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft, wurde Ihr Fall an eine höhere Ebene weitergeleitet, und ein Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu bearbeiten.

Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um unsere weitere Korrespondenz nicht zu verpassen.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung FAKE

Achtung, Finger weg. Totaler Schrott!
Bei Amazon für 50 € erhältlich!

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Epicooler

Hallo Hans-Dieter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Was Sie beschrieben haben, entspricht keineswegs dem Serviceniveau, das wir anstreben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, und sind bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich bei der Klärung dieser Angelegenheit zu helfen.

Ihr Fall wurde daher an eine höhere Ebene weitergeleitet, und ein Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um unsere Rückmeldung nicht zu verpassen.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für 157 Euro bezahlt und kein Gerät…

Für 157 Euro bezahlt und kein Gerät bekommen. Stattdessen bekomme ich pausenlos Angebote über mehrere Hundert Euro Rabatt wenn ich noch 1 oder 2 Klimageräte bestelle. Am 08.06.26 storniert seitdem ist Ihrem Computer ein Fehler unterlaufen wurde meine Bestellung verloren die Stornierung verloren und jetzt warte ich auf die Rückzahlung. 🙄

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Epicooler

Hallo Mike,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass alle Sendungen unsere Kunden so schnell wie möglich erreichen.

Wir werden Ihren Fall gerne prüfen und den Status Ihrer Sendung überprüfen. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Überprüfung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Bis heute keine Lieferung, aber auch keine anständige Bestätigung für eine Bestellung. Geld wurde per PayPal eingezogen. Auf E-Mails und Rückfragen reagiert keiner bei der Firma. Rechtliche Schritte werden eingeleitet!

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Epicooler

Hallo Rebecca,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung und eine Bestätigungsnachricht sind. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass alle Sendungen so schnell wie möglich bei unseren Kunden ankommen.

Wir werden Ihren Fall gerne prüfen und den Status Ihrer Sendung überprüfen. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Überprüfung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg, ich bin leider auch darauf reingefallen, der Preis hätte mich schon stutzig müssen.
Nach über 1 Monat Wartezeit auf die 2 Geräte und ständige email Spam Belästigung die direct nach dem Kauf angefangen haben, die so unseriös gestaltet sind.
Finger weg, spart euch das Geld und die. Nerven

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unbedingt Finger weg!

Leider habe ich mich von der sehr professionellen Aufmachung der Website und auch - sogenannten - Erfahrungsberichten von Produkttestern verleiten lassen, eine Bestellung aufzugeben.

Besser hätte ich einmal nach echten Bewertungen gegoogelt, dann wäre ich gleich hier gelandet und hätte das Ganze gelassen. Seit der Bestellung geht es mir nämlich wie vielen der Rezensenten: Dauerbeschallung mit Emails, einmal mit aggressivem Werbeverhalten, dann wieder mit völlig widersprüchlichen Aussagen zur Bestellung (Bestellung erhalten und bestätigt / Bestellung noch nicht abgeschlossen / Bestellung schon auf den Weg gebracht / völlig falsche Angaben zu den bestellen Produkten / falsche Preisangaben). Diese Geschäftspraktik ist tatsächlich mehr als verdächtig und man muss davon ausgehen, dass hier etwas überhaupt nicht mit rechten Dingen zugeht.

Habe nun versucht, die Bestellung zu stornieren: im ersten Anlauf geantwortet auf die Mails, die ich seither bekommen habe. Von dort kam alles unzustellbar zurück. Dritter Versuch an die Support-Email, die man auf der Seite findet. Dort kam dann tatsächlich eine Eingangsbestätigung und sogar eine Antwort. Vordergründig klang sie freundlich (und lieferte das erste Mal eine vernünftige und korrekte Zusammenfassung der Transaktion), enthielt gleichzeitig aber auch direkt den Hinweis, dass der Vorgang an jemand anderen weitergeleitet worden sei. Zwischenzeitlich hatte ich nämlich meine Bank angewiesen, die Buchungen rückgängig zu machen, und daher würde sich jemand bei mir melden. Sprich, es wurde direkt wieder versucht, Druck aufzubauen.

Ich hoffe jetzt einfach mal, dass die Gutschrift klappt, ansonsten sind 250 Euro in den Wind geschossen.

Fazit: keinesfalls empfehlenswert und auf jeden Fall die Finger davon lassen (zumal das Produkt ja auch noch totaler Schrott zu sein scheint). Wenn ich hier bei der Bewertung Null Sterne geben könnte, würde ich das tun.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde keine Ware geliefert

Es wurde keine Ware geliefert, keine Sendebestätigung verschickt. Nach Reklamationen meinerseits nur blabla-Antworten und Werbemüll. Nach 3 Wochen dann die Frage, ob die Adresse stimmt... Ich habe mit Anzeige gedroht, jetzt soll Rückerstattung erfolgen. Das ist aber auch schon wieder 3 Tage her.
Leider vorher keine Bewertungen gelesen., Also Vorsicht !!

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte 2 Geräte bestellen

Ich wollte 2 Geräte bestellen, habe aber aus Zweifeln den letzten Schritt nicht bestätigt und die Bestellung stattdessen storniert. Das Geld wurde über PayPal abgebucht. Angeblich kann das Geld erst zurück überwiesen werden, wenn ich die Geräte zurück schicke und werde x mal vertröstet. Derzeitiger Stand: keine Geräte und bisher keine Rückzahlung!
Werde das wohl anwaltliche prüfen lassen!

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, Betrug

Ich habe das Produkt "versehentlich" bestellt und sofort nach ca. 20 Minunten storniert nachdem ich eine Information von Paypal erhalten habe. Die Firma hat die Stornierung nicht akzeptiert - wohl in den Unterlagen steht, 12 Stunden nach der Bestellung ist die Stornierung moeglich. Man sagte mir, das Produkt sei bereits verschickt - nach 20 Minunten !!!!!
Die Firma ist ein reines Betrugsunternehmen, ist mir noch nie passiert.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg davon

Hände weg davon . Stornierung wird angeblich geprüft. Dann keine Meldung mehr. Keine Lieferzusage. Beträge werden gestückelt über USA. Dadurch fallen Kosten an. Mails gehen als Antwort nicht durch. Nach einer Wartezeit von über 19 Tagen rührt sich immer noch nichts. Habe meine Bank angewiesen die Beträge einzufordern

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!! ABZOCKE!! Kein Klimagerät

Nach sehr langer Lieferzeit kamen endlich die angebliche Klimageräte. Was soll ich sagen: der letzte Schrott. Kühlt überhaupt nicht, da kann man besser 3 Eiswürfel auf den Tisch legen. Der schlechteste Ventilator ist besser wie diese Geräte. Bitte kauft es auf keinen!! Selbst die Ventilatorleistung ist miserabel!! Ich habe beantragt mein Geld zurück zu bekommen, aber wahrscheinlich bleibe ich wohl auf den Kosten sitzen.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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