Epicooler Bewertungen 2'479

TrustScore 3 von 5

3.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung keine Bestätigung/Rechnung erhalten mit Paypal schon Bezahlt! Seit 11 Tagen nur in Englischer Sprache kurze Antwort, nach meinen fast täglichen Anfragen und ich werde Stonieren müssen, in... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach der erster Bestellung und Bezahlung mit PayPal, kam Aufforderung per Mail die Bestellung abzuschließen, hier ist die Mail (Andreas, Deine Bestellung bei Epicooler wurde nicht abgeschlossen. Um... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beschreibung des Gerätes und die Rezensionen dazu haben mich überzeugt. Der Bestellvorgang und die abschliessende Info waren schnell und perfekt. Die mehreren Sonderangebote vor Abschluss der Zah... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake und Betrug. Von diesem unseriösen "Unternehmen" wird im großen Stil sittenwidrige und somit strafbare Werbung für nicht funktionierenden Müll betrieben. Mal ist es diese ach so tolle "Klima", nac... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Epicooler is a portable cooling device designed to help create a more comfortable indoor environment without complicated installation or bulky equipment. It offers a simple way to stay cool during warmer days, making it a practical solution for bedrooms, living rooms, home offices, and other everyday spaces where consistent airflow and refreshing comfort matter most. Unlike traditional air conditioning systems, Epicooler does not require permanent setup or complex modifications. There are no heavy external units or disruptive installations involved. Simply place it where needed, plug it in, and enjoy a cooler atmosphere within minutes. Its clean, modern design blends easily with a variety of interior styles, making it both functional and visually discreet. Lightweight and easy to move, Epicooler can be positioned wherever cooling support is needed most. It works well on the floor or other flat surfaces, offering flexible placement depending on your space. The included remote control allows convenient adjustment of settings from across the room, adding to its everyday ease of use. Compact, practical, and user friendly, Epicooler provides a straightforward cooling solution for those seeking comfort without the complexity of traditional air conditioning systems.


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2479 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 47 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blödsinn

Jedem, der mindestens eine 4 in Physik hatte und bei einigermaßen klaren Verstand ist, lässt von solchen Fakes die Finger.
Absoluter Blödsinn

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voll die Abzocke

Ja, auch ich bin auf dieses "Unternehmen" reingefallen. Weil ich diese Testseiten als glaubwürdig empfunden habe. Jetzt hat man mir 75% Rabatt angeboten und ich soll die Geräte behalten, die ich noch nicht einmal habe. Weder eine Bestellbestätigung noch sonst etwas. Habe über PayPal bezahlt 240 Euro in den Wind. Bin gespannt was jetzt passiert. Warum legt man solchen Firmen nicht das Handwerk, kommt man an die in Litauen nicht ran?

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch wir sind anscheinend reingefallen

Auch wir sind anscheinend reingefallen. Habe am 4. Juni ein Gerät bestellt. Das Geld wurde abgebucht aber die Ware ist noch nicht da. Auf Nachfrage habe ich von Victoria als erstes erfahren dass mit der Bestellnummer was nicht stimmt. Nachdem ich die mitgeteilt habe hat sie sich "gekümmert " mit dem Ergebnis dass die Ware unterwegs sei und alles noch im Zeitraum sei. Immer und immer wieder habe ich nachgefragt. Gestern hat sich dann Raffy gemeldet und wollte nochmals meine Bestellung haben weil seine Email leer ist. Ich habe nichts mehr angegeben und werde mich an die Verbraucherzentrale und einen Rechtsbeistand wenden

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Fake⚠️ Wir haben das Gerät…

Achtung Fake⚠️ Wir haben das Gerät bestellt und es funktioniert überhaupt nicht. Sowohl alle Videos als auch Artikel über das Gerät sind KI generiert und komplett Fake. Wir werden es jetzt zurücksenden. Mal sehen, ob wir unser Geld bekommen.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Alicia,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktqualität sind uns wichtig, und wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit EpiCooler erfahren.

Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht zuordnen konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst die Finger von dem…

Lasst die Finger von dem Betrugsunternehmen!!! Schade, daß es hier keinen Minusstern gibt!!! Das Geld wurde sofort abgebucht per Kreditkarte. Nach 3 Stunden kam eine email, meine Bestellung wäre nicht vollständig gewesen. Soll den Vorgang noch einmal durch führen. Damit hätte ich das Ok gegeben für eine erneute Abbuchung! Habe auf die email geantwortet und die kam prompt zurück. Die email Adresse existiert nicht. Keine Möglichkeit diese "Firma" zu kontaktieren. Habe die Bank informiert, da Geld sofort abgebucht wurde konnte es nicht mehr gestoppt werden. Werde Strafanzeige erstatten. Ob ich mein Geld (immerhin für 2 Einheiten) je wieder sehe? Fraglich da Sitz in Litauen. Interessant ist, daß so viele "Testberichte" positiv sprechen mit dem Link auf diese betrügerische Seite. Anscheinend alles getürkt.
Update :
Nach der Antwort von Polly, die wahrscheinlich auch KI ist, nun nächste Email von Julie, ich soll meinen Einkauf abschließen, da Warenkorb voll und Ware reserviert. Antwort an diese email kam zurück, nicht existent. War ja auch gleiche email Adresse.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Chris,

vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deiner EpiCooler-Bestellung passiert ist. Da wir sie anhand dieser Bewertung allein nicht ausfindig machen konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen geschickt.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte Glück

Ich hatte Glück. Heute habe ich von PayPal mein Geld zurückbekommen. Hatte es eigentlich schon abgeschrieben. Vielen Dank an PayPal für die Hilfe war einfach und unkompliziert.

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Angela,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll.

Wir haben auch deine Korrespondenz mit unserem Kundensupport gefunden und können sehen, dass die Angelegenheit inzwischen geklärt wurde.

Solltest du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, dich erneut an uns zu wenden.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Physikalisch unmöglich

Wer da bestellt, ist selber schuld. Eine solche "Klimaanalge" ist physikalisch unmöglich. Die Wärme (=Energie) muss abgeführt werden, sonst ist eine Kühlung unmöglich. Sagt die Physik, sagt der Energierahltungssatz.
Allen Bestellern ein herzliches Beileid. Wenn wider Erwarten doch etwas geliefert wird (was laut der anderen Rezensionen wohl eher nicht passiert), wird es nicht funktionieren.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Norbert,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir sind bestrebt, auf allen unseren Produktseiten und in allen Marketingmaterialien klare, genaue und transparente Informationen bereitzustellen, damit Kunden vor dem Kauf eines EpiCoolers eine fundierte Entscheidung treffen können. Unser Ziel ist es stets, die Funktionsweise des Produkts zu beschreiben und darzulegen, was Kunden im praktischen Einsatz erwarten können.

Wir sind uns bewusst, dass die Erwartungen variieren können, und überprüfen unsere Inhalte kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie klar und informativ bleiben.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@epicooler.com zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo...ich möchte allen,die eine…

Hallo...ich möchte allen,die eine Bewertung abgegeben haben danken... wollte eigentlich auch diese angebliche Klimaanlage,die auf sehr vielen verschieden Testseiten als ausgezeichnet bewertet wurde bestellen...
Dank euch werde ich natürlich darauf verzichten. Es tut mir sehr leid für alle,die auf diese Firma reingefallen sind.
Meldet euch doch einfach mal bei der Fernsehsendung "Achtung Abzocke",damit sie nicht noch mehr gutgläubige Käufer betrügen können.
Alles gute👍

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Epicooler

Hallo Nele,

vielen Dank, dass du uns deine Meinung zu EpiCooler mitgeteilt hast.

Wir sind uns bewusst, dass Bewertungen und externe Informationen Kaufentscheidungen stark beeinflussen können. Unser Ziel ist es stets, klare Produktinformationen bereitzustellen, damit Kunden fundierte Entscheidungen treffen können, die auf ihren eigenen Bedürfnissen und Erwartungen basieren.

Solltest du Fragen zur Funktionsweise des Produkts oder zu seinem Verwendungszweck haben, steht dir unser Support-Team per E-Mail unter support@epicooler.com zur Verfügung und hilft dir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrott

Langes warten bis zur Lieferung und dann....beschädigt und einfach nur Schrott. Wir probieren es erst garnicht mit Rücksendung, ist Nerven- und Zeitschonender. Ab in den Elektroschrott. FAKE!!!!!

15. Juni 2026
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Antwort von Epicooler

Hallo Delia,

vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deinem EpiCooler passiert ist, und dir von hier aus weiterhelfen. Da wir deine Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Persönlich nicht empfehlenswert

Am 17.06.26 bestellt. Ich habe innerhalb weniger Minuten meine Bestellung widerrufen. Angeblich war die Stornierung bzw. der Widerruf nicht möglich, da sich die Bestellung im Auslieferungszustand befand. Eigenartig, da ich eine weitere Mail erhalten habe, dass der Bestellvorgang noch nicht abgeschlossen war. Viele Mails gingen hin und her, eine Lösung konnte noch nicht herbeigeführt werden. Wieder heute eine Mail erhalten, dass der Bestellvorgang nicht abgeschlossen wurde, obwohl andere Mails genau das Gegenteil, nämlich dass sich die Bestellung auf dem Versandweg befindet, aussagen. Sehr enttäuschend. Daher meine persönliche Meinung: VORSICHT !!!

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Epicooler

Hallo Lisa,

vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deiner EpiCooler-Bestellung passiert ist. Da wir sie anhand dieser Bewertung allein nicht ausfindig machen konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen geschickt.

Bitte schau bitte in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kühlung, nur ein Ventilator.

Statt der 5-9 Tage habe ich 24 Tage warten müssen, um dann festzustellen, dass der Epicooler nur ein Lüfter ohne jegliche Kühlung ist. Heizen tut das Teil, jedenfalls sind da Spiralen zu sehen. Aber Kühlung: Fehlanzeige. Jetzt wollte ich die Teile (2) zurückschicken, aber die KI, die die Mails beantwortet, ignoriert meinen Wunsch auf Widerruf bzw. das beworbene 30-tägige Rückgaberecht.
Also, wer eine Klimaattrappe für sein Airbnb sucht, kauft das Zeug. Ansonsten Finger weg.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! Starker Kaufdruck!

Achtung! Gut aufpassen! Dieses Unternehmen setzt auf einen starken psychologischen Kaufdruck, weil angeblich nur noch wenige Geräte auf Lager sind und dazu gibt es für eine kurze Zeit Rabatt. Das Angebot klang leider viel zu schön um wahr zu sein, stellt sich aber als ein hoch aggressiver Online-Shop mit fragwürdigem Marketing heraus.
Zum Glück konnte ich meine Bestellung noch abbrechen und ohne PayPal wäre das Geld weg.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Sandra,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Werbeanzeigen. Unsere Angebote und Lagerbestandsanzeigen sollen aktuelle Aktionen und die Verfügbarkeit widerspiegeln.

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung erfolgreich stornieren konnten. Bitte beachten Sie, dass Sie sich auch direkt an unser Support-Team wenden können, wenn Sie Hilfe bei Stornierungen oder sonstige Unterstützung bezüglich Ihres Kaufs benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte ein Gerät bestellen und auf…

Ich wollte ein Gerät bestellen und auf einmal waren 2 aufgelistet . Eine Bestellbestätigung habe ich nie bekommen !! Ich habe die Bestellung sofort stornieren wollen aber es geht nicht mehr es wäre schon im Versand. Ich hätte die Bestellung um 10 uhr abgegeben. Das stimmt gar nicht. Ich fühle mich total verarscht von dieser Firma

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Oh Mann, ich bin auch reingefallen! Habe gestern gekauft, habe leider dann erst auf Trustpilot die ganzen Bewertungen gesehen und wollte heute stornieren.
Wie auch bei allen Anderen nur 2 Antwortmail auf meine Emailstornierung erhalten und jetzt nix mehr.
Morgen werde ich PayPal einschalten und hoffe, dass diesen Betrügern schnell das Handwerk gelegt wird.

Nachtrag am 20.06.26,
Nachdem ich mehrere Emails geschrieben habe und immer nur Hinhalte-Antworten bekomme, habe ich heute morgen PayPal eingeschaltet und einen Konflikt eröffnet.
Dementsprechend werde ich sicher keiner/keinem Polly antworten.
Ich kann nur empfehlen, bleibt am Ball und lasst euch nicht mit Ausreden abspeisen.
Ab dem 19.06.2026 kann jeder online Käufer einen sofortigen Widerspruch geltend machen, egal, was epicooler für Einwendungen hat.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit Ihrer EpiCooler-Bestellung passiert ist. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe 2 Geräte bestellt

Habe 2 Geräte bestellt, kamen nach ca 4 Wochen an.
Der reinste China Schrott.
Null Abkühlung, da ist ein normaler Ventilator Gold gegen…
Und zurück schicken? Wohin?
Niemand zu erreichen 👎
Finger weg von diesem Produkt

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Epicooler-Bestellung ist eine einzige Katastrophe!

Ich kann mich da nur einigen anderen anschließen. Äußerst seltsamer Bestellvorgang, umgehende Bestellbestätigung, jedoch seitdem nichts mehr. Unzählige E-Mails hin und her, Versprechen die nicht eingehalten werden, wie z.B. die Trackingnummer auf die ich mittlerweile 19 Tage warte. Mit aggressiver Werbung ist die Firma eifrig, schnell und vor allem aufdringlich! Ich habe zwei Geräte bestellt und bezahlt und mittlerweile wird nicht mal mehr auf meine Frage nach der Trackingnummer bzw des Lieferdatums reagiert. Für mich stellt sich mittlerweile nur mehr die Frage wie lange ich noch warten soll bis ich rechtliche Schritte einleiten werde, nachdem ich bei Anderen lese dass sie ihren Epicooler innerhalb von 2-5 Tagen erhalten haben.
Abgesehen davon ist auch die Preisgestaltung äußerst fragwürdig, denn das ursprüngliche Angebot war € 69,90 , nach anklicken des Angebot-Buttons waren es bereits € 110,- vorausgesetzt man nimmt zwei Stück und die Endsumme war über € 240,- (keine Versandkosten!!!) , denn es wurde einfach eine Garantie in der Höhe von jeweils € 9,90 angerechnet.
Jetzt haben wir anstatt der ursprünglich gedachten € 140,- für zwei Geräte €240,- bezahlt, sitzen bei über 30° in einer Dachgeschosswohnung und es passiert nichts! Absolutes NOGO!!!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt am 01.06.

Bestellt am 01.06.. 2 Geräte für ca 240€ + 12,95€ für sofortigen Versand + Sendungsverfolgung.
Keine Bestellnummer, keine Versandbestätigung, dafür nahezu täglich Spam Mails mit weiteren "Angeboten".
Die von mir gelesenen Testberichte waren offensichtlich gekauft.
Finger weg von dieser Abzocke!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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