Epicooler Bewertungen 2'476

TrustScore 3 von 5

3.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung keine Bestätigung/Rechnung erhalten mit Paypal schon Bezahlt! Seit 11 Tagen nur in Englischer Sprache kurze Antwort, nach meinen fast täglichen Anfragen und ich werde Stonieren müssen, in... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach der erster Bestellung und Bezahlung mit PayPal, kam Aufforderung per Mail die Bestellung abzuschließen, hier ist die Mail (Andreas, Deine Bestellung bei Epicooler wurde nicht abgeschlossen. Um... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beschreibung des Gerätes und die Rezensionen dazu haben mich überzeugt. Der Bestellvorgang und die abschliessende Info waren schnell und perfekt. Die mehreren Sonderangebote vor Abschluss der Zah... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake und Betrug. Von diesem unseriösen "Unternehmen" wird im großen Stil sittenwidrige und somit strafbare Werbung für nicht funktionierenden Müll betrieben. Mal ist es diese ach so tolle "Klima", nac... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Epicooler is a portable cooling device designed to help create a more comfortable indoor environment without complicated installation or bulky equipment. It offers a simple way to stay cool during warmer days, making it a practical solution for bedrooms, living rooms, home offices, and other everyday spaces where consistent airflow and refreshing comfort matter most. Unlike traditional air conditioning systems, Epicooler does not require permanent setup or complex modifications. There are no heavy external units or disruptive installations involved. Simply place it where needed, plug it in, and enjoy a cooler atmosphere within minutes. Its clean, modern design blends easily with a variety of interior styles, making it both functional and visually discreet. Lightweight and easy to move, Epicooler can be positioned wherever cooling support is needed most. It works well on the floor or other flat surfaces, offering flexible placement depending on your space. The included remote control allows convenient adjustment of settings from across the room, adding to its everyday ease of use. Compact, practical, and user friendly, Epicooler provides a straightforward cooling solution for those seeking comfort without the complexity of traditional air conditioning systems.


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2476 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 47 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung Abzocke

Bei der Bestellung eines Epicooler Kühlgerätes, wird zunächst mit 110€ gelockt; als Einzelgerät kostet es dann bereits 138€ ; so weit so gut - bestellt und dann werden 158€ abgebucht! ohne die Bearbeitungs- und Versandkosten vorher aufzuführen oder bekannt zu geben - übrigens scheinen die Artikel aus Übersee zu kommen; dafür wird man nich zu zig Artikeln geführt, welche man zum Auftrag hinzufügen kann; der Auftrag wurde sofort bei der angegebenen Email storniert und man erhält eine automatische Antwort das man sich kümmert; 2 Stunden später erhält man eine Nachricht, dass der Auftrag versandfertig ist (für die Schnelligkeit gab es den 2. Stern); ansonsten keine weitere Rückmeldung - also Vorsicht, ich nenne es Abzocke

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider noch nicht geliefert

Leider haben wir bis heute den Epicooler noch nicht erhalten die Bestellung habe ich am 28.5. getätigt. Heute kam zwar das Desinfektionsmittel, jedoch kein Epicooler. Werbung zum erneuten Kauf per E-Mail kommt mehrmals in der Woche. Nur wann kommt das am 28.5.26 bestellte Gerät ?

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist einfach sein Geld nicht wert.

Das ist einfach nicht sein Geld wert.
Ich habe dieses Gerät gesehen und getestet. Physikalisch nicht möglich da der Umfang des Gerätes es garnicht hergibt. Sonst wären große Hersteller bestimmt auf diese IDEE gekommen. Für mich ist es keine Klimaanlage sondern reagiert auf Verdunstung. Und innerhalb von Sekunden ist ein 50 Quadratmeter gekühlt. Das stimmt nicht.
Gerät kommt aus Litauen wahrscheinlich gebaut in China.
Achtung für die Rücksendung gibt es keine konkreten Angaben. Es werden auch keine Kosten genannt. Meine Erkundungen ca. 30 bis 50Euro.
Nachfrage auf Rechnung bestellen blieben ignoriert.

20. Juni 2026
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Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Wilfried,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit Ihrem EpiCooler passiert ist, und sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, einschließlich Ihrer Rücksendeanfrage. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht zuordnen konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Physikalisch unmöglich

Also unabhängig davon das es anscheinend nicht ausgeliefert wird.
Ist dies physikalisch nicht möglich, bitte vorher ein wenig informieren! Das dürfte durch KI ja mittlerweile kein Problem mehr sein!
Einfach Mal fragen wo die Energie in Form von Raumtemperatur hin verschwindet? Also wenn was kommen sollte ist es wahrscheinlich nichts anderes wie ein Ventilator mit dem nassen Lappen davor den man aber nass machen müsste ansonsten sehe ich da keine Chance das dieses Gerät die Temperatur weg zaubern kann.

20. Juni 2026
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Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Jan,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Funktionsweise von Kühlgeräten. Wir sind stets bestrebt, unser Produkt so genau wie möglich darzustellen, damit Kunden fundierte Entscheidungen auf der Grundlage ihrer Erwartungen und Bedürfnisse treffen können. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns Ihre Sichtweise mitgeteilt haben, und werden weiterhin daran arbeiten, die Verständlichkeit unserer Produktbeschreibungen zu verbessern.

Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen, den Status Ihrer Sendung überprüfen und herausfinden, wie EpiCooler Ihren Bedürfnissen besser gerecht werden kann. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Überprüfung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg.
Offensichtlich sind wir auch reingefallen. Der Kauf von 2 epicoolern wurde nicht bestätigt, ein zu hoher Kaufbetrag vor Beendigung des Kaufvorganges per Kreditkarte abgebucht. Eine Kaufbestätigung per Mail erfolgte nicht. Aber eine Mail, das der Kauf nicht abgeschlossrn ist. Nachdem wir den Kauf am gleichrn Tag noch widerrufen haben, wird uns per Mail mitgeteilt, das die "Stornierung" nicht möglich sei, da Ware bereits versandt worden sei. Einzige Möglichkeit: Zahlungsreklamation bei der Bank, um Geld evtl. Zurück zu bekommen und Annahme verweigern, sollte tatsächlich eine Lieferung erfolgen.

19. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also Leute …

Also Leute …. Ihr glaubt auch alle noch an den Weihnachtsmann .
Wer auf sowas reinfällt Muss bestraft werden .
1. Wie soll das Gerät denn überhaupt kühlen . Da müsste ein Wärmeaustausch von statten gehen , tut es nicht . Das ist alles so nicht richtig . Mit umlaufendem Wasser/Glycol gehts auch nicht . Siehe PC Kühler und der kühlt nur einen kleinen Prozessor .
Reingefallen seit ihr ALLE .
Ich habe bei mir Klimaanlagen verbaut und die Funktionieren.
PS . Danke fürs lesen

20. Juni 2026
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Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir sind bestrebt, auf allen unseren Produktseiten und in allen Marketingmaterialien klare, genaue und transparente Informationen bereitzustellen, damit Kunden vor dem Kauf eines EpiCoolers eine fundierte Entscheidung treffen können. Unser Ziel ist es stets, die Funktionsweise des Produkts zu beschreiben und darzulegen, was Kunden im praktischen Einsatz erwarten können.

Wir sind uns bewusst, dass die Erwartungen variieren können, und überprüfen unsere Inhalte kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie klar und informativ bleiben.

Sollten Sie noch Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@epicooler.com zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der reinste Betrug‼️‼️


Ich habe noch gar keine Bestellung aufgegeben und trotzdem wurden von meinem PayPal Konto mehrere hundert Euro abgebucht. Im Einzugsverfahren... sogar für künftige Zahlungen☝️
Habe sofort versucht zu stornieren, keine Chance. PayPal kontaktiert und Fall eröffnet. Werde auch die Bank informieren. Das ist eine bodenlose Frechheit.
Hoffe, die bekommen ihr Handwerk gelegt🙏🏻
Kann nur jeden warnen..... lasst die Finger weg‼️

20. Juni 2026
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Epicooler-Logo

Antwort von Epicooler

Hallo Anja,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.

Zur Klarstellung: Eine Bestellung wird erst erstellt, nachdem der Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung bestätigt wurde.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deiner EpiCooler-Bestellung passiert ist. Da wir deine Bestellung allein anhand dieser Bewertung nicht zuordnen konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Polly von EpiCooler

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Falsche Fehlermeldung !!

Nachdem ich bestellt hatte, kam eine E-Mail " Fehler", daraufhin musste ich meine Angaben noch einmal machen und dann hat es geklappt. Nun habe ich aber auf meinem Konto eine Doppelbelastung woraufhin ich eine Mail geschickt habe. Aber die kommt zurück. Das ist nicht gut, denn ich benötige keine zwei Geräte und das Geld fehlt mir jetzt. Ich hoffe das es schnellstens zurückgesendet wird.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht das ist eine neue Masche bin…

Vorsicht das ist eine neue Masche bin auch darauf reingefallen bei einem Gerät namens jetterix, Addresse auch Litauen, Tel Nr aus USA Hersteller aus China Stornierung unmöglich, und ein KI Beraterin Namens Victoria habe die Teile nach einem Monat bekommen taugen nichts Versuche mein Geld zurückzubekommen.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug!!!

Achtung Betrug!!!!
Habe ein klimagerät bestellt wurde auch abgebucht habe keine Bestellbestätigung bekommen und auch kein Gerät es wird immer wieder versucht abzubuchen obwohl schon abgebucht wurde!!!

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unseriös

Sehr unseriös, Bestellung per Kreditkarte aufgegeben, Abbuchung doppelt so hoch wie angegeben, keine Bestellbestätigung erhalten!
Rate dringend von einer Bestellung ab!

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe leider erst bestellt und dan…

Ich habe leider erst bestellt und dan mich nach der firma erkudigt weil das bei der Bestellung nicht richtig ersichtlich war. Ich habe mit PayPal bezahlt und wurde von dem Mitarbeiter über den Kunden Commerce Core UAB aufgeklährt das es schon einige Anzeigen gibt. Ich bekomme mein geld sicher zurück über den Käuferschutz. Kontackt zu epicooler.com ist möglich, aber ich vermute da steckt eine KI dahinter die mir Antwortet. Und einfach den Kauf zurückziehen ist nicht möglich zumindistens finde ich es nicht. Das gerät ist eventuell im einsatz gut oder nicht das kann ich nicht sagen aber die Arbeitsweise des Händlers ist nicht so Pracktisch...

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld wurde umgehend überwiesen

Geld wurde umgehend überwiesen. Danach erhielt ich jeden Tag eine Nachricht das kein Geld überwiesen wurde und man bat mich doch die Zahlung sofort vorzunehmen. Man gab mir noch ein besseres Angebot mit der Bitte um sofortige Überweisung. Ich schaute auf mein Girokonto und stellte fest, dass die Überweisung bereits durchgeführt wurde. Danach widerrief ich die Bestellung und bat um sofortige Rücküberweisung bis heute wurde kein Geld zurück überwiesen. Hier handelt es sich um eine BETRUGSMASCHE. Finger weg.

14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blödsinn

Jedem, der mindestens eine 4 in Physik hatte und bei einigermaßen klaren Verstand ist, lässt von solchen Fakes die Finger.
Absoluter Blödsinn

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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