Snabb svarstid. MEN efter att själv arbetat inom service i hela mitt arbetsliv så är Trevligt bemötande (Johan) det viktigaste! Möttes här av arrogans, översittar- o sur person. Självklart förväntar j... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I could easily resolve my issue, once I reached an employee I wish I had known earlier that the only way to end an Entercard is by telephone.
Kort svarstid När jag ringer så behöver jag inte sitta i lång telefonkö. Det uppskattar jag mycket. Fem stjärnor ***** Trevligt bemötande från den som svarar. Alltid hjälpsamma på bästa sä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Kontaktinformationen
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Schweden
- entercard.se
4.2
Gut
261 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Alltid väldigt trevligt mottagande
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Katy!
Tack snälla, fint att höra!
Hälsningar,
Nora Entercard
Klart o tydligt svar
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Anette!
Härligt att höra, tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
Awefully bad customer service
Very Very bad customer service. Every time I want to contact them, I am being hung up 4, 5 times until some one answers. And this has been going on ever since I am using their services. Forget contacting them in start hours as I think they sit and drink coffee not caring about customersbecause there is no service available at morning hours.Aweful.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Homayoon,
Thank you for your feedback. We understand that reaching customer service has been challenging, and we will review our response times to ensure a smoother experience.
Kind regards,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hello Sykanya!
Thank you for five stars!
Kind regards,
Nora Entercard
Great help from a kind person!
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Ingvar!
We appreciate your feedback. It’s great to hear that you were well taken care of.
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid lika trevliga och hjälpsamma
Alltid lika trevliga och hjälpsamma. Har förståelse för kunden. Tack Entercard.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Lasse!
Tack för din fina feedback. Det gläder oss att du hade en bra upplevelse!
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hello Sacdiyo!
Thank you for five stars!
Kind regards,
Nora Entercard
Vänlig och hjälpsam
Vänlig och hjälpsam! Tydlig information betr fakturorna. My ket nöjd!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Lisbeth!
Tack, härligt att du är nöjd.
Hälsningar,
Nora Entercard
Thanks so much
Thanks so much! A very nice person helst me and learned me how to do.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Kerstin!
We´re pleased to hear you got the assistance you needed, thank you!
Kind regards,
Nora Entercard
The person i was talking to
The person i was tolkning to, was very polite and helpful.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hi Jerry!
Thank you, we’re happy you felt well taken care of.
Kind regards,
Nora Entercard
Late payment
My question was answered satisfactorily.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Melvin!
Thank you, glad we could help.
Kind regards,
Nora Entercard
Rapid service and solution.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Kim!
Appreciate it, happy the solution was fast!
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid trevlig bemötande
Alltid trevlig bemötande. Hjälpsamma
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej Diana!
Tack snälla för det fina omdömet!
Hälsningar,
Nora Entercard
Someone had stolen my RememberNumber…
Someone had stolen my RememberNumber and made big transaktions. There was a mesage directly from Entercard if it was me I answer NO. But it did not matter.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hi Ingrid,
Thank you for sharing your experience. If someone has stolen your card details and made unauthorized transactions, that is something we take very seriously. When you replied NO to the verification message, we still need to review the case manually to stop the transactions and secure your account. Please contact our customer service so we can investigate the transactions, and help you get the issue resolved.
Kind regards,
Nora Entercrad
Antwort von Entercard Group
Hej Per!
Tack, Vad fint att höra!
Hälsningar,
Nora Entercard
Allt
Allt . Ni var maximalt korrekt. Tack
Jätte bra service med mycket tålamod.
Tac
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hej!
Tack snälla för detta fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva.
Hälsningar,
Nora Entercard
It was easy to contact the customer…
It was easy to contact the customer service
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Entercard Group
Hello Johan!
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that getting in touch with our customer service was smooth and straightforward.
Kind regards,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hello Felix!
Thank you for your review. We’re glad to hear you experienced friendly and understanding service!
Kind regards,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hej Stanislav!
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse.
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwort von Entercard Group
Hej Mohaneed!
Tack själv för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med servicen!
Hälsningar,
Nora Entercard
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