Ich habe Enna einmal für meine Mutter und einmal für meinen geistig behinderten Sohn bestellt. Beide kommen intuitiv sehr gut damit zurecht. Bei Problemen hat uns der Service unkompliziert geholfen.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
enna ist das Fenster zur digitalen Welt für Menschen, die Schwierigkeiten haben bei der Nutzung von Smartphones oder Tablets.
Kontaktinformationen
München, Deutschland
- enna.care
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Tolles Tool
Tolles Tool, um einfach und barrierearm Informationen auszutauschen und jemanden (z.B. Oma) mit Fotos oder ähnlichem auszustatten.

Antwort von enna
WOW! Was für eine Steigerung der Lebensqualität
WOW! Erstmal ist die Idee einfach wundervoll - es ist so schön, meine Großeltern trotz enormer Distanz regelmäßig bei Videoanrufen zu sehen und sie mit geschickten Bildern an Urlauben, Ausflügen oder besonderen Momenten teilhaben lassen zu können. Die Einrichtung ist kinderleicht und in wenigen Minuten erledigt, die Bestellungen werden direkt bearbeitet, alle Produkte sind hochwertig. Ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis.
Der hilfsbereite Kundenservice antwortet schnell, freundlich und löst Themen umgehend und unkompliziert. Danke!

Antwort von enna
Hallo
Hallo
Also für uns und den Uropi ist es perfekt. Er ruft seine Enkel und Urenkel regelmäßig an, freut sich über Fotos und Nachrichten. Der Uropi kommt mit seinen 90 Jahren gut damit zurecht.

Antwort von enna
Beste Entscheidung
Für meine Mutter war Enna die beste Entscheidung. Kommunikation so einfach gemacht. Sie ist trotz ihrer 86 Jahre und ohne Smartphone-Kenntnisse sofort damit zurecht gekommen.
Wirklich ein tolles Produkt. Ihr müsstet mehr Werbung machen (Pflegeheim, medizinischer Dienst etc., sinnvoll bei Multiplikatoren). Ich bin nur zufällig über euer Produkt gestolpert (irgendwo auf Instagram).
👍

Antwort von enna
Super Erfindung!!!
Leichte Startschwierigkeiten wurden vom Enna - Team prompt und unkompliziert behoben. Super netter Kontakt.
Und unsere Omimi ist überglücklich, Bilder von ihrer Urenkelin sehen zu können und Kontakt per Video haben zu können, wann immer sie möchte.
Sehr zu empfehlen für Senioren die weder Handy noch Laptop besitzen.
Wir würden uns jederzeit wieder für Enna entscheiden.

Antwort von enna
Für technisch unerfahrene Menschen eine Möglichkeit der Kommunikation geschaffen
Ich finde Sie haben ein super durchdachtes Produkt entwickelt. Dass der Kalender integriert ist, ermöglicht es unserer großen Familie die Termine zu vermitteln und unserer Mutter, wenn sie Fragen dazu hat, wer wann kommt, diese zu beantworten. Auch ist die Möglichkeit Bilder einzustellen eine tolle Möglichkeit, familiäre und freundschaftliche Nähe in das Haus zu bringen.
Das Kartensystem ist einfach und für unsere Mutter in dem aktuellen Stadium ihrer Demenz (sie kann viele Dinge nicht mehr umsetzen, wie z.B. kochen, Wäsche waschen oder alltägliche Dinge an den gewohnten Platz zu legen…), umsetzbar.

Antwort von enna
Digitale Pflegeunterstützung
Einfach zu bedienen. Nach anfänglichen Problemen bei der Lieferung hat dann nach 2 Monaten doch noch alles geklappt. Es wäre schön, wenn die Krankenkasse im Rahmen der digitalen Betreuungsergänzung die Kosten übernehmen würde. Hier stehen neben dem Pflegegeld monatlich bis zu 50Euro von der Kasse zur Verfügung. Enna muss dazu aber in einem Verzeichnis der Kassen gelistet sein. Vielleicht machen Sie sich hier schlau, denn nach Aufnahme in die Liste könnten Sie sicherlich den Umsatz steigern.

Antwort von enna
Ich hatte anfangs mehr Probleme als…
Ich hatte anfangs mehr Probleme als meine Mutter, weil ich die Startseite nicht so übersichtlich finde.
Meine Mutter kann nicht mit uns wie bei WhatsApp als Gruppe kommunizieren! Schade

Antwort von enna
Prima
Nach ein paar Anlaufschwierigkeiten funktioniert enna nun prima. Unsere Mutter/Oma liebt es und nimmt nun am Leben ihrer Kinder und Enkel viel mehr teil als früher.

Antwort von enna
Wir lieben Enna
Wir sind von Enna sehr begeistert. Meine Großmutter (92) kam vom ersten Tag an gut mit Enna zurecht, da die Bedienung sehr einfach und intuitiv gehalten ist. Durch Enna hat die ganze Familie die Möglichkeit viel öfter mit Oma in Kontakt zu treten. Telefonate können deutlich einfacher und mit mehr Freude geführt werden, weil man einander sieht. Die Kommunikation über Enna erleichtert den Austausch. Es macht richtig Spaß miteinander zu telefonieren und der Oma zum Beispiel zu zeigen, wo man sich gerade befindet. Wir haben sie so zum Beispiel mit zum Eishockey genommen oder mit an den Strand und konnten auch unsere Wohnung zeigen, die Oma nicht mehr besuchen kann. Oma hat jeden Tag Kontakt mit uns, da wir zum Beispiel Sprachnachrichten, Videos oder Fotos senden und mit der Zeit klappt es auch immer besser, dass Oma mit Emojis oder einer Antwort darauf reagiert. Wir sind sehr begeistert und sogar etwas traurig, dass wir Enna nicht schon viel früher gemietet haben. Wir können es auf jeden Fall nur weiterempfehlen!!!

Antwort von enna
Enna ist das Beste was mir und meiner…
Enna ist das Beste was mir und meiner Mutter übern weg gelaufen ist. Leider muss ich nach pber 2 Jahre enna beenden,da es meiner Mutter nicht mehr so gut geht. Uns wird was fehlen. Man war sich durch Enna doch immer näher. Ich muss auch ein grosses Lob an das gesamte Team aussprechen. Wann immer ein Problem auch war,es wurde in Kürze gelöst. Macht bitte weiter so. Alte Menschen werde hier im Land vergessen und ihr macht es etwas leichter. Ich wünsche euch für Eure Zukunft weiterhin viel Erfolg und das Eure Kinder und Enkel es euch einmal danken was ihr für Senioren und deren Familie auf die Beine gestellt habt. Bleibt lange lange gesund und zufrieden . Mit herzlichen Grüssen Ela

Antwort von enna

Antwort von enna
Einfache Handhabung mit tollem Ergebnis
Seit meine Eltern (Ü70 und Ü 80) enna nutzen, können sie viel besser am Leben ihrer Kinder und Enkel teilhaben. Meine technikscheue Mutter hantiert schon ganz souverän mit den Karten und freut sich über die einfache Handhabung. Vielen Dank! Auch dafür, dass enna nicht überteuert ist.

Antwort von enna
Einfach in der Handhabung
Einfach in der Handhabung. So konnten wir mit unserer 89jährigen Mutter immer Videocalls führen, ihr Fotos und Videos schicken. Gute Idee, um in Verbindung zu bleiben. Und der Support war bei Fragen immer für uns da.

Antwort von enna
Wir können so unsre Mutter zusätzlich unterstützen
Unsere Mutter freut sich, dass sie uns beim telefonieren sehen kann. Auch die Bilder sind eine Bereicherung und ein Gewinn.

Antwort von enna
Das Tablet geht nachts manchmal an
Das Tablet geht nachts manchmal an, sodass unsere Mutter mehrfach deshalb aufgestanden ist. Der zu Besuch übernachtende Bruder konnte dies betätigen. Unsere Mutter ist deshalb besorgt. Auf der Enna-Seite hat man leider keine Möglichkeit der Kommunikation.

Antwort von enna
volle Empfehlung
Alles bestens gelaufen, ein wirklich einfaches System für Senioren, das wir nur empfehlen können...

Antwort von enna
Klappt alles super
Klappt alles super, haben es meiner 83 jährigen Mutter zu Weihnachten geschenkt. Meine Tochter hat sich vorher damit beschäftigt und wir sind alle begeistert.

Antwort von enna
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







