Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 75 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der einfachen Handhabung und der hohen Qualität des Produkts, das es auch technisch weniger versierten Personen ermöglicht, mit ihren Familien in Kontakt zu bleiben. Viele loben die intuitive Bedienung und die Möglichkeit, Fotos und Videos zu teilen sowie Videoanrufe zu tätigen, was die Teilhabe am Familienleben erheblich verbessert. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Internetverbindung und gelegentlicher Probleme mit der Lautstärke, die einen Neustart des Geräts erfordern. Zudem wurde von einigen Kunden eine unzureichende Unterstützung durch Hilfetexte und Bots bemängelt, was zu Frustration führte, wenn das Gerät nicht wie erwartet funktionierte.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt. Viele sind sehr zufrieden und betrachten... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Website. Einige loben die einfache Bedienung und die Möglichkeit,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit der Kontaktmöglichkeit. Viele schätzen die gute... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv. Viele beschreiben das Produkt als unkompliziert, zuverlässig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Groß-/Urgroßeltern sind viel besser in unsere und die Aktivitäten der Enkelkinder eingebunden. Jeder stellt eine Nachricht mit Bild auf die Postfachseite, somit ist die ganze Familie informiert,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Handhabung könnte eigentlich nicht besser sein! Ich hatte eigentlich schon die Hoffnung aufgegeben, dass meine Großeltern doch nochmal mehr in unseren Alltag integriert werden können, weil sie le... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unsere Oma benutzt enna nun schon seit einem Jahr. Regelmäßig machen wir Video-Anrufe und sie freut sich immer riesig über jede neue Nachricht. Die Bedienung gelingt Oma mit ihren immerhin 90 Jahren... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Oma ist schwerhörig und hat kein Smartphone. Mit enna können wir ihr schreiben und mit Video telefonieren. Neulich war die Verbindung leider schlecht.. Trotz reset keine Verbesserung. Ansonsten ist... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von audiovisueller Technik

Vom Unternehmen geschrieben

enna ist das Fenster zur digitalen Welt für Menschen, die Schwierigkeiten haben bei der Nutzung von Smartphones oder Tablets.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

131 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oma und Opa können mit Fotos jederzeit…

Oma und Opa können mit Fotos jederzeit versorgt werden und es ist sooo unkompliziert!

21. Oktober 2024
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Antwort von enna

Danke Sabine, dass du eure Erfahrung geteilt hast 💛 Wir freuen uns, dass enna eure Familie so leicht verbindet – das bedeutet uns viel!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Mutti und Oma ist im Pflegeheim

Unsere Mutti und Oma ist im Pflegeheim. Um sie an unseren Unternehmungen und Aktivitäten teilhaben zu lassen, sowie mit ihr täglich zu sprechen und sie dabei sehen zu können, ist enna einfach großartig.
Wir möchten diese Art der Kommunikation und Teilhabe nicht mehr missen.
Vielen Dank dem gesamten enna team.
Auch bei manch technischen Problemen, reagiert ihr sofort ,in eurem Support.

23. September 2025
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Antwort von enna

Was für eine berührende Geschichte 💜 Wir freuen uns riesig, dass enna euch diese Nähe ermöglicht und der Kontakt so einfach wurde. Danke für euer Vertrauen!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Meine Mutter ist sehr angetan. Wirklich einfach in der Bedienung!

23. September 2025
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Antwort von enna

Danke Christiane! Wir freuen uns, dass deine Mutter mit enna so gut zurechtkommt 💛 Genau so soll es sein – einfach und intuitiv.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absoluter Game Changer zu erst nein…

Absoluter Game Changer zu erst nein möchte ich nicht brauche ich nicht zu ich möchte nur mehr ohne. Tolle Idee tolles einfaches Gerät wir sind alle sehr glücklich

23. September 2025
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Antwort von enna

Das freut uns wirklich sehr 😄 Solche Erlebnisse zeigen, dass digitale Nähe auch einfach sein kann. Danke für euer Vertrauen und die schönen Worte!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Mutter kommt damit gut zurecht

Unsere Mutter kommt damit gut zurecht, sie hat Anteil am Leben ihrer Enkel, und wir sehen jeden Morgen, ob sie aufgestanden ist und wohlauf.

23. September 2025
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Antwort von enna

Wie wunderbar – danke, dass ihr eure Erfahrung teilt 💛 Genau das möchten wir erreichen: Verbindung und Sicherheit im Alltag.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Videotelefon für meinen 95jährigen…

Videotelefon für meinen 95jährigen Vater mit enna möglich 👍

22. September 2025
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Antwort von enna

So schön zu lesen 👏 Wir freuen uns, dass euer Vater dank enna so einfach im Kontakt bleibt. Vielen Dank für euer Feedback!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit den digitalen Themen kommt meine 87…

Mit den digitalen Themen kommt meine 87 jährige Mama schon lange nicht zurecht. Aber enna ist für sie einfach zu händeln und so kommen wir immer face to face zusammen. Perfekt, da wir sehr viel unterwegs sind und so gleich einen persönlichen Eindruck bekommen, wie es Mama wirklich geht.

22. September 2025
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Antwort von enna

Wie schön, dass enna eurer Mama den digitalen Kontakt erleichtert 💕 Genau dafür machen wir das – Nähe schaffen, wo Technik sonst abschreckt. Danke für euer Vertrauen!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oma liebt’s und sagt „es ist idiotensicher“

Meine Familie und ich sind seit über einem Jahr große Enna-Fans 🥰 Oma meinte, es war eins der schönsten Geschenke, was sie je bekommen hat (zum 80.) Sie kommt extrem gut damit klar -und das will was heißen 🙈- und freut sich über die Nachrichten und Bilder. Super gut durchdachtes System. Wir hatten noch keine Probleme.

22. September 2024
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Antwort von enna

Haha, das lieben wir 😄 Wenn Oma sagt „idiotensicher“, wissen wir: Mission erfüllt! Danke, dass ihr eure Freude teilt – und alles Gute nachträglich zum 80.!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bianca Tausche

Mit den Großeltern im Kontakt stehen und sie am Leben teilhaben lassen zu können.

22. September 2025
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Antwort von enna

Danke Bianca 💛 Genau dafür wurde enna entwickelt – um Familien ganz einfach näher zusammenzubringen. Schön, dass ihr es nutzt!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfache Bedienung

Meine Mutter kommt super mit dem Gerät zurecht. Das "Wählen" mit der Karte ist einfach, auch die Anzeige mit Uhrzeit und Datum ist hilfreich. Der Kontakt mit dem Kundenservice ist unkompliziert und nett. Bis jetzt konnte mir immer geholfen werden. Aber das Beste daran ist, dass meine Mutter alle sehen kann, wenn sie telefoniert. Das ist wie ein kleiner Besuch 👍

22. September 2025
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Antwort von enna

Wie schön zu hören, dass alles so reibungslos klappt 🙌 Wir freuen uns, dass enna eurer Mutter Freude bereitet und den Alltag erleichtert.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles kompetentes Team

Die Jungs und Mädels sind immer schnell Hilfsbereit und immer nette Zeilen, danke

22. September 2025
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Antwort von enna

Vielen lieben Dank! 💛 Wir geben unser Bestes, um euch schnell und freundlich zu helfen – schön, dass das ankommt.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Digitale Teilhabe der Ü80-jährigen…

Dank Enna haben die Ü80 Anteil am Leben ihrer Kinder, Enkel und Urenkel. Sogar die weltweite (Bild-)Telefonie ist damit handhabbar.

22. September 2025
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Antwort von enna

Das freut uns riesig! 🥰 Es ist schön zu sehen, wie enna Generationen verbindet und Nähe schafft – über alle Distanzen hinweg.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ideale Ergänzung zur sonstigen Kommunikation

Unkomplizierte einfachste Bedienung für alle Senioren, die nicht auf die sonstigen elektronischen Medien zurückgreifen können. Ideale Ergänzung zur sonstigen Kommunikation. Top!

21. September 2025
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Antwort von enna

Vielen Dank! 💬 Wir freuen uns, dass enna so gut als Brücke im Alltag funktioniert – einfach, unkompliziert und menschlich.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viel Freude an enna

Unsere Mutter und Großmutter hatte große Freude an einem regen Austausch über enna. Das Handling war so einfach, dass sie schnell ihre Scheu überwunden hatte.

20. März 2025
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Antwort von enna

Wie wunderbar 💛 Es macht uns glücklich, dass eure Mutter sich mit enna so wohlfühlt und ihre Scheu abgelegt hat. Danke für euer Vertrauen!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tiptop

Funktioniert tiptop und stellt eine absolute Aufwertung für das Leben älterer Generationen dar

22. September 2025
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Antwort von enna

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 🌟 Wir freuen uns, dass enna den Alltag eurer Familie bereichert.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Oma ist endlich auch online!

Unsere Oma benutzt enna nun schon seit einem Jahr. Regelmäßig machen wir Video-Anrufe und sie freut sich immer riesig über jede neue Nachricht. Die Bedienung gelingt Oma mit ihren immerhin 90 Jahren wirklich sehr gut und sie würde die enna nicht mehr missen wollen!
Der Technische Support ist auch immer schnell und bemüht, leider kommt es doch häufig zu sehr sehr langen Wartezeiten während des Ladens von Inhalten. Wir würden uns freuen wenn dies noch verbessert werden würde. Aber ansonsten alles top!

22. September 2025
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Antwort von enna

Liebe Pia, danke für dein positives und ehrliches Feedback 💕 Es ist schön zu hören, dass eure Oma so begeistert ist! Bei langen Ladezeiten hilft euch unser Support-Team gern – einfach unter hey@enna.care oder über den Chat auf www.enna.care melden, wir kümmern uns darum.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach toll…

Diese Technik hat meiner Mutter zu Lebzeiten sehr geholfen und sie mit ihren Liebsten verbunden, sogar über Deutschland hinaus.

22. September 2025
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Antwort von enna

Das berührt uns 💛 Danke, dass du teilst, wie enna eurer Mutter geholfen hat, verbunden zu bleiben. Genau solche Momente treiben uns an.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für ältere Menschen ideal

Für ältere Menschen ideal. Vorausgesetzt, das Internet ist stabil.

22. September 2025
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Antwort von enna

Danke für dein Feedback 🙏 Ja, eine stabile Internetverbindung ist wichtig, damit enna flüssig funktioniert. Wenn du Fragen zur Verbindung hast, melde dich gern unter hey@enna.care
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super System

Die Groß-/Urgroßeltern sind viel besser in unsere und die Aktivitäten der Enkelkinder eingebunden. Jeder stellt eine Nachricht mit Bild auf die Postfachseite, somit ist die ganze Familie informiert, wer gerade welche Unternehmung/Erlebnisse macht. Auch die Fotokarten werden gut genutzt. Meine Eltern sind nicht technikafin, aber dieses System hat sie von Anfang an überzeugt.
Einen Wunsch hätten wir gerne: Bildunterschriften auf der Fotokarte wären optional sehr hilfreich.

8. September 2025
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Antwort von enna

Danke für die tolle Beschreibung, das klingt nach einer lebendigen enna-Familie! 💛 Wir freuen uns, dass ihr das System so aktiv nutzt.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enna ist eine geniale Erfindung

Ich bin restlos begeistert. Von der Bestellung bis hin zu Auslieferung hat alles super funktioniert. Und Enna ist einfach spitze! Meine Mutter (88 Jahre alt und technisch überhaupt nicht affin) kann nun mit Bildern und Videos an unserem Leben teilhaben. Die Bedienung über die Karten ist das Beste, eine geniale Idee. Danke, Enna 🫶

2. September 2025
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Antwort von enna

Vielen Dank, Holger! 😊 Es freut uns riesig, dass deine Mutter mit enna wieder digital teilhat – genau das ist unsere Mission.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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