Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 75 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der einfachen Handhabung und der hohen Qualität des Produkts, das es auch technisch weniger versierten Personen ermöglicht, mit ihren Familien in Kontakt zu bleiben. Viele loben die intuitive Bedienung und die Möglichkeit, Fotos und Videos zu teilen sowie Videoanrufe zu tätigen, was die Teilhabe am Familienleben erheblich verbessert. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Internetverbindung und gelegentlicher Probleme mit der Lautstärke, die einen Neustart des Geräts erfordern. Zudem wurde von einigen Kunden eine unzureichende Unterstützung durch Hilfetexte und Bots bemängelt, was zu Frustration führte, wenn das Gerät nicht wie erwartet funktionierte.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt. Viele sind sehr zufrieden und betrachten... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Website. Einige loben die einfache Bedienung und die Möglichkeit,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit der Kontaktmöglichkeit. Viele schätzen die gute... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv. Viele beschreiben das Produkt als unkompliziert, zuverlässig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Groß-/Urgroßeltern sind viel besser in unsere und die Aktivitäten der Enkelkinder eingebunden. Jeder stellt eine Nachricht mit Bild auf die Postfachseite, somit ist die ganze Familie informiert,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Handhabung könnte eigentlich nicht besser sein! Ich hatte eigentlich schon die Hoffnung aufgegeben, dass meine Großeltern doch nochmal mehr in unseren Alltag integriert werden können, weil sie le... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unsere Oma benutzt enna nun schon seit einem Jahr. Regelmäßig machen wir Video-Anrufe und sie freut sich immer riesig über jede neue Nachricht. Die Bedienung gelingt Oma mit ihren immerhin 90 Jahren... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Oma ist schwerhörig und hat kein Smartphone. Mit enna können wir ihr schreiben und mit Video telefonieren. Neulich war die Verbindung leider schlecht.. Trotz reset keine Verbesserung. Ansonsten ist... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von audiovisueller Technik

Vom Unternehmen geschrieben

enna ist das Fenster zur digitalen Welt für Menschen, die Schwierigkeiten haben bei der Nutzung von Smartphones oder Tablets.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

131 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Telefonieren und Bilder schicken ok

Das Enna Tablet ist ein Ersatz für Telefon und Smartphone. Alle anderen Funktionen sind so lala. Mein Onkel telefoniert ganz normal mit seinem Handy mehr will er nicht. Bilder interessieren ihn nicht so sehr. Er würde gerne Texte oder Zahlen schreiben. Auch die vielen Karten mit TV Sendern oder Radio benötigt er nicht, da er ja einen TV hat und nicht streamen möchte.
Es fehlt an seniorengerechten Spielen. Das Quiz fragt teilweise nach heutigen Schauspielern oder Sängern. Es wäre schön, wenn es mehr Spiele für ältere gäbe, wie z. B. UNO, Mühle, Quiz, Mayong für älter Menschen.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank "enna Care" mit der Familie in Kontakt

Mein Vater hat weder ein Smartphone noch einen Internetanschluss. Mit enna können wir ihm Fotos schicken und per Videocalls kommunizieren. So ist er in die Familie integriert, die in ganz Deutschland verteilt ist. Er kann das Senioren Tablet auch mit seinen 97 Jahren leicht bedienen 👍
Eine tolle Sache und nur zu empfehlen !

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Oma ist schwerhörig und hat kein…

Oma ist schwerhörig und hat kein Smartphone. Mit enna können wir ihr schreiben und mit Video telefonieren.
Neulich war die Verbindung leider schlecht.. Trotz reset keine Verbesserung.
Ansonsten ist enna für unsere Familie ein echter Gewinn

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preis-Leistungs-Verhältnis eher nicht so gut

Das mitgelieferte Tablet ist leider nicht so toll. Es friert immer mal wieder ein oder zeigt Meldungen wie "Anruf beenden", weil der Akku bei 90% ist.
Da meine Oma kein Wlan hat, läuft es über die mit bestellbare SIM, aber auch damit eher Probleme. Oft Verbindungsschwierigkeiten oder Anrufe nicht möglich. Ich kann seit Ewigkeiten keine neuen Bilder hochladen, weil immer Verbindungsfehler angezeigt wird.
Ansonsten ist es eine super Lösung und meine Oma sehr begeistert, wenn es denn funktioniert.
Die Idee ist gut, aber an der Umsetzung bedarf es bessere Lösungen.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes System

Gutes System, um mit Großeltern in Kontakt zu bleiben, die zwar nicht Handy-affin, aber trotzdem offen für neue, hilfreiche Technik sind

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
enna-Logo

Antwort von enna

Vielen Dank für dein schönes Feedback 💛 Genau dafür wurde enna entwickelt – um auch Großeltern den digitalen Kontakt zu erleichtern, ohne dass sie sich mit komplizierter Technik herumschlagen müssen. Wir freuen uns, dass es bei euch so gut funktioniert!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist genial für ältere Menschen

Es ist genial für ältere Menschen
einfache Handhabung
Großer Bildschirm
Super Bild
Wir können Sie jederzeit sehen und sie uns
Egal wieviel km entfernt
nicht nur hören auch sehen ist großartig
Sie ist glücklich

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
enna-Logo

Antwort von enna

Liebe Maria, vielen Dank für deine herzerwärmenden Worte 🥰 Es macht uns glücklich zu lesen, wie sehr eure Familie von enna profitiert. Dass ihr euch sehen und nah sein könnt – egal wie viele Kilometer euch trennen – ist genau das, was wir mit enna erreichen wollen.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anteil an der digitalen Welt

Die ganze Familie ist mit ENNA sehr zufrieden: so haben die beiden alten Leute (je 87 Jahre) Anteil an der digitalen Welt Ihrer Kinder und Enkelinnen - unkompliziert und zuverlässig.
Schnell ein, zwei Bilder und einen Gruss (von unterwegs) geschickt und sie fühlen sich integriert und mitgenommen. Beim nächsten Telefonat kann man Bezug darauf nehmen und sie sind eher "im Bilde" als ohne!

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
enna-Logo

Antwort von enna

Danke für dein wunderbares Feedback 💬 Es freut uns sehr, dass enna euren Eltern hilft, Teil der digitalen Welt eurer Familie zu sein. Genau diese Nähe – einfach, zuverlässig und liebevoll – ist unser Herzensanliegen.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erlebnisse per Foto teilen

Unsere Mutter ist - Dank Enna - immer "mit dabei"; wenn auch nur virtuell. Es bereitet ihr viel Freunde, wenn wir Erlebnisse per Foto mit ihr (und der Familiengruppe) teilen können. Ein Smartphone kann sie leider nicht bedienen. Daher ist Enna ein Segen.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
enna-Logo

Antwort von enna

Liebe Familie Beralli, danke für eure schönen Worte 🌷 Es freut uns riesig, dass eure Mutter durch enna an euren Erlebnissen teilhaben kann. Dass Fotos so viel Freude und Verbindung schaffen, ist für uns das größte Kompliment.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großtante war immer dabei

Unsere 93jährige Großtante hat Enna geliebt. Wir waren über drei Wochen im Urlaub, und das auf der anderen Seite der Welt, sie war immer dabei. Sie konnte es kaum erwarten jeden Tag neue Fotos angucken zu können und auch das Telefonieren klappte super.
Sie hat immer wieder erzählt, wieviel Freude ihr das bereitet hat.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
enna-Logo

Antwort von enna

Liebe Marie-Rose, vielen Dank, dass du diese berührende Geschichte teilst 💛 Es macht uns sehr glücklich zu wissen, dass eure Großtante so viel Freude an enna hatte und sich dadurch trotz der Entfernung so nah fühlen konnte.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Produkt mit bestem Kundenservice

Das Produkt ist ohnehin super, um die ältere Generation in die schnelllebige Welt der smartphones zu integrieren und Erlebnisse der Familie in Echtzeit mit den Großeltern zu teilen - der Kundenservice ist aber mindestens ebenso gut und ist uns innerhalb von wenigen Stunden mit unserer Anfragen mehr als kulant entgegengekommen! Vielen Dank dafür!

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
enna-Logo

Antwort von enna

Lieber Dennis, danke für dein großartiges Feedback 🌟 Es freut uns sehr, dass du sowohl mit enna als auch mit unserem Support zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf schnellen, persönlichen Service – schön, dass du das erlebt hast!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Oma liebt es

Meine Oma (89 Jahre) verwendet Enna bereits über ein Jahr und liebt es. Sie zeigt es stolz all ihren Bekannten wenn sie auf Besuch sind. Support ist auch super - man bekommt immer schnell eine Antwort im Chat.
Funktioniert auch alles super in Österreich :)

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
enna-Logo

Antwort von enna

Wie wunderbar 🥰 Dass eure Oma so viel Freude mit enna hat – das ist genau unser Ziel! Danke fürs Teilen und fürs Vertrauen.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr