Energo Logistic spa a socio unico Bewertungen 

Puntuali, precisi,gentili, cordiali

Consegna in modo perfetto. Personale molto disponibile ed efficiente. Consiglio vivamente

Puntualissimi, organizzati, veloci e cortesi! Consiglio vivamente

METTO 1 STELLA PERCHè ZERO NON SI PUò METTERE
SERVIZIO PESSIMO,PERSONALE SCORTESISSIMO E TEMPI PER RICEVERE UN PRODOTTO (PROFUMATAMENTE GIA PAGATO) INAMMISSIBILI.

Non consiglio. Comprato frigorifero il 15 maggio e dopo 13 giorni ancora nessuna telefonata per la consegna, sebbene avrebbero dovuto contattarmi entro massimo il 25. Ad oggi non ho nessuna certezza di quando arriverà il frigorifero e non so nemmeno cosa fare se non compilare il form di contatto.
Mai mai più. Se qualcuno dell'azienda legge per favore mi contatti.

Proprio oggi pomeriggio sono stato contattato per la consegna... vediamo domani ed aggiornerò la recensione in caso.

Ultimo aggiornamento: frigo arrivato e tutto ok, trasportatori sbrigativi e superficiali ma alla fine è andato tutto per il meglio. 4 stelle

Servizio super efficiente, ottime comunicazioni riguardo la consegna e la tempistica, molto utile la chat su Wapp. Personale preciso, educato e gentile. Molto soddisfatta!

Stamattina mi hanno consegnato e installato frigorifero e lavastoviglie, servizio impeccabile. Veloci e gentili.

Servizio puntuale e impeccabile, i ragazzi molto professionali ed educati. Grazie per il vostro lavoro

Puntualità nella consegna

Puntali, ti avvisano 15 min prima del loro arrivo, professionali e gentili !

Sono molto soddisfatta del servizio. Tutto ha funzionato alla perfezione dal momento della presa in carico della lavatrice, fino all'installazione al secondo piano senza ascensore.
Un plauso ai due tecnici che hanno portato a compimento la consegna.
Servizio 🔝🔝🔝
Comunicazione con il cliente 🔝🔝🔝

Personale gentile ma dovete prevedere, sopratutto per la consegna di frigoriferi alti, che possa non passare per le scale e parlo di un primo piano segnalato...il frigo quindi, nonostante il pagamento dall'installazione al piano, mi è stato lasciato giù....costretta a contattare e a pagare un montacarichi....dovete organizzarvi!

Ottimo customer service! Consiglio sicuramente senza riserve.

In data 10/05 viene presa in carico l'ordine del frigorifero.
Mi arriva prontamente un messaggio che fornisce indicazioni sulla spedizione (grazie apposito link).
Il 13/05 mi arriva un ulteriore messaggio che dichiara: entro 3 giorni lavorativi verrai contattato.
Il 19/05 non ricevendo chiamate, scrivo tramite il forum della Energo i quali mi risponodono:

" stiamo verifcando l'anomalia ed abbiamo inviato un sollecito"

Passa una settimana ed oggi provo a riscrivere (tramite forum).
Mi arriva una mail di un dipendente della Energo (o un bot?) che afferma:

"ci risulta che a seguito del contatto (etc), il tuo appuntamento è stato pianificato per il nella fascia oraria"

La cosa che fa sorridere è:

1. non ho avuto nessun contatto da parte loro
2. nonostante nella mail venga citata la parola DATA e la parola ORA queste non sono valorizzate (i bot fanno questi scherzi lo so)
3. la data di consegna sarebbe dovuta essere entro 6 giorni dalla data d'acquisto. Ne sono sono passati 15 ed ancora non so quando verrà consegnato

Ho provato a riscrivere sul forum ed a contattarli al loro numero telefonico ma non è servito a nulla.
Complimenti vivissimi.

Dopo un giormo mi consigliano do fare ciò che ieri ho fatto due volte, senza risposta. Usare un bot NON è sempre la soluzione cari signori dell'Energo.

Aggiornamenro: il 03/06 si è presentato un corriere conaegnando il frigorifero come da accordi
È stato molto gentile ma questo non può cambiare la mia opinione sulla poca professionalità dell'azienda (temo fra l'altro che la consegna sia avvenuta solo perché ho scritto alla ditta che me l'ha venduto, nonché produttrice del frigorifero).

Comunicazione via telefono abbastanza puntuale (poco preavviso) e rapidità nella consegna al piano e nel disimballaggio, ma poca attenzione al cliente, arroganza e maleducazione degli operatori

Servizio impeccabile, si sono presentati perfettamente in orario ed in pochissimi minuti hanno collocato e collegato la lavatrice. TOP

Avevo in consegna un frigorifero, ottima la comunicazione da parte della ditta di spedizioni, mi hanno telefonato il giorno prima chiedendomi conferma, aggiornato costantemente su whatsapp e chiamato mezz'ora prima della consegna.
All'arrivo sono stati efficienti e professionali, la merce era in perfette condizioni

Ho pagato 70 euro per l'installazione, ma mi hanno lasciato il televisore e se ne sono andati. Ho buttato quindi 70 euro!!! PESSIMI, DA NON UTILIZZARE MAI

Pessimo servizio di consegna. Chiedono la disponibilità del cliente ma non prendono in considerazione la comunicata indisponibilità nella fascia oraria da loro imposta. Successivamente, ritengono il cliente responsabile per non essere presente alla consegna. Pessimo servizio. Da evitare

Puntalualita professionalità e cortesia. Tutto perfetto.