Impiegata molto esaustiva nel dare spiegazioni e nel comprendere anche le mie diffidenze iniziali. Ho appena preso in consegna la loro offerta tra qualche mese vedrò se le mie aspettative saranno sta... Mehr ansehen
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Sono stato truffato da questa azienda. Non so come ma è entrata in possesso dei 4 POD a me intestati e se li è intestati tutti con prezzi quadruplicati rispetto al fornitore precedente. Ovviamente no... Mehr ansehen
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Purtroppo, una pessima esperienza ho richiesto il pagamento tramite bollettino postale ma non mi arrivano nè le fatture né tantomeno il bollettino, ma un pagamento bancario a un conto corrente inesist... Mehr ansehen
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Operatore che si è spacciato per Fastweb (con cui stavo effettuando nell'ultimo mese la voltura) per cui mi sono fidata poichè effettivamente avevano tutte le mie informazioni personali. L'operatrice... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Energia Sostenibile nasce nel 2019 da imprenditori già attivi nel settore, sempre attenti alle tematiche ambientali e all’ecosostenibilità. Ai nostri clienti offriamo l’acquisto di energia proveniente anche da fonti rinnovabili. Energia Sostenibile è un'azienda di energia e gas nata con l’obiettivo di offrire le migliori soluzioni di risparmio in bolletta per utenze domestiche, imprese e professionisti. Siamo presenti su tutto il territorio nazionale. Ci distinguiamo nel mercato libero delle forniture energetiche grazie a un approccio trasparente e orientato a dare risposte concrete agli utenti finali. www.energiasostenibilespa.it
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Sono dei truffatori gentili
Sono dei truffatori gentili, hanno spostato le bollette di mio papà senza avere neanche l'iban e infatti mi è arrivato la bolletta con PagoPa, cosa che quindi evidenzia come si sia trattato di qualcosa estorto.
Il fisso della luce supera i 40 euro/mese e fanno pagare 0.39 €/kWh anche se quando chiesi informazioni mi dissero altri valori molto più bassi. Gli anziani che tra l'altro hanno diritto alla tutela non vanno truffati telefonicamente, spero che il governo renda i contratti telefonici nulli come ha fatto la Spagna. E auguro a tutti i call center una bella dissenteria perchè vi approfittate delle persone nei momenti di solitudine e difficoltà.
28. Juni 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere le sue affermazioni, che respingiamo con fermezza. La nostra società opera nel pieno rispetto della normativa vigente e conclude i contratti esclusivamente a seguito del consenso espresso dal cliente. Le condizioni economiche vengono illustrate prima della sottoscrizione e sono riportate nella documentazione contrattuale.
Qualora ritenga che vi sia stato un disguido, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, fornendo i riferimenti della fornitura, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro puntuale.
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Respingiamo con fermezza quanto affermato, in quanto la nostra azienda opera nel pieno rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza e correttezza.
Qualora desiderasse segnalarci un caso specifico, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro puntuale.
Scrivo questa mia pessima esperienza evitate questa società…
MiiScrivo questa mia pessima esperienza con ENERGIA SOSTENIBILE SPA spero che possa essere di aiuto ad altri utenti per non fare fregare da queste persone faccio un breve riassunto
In fase di contratto la signora mi diceva che loro avevano la quota fissa più bassa di tutti
in bolletta mi trovo a pagare 37,76 euro ogni mese quando nel contratto c'è scritto QUOTA FISSA ANNUALE 22,27 qui già le cose non coincidono con quanto nel nel contratto la mia spesa energetica era di 22,40 quindi vedete la differenza
POI nel contratto trovo lavoce TOTALE DOVUTO PER L'OFFERTA 58,27 quindi vi fanno l'offerta ma poi la pagate cara.
Il contratto è stato stipulato tramite il loro cal center la signora ha confrontato le mie vecchie bollette e ha detto LEI CON NOI SPENDERÀ MENO io con il vecchio fornitore OCTOPUS ENERGI pagavo le bollette intorno ai 30 40 euro LORO VANNO A 80 EURO A BOLLETTA
Spero che questa mia pessima esperienza possa evitare ad altri di incappare in questa società che non rispetta nulla di quanto viene riportato nei contratti. Mio consiglio da EVITARE mi permetto di evidenziare una cosa molto importante AL MOMENTO DEL CONTRATTO LORO INVIANO OTP SI CONFERMA MA ATTENZIONE PERCHÉ IL CONTRATTO LO MANDANO DOPO AVERE FIRMATO DIGITALMENTE QUINDI NON È COSA DI TRASPARENZA PERCHÉ PRIMA UNA PERSONA DEVE LEGGERE IL CONTRATTO POI SE GLI VA BENE FIRMA, IN QUESTO MODO SI HA LA CONFERMA DI QUANTO DETTO DAL CONSULENTE.........E SE UNO ACCETTA SONO PROBLEMI SUOI, MA NON È COSÌ PERCHÉ PRIMA IL CONSULENTE TI PARLA E TI DICE L'OFFERTA POI SI FIRMA POI TI MANDANO IL CONTRATTO FIRMATO, così facendo la colpa ricade sul cliente...........
27. Juni 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Client
ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo precisare che le condizioni economiche delle nostre offerte sono riportate in modo chiaro nella documentazione contrattuale e che gli importi delle bollette non dipendono esclusivamente dalla quota fissa, ma anche dai consumi effettivi, dal periodo di fatturazione, dagli oneri previsti dalla normativa e dalle altre componenti indicate in bolletta.
Respingiamo pertanto l'affermazione secondo cui la nostra azienda non rispetterebbe quanto previsto dal contratto. Qualora ritenga vi siano incongruenze nella sua fatturazione, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti: saremo lieti di verificare nel dettaglio la sua posizione e fornirle tutti i chiarimenti necessari.
Buongiorno
Buongiorno
Premetto di essermi fatto incantare da questi bravissimi venditori maestri in questo campo.Non mi dilungo troppo ma vorrei solo ringraziare la telefonista Sonia che ha ascoltato il mio malcontento in modo mai offensivo ma decisamente sull'arrabbiato.
Vado al sodo
Bolletta energia Sostenibile
Quota consumi 103kw 31,22€
Quota fissa 37 83€
Quota potenza 6,04€
Iva 7,51€
TOTALE 82,60
Mio vecchio fornitore
Quota consumi 114 kw 22,15€
Quota fissa 7,84€
Quota potenza 5,93€
Iva 3,59€
TOTALE 39,51€
Se come me lo avevano venduto questo è risparmiare io sono babbo natale....
Sicuramente ingenuo mea culpa....mai più
Grazie per l'attenzione
27. Juni 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Comprendiamo la sua delusione riguardo alla bolletta e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza dettagliata. Abbiamo preso nota delle sue osservazioni sui costi e sul confronto con il suo precedente fornitore. Il suo feedback è prezioso per noi e stiamo esaminando attentamente la situazione per capire meglio quanto accaduto.
False informazioni
19. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo precisare che la nostra azienda fornisce informazioni in modo chiaro e trasparente, nel rispetto della normativa vigente e delle condizioni contrattuali.
Qualora ritenga di aver ricevuto informazioni non corrette, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro puntuale.
Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Respingiamo con fermezza tali affermazioni, in quanto la nostra azienda opera nel pieno rispetto della normativa vigente e dei principi di correttezza e trasparenza.
Qualora la sua recensione si riferisca a un caso specifico, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro puntuale.
Antwort von Energiasostenibilespa
Siamo felici che vi siate sentiti aiutati. Grazie per il vostro feedback positivo!
Sono chiari
19. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra chiarezza. Grazie per il suo feedback positivo!
Antwort von Energiasostenibilespa
Apprezziamo il vostro feedback. Siamo lieti che abbiate apprezzato la chiarezza.
Positiva esperienza per mio errore di valutazione nuovi contratti con gestori terzi…
Sono stata contattata da personale gentile e preparato, mi hanno spiegato nel dettaglio cosa stava succedendo ai contratti che volevo stipulare nuovi, mi hanno supportato in ogni mia richiesta e mi hanno fatto dei prezzi convenienti.
25. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Siamo lieti di sapere che il nostro personale è stato gentile e preparato, fornendo spiegazioni dettagliate e supporto. Apprezziamo il vostro feedback positivo sui prezzi convenienti.
Da oltre 1 mese mi chiamano ogni 5…
Da oltre 1 mese mi chiamano ogni 5 minuti, da denuncia!! Si spacciano per altro operatore fingendo un errore sul contratto, il personale è prepotente e maleducato. Non farò MAI un contratto con loro, se vorrò cambiare operatore me lo cercherò da sola. Ma non avevano fatto una legge sulle chiamate moleste?
1. Juni 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
trattandosi di una recensione anonima e non essendo presenti elementi utili per identificare la posizione segnalata, non ci è possibile effettuare le opportune verifiche né fornire un riscontro puntuale. Per questo motivo, le segnalazioni prive di riferimenti che consentano di risalire al caso specifico non possono essere prese in considerazione ai fini di un'adeguata gestione della problematica.
La nostra azienda opera nel rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza e correttezza nei confronti dei clienti.
Qualora desiderasse approfondire la questione, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali fornendo i dati necessari per consentirci di effettuare le dovute verifiche e offrirle un riscontro concreto.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Sono dei truffatori!!!!
Sono dei truffatori!!!!
Ti dicono che devono fare un aggiornamento al tuo contratto di altro operatore.....e poi ti sottoscrivono un abbonamento a Energia Sostenibile.!!!
CHE BRUTTO LAVORO CHE FANNO......
5. Mai 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Ci dispiace leggere la Sua esperienza. La nostra azienda opera nel rispetto delle normative vigenti e la sottoscrizione di un contratto deve avvenire solo con il consenso esplicito del cliente.
Se ritiene che ci sia stato un disguido o desidera verificare quanto accaduto, La invitiamo a contattarci in privato fornendoci i Suoi riferimenti. Saremo lieti di effettuare tutte le verifiche del caso e di fornirLe il supporto necessario.
Personale all,altezza del suo lavoro
18. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro personale. Grazie!
Mi hanno raggirata per attivare un…
Mi hanno raggirata per attivare un contratto luce e gas . Davvero pessimi
17. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Ci dispiace leggere la Sua recensione. La nostra azienda opera nel rispetto delle normative vigenti e della massima trasparenza nei confronti dei clienti.
Se ritiene che ci sia stato un malinteso o desidera verificare quanto accaduto, La invitiamo a contattarci in privato indicando i Suoi riferimenti. Saremo lieti di approfondire la situazione e di individuare la soluzione più adeguata.
Attenzione
Attenzione. Una persona di 81 anni, con invalidità e diritto al mercato di maggior tutela, si ritrova a pagare anche il canone rai per la seconda casa, dato che, probabilmente, questi signori hanno concluso un contratto al telefono, senza curarsi delle tutele di legge.
Ovviamente ho provveduto a chiedere l accesso agli atti, farò staccare l utenza, e, se solo l operatore ha pronunciato la frase "resta tutto come prima", vado diretto dall avvocato. Se vogliono questi 30€, dovranno sudarseli. Consiglio a tutti cautela.
22. Juni 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
trattandosi di una recensione anonima e non essendo presenti elementi utili per identificare la posizione segnalata, non ci è possibile effettuare le opportune verifiche né fornire un riscontro puntuale. Per questo motivo, le segnalazioni prive di riferimenti che consentano di risalire al caso specifico non possono essere prese in considerazione ai fini di un'adeguata gestione della problematica.
La nostra azienda opera nel rispetto della normativa vigente e dei principi di trasparenza e correttezza nei confronti dei clienti.
Qualora desiderasse approfondire la questione, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali fornendo i dati necessari per consentirci di effettuare le dovute verifiche e offrirle un riscontro concreto.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Pratica commerciale scorretta
Contatto telefonico con persona che s'è qualificato come collaboratore del mio attuale fornitore del servizio gas/luce. Mi ha fuorviato fornendomi tutta una serie di informazioni non vere e adesso sto cercando di esercitare il mio diritto di ripensamento.
Impossibile contattarli telefonicamente.
9. Juni 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
respingiamo l'affermazione secondo cui i nostri operatori si sarebbero qualificati come collaboratori di altri fornitori o avrebbero fornito informazioni non veritiere. La nostra società opera nel rispetto della normativa vigente e non autorizza né tollera comportamenti idonei a generare confusione sull'identità dell'azienda.
Quanto all'assistenza, respingiamo l'affermazione secondo cui sarebbe impossibile contattarci: i nostri canali ufficiali sono regolarmente disponibili per fornire supporto ai clienti, compresa la gestione delle richieste di ripensamento nei termini previsti dalla legge.
Cordiali saluti.
Statene lontani!
Statene lontani, quello che oggi pagate bimestralmente lo pagherete mensilmente. Ora aspettiamo la loro inutile risposta generata dall' AI. Tenete al sicuro i vostri soldi!
24. Juni 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Utente,
respingiamo le affermazioni contenute nella sua recensione. Trattandosi di una segnalazione anonima e priva di elementi utili a identificare la posizione del cliente, non è possibile effettuare alcuna verifica e, pertanto, la stessa non può essere presa in considerazione.
Precisiamo inoltre che le risposte alle recensioni non sono generate automaticamente, ma vengono predisposte dal nostro ufficio competente sulla base del contenuto delle singole segnalazioni e delle verifiche effettuabili.
Qualora desideri sottoporci una problematica concreta, la invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, fornendo i dati necessari per consentirci di effettuare gli opportuni accertamenti.
Cordiali saluti.
Antwort von Energiasostenibilespa
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra cordialità. Grazie per il suo feedback!
PER ORA GUARDO SE TUTTO VA A BUON FINE
23. Juni 2026
Antwort von Energiasostenibilespa
Apprezziamo il vostro feedback. Monitoreremo la situazione per assicurarci che tutto proceda al meglio.
doveva essere una tariffa vantaggiosa
mi hanno praticamente stalkerizzato, ad ogni ora e momento della giornata. forse un po' per sfinimento un po' per fiducia ho sottoscritto il contratto. Mi sono ritrovata con la richiesta di aderire ad una card che ancora non ho capito a cosa serve, ora arriva la prima bolletta e sinceramente il risparmio non c'è anzi...inutile dire che sono due giorni che sto cercando di parlare con il servizio clienti. una voce dice di rimanere in attesa perchè il consulente risponderà in pochi secondi- attualmente sono a 12 minuti di attesa.PESSIMO
23. Juni 2026
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Antwort von Energiasostenibilespa
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e ci scusiamo per l'eccessivo numero di contatti telefonici ricevuti. Come molte aziende del settore, ci avvaliamo di agenzie esterne per le attività commerciali, alle quali richiediamo il rigoroso rispetto delle nostre procedure e delle linee guida aziendali. Qualora tali standard non vengano rispettati, provvediamo a effettuare le opportune verifiche.
Ci dispiace inoltre che non abbia riscontrato il risparmio atteso e che abbia avuto difficoltà a contattare il nostro servizio clienti. La invitiamo a comunicarci i suoi riferimenti attraverso i nostri canali ufficiali: sarà nostra cura farla ricontattare nel più breve tempo possibile per verificare la sua posizione, fornirle chiarimenti sulla card e analizzare insieme la fatturazione.
Cordiali saluti.
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