Die Matratze ist sehr gut. Das scclafgefühl ist auch super. Wird Onlineshop ist gut gestaltet und die Rabattaktionen waren auch toll. Beim matrazenschoner ist das liegegefühl etwas anders und die Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Matratze ist traumhaft, die Lieferung bzw. die Kommunikation zur Lieferung ausbaufähig. Matratze mit 3 anderen Artikeln gekauft, die Matratze hat eine Lieferverzögerung von über 1 Monat gehabt (dafür... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war eine sehr gut Erfahrung. nach vielen Jahren im Wasserbett wollte ich zurück auf eine "normale" Matraze. Ich habe mich für das teuerste Modell entschieden weil ich Schlafprobleme h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles bestens geklappt: von der Bestellung bis zur Info zur Lieferung und Zustellung. Mit der Matratze selbst sind wir auch sehr zufrieden. Einziges Manko: Der Preisunterschied zw. Österreich und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Emma Matratze Österreich
Vom Unternehmen geschrieben
- 100 Nächte Probeschlafen
- Wir geben Dir gerne 100 Nächte Zeit, um Deine neuen Emma-Produkte bei Dir Zuhause zu testen. Bist Du auch nach der Eingewöhnungsphase nicht überzeugt, kannst Du die Produkte problemlos wieder zurück schicken und wir geben Dir das Versprechen einer Geld-zurück-Garantie.
- 10 Jahre Garantie
- Wir garantieren Dir eine lange Lebensdauer Deiner Matratze - Du erhältlst auf unsere Emma Matratzen eine Garantie von 10 Jahren auf Matratzenkern und Haltbarkeit.
- Kostenlose Lieferung und Rücklieferung
- Kostenloser Versand und Abholung bei Nichtgefallen sind bei Emma-Produkten inklusive.
Kontaktinformationen
4.3
Hervorragend
5398 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Habe leider als Seitenschläfer immer…
Habe leider als Seitenschläfer immer noch Schmerz nach dem Aufstehen auf der rechten Seite
21. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Reinhard, wir verstehen sehr gut, wie entmutigend es sein muss, Antworten zu erhalten, die nicht persönlich oder direkt erscheinen. Es tut mir sehr leid, wenn unsere vorherigen Nachrichten Dir den Eindruck vermittelt haben, dass Deine Bedenken für uns wichtig sind und wir möchten sicherstellen, dass Du Dich gehört fühlst. Um Dir weiterhelfen zu können, haben wir Dir bereits eine E-Mail mit genaueren Informationen geschickt. Bitte überprüfe Deinen Posteingang und wir werden Dich von dort aus gerne weiter unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Emma-Team.
Die Schlafcouch ist sehr gut.
Die Schlafcouch ist sehr gut.
Das einzige was ich bei bemängeln muss ist das Band mit Kopf das haltet nicht richtig.
Aber sonst keine Menge 👍🏼👍🏼
26. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Kevin,
vielen Dank, dass Sie Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden bist und hoffen, dass wir immer zu Deiner Zufriedenheit sind. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback sehr wichtig ist, da es uns motiviert, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Dir süße Träume und danken Dir, dass Sie ein Teil unserer Familie bist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.
Die Bestellung was super und schnell
Die Bestellung was super und schnell. Das Boxspringbett und der Premium Topper einfach nur toll. Tolles Schlaferlebnis. Ich liebe alles daran. Würde immer wieder bestellen und empfehle Emma auch weiter. Macht weiter so.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Brigitte, vielen Dank für Dein positives Feedback. Es freut uns wirklich zu hören, dass Deine Bestellung schnell bei Dir angekommen ist und dass Dein neues Boxspringbett mit dem Premium Topper Dir ein so schönes Schlaferlebnis bietet. Zu wissen, dass Du jedes Detail genießt, bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Dir viele weitere Nächte perfekten Schlafes! Herzliche Grüße, Emma-Team.
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt. Bei Rückfragen Mitarbeiter sehr freundlich. Top Matratze 👍
18. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Viktoria, vielen Dank für Dein Feedback, es freut uns zu hören, dass Dir Deine neue Matratze gefällt und dass unser Team Dir bei Deinen Fragen helfen konnte.
Mit freundlichen Grüßen von Deinem Emma-Team.
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Chip, vielen Dank für Dein wunderbares Feedback! Es freut uns wirklich zu hören, dass Du die Matratze ausgezeichnet und sehr bequem findest. Deine Worte bedeuten uns sehr viel und motivieren unser Team, weiterhin das beste Schlaferlebnis zu bieten. Wir danken Dir herzlich für Dein Vertrauen in Emma und wünschen Dir viele erholsame Nächte. Mit freundlichen Grüßen, Emma-Team.
Man schläft super
Man schläft super. Die Lieferung war pünktlich und schnell. Wir sind sehr zufrieden!
21. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Renate, vielen Dank, dass Du Deine wunderbare Erfahrung mit uns teilst! Es freut uns wirklich zu hören, dass Du einen so erholsamen Schlaf genossen hast und dass Deine Lieferung schnell und rechtzeitig angekommen ist. Zu wissen, dass für Dich alles reibungslos geklappt hat, bedeutet unserem Team sehr viel. Wir wünschen Dir viele weitere Nächte perfekten Schlafes! Herzliche Grüße, Emma-Team
Super Kopfpolster
Der Kopfpolster ist wirklich angenehm und hat die richtige härte, egal wie mal liegt. Kann ich nur empfehlen
28. Dezember 2025
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Emma geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Produkte gefallen.
Beste Grüße von Ihrem Emma-Team.
Tolle Vierjahreszeiten Decke
Tolle Vierjahreszeiten Decke, sehr warm und kuschelig. Würde ich immer wieder kaufen. Jedoch hat sie meiner Meinung zu wenig Druckknöpfe zum zusammendrücken der beiden Decken- an beiden Seiten um Eines mehr, würde nicht schaden.
15. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Christina, vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst. Es bedeutet sehr viel zu wissen, dass Deine Decke Dir während der gesamten Jahreszeiten Wärme und Komfort bringt. Es ist mir sehr wichtig, dass Du Dich zu Hause wohlfühlst und Dich gut aufgehoben fühlst, und ich bin wirklich froh, dass das ein angenehmer Teil Deines Raums war. Dein Verständnis über die Snaps ist unglaublich wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Emma Team.
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Tanja, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Matratze gefällt. Wir sind zuversichtlich, dass sie Ihnen auch langfristig einen hohen Schlafkomfort bieten wird. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und angenehmen Schlaf!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
Das Schlaferlebis ist sehr zufriedenstellend
Also was das Schlaferlebis anlangt bin ich bisher sehr zufrieden.
Einzige Kritik (daher 1 Punkt Abzug) ist, dass meine Adresse nicht vollständig an den Versandpartner weitergegeben wurde - keine Hausnummer - dadurch verzögerte sich die Lieferung.
15. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Karin, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Du das Schlaferlebnis genießt, es bedeutet uns wirklich sehr viel! Wir verstehen sehr gut, wie wichtig es ist, dass alles reibungslos läuft, einschließlich der Lieferdetails. Es ist klar, dass dies zu einer unerwarteten Verzögerung geführt hat, und wir wissen Deine Geduld und Dein Verständnis wirklich zu schätzen. Bitte beachte, dass Dein Feedback sehr wertvoll ist und uns hilft, in Zukunft eine bessere Koordination zu gewährleisten. Herzliche Grüße, Emma Team.
Empfehlenswert
Die Emma Matratze haben wir fürs Kinderbett gekauft und testen sie aktuell seit drei Wochen. Der erste Eindruck ist durchweg positiv: sehr bequem, angenehmes Liegegefühl und richtig guter Schlafkomfort. Wir sind begeistert und lieben die Matratze bisher sehr.
7. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Jaquelina,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist und hoffen, dass wir immer zu Deiner Zufriedenheit sind. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback sehr wichtig ist, da es uns motiviert, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Dir süße Träume und danken Dir, dass Du ein Teil unserer Familie bist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Manuel, vielen Dank, dass Du Dein ehrliches Feedback mit uns teilst. Es tut uns wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Du erlebt hast. Dein Wohlbefinden und Dein erholsamer Schlaf sind uns sehr wichtig, und wir verstehen sehr gut, wie herausfordernd es sein kann, wenn Deine Matratze nicht den Komfort bietet, den Du brauchst. Wir würden nie wollen, dass Du Dich in irgendeiner Weise im Stich gelassen fühlst. Wir würden uns freuen, Deine Bestellung im Detail zu prüfen und Dir umgehend zu helfen. Ich werde Dir persönlich eine E-Mail schicken, um alle Details Deiner Reklamation zu durchgehen und dafür zu sorgen, dass Du Dich persönlich mit großer Aufmerksamkeit um Dich kümmerst, um die beste Lösung zu finden, um Deine Erfahrung zu verbessern. Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner, falls Du ihn nicht erhalten hast. Herzliche Grüße, Emma-Team.
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Sigrid, vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit Emma teilst, wir freuen uns, dass der Topper Deine Erwartungen erfüllt hat.
Mit freundlichen Grüßen von Deinem Emma-Team.
Emma hält,was es verspricht!!!
4. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Tanja, vielen Dank für Dein Vertrauen in uns und dafür, dass Du Dein Feedback mitgeteilt hast, wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Emma-Erfahrung zufrieden bist
Mit freundlichen Grüßen von Deinem Emma-Team.
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Robert, vielen Dank für die Überprüfung und das Feedback, wir freuen uns, dass die Matratze Deine Erwartungen erfüllt hat.
Mit freundlichen Grüßen von Deinem Emma-Team.
Abwicklung gut, Matratze aber zu weich
Nachdem das gewünschte Produkt wider verfügbar war, war die Lieferung sehr schnell und unkompliziert.
Leider ist das Produkt (Matratze mittlere Härte) viel zu weich für uns.
Qualität und Abwicklung waren aber gut, ein härterer „Weichheitsgrad“ wäre wünschenswert.
4. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Rene,
Wir freuen uns, dass Du mit der Qualität und unserem Service zufrieden bist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Deine Matratze zu weich für Dich ist. Dein Komfort ist uns sehr wichtig und deshalb bieten wir 100 Nächte Probezeit für Matratzen an, die Dir die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass Du mit Deiner Wahl völlig zufrieden bist. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback wirklich am Herzen liegt, denn es hilft uns, unsere Produkte zu verbessern, um Deine Zufriedenheit zu erreichen.
Um sicherzustellen, dass wir Dir die bestmögliche Unterstützung und Tipps bieten, die Dir helfen könnten, Dein Schlaferlebnis zu verbessern, habe ich Dir eine E-Mail mit weiteren Informationen und Klarstellungen zu Deinem Anliegen geschickt. Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner, falls Du ihn nicht erhalten hast.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.
Super Kissen!
Super Kissen!! Ich habe lange nach einem richtigen Kissen für meinen Mann gesucht und endlich das passende gefunden! Einfach top
8. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Nadine, vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit Emma geteilt hast, wir freuen uns, dass das Kissen Deine Erwartungen erfüllt und Deinem Mann eine Qualität an Komfort gegeben hat.
Mit freundlichen Grüßen von Deinem Emma-Team.
Schneller versenden kann keiner als…
Schneller versenden kann keiner als Emma! Und die Sendeinformationen waren immer gut und aktuell! Mit einer Zufriedenheitsgarantie kann dann nichts schiefgehen!
1. Oktober 2025
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung schnell erfolgte und die Sendungsverfolgung hilfreich war. Unsere Zufriedenheitsgarantie soll Ihnen stets ein gutes Gefühl bei Ihrem Kauf geben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße, Ihr Emma-Team.
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hello Sonja, vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit Emma teilst. Wir freuen uns, dass Dir die Matratze gefällt.
Mit freundlichen Grüßen von Deinem Emma-Team.
Preis-Leistung ist super!
1. Januar 2026
Antwort von Emma Matratze Österreich
Hallo Sandra, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis Leistungs Verhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und angenehmen Schlaf!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
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