Schönes Hotel mit einem traumhaften Pool und Ausblick. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Hochzeitsfeiern sind etwas nervig und die nächtlichen Aufräumarbeiten danach (Stühlerücken) ware... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hotel ist in fußläufiger Entfernung zum Messezentrum, 5 Minuten Fußweg zur U-Bahn. Zweckmäßig und sauber, Hotelfrühstück lecker und mit 10,-€ nicht überteuert.
Aus anderen Portalen gibt es vor Anreise nochmal eine Erinnerung mit allen Informationen. Diese gab es leider nicht.
Super hotel nettes Personal saubere Zimmer gute Lage mit shuttle in die stadt
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg City, Luxemburg
- +352 27 86 04 68
- cs@elvoline.com
- elvoline.com
Nie wieder Elvoline
Ich habe im Februar über Elvoline ein Hotel auf Mallorca für Ende Mai gebucht. Bis heute, also nach dem Urlaub, habe ich keine Buchungsbestätigung mit dem notwendigen Voucher erhalten. Weil nach über 20 Emails keine Rückmeldung kam, musste ich ein neues Hotelzimmer buchen und bin auf den Kosten von über 600€ sitzengeblieben. Ich kann nur jedem davon abraten über diesen Anbieter eine Reise zu buchen.
7. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unseriös
Wir warten seit 2 Tagen auf eine Buchungsbestätigung, bekommen keinerlei Rückmeldung und nach Rücksprache mit dem Hotel geht das Einschecken nur mit Voucher. In 2 Tagen geht der Flug. Total unseriös. Telefonisch wird man immer auf den Messenger verwiesen, Dort verlaufen die Anfragen im Sande. Trotz dringendem Handlungsbedarf.
28. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
keinerlei Support bei Problemen trotz vielfältigen Kontaktversuchen
Die Probleme bein einchecken, weil die Buchungen nicht gefunden wurden können verschiedenen Ursachen gehabt haben....
Es ist aber unmöglich den Kunde-Support zu erreichen. Die Rechnungen wurden nicht korrekt ausgestellt. Mails werden ignoriert und am Telefon wird man immer bis zu der Stelle weiter geführt, an der man gebeten wird eine Mail zu schreiben. Null Sterne dafür. Nie mehr wieder mit Elvoline!!
27. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warnung ELVOLINE ohne Customer Service
Prepaid Voucher über Elvoline für Zimmer mit Meerblick gebucht.
Im Hotel lag nur Reservierung für Bergblick vor.
Elvoline Hotline nie erreichbar. Keine Antwort auf Beschwerde email. Keine Problemlösung seitens Elvoline.
Warnung!!!!
17. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zimmer gut und sauber,Frühstück gut und…
Zimmer gut und sauber,Frühstück gut und vielseitig,Personal gut.
14. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gutes Hotel und sehr freundliches…
Sehr gutes Hotel und sehr freundliches Personal!!
6. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider wurde in der Hotelbeschreibung…
Leider wurde in der Hotelbeschreibung nicht erwähnt, dass Kinder im Elternbett übernachten müssen. Deshalb mussten wir Beistellbetten noch reservieren.
28. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Everything was OK!
24. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvoline.com
Dear Karoline Brandstetter,
Thank you for your encouraging words, we really appreciate them.
In case of any interest in future bookings, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com
Esther
Elvoline Team
Buchung gut gelaufen
Schnell und zuverlässig. Hat alles gut geklappt:-)
21. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvoline.com
Dear Koalas,
Thank you for your nice words, we really appreciate them.
We are always happy to read if a customer is both satisfied with our services and with the choice of destination.
In case of any interest in future bookings, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com
Esther
Elvoline Team
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt, meine erste Buchung über Elvoline.
Alles gut.
11. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvoline.com
Dear Frau Karoline Planells,
Thank you for your encouraging words, we really appreciate them.
In case of any interest in future bookings, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com
Esther
Elvoline Team
alles bestens- schnelle problemlose…
alles bestens- schnelle problemlose Buchung zu einem guten Preis
9. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis und Infos waren in Ordnung
7. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvoline.com
Dear Ravi J.,
Thank you for your encouraging words, we really appreciate them.
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Esther
Elvoline Team
Alles war Super...
30. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvoline.com
Dear Klaus Simmberg,
Thank you for your encouraging words.
We are always happy to read if a customer is both satisfied with our services and with our customer friendly website.
In case of any future interest in our services, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com.
Esther
Elvoline Team
Sehr zufrieden!
Alles hat gut geklappt, gerne wieder!!
29. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy and reliable!
29. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles sehr gut geklappt!
Hat alles sehr gut geklappt!
Vielen Dank.
21. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvoline.com
Dear Olaf Damhus,
Thank you for your kind words.
We are always happy to read if a customer is both satisfied with our services and with our customer friendly website.
In case of any future interest in our services, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com.
Esther
Elvoline Team
It was very nice in Stuttgart and we…
It was very nice in Stuttgart and we enjoyed the stay
16. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles gut geklappt!
5. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvoline.com
Dear S.Be.
Thank you for your nice words, we really appreciate them.
We are always happy to read if a customer is both satisfied with our services and with the choice of destination.
In case of any interest in future bookings, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com
Esther
Elvoline Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.