elly&bruce GmbH Bewertungen 208

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre einwandfreie Qualität und hochwertige Verarbeitung, die den Erwartungen entsprechen und oft als robust und durchdacht beschrieben werden. Besonders hervorgehoben wird, dass die Katzentoiletten effektiv dazu beitragen, Katzenstreu in der Toilette zu halten und Gerüche zu reduzieren. Der Kundenservice wird als herausragend, schnell, unkompliziert und äußerst hilfsbereit empfunden, wobei Ersatzteile oft kostenlos oder zu fairen Preisen zur Verfügung gestellt werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Passform und Stabilität bestimmter Teile, wie schlecht schließende Verbindungselemente oder Griffe, die leicht brechen. Auch die Reinigung wird von einigen als umständlicher empfunden als bei herkömmlichen Katzentoiletten, insbesondere aufgrund der Größe und des Aufbaus aus mehreren Teilen. Zudem wurde vereinzelt erwähnt, dass der Geruch nicht immer vollständig eliminiert wird und die Toilette für sehr große Katzen möglicherweise zu eng sein könnte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt. Viele sind begeistert von der hochwertigen Verarbeitung, dem... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität des Produkts. Viele heben die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele heben hervor, dass der Support... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben die Zufriedenheit mit dem Service hervor. Kunden beschreiben den Service als... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, persönliche und fachliche... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von elly&Bruce! Obwohl bei meinem Katzenklo zwei Teile kaputt gegangen sind und diese offiziell nicht nachbestellbar waren, hat der Kundenservice sofort und völlig unkompliz... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung, bis zur Lieferung bis hin zur Rücksendung alles wunderbar und unkompliziert geklappt. Das Produkt ist einwandfrei und die Katzen hätten es auch sofort angenommen, nur war das Katze... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Produkt, was sein Versprechen hält. Wir haben kaum Katzenstreu außerhalb der Toilette. Unser Kater hat die Toilette ohne Probleme angenommen und nutzt sie immer noch, nach jetzt fast 3 Jahr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Katzentoilette Cloou sieht nicht nur gut aus, sondern wurde von meinen beiden Katern problemlos angenommen - und das Streu bleibt tatsächlich dort, wo es hingehört, im Katzenklo! Auch der Service... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Die elly&bruce GmbH verfolgt die Vision, das Zusammenleben zwischen Mensch und Katze zu verbessern: „Wir glauben, dass simple Verbesserungen einen großen Einfluss haben können. Smarte Produkte und Dienstleistungen für Katze, Mensch und Umwelt.“ Das erste Produkt der elly&bruce GmbH, das dieser Vision folgt, ist eine neuartige Katzentoilette - Cloou. Sie behebt das Problem aller Hauskatzenbesitzer, dass Katzen nach dem Toilettengang Streu im Zuhause verteilen. Wie? Durch die eingebaute Streuauffangtreppe verbleibt Schritt für Schritt weniger Streu an den Katzenpfoten, was das Zuhause sauber hält. Vier Produkte sind unter einem Deckel vereint. Und das zu über 80% aus recycelten Materialen. Zudem ist alles "Made in Germany".


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

208 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice, wir hatten ein kaputtes Teil an unserer Katzentoilette und es wurde kostenlos und unkompliziert ausgetauscht.

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Katzen lieben es

Da ich vier Katzen habe , davon zwei Senioren von 17 Jahren und zwei Kitten, bin ich immer auf der Suche nach einer gut nutzbaren, leicht zu säubernden und auch optisch ansprechenden Katzentoilette. Bei meiner Suche bin ich bei Elly&Bruce gelandet.
Wollte es ausprobieren und habe erst eine Toilette gekauft. UND… was soll ich sagen, nach einer einer Woche „Nutzung „ habe ich eine zweite geordert. Ich hatte angenommen, dass meine Kitten vielleicht ein Problem mit der doch etwas anderen Katzentoilette hätten ( da sie vom Züchter ja NUR eine
„offene Schale“ kannten) … ABER im Gegenteil sie fanden sie spannend und haben sie sofort erobert und angenommen . Auch meine beiden Senioren, die eigentlich zwei „Normale“
Klos nutzen ,weil ich annahm der Einstieg über die Treppen wäre für sie zu anstrengend , haben die NEUEN erobert. Einzig mit dem „Verbindungscharnier „ hatte ich anfänglich Probleme. Es ließ sich für mich sehr schwer einklicken.
Aber ich habe für mich einen kleinen Trick gefunden, der mir den Zusammenbau nach dem Reinigen erleichtert: ich nehme jetzt immer einen Teelöffel zu Hilfe. Bringe das Scharnier in Position, schie den Löffelstiel in den Schlitz … kann damit das Scharnier leicht nach unten drücken und problemlos einklicken .
Vielleicht hilft meine Idee ja auch anderen Nutzern.
Zum Schluss muss ich noch erwähnen, dass auch ein super Service und netter Kontakt besteht.
Nach einem kleinen Malheur, dass meinem Sohn beim hastig Öffnen des Deckels passiert war, habe ich einfach angerufen und mein Problem geschildert und Und ich hatte nach wenigen Tagen ganz unkompliziert einen neuen Deckel
Vielen Dank dafür.
Ich kann diese Katzentoilette wirklich nur empfehlen .

7. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität und Service

Habe lange nach einem größerem und vor allem qualitativ hochwertigem Katzenklo gesucht und bin auf diesen Hersteller gestoßen. Das Klo kam sehr schnell an und die Qualität finde ich super! Auch die Größe ist für meine BKH Katze optimal und wurde sofort angenommen.

Auch den Service finde ich super und schnell. Leider kam die Klappe defekt an (Transportschaden), so das ich diese nicht einbauen konnte. Schrieb den Support sofort an und erhielt in kurzester Zeit ein Antwort (sowas gibt es kaum noch). Das Teil wurde schnell versandt so das ich schon nach paar Tagen es bekommen habe (was heutzutage auch eine Seltenheit ist). Jetzt haben wir endlich mal ein großes, stylisches Katzenklo, kein Katzenstreu in der Wohnung und das tägliches Reinigen gehts jetzt viel schneller.

Es ist viel Geld was man investert. Vorallem in heutiger Zeit. Aber es ist das Geld wert.

Vielen Dank!

28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zwei britisch kurzhaar Katzen…

Ich habe zwei britisch kurzhaar Katzen und kann nur positives zurück geben zwecks der Katzen Toilette. Ich bin sehr zufrieden da sie schön geräumig ist und sie wird von meinen beiden Katern super angenommen! Außerdem sieht sie zudem stylisch aus und hat eine leichte Handhabe zur Reinigung. Bisher das beste was ich kaufen konnte für meine Katzen ☺️

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sauberes und durchdachtes…

Ein sauberes und durchdachtes KatzenCloou. Wenn sich die Katzen daran gewöhnt haben eine tolle Sache. Es gelingt fast kein Katzenstreu nach draußen. (Es kommt auf die Körnung an). Meine zwei Samtpfoten und ihre Besitzerin können es mehr als empfehlen.
Es ist jeden Cent wert.

9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das Katzenklo Clouu seit…

Wir haben das Katzenklo Clouu seit einer Woche ohne Katzenklappe in Benutzung mit einem Kater im Haushalt.
Das Klo kam an und würde direkt angenommen und ausprobiert. Er stellt sich gern im Katzenklo mit den Vorderpfoten auf eine höhergelegene Stelle, welche mit der integrierten Treppe gegeben ist.
Selbst nach einer Woche hat unser Kater nur ein paar Krümel Katzenstreu mit rausgetragen. Wie bereits erwähnt haben wir die Katzenklappe nicht angebracht (Vorliebe des Katers), wenn wir diese auch benutzen würden sind wir uns sicher, dass es kein Streu mehr aus dem Klo schaffen würde. Also fünf Sterne für die Treppe!
Alles in allem ist es ein sehr gut durchdachtes und funktionierendes Katzenklo. Wir sind sehr zufrieden.

5. März 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung!

Wir sind überglücklich über unsere neue Katzentoilette! Ich war erst skeptisch, ob die Streu wirklich so gut abfallen kann auf der Treppe, aber es funktioniert wirklich! Wir haben sie nun auch schon 2 Monate in Gebrauch und bis auf zwei drei Krümel liegt absolut nichts draußen rum. Der integrierte Eimer ist super, durch den Deckel stinkt nichts 👍🏻
Das einzige was stört ist die Kante im Boden der Cloou, welche aber wahrscheinlich durch das Steckkonzept notwendig ist. Wir bleiben manchmal mit der Schaufel hängen, aber das macht nichts. Übrigens sieht die Wanne auch nach zwei Monaten noch aus wie neu, obwohl unser Kater eher an den Wänden scharrt, als zu vergraben. Absolute Kaufempfehlung! 🫶🏻

28. Februar 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kurze Beschreibung

Schnelle Lieferung, leichtes Aufbauen der Toilette, gute Handhabung und sehr gute Qualität.
Das einzigste was ich etwas bemängel ist das wenig Katzenstreu immernoch vor der Toilette liegt.

15. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Katzentoilette

Unsere Kater sind 8 Jahre alt und wir suchen seither eine Lösung um unser Haus halbwegs „streufrei“ zu halten. Diverse Toiletten/ Streu/ Matten halfen nie lange.
Wir dachten, schauen wir mal was diese Toilette „kann“.
Unsere Katzen haben die Toilette sofort angenommen.
Tolle Optik und seit sie in Verwendung ist, haben wir im Haus keine Streu mehr verteilt.
Wir sind absolut zufrieden!

21. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Entscheidung

Meine beiden Katzen haben die neue Toilette sehr schnell angenommen und was soll ich sagen: kein Streu mehr auf dem Boden! Ich bin froh dieses Katzenklo trotz des hohen Preises gekauft zu haben. Die guten Bewertungen und die 30 tägige Probezeit haben mich ebenso überzeugt. Das reinigen dauert einen Tick länger, weil es recht groß ist aber steht zu den Vorteilen in keinem Verhältnis. Klare Kaufempfehlung!

26. Januar 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von dem Klo, leider wurde es nicht angenommen

Ich bin absolut begeistert von dem Klo! Die Verarbeitung ist sehr gut und als meine Katzen nach dem inspizieren herausgekommen sind, wurde kein Katzenstreu mitgebracht. Simba mein Ragdoll Kater hat auch sofort sein Geschäft erledigt, doch als er herauskam wurde er böse von Pelle meiner Korat Katze angeguckt und seit dem Moment ist keiner meiner Katzen wieder drauf gegangen. Leider musste ich das Klo zurückschicken und ich habe mein Geld zurück bekommen. Ich kann trotzdem jedem das Klo empfehlen. Ein Punkt Abzug, weil es doch schon für meinen großen Ragdoll Kater etwas eng wurde. Danke, dass ich dieses Klo ausprobieren durfte.

30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr stylishes Klo und funktionieren tut es auch Astrein!

Schon lange ging uns unser bisheriges Klo auf den Zeiger, ziemlich hässlich und mit offener Tür, Klappe mag unser Kater leider nicht. Streu lag auch immer überall herum.

Durch Zufall haben wir das Clou WC gesehen und uns gedacht sieht gut aus, aber wer bitte gibt 199€ für ein Katzenklo aus…

Auch ein paar Tage später haben wir uns die Website immer wieder angeschaut und Diverse Video Reviews.

Also komm, bestell und wenns nicht taugt haben wir immerhin 21 Tage Zeit es zu testen und bei nichtgefallen einfach zurückschicken.

Angekommen, direkt ausgepackt und zusammengebaut alles völlig selbsterklärend und simpel.
Was besonders auffällt ist der wertige Kunststoff aller Teile, nix schwabbelt oder wirkt billig so als ob es nach 3x auseinanderbauen kaputtgeht.
Etwas ,,altes“ Streu aus dem vorherigen Klo rein Deckel aufgelassen und Klappe ebenso.
Kater reingesetzt, ist direkt wieder rausgehopst. Etwas später hat er dann das erste mal reingemacht.
Deckel also wieder drauf.

Etwas später haben wir ihn auf dem Klo beobachtet sobald er die integrierte Treppe herunterläuft hört man das ,,rasch rasch“ vom Streu was aus den Pfoten fällt.
Wir nutzen ein Klumpendes Silikatstreu.

Auch schön ist der beigelegte Kötteleimer und Schaufel, alles hat seinen Platz und liegt nicht herum.

Uneingeschränkte Kaufempfehlung.

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Klo ist in Ordnung, aber

Das Klo ist in Ordnung, es gibt viel weniger Streu in der Wohnung...aber
Das Material ist nicht gut. Der Griff zum Verschließen ist gebrochen und es gibt keine Telefonnummer oder Kontakt auf der Seite....für den Preis würde ich gerne etwas hochwertigere Materialien bekommen. Behalte das Klo trotzdem, weil es für meine alten Katzen keine bessere Alternative gibt

14. Januar 2024
elly&bruce GmbH-Logo

Antwort von elly&bruce GmbH

Hallo lieber Katzenfreund,

vielen Dank für deine Nachricht. Zunächst freut es uns natürlich, dass deine Katzen die Toilette angenommen haben und tatsächlich weniger Streu in deinem Zuhause ist. So soll es doch sein. :-)

Es tut uns leid, dass der Griff am Deckel abgebrochen ist. Schreib uns doch gerne eine E-Mail an hello@elly-bruce.com. Wir werden dir natürlich einen neuen Deckel zukommen lassen. Ansonsten findest du auch unsere Kontaktdaten im Impressum auf der Homepage.

Wir freuen uns von dir zu hören.

Liebe Grüße,
Michael

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde das Katzenklo sehr gut

Ich finde das Katzenklo sehr gut . Es sind nur 3 Krümelchen daneben man hört wenn mein Kater rauskommt wie sie die Treppe runterfallen. Das einzige die Seite mit dem Streu könnte breiter sein. Ich habe 2 Main Coon Kater der eine guckt lieber aus dem Klo raus sonst hätte ich 2 Toiletten genommen. Und es ist zudem ein schöner Liegeplatz obendrauf.
Ich finde die Erfindung gut.
Danke dafür.

10. Januar 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zu 100 % klappt das leider nicht

Zu 100 % klappt das leider nicht. Mein Kater Schaft es trotz allem Katzenstreu mit raus zu bringen, aber erheblich weniger. Vielleicht liegt es aber auch am ganz feinen Streu das ich benutze. Wenn die Hersteller noch ein zweites bauen, würde ich vorschlagen denn Deckel um das Klo zu reinigen zum klappen zu Machen. Das mann ihn ganz ab machen muss stört ein wenig.

10. Januar 2024

So funktioniert Trustpilot

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