elly&bruce GmbH Bewertungen 208

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre einwandfreie Qualität und hochwertige Verarbeitung, die den Erwartungen entsprechen und oft als robust und durchdacht beschrieben werden. Besonders hervorgehoben wird, dass die Katzentoiletten effektiv dazu beitragen, Katzenstreu in der Toilette zu halten und Gerüche zu reduzieren. Der Kundenservice wird als herausragend, schnell, unkompliziert und äußerst hilfsbereit empfunden, wobei Ersatzteile oft kostenlos oder zu fairen Preisen zur Verfügung gestellt werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Passform und Stabilität bestimmter Teile, wie schlecht schließende Verbindungselemente oder Griffe, die leicht brechen. Auch die Reinigung wird von einigen als umständlicher empfunden als bei herkömmlichen Katzentoiletten, insbesondere aufgrund der Größe und des Aufbaus aus mehreren Teilen. Zudem wurde vereinzelt erwähnt, dass der Geruch nicht immer vollständig eliminiert wird und die Toilette für sehr große Katzen möglicherweise zu eng sein könnte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt. Viele sind begeistert von der hochwertigen Verarbeitung, dem... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität des Produkts. Viele heben die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele heben hervor, dass der Support... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben die Zufriedenheit mit dem Service hervor. Kunden beschreiben den Service als... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, persönliche und fachliche... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von elly&Bruce! Obwohl bei meinem Katzenklo zwei Teile kaputt gegangen sind und diese offiziell nicht nachbestellbar waren, hat der Kundenservice sofort und völlig unkompliz... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung, bis zur Lieferung bis hin zur Rücksendung alles wunderbar und unkompliziert geklappt. Das Produkt ist einwandfrei und die Katzen hätten es auch sofort angenommen, nur war das Katze... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Produkt, was sein Versprechen hält. Wir haben kaum Katzenstreu außerhalb der Toilette. Unser Kater hat die Toilette ohne Probleme angenommen und nutzt sie immer noch, nach jetzt fast 3 Jahr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Katzentoilette Cloou sieht nicht nur gut aus, sondern wurde von meinen beiden Katern problemlos angenommen - und das Streu bleibt tatsächlich dort, wo es hingehört, im Katzenklo! Auch der Service... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Die elly&bruce GmbH verfolgt die Vision, das Zusammenleben zwischen Mensch und Katze zu verbessern: „Wir glauben, dass simple Verbesserungen einen großen Einfluss haben können. Smarte Produkte und Dienstleistungen für Katze, Mensch und Umwelt.“ Das erste Produkt der elly&bruce GmbH, das dieser Vision folgt, ist eine neuartige Katzentoilette - Cloou. Sie behebt das Problem aller Hauskatzenbesitzer, dass Katzen nach dem Toilettengang Streu im Zuhause verteilen. Wie? Durch die eingebaute Streuauffangtreppe verbleibt Schritt für Schritt weniger Streu an den Katzenpfoten, was das Zuhause sauber hält. Vier Produkte sind unter einem Deckel vereint. Und das zu über 80% aus recycelten Materialen. Zudem ist alles "Made in Germany".


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

208 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Prinzipiell gutes Produkt

Prinzipiell gutes Produkt. Die Idee ist gut und funktioniert. Das Klo ist leider echt riesig. Den Design Award verstehe ich teilweise nicht: Die Einstreu Fläche ist etwas klein, wird aber von den Katzen gut angenommen. Die Teile sind recht starr und wirken jetzt nicht hochwertiger als andere Produkte, dafür ist der Preis leider zu hoch. Der Deckel, welcher zum Reinigen geöffnet werden muss, hat eine fixe Verschluss "Schnalle" aus Hartplastik - diese bricht super leicht. Die Einstreu Fläche hat eine eigenartige Einbuchtung von einem Tragegriff ?außen - man muss ständig darum herum schaufeln.
Alles in allem nur bedingt zu empfehlen

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im großen und ganzen sehr zufrieden

Im großen und ganzen sehr zufrieden. Schade nur, dass die Teile nicht ganz so gut zusammen passen. Und was noch top wäre, wenn man wählen könnte, ob man den Streusammelbehälter möchte oder nicht.

19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung.
Die Toilette lies sich nicht ganz so einfach wie im Video gezeigt zusammensetzen. Alles war recht starr und ich brauchte starke männliche Unterstützung um das Scharnier zu befestigen. Zwischendurch hatte ich Angst, dass die Toilette kaputtbricht.
Meine Kater nutzen es mittlerweile auch als Toilette, vorher eher als Spielplatz. Würde mir eine Schublade wünschen für die Streukrümel, die unter der Treppe liegen bleiben. Ich habe Angst, dass beim Auseinandernehmen, zur Entfernung, doch das Plastik bricht. Die eigentliche Wanne ist auch recht tief, sodass man beim Klümpchen entfernen, mit dem halben Oberkörper rein muss.
Die Streukrümel sind nicht völlig in der Toilette, aber erheblich reduziert. Ich musste allerdings den Entsorgungseimer weglassen, da der Raum sonst zu klein ist für meine Ragdollkater. Das ist sehr schade, da die Idee toll ist.
Meine Katzen springen auch gerne auf die Toilette, da habe ich auch ein bisschen Sorge, ob der Deckel nicht irgendwann bricht. Alles in allem werde ich die Toilette aber behalten, eine zweite wäre mir jedoch dann zu teuer.

17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Katzentoilette hält was sie…

Die Katzentoilette hält was sie verspricht, kaum Katzenstreu vor der Toilette. Super verarbeitet und durchdacht. Unsere Katzen brauchten 1-2 Tage, bis sie sich dran gewöhnt haben. Mal etwas nicht aus China und das merkt man auch, deshalb auch der höhere Preis, was gerechtfertigt ist. Würde ich nochmals kaufen.

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung ,nice Support

Top Beratung ,nice Support
Das Katzenklo ist einfach super.
Wir sind umgezogen und leider ist die Klappe und der Deckel kaputtgegangen habe dann Elly & Bruce angeschrieben um die Ersatzteile zu kaufen und Elly&Bruce schicken uns die Teile kostenlos dazu kann ich nur sagen das ist einfach klasse und ich würde jederzeit wieder ein Katzenklo bei Elly&Bruce kaufen.
Ich freue mich schon drauf was Elly&Bruce noch so auf den Markt bringen:
Ps. Kauft euch das Katzenklo ihr werdet es nicht bereuen

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Lösung für das Streuproblem

Unsere Kater haben die Toilette sofort angenommen, klappt prima, das einzige was mich nervt ist der Klipp der die beiden Teile zusammen hält.Da habe ich erfolgreich schon eine Nase abgebrochen.Ansonsten bin ich begeistert, da echt kaum noch Streu davor herum liegt.

17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fazit nach 1,5 Jahren

Ich habe die Katzentoilette jetzt seit 1,5 Jahren und muss sagen, ich würde sie nicht nochmal kaufen. Ja das Prinzip, dass die Katzen keine Krümel raustragen funktioniert. Aber ich habe auch eine andere Toilette, wo der Ausstieg oben ist und da habe ich genauso wenig Krümel. Und wenn ich beide Toiletten sauber machen will also richtig mit Wasser im Bad, dann ist die von elly&bruce sehr unhandlich und schwer, und dieses Außerdem und Zusammenbauen nervt auch. Die Treppe bleibt nie wo sie soll... Außerdem ist sie super groß und steht unter meinem Schreibtisch, weil ich sonst keinen Platz dafür habe (obwohl ich eine 3 Zimmer Wohnung habe). Fazit: Die Toilette macht was sie soll und bleibt wo sie ist, weil ich sie für diesen krassen Preis nicht einfach austauschen nach einem Jahr.

21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine tolle Erfindung

Eine tolle Erfindung, die noch zum Teil ausbaufähig, aber definitiv die Investition wert ist.
Meine Katzen haben das Klo sofort akzeptiert und es liegt fast kein Streu mehr in der Wohnung (nur noch ein paar Krümel direkt vor dem Klo). Auch haben die Katzen genug Platz sich zu drehen und sieht schick aus.
Die Kammer ist leider etwas aufwändiger zu reinigen, dafür ist der Kundenservice einfach nur super und bei Fragen stets hilfsbereit.

15. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht für größere Katzen…

Leider nicht für größere Katzen geeignet und der Support hat nicht auf meine Anfrage reagiert. Gute Idee, aber schlecht umgesetzt.

5. März 2024
elly&bruce GmbH-Logo

Antwort von elly&bruce GmbH

Hallo Emir,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für uns ist das Wichtigste, dass alle Kunden zufrieden sind. Deswegen ist unser Ziel, alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Wir haben gerade noch einmal nach deiner E-Mail recherchiert. Du hattest uns bereits im April geschrieben und sie ist in unserem Spam-Ordner gelandet, weswegen wir sie übersehen haben. Das tut uns leid! Wir antworten dir umgehen.

Es ist natürlich schade, dass das Katzenklo für deine Maine Coon Mix zu klein ist. Es hängt natürlich immer ganz individuell von jeder Katzen ab - wie bei jedem Katzenklo. Aus den Erfahrungen empfehlen wir die Toilette für Katzen bis ~7,6KG.

Aber genau dafür geben wir euch die 21 Tage zum Testen, damit ihr schauen könnt, ob eure Katze die Toilette annehmen und wie sie sich wohlfühlen. :-)

Wenn wir dich noch irgendwie unterstützen können oder du weitere Fragen hast, schreib uns jederzeit gerne (hello@elly-bruce.com).

Liebe Grüße,
Michael

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Kaufempfehlung

Wir haben im Februar 2024 die Katzentoilette von elly&bruce gekauft und sind seither sehr zufrieden. Mit 2 Katzen hatten wir täglich das Problem, dass sehr viel Katzenstreu am Boden verteilt war. Das ständige saugen hat genervt, deshalb haben wir uns entschlossen, die Katzentoilette von elly&bruce zu testen. Trotz des hohen Anschaffungspreises sind wir restlos überzeugt. Es gibt kaum mehr Streu am Boden durch das innovative System und der Geruch wird auch viel besser zurückgehalten.
Von uns eine klare Kaufempfehlung!
Danke elly&bruce, ihr vereinfacht uns den Alltag! 😌

3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert von diesem…

Ich bin begeistert von diesem Startup-Unternehmen. Innerhalb eines Tages erhielt ich ein Ersatzteil der Katzentoilette Cloou, welches ich selbst kaputt gemacht habe. Vielen Dank nochmals. Wenn zehn Punkte zu vergeben wären, würde ich sie gern geben.

25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Weiterempfehlung

Meine 2 Coonies und mein Ragdoll Kater sind sehr eigen, was ihre Toiletten betrifft. Obwohl ich große Zweifel hatte, ob meine Drei es annehmen, habe ich es doch gekauft.
Und ich bin nicht enttäuscht worden. Schon während des zusammenbauens sind sie schon immer reingegangen. Alle drei haben ausreichend Platz. Wir haben es jetzt gut einen Monat und im Badezimmer ist fast keine Streu mehr.
Ich kann sie nur weiterempfehlen.
Liebe Grüße aus Österreich sendet Sylvia mit
Diego, Merlin und Giovanna.

29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Toilette

Ich hatte eine Toilette für den Wohnraum gesucht, wo am wenigsten Streu mit raus getragen wird. Nach 2 Wochen haben die Katzen die Toilette angenommen.
Nach regelmäßiger Benutzung nun, kann ich nun sagen, dass sehr wenig Streu mitgenommen wird. Aber ich habe trotzdem noch eine Matte davor gelegt. Jetzt ist es wirklich so gut wie nichts.
Ich muss dazu sagen, dass ich nur dieses naturstreu benutze, das klebt mehr als normales Streu.
Der Preis ist natürlich etwas hoch, ändert aber nichts an den Sternen.

Und der Support war auch echt super, der Deckel war defekt und es wurde sofort ein neuer geschickt , echt super 👍

23. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutes top Produkt und mega…

Absolutes top Produkt und mega hilfreicher Anbieter. uns sind nach einem Jahr zwei Teile des Katzenklos kaputt gegangen und sie wurden uns super schnell und ohne weitere Kosten ersetzt. mega!

24. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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