Elektrofahrrad24 Bewertungen 

810
TrustScore 5 von 5

4.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 112 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die extrem schnelle Lieferung, oft innerhalb eines Tages, und die hervorragende Qualität der Produkte, die stets den Erwartungen entspricht und gut verpackt ankommt. Viele sind beeindruckt von der Zuverlässigkeit des Services, der einfachen Bestellabwicklung und dem breiten Sortiment, das auch schwer zu findende Originalteile umfasst. Die Effizienz und der hilfreiche Support werden ebenfalls positiv hervorgehoben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt und viele zu Wiederholungskäufern macht. Einige Rezensenten bemängelten jedoch, dass die Kommunikation bei Lieferverzögerungen intransparent war, insbesondere wenn Artikel nicht wie angegeben verfügbar waren oder der Versandprozess nicht klar kommuniziert wurde. Andere hatten Probleme mit der Passgenauigkeit von Teilen oder mussten Rücksendungen aufgrund falscher Bestellungen vornehmen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Lieferservice, der oft als "superschnell" oder "megaschnell"... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit der Produktqualität und der Verfügbarkeit von Artikeln, die oft... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellvorgang und zur Lieferung, die oft als problemlos, schnell und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte. Kunden loben die sehr gute... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die perfekte Abwicklung, den schnellen Versand... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Erstbesteller war ich beeindruckt von der prompten Lieferung nach nur einem Tag - das ging wirklich schnell. Die Ware war sehr gut verpackt und entsprach vollständig der Erwartung. Für ein Montage... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir ein neues E-Bike angeschafft und wollte es auch gleich aufrüsten. Die entsprechenden Teile wurden bei Elektrofahrrad24 bestellt. Heute bestellt und Morgen da! Sehr schnelle Lieferun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verfügt über ein Sortiment, welches Markenradhersteller im Shop nicht anbieten können. Neben der raschen Zusendung/Artikel, war ich sehr zufrieden mit der sehr schnellen kostenfreien Zusendung/ fehl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe über diese Firma mein Jobbike bezogen und ich bin vollsten zufrieden mit allen Leistungen. Sowohl der Kontakt vor dem Kauf, als auch bei Übergabe war stets sehr freundlich und vor allem auch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

WE ARE #EBIKEPIONEERS - UNSERE MISSION Wir sind die E-Bike Spezialisten in Europa und unsere Kunden schätzen uns für: "Service vom Feinsten" "Freundlich, fachmännisch top, verbindlich" "Man findet schnell und sicher was man braucht." "Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen." "Eine gute Adresse zum Weiterempfehlen!" Denken Sie gerade, dass diese Kundenbewertungen "zu schön sind, um wahr zu sein"? Das denken sogar manche Kollegen. Aber diese Stimmen stammen von echten Kunden, die zufrieden mit unserer Arbeit sind – Sie können sich bei Trustpilot, mit eigenen Augen davon überzeugen. Bei uns finden Sie alle Ersatzteile der führenden Antriebshersteller wie Bosch, Shimano, Yamaha, Panasonic, Fazua, Mahle, Bafang und Co. Dazu eine große Auswahl der eBike und Zubehör für Hersteller KTM, Trek, Cube, Haibike, Trek, Diamant, Scott, Bergamont, Tern und Flyer. Unsere Mission sind glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter: Wir schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem wir gern und eigenverantwortlich arbeiten. Den kollegialen Umgang pflegen wir als wichtigsten Grundwert unserer Firmenkultur. Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann schauen Sie hier nach offenen Stelleninseraten in unserem internationalen Team. UNSERE VISION – WARUM WIR TUN, WAS WIR TUN Natürlich ist die E-Mobilität ein spannendes Betätigungsfeld. Aber wissen Sie, was unser Grund ist, morgens zur Arbeit zu gehen? Die Vision unseres unternehmerischen Tuns, unser persönliches "Why": Wir beschleunigen den mobilen Wandel und gestalten unsere Zukunft nachhaltig. Unsere Kunden haben Spaß auf ihren E-Bikes und kommen umweltschonend ans Ziel. Wir übernehmen ökonomische und ökologische Verantwortung und schätzen unsere Mitmenschen: Kunden und Kollegen gleichermaßen.


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

810 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.9

Alle Bewertungen

(810)

103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erstbestellung (Bosch…

Meine Erstbestellung (Bosch ConnectModule) waren sehr gut verpackt , kamen pünktlich an, und entsprach vollständig der Erwartung. Vielen Dank für die Zuverlässigkeit und den hohen Qualitätsanspruch.

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter online Shop

Sehr guter online Shop. Hat alles super schnell funktioniert. Ware kam direkt und man kann per PayPal zahlen. Perfekt, kann man nur weiterempfehlen.

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Ich muss nach mehrmaligem Kauf bei der Firma dringend mein Vorurteil gegen 'Sachsen' korrigieren! ;)
Jedes mal eine übersichtliche Suche, eine einwandfreie Kaufabwicklung, einen superschnellen Versand und ein aufgeweckter und höflicher Support.

bonfortionös!

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elektrofahrrad24-Logo

Antwort von Elektrofahrrad24

Besten Dank für die nette Bewertung. Freut uns und spornt uns an. Wir müssen aber grammatikalisch in das Sächsische nochmal eingreifen:

bomforzionös

Erklärung dazu bei Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=gqtmJ-HOTZ4

Euer Elektrofahrrad24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EBIKE24 Vertikal-Adapter für Bosch SmartphoneGrip

Habe online einen EBIKE24 Vertikal-Adapter für Bosch SmartphoneGrip bestellt, um das Handy vertikal am Fahrrad zu haben. Lieferung war vor dem angegebenen Lieferdatum da. Anleitung zum Montieren per Papier und Video angeboten. Auch wenn ich keinen Einarm-Halter habe, hat die Anleitung geholfen. Danke!

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware o.K., alles Bestens

Lieferung kam im angegebenen Terminfenster an. Die Akkus waren gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Nach dem Ladevorgang hatten beide Akkus die gleiche Reichweite im Fahrraddisplay. Kann den Shop weiterempfehlen.

12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollumfänglich zu empfehlen!

Super Preis-Leistungsverhältnis, prompte Lieferung, und was ebenfalls top war: Eine Fehlposition in meiner Einkaufsliste wurde problemlos, prompt und ohne lange Diskussionen storniert - und das dazu noch in freundlicher Konversation. Eine wirklich schöne Einkaufs-Erfahrung!

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beeindruckende Schnelligkeit!

Als Erstbesteller war ich beeindruckt von der prompten Lieferung nach nur einem Tag - das ging wirklich schnell. Die Ware war sehr gut verpackt und entsprach vollständig der Erwartung. Für ein Montageteil von Riese&Müller war sogar eine Montageanleitung des Herstellers beigefügt. Die Teile von Klick-fix waren noch einmal stabil verpackt und qualitativ so wie erwartet. Vielen Dank für die Zuverlässigkeit und den hohen Qualitätsanspruch.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Artikel vollständig und ohne Mängel…

Artikel vollständig und ohne Mängel angekommen das einzig negative war das wir auf den bestellten Artikel dringend warteten da unser Rad ohne den bestellten Artikel im Urlaub nicht genutzt werden kann die Angabe Online war 1-2 Tage Versand hat aber leider 4 Tage gedauert auf Nachfrage unsererseits Peer E-Mail wurde nicht geantwortet schade hatte extra wegen der kurzen Lieferzeit dort bestellt werde aber das nächste Mal einfach den günstigsten Anbieter wählen

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elektrofahrrad24-Logo

Antwort von Elektrofahrrad24

Sehr geehrter Herr Lohoff, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben am 29.06.2025 17:49 Uhr bei uns Ersatzteile bestellt. Diese haben wir am darauffolgenden Tag am 30.06.2025 09:36 Uhr an Sie ausgeliefert.

Leider hat DHL für den Transport zu Ihrer Haustür bis zum 03.07.2025 gebraucht. Dafür möchten wir uns entschuldigen, können dies aber leider nicht direkt beeinflussen. Normalerweise erfolgt die Zustellung innerhalb von 24/48 Stunden. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit sportlichen Grüßen

Michael Huhn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellungskorrektur und Rücküberweisung der Überbezahlung

ich hatte bei Ihnen eine Abdeckung für die Akkubuchse meines ebikes bestellt und leider die falsche Type eingegeben, was ich erst danach bemerkte. Der Fehler wurde durch Sie korrigiert und mir wurden tatsäch 1,91€ von den über Kreditkarte bezahlten 13,39€ zurücküberwiesen. Ich war froh dass das passende Teil kam und hätte auch auf die Rücküberweisung verzichtet.
Vielen Dank
Ein super Service

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das erste mal bei Ihnen bestellt

Das erste mal bei Ihnen bestellt, absolute Klasse, gestern geordert und heute schon geliefert. Alles so wie erwartet, das Hauseigene Lockring Tool für Bosch Gen. 3/4 ein spitzen Wekzeug, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank.

1. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bosch Smartphone-Halterung Adapter.

Bosch Smartphone-Halterung Adapter.
Ich habe den vertikal-Adapter für meine Smartphonehalterung an meinem Lastenrad gekauft, da mich dich die horizontale Ansicht auf Dauer gestört hat. Der Adapter passt genau und macht das, was er soll. Ich bin sehr zufrieden und kann den Adapter wärmstens empfehlen.

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundensupport

Ich bin total zufrieden, der Kontakt zum Kundenservice war schnell, sehr freundlich und hat mir geholfen. Das Angebot auf der Seite ist gut und der Anbieter steht hinter seinen Produkten. Bei Problemen bekommt man hier schnell Rückmeldung und gute, sinnvolle Lösungsangebote. Kann ich nur empfehlen.

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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