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Elektrofahrrad24 Bewertungen 797

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TrustScore 5 von 5

4.8

Fahrradgeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 120 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Produkte, die oft gut verpackt und genau wie erwartet ankommen. Viele schätzen das breite Sortiment, das auch schwer zu findende Teile umfasst, und den reibungslosen Bestellprozess von der Anfrage bis zur Zustellung. Die Effizienz und der ausgezeichnete Service, einschließlich schneller Bearbeitung und Kulanz, werden von den Verbrauchern besonders hervorgehoben. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten, insbesondere wenn Artikel später als erwartet eintrafen oder Versandbestätigungen nicht mit dem tatsächlichen Versand übereinstimmten. Es gab auch Fälle, in denen falsche Teile geliefert wurden oder die Beschreibung eines Produkts nicht präzise genug war, was zu Rücksendungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Produkten, die oft als Originalware von sehr guter... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Bestellung und loben die unkomplizierten Bestellvorgänge sowie die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, die oft als "sehr gut" oder... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele die Freundlichkeit und den guten Service... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kontaktmöglichkeit, Auskünfte und rasche Reaktionszeiten. Es konnte mir auf meine Anfrage schnell eine Lösung präsentiert werden und mir den richtigen Artikel genannt werden. Gesucht wurde ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Erstbesteller war ich beeindruckt von der prompten Lieferung nach nur einem Tag - das ging wirklich schnell. Die Ware war sehr gut verpackt und entsprach vollständig der Erwartung. Für ein Montage... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir ein neues E-Bike angeschafft und wollte es auch gleich aufrüsten. Die entsprechenden Teile wurden bei Elektrofahrrad24 bestellt. Heute bestellt und Morgen da! Sehr schnelle Lieferun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verfügt über ein Sortiment, welches Markenradhersteller im Shop nicht anbieten können. Neben der raschen Zusendung/Artikel, war ich sehr zufrieden mit der sehr schnellen kostenfreien Zusendung/ fehl... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

WE ARE #EBIKEPIONEERS - UNSERE MISSION Wir sind die E-Bike Spezialisten in Europa und unsere Kunden schätzen uns für: "Service vom Feinsten" "Freundlich, fachmännisch top, verbindlich" "Man findet schnell und sicher was man braucht." "Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen." "Eine gute Adresse zum Weiterempfehlen!" Denken Sie gerade, dass diese Kundenbewertungen "zu schön sind, um wahr zu sein"? Das denken sogar manche Kollegen. Aber diese Stimmen stammen von echten Kunden, die zufrieden mit unserer Arbeit sind – Sie können sich bei Trustpilot, mit eigenen Augen davon überzeugen. Bei uns finden Sie alle Ersatzteile der führenden Antriebshersteller wie Bosch, Shimano, Yamaha, Panasonic, Fazua, Mahle, Bafang und Co. Dazu eine große Auswahl der eBike und Zubehör für Hersteller KTM, Trek, Cube, Haibike, Trek, Diamant, Scott, Bergamont, Tern und Flyer. Unsere Mission sind glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter: Wir schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem wir gern und eigenverantwortlich arbeiten. Den kollegialen Umgang pflegen wir als wichtigsten Grundwert unserer Firmenkultur. Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann schauen Sie hier nach offenen Stelleninseraten in unserem internationalen Team. UNSERE VISION – WARUM WIR TUN, WAS WIR TUN Natürlich ist die E-Mobilität ein spannendes Betätigungsfeld. Aber wissen Sie, was unser Grund ist, morgens zur Arbeit zu gehen? Die Vision unseres unternehmerischen Tuns, unser persönliches "Why": Wir beschleunigen den mobilen Wandel und gestalten unsere Zukunft nachhaltig. Unsere Kunden haben Spaß auf ihren E-Bikes und kommen umweltschonend ans Ziel. Wir übernehmen ökonomische und ökologische Verantwortung und schätzen unsere Mitmenschen: Kunden und Kollegen gleichermaßen.

Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

797 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

!! TOP !!

Die Teile die ich für mein E Bike suche finde ich fast immer bei Elektrofahrrad24.de. Auch der Support, Kontakt, hilft einen gerne weiter und ist sehr kompetent und fähig. Ansonsten, sehr schnelle Lieferung und alles wie beschrieben. Besser geht es nicht. !!!

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferzeit stimmt leider nicht

Die Artikel sowie die Kommunikation (Freundlichkeit, Schnelligkeit, Kundenorientierung) waren einwandfrei. Wenn allerdings von vier bestellten Artikeln zwei nicht oder erst deutlich später als die angezeigte Lieferzeit verfügbar sind, ist hier noch Luft nach oben. Immerhin wurde die angefragte Erstattung aufgrund der verdoppelten Lieferzeit sehr schnell veranlaßt.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Elektrofahrrad24

Sehr geehrter Herr Hörnlein, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben mit der Kritik völlig recht. Leider kam es aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung unserer Bestellungen / Lieferungen. Leider war Ihre Bestellung davon betroffen. Wir möchten uns hierfür entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.

Mit sportlichen Grüßen
Michael Huhn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Shop

Top Shop, top Kundenservice, beste Bedarfsanalyse und Beratung. Selbst Ware die nicht im Sortiment war wird für die Kundschaft bestellt.

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jobbike-Abwicklung perfekt! Sehr gute Beratung vor Kauf!

Ich habe über diese Firma mein Jobbike bezogen und ich bin vollsten zufrieden mit allen Leistungen. Sowohl der Kontakt vor dem Kauf, als auch bei Übergabe war stets sehr freundlich und vor allem auch äußerst professionell und sehr sehr schnelle Rückantworten! Jeder Zeit wieder würde ich hier ein Fahrrad beziehen!

26. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bester Shop für E-Bikes

Ich kann Elektrofahrrad24 nur empfehlen, habe hier schon in 2016 Teile bestellt, damals noch für meinen Bosch Classic Motor, in 2024 und 2025 für mein Cube und KTM jeweils mit Bosch Performance CX, schnelle Lieferung, guter Preis, nie Probleme. Danke.

27. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Firma!

Ich habe mir ein neues E-Bike angeschafft und wollte es auch gleich aufrüsten. Die entsprechenden Teile wurden bei Elektrofahrrad24 bestellt.
Heute bestellt und Morgen da! Sehr schnelle Lieferung, TOP!
Beim Anbau gab es Probleme und entsprechende Fragen bei mir. Ein Anruf bei Händler wurde hilfreich und sofort beantwortet. TOP!
Einige Teile passten nicht für mein E-Bike also zurückgesendet. Rücksendung kostenfrei und Erstattung nach 24 Stunden, TOP!
Ich finde nichts, was die Mitarbeiter besser machen könnten.

19. September 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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