Elektrofahrrad24-Logo
Zur Website

Elektrofahrrad24 Bewertungen 793

•
TrustScore 5 von 5

4.8

Fahrradgeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 118 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen und zuverlässigen Lieferservice sowie die hohe Qualität der Produkte. Viele sind beeindruckt von der prompten Zustellung, oft schon am nächsten Tag, und der sorgfältigen Verpackung der Ware. Die einfache Bestellabwicklung und der ausgezeichnete Service werden ebenfalls häufig hervorgehoben, wobei die schnelle Bearbeitung von Anfragen und die Kulanz bei Problemen besonders geschätzt werden. Einige Kunden bemängelten jedoch, dass die Lieferzeiten manchmal länger waren als angegeben oder dass die Kommunikation bei Verzögerungen intransparent war. Es gab auch Fälle, in denen bestellte Artikel nicht passten oder erst später verfügbar waren, was zu Rücksendungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele Verbraucher loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit den Produkten. Viele heben die gute Produktqualität, die schnelle... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung. Kunden loben die unkomplizierte Abwicklung,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Kunden sind sehr zufrieden mit der Produktqualität,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv. Viele loben die schnelle Lieferung, die Freundlichkeit und die gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kontaktmöglichkeit, Auskünfte und rasche Reaktionszeiten. Es konnte mir auf meine Anfrage schnell eine Lösung präsentiert werden und mir den richtigen Artikel genannt werden. Gesucht wurde ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Erstbesteller war ich beeindruckt von der prompten Lieferung nach nur einem Tag - das ging wirklich schnell. Die Ware war sehr gut verpackt und entsprach vollständig der Erwartung. Für ein Montage... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir ein neues E-Bike angeschafft und wollte es auch gleich aufrüsten. Die entsprechenden Teile wurden bei Elektrofahrrad24 bestellt. Heute bestellt und Morgen da! Sehr schnelle Lieferun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verfügt über ein Sortiment, welches Markenradhersteller im Shop nicht anbieten können. Neben der raschen Zusendung/Artikel, war ich sehr zufrieden mit der sehr schnellen kostenfreien Zusendung/ fehl... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

WE ARE #EBIKEPIONEERS - UNSERE MISSION Wir sind die E-Bike Spezialisten in Europa und unsere Kunden schätzen uns für: "Service vom Feinsten" "Freundlich, fachmännisch top, verbindlich" "Man findet schnell und sicher was man braucht." "Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen." "Eine gute Adresse zum Weiterempfehlen!" Denken Sie gerade, dass diese Kundenbewertungen "zu schön sind, um wahr zu sein"? Das denken sogar manche Kollegen. Aber diese Stimmen stammen von echten Kunden, die zufrieden mit unserer Arbeit sind – Sie können sich bei Trustpilot, mit eigenen Augen davon überzeugen. Bei uns finden Sie alle Ersatzteile der führenden Antriebshersteller wie Bosch, Shimano, Yamaha, Panasonic, Fazua, Mahle, Bafang und Co. Dazu eine große Auswahl der eBike und Zubehör für Hersteller KTM, Trek, Cube, Haibike, Trek, Diamant, Scott, Bergamont, Tern und Flyer. Unsere Mission sind glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter: Wir schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem wir gern und eigenverantwortlich arbeiten. Den kollegialen Umgang pflegen wir als wichtigsten Grundwert unserer Firmenkultur. Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann schauen Sie hier nach offenen Stelleninseraten in unserem internationalen Team. UNSERE VISION – WARUM WIR TUN, WAS WIR TUN Natürlich ist die E-Mobilität ein spannendes Betätigungsfeld. Aber wissen Sie, was unser Grund ist, morgens zur Arbeit zu gehen? Die Vision unseres unternehmerischen Tuns, unser persönliches "Why": Wir beschleunigen den mobilen Wandel und gestalten unsere Zukunft nachhaltig. Unsere Kunden haben Spaß auf ihren E-Bikes und kommen umweltschonend ans Ziel. Wir übernehmen ökonomische und ökologische Verantwortung und schätzen unsere Mitmenschen: Kunden und Kollegen gleichermaßen.

Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

793 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Teilenummer hat nicht gepasst

Die Teilenummer hat nicht gepasst, daher würde das Ersatzteil zurück geschickt. Der händler will jedoch 10€ weniger zurück erstatten als bezahlt wurde.
Eine absolute Frechheit und schlampelraden

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elektrofahrrad24-Logo

Antwort von Elektrofahrrad24

Sehr geehrter Herr Stumpf,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Die Überprüfung von an uns zurückgesendeten Artikeln ist ein standardisierter Prozess, den jede Rücksendung durchläuft. Dabei werden die Artikel sowohl auf Vollständigkeit als auch auf mögliche Schäden geprüft, sofern uns im Vorfeld keine Beschädigung bei der Anlieferung gemeldet wurde.

Im Rahmen der Überprüfung der von Ihnen zurückgesendeten Bedieneinheit stellte unsere Retourenabteilung einen Schaden fest, der aufgrund seiner Größe und seiner Position im Sichtbereich kaum zu übersehen war.

Da uns zu dem Artikel vorab keine Mängel gemeldet wurden, ging der zuständige Sachbearbeiter davon aus, dass dieser Schaden – wenn auch unbeabsichtigt – nach der Lieferung entstanden ist. Aus diesem Grund erfolgte die Kontaktaufnahme sowie die von Ihnen erwähnte Diskussion bezüglich eines möglichen Abzugs.

Der Fairness halber möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass noch am selben Tag zu Ihren Gunsten eine vollständige Erstattung veranlasst wurde.

Daniel Mitarbeiterin bei Elektrofahrrad24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

E-Bike Akku problemlos als Gefahrengut nach AT versendet.

Ich benötigte dringend einen Bosch Ersatz-Akku (Gefahrengut) für mein 8 Jahre altes E-Bike und das sollte nach Österreich geliefert werden.
Bei Elektrofarrad24 war das kein Problem. Der Original Bosch Akku wurde sehr gut verpackt als Gefahrengut versendet und die Lieferung traf bereits 3 Tage nach meiner Bestellung ein. Der Bosch Akku ist wie beschrieben und funktioniert einwandfrei - ich bin begeistert.
Vielen Dank an das gesamte Team!

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits bei meiner letzten Bestellung…

Bereits bei meiner letzten Bestellung fiel mir die Firma durch Freundlichkeit und guten Service auf. Auch diesmal sehr freundlich, hilfsbereit und fachlich kompetent. Ich kann nur sagen, Dankeschön und macht weiter so!!!

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Megaschnelle Lieferung

Megaschnelle Lieferung, gut verpackt! Leider niemand am Telefon erreichbar, aber das war sicherlich ein Tag mit ner 8 im Rad ;-)
Ich hoffe der Akku lädt, auch wenn er keine Anzeichen zeigt. Ich meine beim Alten war Mäusekino an.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zu empfehlen

Absolut zu empfehlen, fast alle benötigten Teile hier bestellt, vor allem Kette nach Wunschlänge-top. Tandem wieder fit, ein herzliches Dankeschön!

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

!! TOP !!

Die Teile die ich für mein E Bike suche finde ich fast immer bei Elektrofahrrad24.de. Auch der Support, Kontakt, hilft einen gerne weiter und ist sehr kompetent und fähig. Ansonsten, sehr schnelle Lieferung und alles wie beschrieben. Besser geht es nicht. !!!

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr