ElectroluxBewertungen 

Llevo esperando 20 día, y no sé lo que me quedará por esperar, para que Electrolux me envíe un frigorífico ya que el que compré no aguantó la garantía.
El Servicio de Atención al Cliente, en mi opinión, no sirve para nada porque no me dan ninguna solución, solo me dicen que se lo dirán a calidad.
Unos sinvergüenzas que venden la marca como buena, pero que no son capaces de llevar la empresa como merecemos los clientes.
Esta es la manera de llevar una empresa en España y de cuidar la marca.
Mejor no comprar Electrolux.

Llevo desde mayo para que me arreglen una secadora.
Se la llevaron a arreglar y nos la devolvieron sin que funcionara. Llamamos y se la volvieron a llevar y desde entonces no nos la han devuelto. Más de tres meses de espera.
El servicio técnico es horrible. Hemos llamado mil veces y no nos dan ninguna información. No sabemos todavía si han arreglado la secadora o no. Ni si nos la devolverán. La peor experiencia que hemos tenido con un servicio tecnico.

Refrigeradora nunca llegó!!
Ando esperando desde la mañana hasta la noche para que me digan que no puede llegar su refrigeradora por fallas mecánicos.
Les recomiendo que no compren de esta tienda.

Aseguran atención o llamada al mismo dia y llevo una semana insistiendo. Nadie se pone en contacto conmigo. Desaconsejo totalmente comprar una lavadora Electrolux que me falló desde la primera semana y a pesar de estar en garantia no me la cambiaron. Ahora con dos años y un funcionamiento de 2/3 lavados semanales no me atienden

Son unos estafadores !!! Se me estropeo el lavavajillas y me hicieron contratar un seguro de 200€.(solo dan 2 opciones de mas o menos el mismo importe) 90€ en el momento y el resto en cuotas. Esto cubría la visita del técnico la reparación y en su caso el remplazo del electrodoméstico si no tenia reparación. Pues no tiene reparación y ahora que me cobran 60€ la visita se anula la póliza y que no me dan nada, no les salió la jugada como esperaban. Les voy a denunciar a Ocu, ya tendrán noticias mías, y el resto quedan avisados. No compren Electrolux porque esto no es de una empresa sería!!!!!!

Tengo una lavadora AEG, Electrolux, desde hace 3 años. La compre por la experiencia con AEG (alemana), de otras dos lavadoras estupendas.
A los dos meses, se estropeo todo el sistema electrónico, y tras mas de un mes, y después de múltiples llamadas, y como única solución de Electrolux pagarme la tintorería, lo solucionaron.
Desde entonces se ha vuelto a estropear 2 veces mas.
La ultima el pasado día 29 de julio, y sigo esperando su reparación a día 23 de agosto!!!
LO HE DENUNCIADO A LA OMIC, Y NUNCA, NUNCA MAS COMPRARE NINGUN ELECTRODOMESTICO ELECTROLUX Y RECOMIENDO QUE NO LO HAGA NADIE.

llevo varios meses detrás de electrolux y estoy agotado de ellos.
Recomiendo que nadie les compre ya que además de tener malos electrodomésticos, la atención y la respuesta o falta de respuesta por parte de los empleados es penosa.
Ganan tiempo, no te contestan, no te dan soluciones y cuando te dan una solución es la que les interesa a ellos y no al cliente.
No volveré a comprar.

El día 22 de junio solicite la devolución de un congelador. Hoy a fecha 27 de julio el congelador sigue en mi casa. He tenido que ponerme en contacto con atención al cliente un mínimo de 10 veces, las chicas muy amables pero el congelador sigue aquí y el dinero, por supuesto, no me lo han devuelto todavía.
Me parece una perdida de tiempo lo que está sucediendo. Es vergonzoso que todavía no hayan venido a retirar el congelador. Hace dos semanas dijeron que esa misma semana venían, aquí sigue.
Vergonzoso.

Hice la compra de un Lavavajillas Gama MEdia/Alta por que consideraba la marca Electrolux como buena, pero la realidad es que llevo con el Lavavajillas 6 meses y COMO MÍNIMO DE 3 VECES QUE LAVO 1 O 2 DE ELLAS SIEMPRE LAVA MAL (COPAS, PLATOS, VASOS, TODO LO QUE LE METAS), lo que me supone un coste de agua, electricidad y detergente del 200%-300%.

Entonces lo que hice fue llamar al servicio técnico porque además no funcionaba el detector de sal y abrillantador y me dicen que eche sal y abrillanatador 2 veces al mes, que el detector detecta que hay, aunque quede muy poco en los conductos. PUES VAYA DETECTOR SI NO SIRVE PARA NADA.

Después de eso me piden en Electrolux una reseña y la envío, pero no la publican, con lo cual LAS RESEÑAS DE ELECTROLUX NO SON REALES, ESTÁN MANIPULADAS

ESTOY CONVENCIDO DE QUE HAY MUCHÍSIMA GENTE QUE LE HA PASADO LO MISMO QUE HA MI, POR ESO ME PARECE LO CORRECTO DEJAR ESTA RESEÑA

Tengo un combi (frigorífico+congelador) de marca AEG que, con solo cuatro años, ha empezado a hacer gran cantidad de hielo en el suelo del congelador. Previo pago de 49 euros, me mandan un técnico que en menos de dos minutos y sin examinar el aparato me dice que para solucionarlo tengo que desconectar todo el aparato, frigo incluido, 24 horas, para luego venir y hacer la reparación (otros 80 y tantos euros). Y se va. Es julio y tengo todo lleno de comida que si hago eso tendré que tirar. Según se ha ido, miro en Internet varias soluciones para descongelar más rápido y sin necesidad de vaciar la parte del frigorífico. Le llamo y le doy yo la solución,a lo que me dice que también le habría valido, con tal de que no hubiera hielo. Por qué no me lo comunicó durante la visita? Por qué tengo que buscar yo la solución por mi cuenta? Si lo hubiera hecho él, ya estaría todo arreglado, pero me lo han dejado igual. Se trata de un aparato que no fue barato, mientras que el anterior (Balay) con los mismo cuatro usuarios duró 17 años

Pago por adelantado al servicio técnico 50€ se llevan la secadora y llaman y me dicen que me cobran 350€ por arreglarla, para que la traigan he de llamar un montón de veces y cuando traen esta toda bollada. Llamo directamente al teléfono de electrolux y les da exactamente igual que el servicio técnico sea malísimo e impresentables y te cobren como si compararás casi una secadora nueva! Ah! Y después de pagar los 350€ a los 4 meses se ha vuelto a estropear!
No recomiendo esta marca a nadie

Muy descontento. El servicio técnico no fumciona . Piden fotos del aparato. Dicen que vienen a retirarlo. Luego piden un vídeo…
Lamentable trato. El aspirador en cuestión tiene cuatro meses y ya mo sabemos qué hacer para que nos lo reparen.

Sale la ropa mas arrugada que el xoxo una vieja. No la recomiendo para nada. Puedo enviar fotos, no del xoxo, pero si de la ropa. La PERFECT CARE 700 8/6 deja mucho que desear, no funciona nada bien como secadora.

Los mayores sinvergüenzas con los queme he cruzado en mi vida. Pagas por adelantado 49€ para que vayan a mirar y jamás vuelves a tener noticias suyas. El teléfono de atención al cliente es de adorno porque jamás contesta nadie. LADRONES Y SINVERGÜENZAS!!

I ordered spare parts for my vacuum yesterday afternoon....
They arrived this morning!
Price, availability and quality of the parts were exceptional and speed of service/ delivery was overwhelming

Pago por adelantado al servicio técnico y tardan tres semanas en dar señales después de dos reclamaciones. Además de tener que llamar yo al técnico me trata de manera mal educada, una burla. No me ha pasado algo así en la vida. Aun espero la visita.

Cierre de lavavajillas roto. En período de garantía. TARDAN 2 MESES Y MEDIO EN VENIR A REPARARLO. Y además buscan cualquier excusa para no hacerse cargo de la garantia. ¡ CUIDADO!
Muy mal contento, por no decir de PENA.
Una lástima que haya empresas así en este PAIS.

He comprado una lavadora CORBERÓ que es una marca de Electrolux. A los 6 meses de uso de rompió la correa, no por exceso de peso que es lo que aluden siempre para no responder por la garantía pues eso provoca que la correa se corte pero en éste caso se "rajó" literalmente un tercio de la misma. Entré la página, llamé al servicio técnico, me atendió una máquina, dejé los datos que me pedía, pasados 15 días nunca respondieron. Puse mi código postal, me indicó un servicio técnico, llamé, tomaron mis datos, a los 15 minutos me llaman para decirme que a ellos no les corresponde atender donde vivo, me dan otro teléfono, llamo, pasados tres días viene un técnico a "sacar fotos" para analizar si la garantía cubre el problema... Voy a abreviar, 10 días después vuelve el técnico con la correa y resulta que no sabía como colocarla... Tuvo la suerte de que soy ingeniero y le expliqué y tuve que ayudarle pues si no seguiría sin lavadora. CONSEJO DE AMIGO: NO COMPREN JAMÁS PRODUCTOS DE ESTE FABRICANTE...Es una vergüenza

le pongo una estrella por que no puedo poner ninguna ,pésimos servicio

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos. Muy descontenta, la primera vez el tecnico dijo que estaba bien.... Pues al tiempo de nuevo lo mismo, 3 semanas llevo para que me llamen desde que puse el aviso. Desde luego, super disgustada, servicio técnico muy malo visto esto no creo que vuelva a comprar mas esta marca.