EK Water Blocks Bewertungen 625

Ein Artikel der nicht mehr Hergestellt wird, aber einen Folgeartikel hatte,wurde komplett gestrichen. Kann nun die hauptkomponente meiner wasserkühlung in den Müll werfen. Traurig seit LM Tek ekwb übernommen hat,ist der Kundenservice sowas von unterirdisch schlechter geht es nicht.

Alles gut gelaufen. 5090 Astral endlich unter Wasser

Obwohl viele nicht schöne Dinge über EK Water Blocks erzählt und geschrieben werden habe ich dennoch drei größere und eine kleinere Bestellung von Artikeln die auf Lager vorrätig waren bestellt und alle vier Pakete sind ohne Probleme angekommen. Ich finde es gut das EK sich wieder Mühe gibt und seine verlorenen Anteile versucht wieder gut zu machen. Die Qualität der Produkte haben mich schon immer überzeugt, ja sie haben natürlich auch ihren Preis.

Nicht Dort kaufen!

Ich habe am October 25, den 2024 dort Bestellt eine Bestellung über 1000 Euro und wurde immer wider vertröstet das es kommen soll! da sie es immer noch nicht verschickt haben will ich mein Geld Zurück! Ich werde dementsprechend Jetzt auf einen Chinesischen Hersteller Tauschen.

Hab am zwölften beziehungsweise 17. Januar bestellt im Wert von fast 1000 € bis heute noch keine Lieferung erhalten, obwohl alles verfügbar war

Das Verhalten dieses Unternehmens ist absolut inakzeptabel.
Bin seit vielen Jahren dort Kunde und hatte in der Vergangenheit nur gute Erfahrungen gesammelt, aber die aktuelle Erfahrung stellt alles in den Schatten.

Am 15.03.2025 bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Bis heute, also 7,5 Wochen später keinerlei Lieferung erfolgt und keinerlei Antwort auf Anfragen via LinkedIn oder deren Ticketsystem.

Zieht eure eigenen Schlüsse aus dieser Information, aber ich empfehle euch die Finger davon zu lassen.

Leider kann man keine Bewertung ohne Sterne abgeben.

Warte auf meine Bestellung von Ende November, die Anfang Dezember ankommen sollte. Bis jetzt (Mitte März) nur eine Rückmeldung vom Support, dass es in 1-2 Wochen ankommen soll (… das war vor über einem Monat). Auf meine aktuelle Support Anfrage warte ich seit 2 Wochen. (In der automatischen Antwort hieß es auch, dass in 1-2 Wochen alle offenen Lieferungen versandt werden sollen. Ich möchte gerne meine Bestellung erhalten und überarbeite meine Bewertung, sobald ich eine zuverlässige Info oder storniert habe.

10.01.25 bestellt, Liefertermin vier mal verschoben, heute kommt Email das die Lieferung noch länger dauert, in 2 Monaten am 05.05.25 soll die Lieferung kommen. Stornieren und nie wieder was da kaufen.

Die Firma nimmt nur euer Geld, sendet aber keine Ware raus. Warte seit Monaten auf mein Produkt.

Ich habe am 23.12.2024 zwei 16mm Pipe's sowie eine 1700 backplate bestellt. Beides war laut Shop vorrätig.
Leider wurde es nicht Versand, auf nachfrage hieß es das es Mitte Januar versendet werden sollte.

Ist bis heute nicht gekommen. Es fühlt sich wie Scam an, ich werde eine Nachfrist setzen und anschließend rechtliche Schritte einleiten.

Keine Kundeorientierung. IST ABSOLUT ZUM REIERN. seit 3 monaten warte ich auf Teile. jedesmal wenn ich angefragt habe wurde der termin nach hinten verschoben. es ist himmel traurig für ein solch in denn Himmel gelobtes Unternehmen... für mich sobald ich die teilw erhalten habe war das mein letztes mal mit ewkb.

Habe am 3. Oktober meine Bestellung für 2 lagernde Artikel abgegeben, diese sollten innerhalb von 2 Wochen geliefert werden, nach 3 Wochen war die Bestellung aber noch nicht mal bearbeitet also habe ich den Support kontaktiert welcher beim ersten Mal über 1 Woche gebraucht hat um zu antworten und dies auch nur mit einer Standart antwort getan hat. Ich solle meine Artikel schnellst möglich bekommen. Weitere 3 Wochen später habe ich dann nochmal nachgefragt und heute am 27. Dezember!, die Antwort bekommen das meine Bestellung storniert wird und ich mein Geld zurück überwiesen bekomme. Also zusammengefasst eine Menge Ärger für nichts und mein PC Build musste 3 Monate pausieren... Nie wieder EKWB!

Meine Bestellung 2 lagernder Artikel vom 10.11.2024 wurde Stand heute, am 14.12.2024, immer noch nicht verschickt. Auf meine Nachfrage beim Support habe ich seit guten 3 Wochen nach wie vor keine Antwort.
Tut euch einen Gefallen und kauft nicht bei EKWB.

Bestellung vor einem Monat aufgegeben. Angedachter Liefertermin wurde nicht gehalten und auf Supportanfragen wird gar nicht reagiert. Die Supportanfragen wurden nach überschreiten des angedachten Liefertermiens erstellt. Keine Versandbestätigung nach einem Monat auf drei Supportanfragen wird nicht reagiert. Ich habe noch nie so schlechten Support erlebt.

Paar Sachen bestellt, nach einiger Zeit eine Mail erhalten, dass sich die Lieferung der Bestellung ca. 1 Monat nach hinten verschiebt, Bestellung von mir storniert, vom Support kam die Antwort, dass das Geld in 3 Tagen auf meinem Konto sei, was es nicht war, seitdem nichts mehr, Fristsetzung sowie Schreiben, dass der Anwalt eingeschaltet wird werden ignoriert.

Hat alles super geklappt vielen Dank bin großer Fan!
Der Liefertermin ist nicht ganz eingehalten worden 1 Tag Verspätung, kann passieren! Der Support war ok .
Gleich noch paar Sachen bestellen….

Eher 0 Sterne. Keine Antwort auf einen Status zu einer Bestellung erhalten. Noch die Ware.
Ich kann niemanden empfehlen bei diesem Unternehmen etwas zu bestellten.
Ich werde, wenn die letzte Frist nicht eingehalten wird meinen Anwalt einschalten und das Unternehmen hinsichtlich Internetbetrugs verklagen.

best support and service! The quality of the products are very high-grade! Keep it up!

Ich bin seit Jahrzehnten treuer Kunde bei
EKWB. Sie haben einen sehr guten Kundenservice. Ich hatte jetzt schon ein paar mal Probleme mit diversen Hardware-Teilen. Kurz eine Mail geschrieben. Und das Problem wurde umgehend mit dem Kundenservice geklärt und behoben. So wünscht man sich das auch bei einigen anderen Unternehmen. Unkompliziert und schnell. Danke EKWB.

Chris von IT Tweak