Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Kundenservice reagiert nur nach Kontaktaufnahme zum Geschäftsführer. Und selbst dann wird das Problem nicht gelöst, sondern mit Emails... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Es ist wichtig wenn wir in unseren Baukontainern auf eine zuverlässige und zügige Wasserversorgung verlassen können. Ohne Wasser geht NIX! Das schöne ist dabei ,dass unser "Wasserträger" Phil Jones... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider mussten wir im vergangenen Jahr einen Wasserschaden feststellen und melden. Herr Buchholz hat umgehend Kontakt mit uns aufgenommen und den Schaden schnell abgewickelt. Vielen Dank auch an Fr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten seit einiger Zeit Probleme mit unserem Wasserspender. Nach der letzten Wartung vor 4 Monaten hat das Wasser abgestanden geschmeckt. Keiner im Büro wollte das Wasser mehr trinken und wir hat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.6
Akzeptabel
287 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super nett super schnell bester Mann
17. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrter Herr Kilic,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Kündigung des Vertrages weil man sich…
Kündigung des Vertrages weil man sich über die Drastisch Preiserhörung Beschert hat und nachgefragt hat ob man am Preis was Machen kann.
Unmöglicher Kundenservice und Lange warte Zeiten nach mehr mal nach telefonieren.
Ein viertel Jahr warten auf Rückerstattung von Geld
15. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnten wir Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Excellenter Service
Sehr gute und konstruktive Kommunikation mit Melanie vom Service-Team. Auch die Lieferungen und der Wartungsservice sind schnell und sorgfältig.
12. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Frau Spannaus,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir werden alle Abteilungen über Ihr Lob und Ihre Zufriedenheit informieren. Vielen lieben Dank sagt Melanie und Eden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. :-)
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
sehr kundenfreundlich und…
sehr kundenfreundlich und lösungsorientiert. Top!
10. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Frau Köneke,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Absolut empfehlenswert
Sehr zuverlässig, freundlich im Kontakt und sehr gute Qualität. Rundum zu empfehlen!
10. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrter Herr Bux,
Eden freut sich über Ihre Zufriedenheit und das wir so viele tolle Kunden haben, die das Positive herausstellen. Danke :-)
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Wir haben vergeblich gewartet
Wir haben vergeblich gewartet, angeblich ist eine Fahrt ausgefallen, leider wurden wir aber nicht informiert. Unsere Aushilfskraft mußte um 14 Uhr kommen, damit jemand da war. Und ..... das war nicht das erste Mail
5. Januar 2023
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Frau Dreesbach,
im Namen von Eden Water & Coffee Dtl. GmbH möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auch für uns ist es nicht zufriedenstellend, wenn wir die von unseren Kunden bestellte Dienstleistung nicht erbringen können.
Leider sind auch wir, wie viele Unternehmen, im Moment von einem personellen Engpass betroffen.
Ihr Anliegen wurde an das für Sie zuständige Service Center geleitet. Die Logistik wird sich bei Ihnen melden, bezüglich einer neuen Terminabsprache.
Sollten Sie weitere Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an das Serviceteam@edensprings.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Toller Service dank Herrn Gunnar…
Toller Service dank Herrn Gunnar Brockhoven
9. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrter Damen und Herren,
vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir werden Herr Brockhoven über Ihr Lob informieren.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Empfehlenswert
Der Mitarbeiter hat mir gut und schnell weitergeholfen.
Beratung erfolgte durch Herrn Waltter.
18. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und über das Lob für Leon Waltter. Wir sagen Danke. :-)
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Alles Bestens
Schneller und unkomplizierter Service durch Thomas. Transparente Konditionen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
9. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns über Ihre Begeisterung und Ihre sehr gute Bewertung.
Weiterhin wünschen wir Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem Wasserspender.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung
Ich bin sehr zufrieden bei meinem ersten telefonischen Kontakt. Sehr guter Servive, freundlich, informativ, alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet, Ich fühle mich gut aufgehoben. Kann ich nur empfehlen.
5. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Frau Bhikea,
so sollte es auch sein. Wir hoffen Sie als Neukunde bei uns begrüßen zu dürfen und Eden sagt danke, für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service, danke Frau Westerich
3. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrter Herr Mühlenberg,
danke für Ihre sehr gute Bewertung und es freut uns, dass Ihnen der Service gefällt.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Quellwasser schmeckt lecker und noch…
Quellwasser schmeckt lecker und noch eine nette Beratung on Top erhalten (Herr L.)
1. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrter Herr Kühnert,
wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung und das Ihnen unser Quellwasser so gut schmeckt. Eine gesunde Ernährung ist ausschlaggebend für eine hohe Lebensqualität. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Wasserspender.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Top Service und zuverlässige Geräte
Eden war bei uns sehr bemüht und stets flexibel und hilfreich bei der Planung und Umsetzung. Die Geräte überzeugen unsere Mitarbeiter und wir sind mit dem fortlaufenden Service sehr zufrieden.
1. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrter Herr Radtke,
wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und hoffen auch weiterhin Ihre Wünsche erfüllen zu können. Es ist einfach nur schön, wenn Arbeitgeber Ihre Mitarbeiter schätzen und ihnen eine Getränkelösung anbieten.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Freundliches Personal
Ich kann nur bestätigen das Herr Martin Frenken aus der Firma hilfsbereit, freundlich und Lösungsorientierung ist.
21. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen bei der nächsten Rezension von Ihnen, auch einen fünften Stern zu erhalten.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Freundlich und unkompliziert
Sehr freundliche Beratung von N.L. und im Anschluss ein schneller und unkomplizierter Service. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
18. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Frau Fehlis,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Empfehlen Sie uns weiter, bei Geschäftspartnern, Freunden und Kollegen.
Eine gute Getränkeversorgung, sollte jeder Arbeitgeber seinen Mitarbeitern anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Sehr gute Beratung und Betreuung
Sehr gute, kundenorientierte und freundliche Betreuung von der ersten Anfrage über Angebotserstellung bis zur Lieferung des Wasserspenders.
Auch nach der Lieferung eines falschen Gerätes wurde es schnell und problemlos ausgetauscht.
Insgesamt sehr kundenorientiert und immer freundlich. Sehr gute Beratung und und Betreuung durch Herrn Frenken.
Empfehlenswert!
18. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns so sehr, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und das wir dafür eine so tolle Bewertung erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Persönliche Berater 5 Sterne
Hr. Duezuengue ist immer für uns griffbereit und sehr kompetent.
20. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Eden lebt das, was der Kunde erwartet.
Wir freuen uns, Sie als Kunde bei uns zu haben.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Super, dass Sie mit der Dienstleistung zufrieden sind.
Das freut uns sehr.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Wir sind super zufrieden mit der…
Wir sind super zufrieden mit der zusammenarbeit Berkant Düzüngü, vielen dank!
21. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Frau Freitas,
vielen Dank für die super Bewertung.
Das Eden Team wünscht Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Besten Dank
Auf diesem Weg möchte ich mich für die gute Zusammenarbeit bei Frau Folgert und Herrn Düzüngü bedanken.
Probleme konnten durch ihre Unterstützung behoben werden.
14. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrte Frau Krakow,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.