rentalcarhire Bewertungen 

Der letzte Sch….laden. Abzocke auf der ganzen Linie. Es wird bei der Rückgabe mutwillig nach scheinbaren Kratzern und Schäden gesucht, um die Kaution nicht zurückzuzahlen. Riesiger Aufwand über die Versicherung wieder an das Geld zu kommen. Geld wird nicht mit den günstigen Mietpreisen verdient, sondern mit einbehaltenen Kautionen.
FINGER WEG!!!!!!!!!!!!

Alles Bestens! Gerne wieder.

Finger weg, in 20 tagen sollte ich meine kaution bekommen in höhe von 200€, die ich immer noch nicht bekommen habe deswegen rate ich ab dort zu mieten richtige Mafiosis dort aufpassen!!!

Das ist die mit Abstand unseriöseste Autovermietung, mit der wir jemals einen Vertrag abgeschlossen haben! Wir hatten Monate im Voraus ein Auto gebucht und den Betrag bereits gezahlt. Aufgrund eines verspäteten Fluges kamen wir zwei Stunden später als geplant in Palermo an. Am Flughafen warteten wir zunächst länger als eine halbe Stunde auf den Shuttle, obwohl die Vermietung in unmittelbarerer Nähe zum Flughafen lag (nur wenige Minuten entfernt). Normalerweise wäre das für uns kein Grund zur Beschwerde- es setzt der folgenden Torture nur das Krönchen auf:
Als wir ankamen durfte nur eine Person das Gebäude betreten. Dort teilte uns der Vermieter mit, dass der Anspruch auf unsere ursprüngliche Buchung aufgrund unserer Verspätung verfallen sei und wir folglich ein Upgrade buchen müssten. Wir durften den Vertrag nicht stornieren, wären also auf den bisher entstandenen Kosten sitzen geblieben und sahen uns somit gezwungen, ein Upgrade zu buchen, das uns am Ende das Doppelte gekostet hat.
Bei der Rückgabe sind wir vielen wütendenden und hilflosen Menschen begegnet, welchen es ähnlich erging. Den einen wurde ein kleiner Salzstangenkrümel im Interieur angekreidet, andere hatten große Probleme mit dem Vertragsabschluss, wodurch ebenfalls mehrere hundert Euro zusätzlich abgebucht wurden.
Lange Rede kurzer Sinn: Finger weg!

Unsere Erfahrungen mit Easycarhire waren derart abschreckend, dass ich mich gezwungen sehe, andere Kunden eindringlich zu warnen. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber die Vorgehensweise dieses Unternehmens ist schlicht inakzeptabel.

Wie auch viele andere Kunden mussten wir vor Ort eine höhere Kaution hinterlegen, die bis heute nicht zurückerstattet wurde. Darüber hinaus war das Fahrzeug bei der Abholung 200 € teurer als ursprünglich gebucht. Besonders besorgniserregend ist die Tatsache, dass mehreren Kunden, uns eingeschlossen, angebliche Schäden am Fahrzeug in Rechnung gestellt wurden. Auch wir sollten für Schäden zahlen, die wir nachweislich nicht verursacht hatten. Zum Glück habe ich bei der Übernahme des Fahrzeugs detaillierte Fotos und Videos gemacht, mit denen ich schnell beweisen konnte, dass die Vorwürfe unbegründet waren. Erst danach wurden die falschen Anschuldigungen fallengelassen.

Zusammenfassend kann ich nur dringend davon abraten, bei Easycarhire ein Fahrzeug zu mieten. Die Geschäftspraktiken dieses Unternehmens sind unseriös und grenzwertig kriminell. Es ist ratsam, einen anderen Anbieter zu wählen und vielleicht etwas mehr zu zahlen – am Ende spart man dadurch viel Geld und Nerven.

Insgesamt: Eine klare 0/10.

Our experience with Easycarhire has been so off-putting that I feel compelled to issue an urgent warning to other customers. I don't normally write reviews, but this company's approach is simply unacceptable.

Like many other customers, we had to pay a higher deposit on site, which has not yet been refunded. As a result, the vehicle was €200 more expensive on collection than originally booked. Particularly worrying is the fact that several customers, including us, were charged for alleged damage to the vehicle. We were also asked to pay for damage that we had demonstrably not caused. Fortunately, I took detailed photos and videos when I took delivery of the vehicle, which I was quickly able to use to prove that the allegations were unfounded. Only then were the false accusations dropped.

To summarize, I can only strongly advise against renting a vehicle from Easycarhire. The business practices of this company are dubious and borderline criminal. It is advisable to choose another provider and perhaps pay a little more - in the end you will save a lot of money and nerves.

Overall: A clear 0/10.

La nostra esperienza con Easycarhire è stata così deludente che mi sento in dovere di lanciare un avvertimento urgente ad altri clienti. Di solito non scrivo recensioni, ma il comportamento di questa azienda è semplicemente inaccettabile.

Come molti altri clienti, abbiamo dovuto pagare un deposito più alto in loco, che non è stato ancora rimborsato. Di conseguenza, al momento del ritiro il veicolo costava 200 euro in più rispetto alla prenotazione iniziale. Particolarmente preoccupante è il fatto che a diversi clienti, tra cui noi, sia stato addebitato un presunto danno al veicolo. Ci è stato anche chiesto di pagare per danni che non avevamo causato. Fortunatamente, quando ho preso in consegna il veicolo ho scattato foto e video dettagliati, che ho potuto utilizzare rapidamente per dimostrare che le accuse erano infondate. Solo allora le false accuse sono state ritirate.

In sintesi, posso solo sconsigliare vivamente di noleggiare un veicolo da Easycarhire. Le pratiche commerciali di questa società sono dubbie e al limite del criminale. È consigliabile scegliere un altro fornitore e forse pagare un po' di più - alla fine risparmierete molti soldi e nervi.

Complessivamente: 0/10.

Unsere Erfahrung mit der Autovermietung ECH war eine absolute Katastrophe von Anfang bis Ende. Wir hatten vorab online eine Anzahlung geleistet und es hieß, dass bei unserer Ankunft am Flughafen jemand auf uns warten würde. Stattdessen mussten wir eine halbe Stunde warten, bis endlich ein extrem unfreundlicher Fahrer auftauchte.

Als wir schließlich das Auto abholen wollten, ging der Albtraum weiter. Trotz unserer vorherigen Anzahlung und der Vereinbarung, den Restbetrag vor Ort zu zahlen, weigerte sich ECH, unsere Karte zu akzeptieren. Stattdessen verlangten sie plötzlich 320 Euro zusätzlich. Unsere bereits gezahlten 70 Euro wurden uns ebenfalls nicht zurückerstattet. Somit haben wir statt der ursprünglich vereinbarten 150 Euro insgesamt fast 390 Euro bezahlt. Das ist eine bodenlose Frechheit!

Der Verkäufer vor Ort war nicht nur unfreundlich, sondern regelrecht unverschämt. Er hat keinerlei Verständnis gezeigt und uns einfach abgezockt. Und wir waren nicht die einzigen – ein weiterer Kunde hatte exakt dasselbe Problem und wurde ebenfalls extrem über den Tisch gezogen.

ECH ist ein Paradebeispiel für miserable Kundenbetreuung und Abzocke. Wir werden definitiv nie wieder bei ECH buchen und können nur jedem raten, sich von diesem Unternehmen fernzuhalten. Eine der schlechtesten Erfahrungen, die wir je gemacht haben!

Finger weg, hier sind Verbrecher am Werk! Bitte unbedingt meiden wenn Sie einen schönen Urlaub haben wollen. Bei der Rückgabe wurde ein Kratzer an der Plastik-Radkappe (!) beanstandet. Mir wurde versichert, dass mir nichts berechnet wird. 2 Wochen später kam eine Rechnung von 81 Euro. Die deutsche Versicherung hat zwar gezahlt. Aber nicht die 30 Euro Bearbeitungsgebühr. Ganz klar eine Betrügerfirma.

Wir haben ein Auto in Palermo gebucht über das Portal DOyouITALY:

1. Ich habe eine Vollkasko Versicherung auf dem Portal abgeschlossen, aber die wurde vor Ort beim Händler nicht akzeptiert und ich musst 350 EURO aufzahlen.

2. Meine Debit Kreditkarte könne man nicht belasten. Obwohl das Laut Bank der Fall sein sollte und ich hier das ganz klare OK habe. Ich hatte auch bei keiner anderen Anmietung Probleme.

3. Auto komplett rundum mit Schäden.

4. Achtung!!! Man sollte Zeit bei der Anmietung Rückbringung einplanen, weil Übernahme und Rückgabe brauchen lange.

5. Liegt nicht direkt am Flughafen, sondern in der Umliegenden Gegend auf einem Autohof, Shuttle kommt und holt einen ab. Schon Umständlich und braucht Zeit.

Sehr günstig, sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig, leicht zu finden, auch wenn es knapp 8 Minuten vom Terminal weg ist. Es war sehr viel los, man musste eine Nr. ziehen und 20 Minuten warten! Die Autoabholung war leicht zu finden in der Nähe, das Auto war sauber und gepflegt. Der Autoabgabeplatz war schwierig zu finden!

Gebuchte Fahrzeug Kategorie nicht eingehalten, erst nach deutlicher Aussprache kam es zum angemessenen Fahrzeug.
Angeblicher kleiner Schaden an der Felge nachträglich, nach Abgabe in Rechnung gestellt, obwohl bei der Abnahme dies abgewuncken wurde!!
Vorsicht bei der Versicherung! Richtig checken .. Vermieter bietet und empfiehlt eine 2te Versicherung, da angeblich nur diese die Kosten direkt übernimmt.
Ich werde dieses Unternehmen nicht mehr wählen

DIe Mietwagenübergabe wurde vom Vermieter easycarhire verweigert, weil die Kaution nicht über VISA Debit oder Bar akzeptiert wurde. Es mussten zu den schon bezahlten ca.260 Euro für den Mietwagen zusätzliche 288 Euro bezahlt werden. Nach Rückprache mit meiner Bank lässt sich die Kaution über VISA Debit garantieren. Bisher hat das bei mir auch bei jeder anderen Mietwagenfirma funktioniert.
Solange Auto Europe als Vermittler solche Verleiher wie easycarhire vermittelt, ist Auto Europe genauso wie easycarhire aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.

Ich habe über Check24 einen Mietwagen bei easycar reserviert. Leider vor Ort gemerkt, dass ich meine Kreditkarte zuhause gelassen habe und nur eine Debitkarte dabei habe. Am Schalter wurde mir gesagt, dass ich einen Aufschlag zahlen müsse, der über dem eigentlichen Mietpreis liegt. Mit der Info bin ich erstmal vom Schalter zurück getreten mit den Worten "I don't do it now without checking". Eine Gruppe vor mir hatte das gleiche Problem. Nach Kontaktaufnahme mit Check24 wurde bestätigt, dass Mehrkosten verlangt werden können (ob 420€ Aufpreis bei einem ursprünglichen Mietpreis von 380€ gerechtfertigt sind sei dahin gestellt, der Fehler lag bei mir aufgrund der fehlenden Kreditkarte). Wieder am Schalter sagte man mir, dass die Buchung nun nicht mehr im System wäre und ich keinen Wagen kriegen würde, auch nicht mit Mehrkosten. Zwischen den beiden Gesprächen lagen maximal 30 Minuten. Eine Bestätigung der Stornierung wollte man auch nicht ausgeben. Ob man das Geld zurück bekommt, wisse man ebenfalls nicht, da müsse ich mich an die "Agency" wenden. Das ganze Gespräch in einem sehr unfreundlichen, abfälligem Ton. Null Entgegenkommen, Verständnis, Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft, sowas habe ich zuvor noch nie erlebt.

Falls dort gebucht wird auf jeden Fall an die Kreditkarte denken!

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Super Shuttleservice. Super Atmosphäre. Sehr nettes Personal. Beim nächsten Sizilienaufenthalt gibt es für uns nur diesen Anbieter. Grazie

Very fair rental price. Friendly employees. Everything good.

Auto Europe Voucher Nummer EU20417124-1
19.10. - 25.10., Fughafen Pisa

Ich hatte einen Mietwagen über Check24 gebucht und ihn vor Ort in Italien bei Easy Car Hire abgeholt, aber der Vertrag lief über Auto Europe. Es wurde eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen, einschließlich eines zusätzlichen Schutzes für die Reifen.
Das Auto, das ich in Italien bekam, hatte offensichtlich einen kaputten Reifen, da er am zweiten Tag platzte, während ich fuhr.
Also warteten wir etwa 5 Stunden und führten etwa 15 Telefonate mit allen Unternehmen, die an dieser Buchung beteiligt waren, aber keines von ihnen fühlte sich wirklich für uns verantwortlich und sagte uns nur, dass wir alles nicht mit ihnen, sondern mit dem anderen Unternehmen klären müssten. Etwa 5 Stunden später kam die Pannenhilfe und das Auto wurde abgeschleppt, obwohl es gereicht hätte, den Reifen zu wechseln. Aber Easy Car Hire bzw. Auto Europe hat sich nicht darum gekümmert, einen Ersatzreifen ins Auto zu legen und hat die Pannenhilfe nicht informiert, dass sie nur den Reifen wechseln und nicht das Auto abholen müssen.
Mehr als die Hälfte der Kaution wurde mir nicht zurückerstattet und nach dem ewigen Nachrichtenaustausch mit dem Check24-Bot erhielt ich die Nachricht, dass ich von den 600 Euro, die mir zustehen, 340 Euro ausgezahlt bekommen würde.
Dann kam die Überraschung. Ich sollte für das völlig unnötige Abschleppen ohne meine Zustimmung bezahlen. Auch die Kosten für den Urlaubstag ohne Auto und die Fahrtkosten zum Flughafen Pisa, um ein neues Auto abzuholen, sollte ich bezahlen. Und das, obwohl ich die maximal mögliche Vollkaskoversicherung hatte.
Fazit: Nie wieder Easy Car Hire. Hier geht es wirklich nur darum, dem Kunden Geld für absolut überflüssige Kosten abzuknöpfen.
Offenen Kommunikation mit den Kunden, Service und Kundenfreundlichkeit sind hier nicht vorhanden.

Easy Car Hire hat meine Kreditkartendaten missbraucht und ohne Rechtsgrund und Ankündigung drei Wochen nach ordnungsgemäßer Abgabe des Fahrzeugs in Catania diese mit 230 Euro belastet. Seit meiner Reklamation über Check24 vor drei Wochen habe ich keinerlei Reaktion von Easy Care Hire erhalten. Ich kann nur dringend von Easy Care Hire abraten. ACHTUNG BETRUG! Zahlt lieber ein paar Euro mehr bei einem seriösen Anbieter

Zwei Wochen nach Rückgabe des Autos wurden ohne Begründung, ohne Information EUR 82,60 abgebucht. Bei Rückgabe wurden Kratzer an einer Radkappe bemängelt und uns wurde gesagt es wird sich jemand bei uns melden sollte das in Rechnung gestellt werden. gemeldet hat sich niemand aber es wurden EUR 82,60 abgebucht.

Wir haben einen Mietwagen. Wo easycar hier für 8 Tage in Palermo gemietet.

Faire Preise, gute Autos und sehr freundliche Mitarbeiter.

Wir können den Anbieter nur weiterempfehlen.
Der Transfer von und zum Flughafen hat super geklappt.

Vielen Dank!

Nice and friendly Car Rental Company, Cars in good condition

Super Auto. Die Bearbeitung vor Ort war unglaublich schnell und easy. Die Rückgabe war auch easy und schnell.