rentalcarhire Bewertungen 

Es hat alles bestens, schnell und unkompliziert funktioniert. Jederzeit wieder!

Achtung Betrüger, es werden Mieter abgezockt, alte Beschädigungen werden als neu deklariert und dann nachträglich einbehalten...

Auto wurde uns nicht übergeben, nachdem wir auf weitere Versicherungsabschlüsse verzichtet hatten. Angeblich hatte ich dreimal die falsche Pin eingegeben und meine Kreditkarte sei nun leider gesperrt. Weder das eine noch das andere stimmte. Meine Kreditkarte funkionierte danach einwandfrei, weiterhin mit der mir sehr gut bekannten Pin. Wir standen dann da, 5 km entfernt vom Flughafen, ohne Auto mit Gepäck und ohne Anbindung an den ÖPNV. Taxi musste her. Jetzt renne ich seit Wochen hinter der Rückerstattung der im voraus geleisteten Zahlung her. NICHT DORT BUCHEN!
Wir sind über Check 24 dort gelandet.

Auto war wirklich in Ordnung und größer als gebucht. Allerdings wurde uns bei Abholung eine Zusatzversicherung von 150€ (mit weiterhin Selbstbehalt von 200€) aufgeschwatzt, obwohl wir durch Check24 bereits eine Vollkasko haben, was ich auch gesagt habe. In den AGBs habe ich nun gelesen, dass ohnehin auch bei dieser Versicherung die meisten Schäden ausgenommen sind - also gerade keine Versicherung besteht. Nachdem wir nun das Auto per Schlüsselbox (also nicht persönlich) zurückgegeben haben, wurden uns auf den Cent genau ebenjene 200€ in Rechnung gestellt, da angeblich Kratzer (an den Felgen - komplett abwegig) gefunden wurden, die auf unseren Fotos bei Abgabe jedoch nicht erkennbar sind. Super unseriös.

Größte Abzocke!
Ich habe eine Buchung über Check24 in Höhe von 120 Euro getätigt. Bei Ankunft an der Mietwagenstation musste ich 30 Minuten warten, bevor mir mitgeteilt wurde, dass ein Fehler unterlaufen sei und das gebuchte Auto nicht verfügbar ist.
Mir wurde ein anderes Fahrzeug zugeteilt, und ich sollte dafür ein neues Dokument unterschreiben. Nachdem ich das Auto erfolgreich und ordnungsgemäß zurückgegeben hatte, wurden mir – zusätzlich zu den bereits gezahlten 120 Euro – zwei Wochen später ohne jegliche Kommunikation weitere 330 Euro abgebucht.

Wr mussten bei der Abholung mehr als 30 Min auf unser Auto warten.
Allerdings war der Ärger verflogen, als uns ein fast neues Fahrzeug übergeben wurde!
Übernahme und Rückgabe wurden gründlich vorgenommen und dokumentiert.
Freundliches Personal!

VORSICHT - ⚠️ - Meiden Sie diesen Anbieter unbedingt!!!!

Es gibt zahlreiche seriöse Anbieter, welche sich direkt am Flughafen befinden. Meistens ist der Preis dort ein wenig höher, jedoch bleibt es dann auch bei den gebuchten Kosten.

Bei ECH In Palermo muss man zunächst zu einer Station außerhalb des Terminals, was eine Masche des Anbieters ist, weil man dort dann nicht mehr zurück zum Flughafen kommt sollte man das Angebot aufgrund der Abzockermethoden doch nicht annehmen wollen.
Vor Ort werden einem dann unter Täuschung und Spiegelung falscher Tatsachen zusätzliche Kosten aufgezwungen. Zudem wird man noch unfreundlich behandelt und sogar bedroht, wenn man das Angebot nicht annimmt. Darüber hinaus wird einem das Auto verweigert, es sei denn, man unterschreibt, dass sich der Preis verdoppelt. Mitarbeiter Sergio Navarra extrem inkompetent und unfreundlich.

Buchen Sie direkt am Terminal, dort hat es noch nie Probleme gegeben. Wir fahren jedes Jahr öfter nach Sizilien und und haben die letzten zehn Jahre, immer am Terminal gebucht und nie Probleme gehabt.

Ich hoffe diese Bewertung hilft Ihnen Stress zu vermeiden und ihren Urlaub in Palermo entspannt zu beginnen. Es gibt dort nämlich super seriöse Anbieter.

Wagen musste im dunkeln übernommen werden, bei Abgabe wurde dann plötzlich ein kaum sichtbarer leichter Kratzer unten am vorderen Kotflügel fedtgestellt. Trotz Eingabe wurden einfach 270 Euro ohne Rechnung oder Beantwortung der Eingabe abgwbucht. Das ist kriminelles Verhalten. Von diesem Vermieter sollte man die Finger lassen. Programmierte Abzocke.

Sept 2024 haben wir für 2 Wochen günstig einen fast neuen Kia gemietet. Alles super, kann man nur empfehlen. Einen weiteren Stern wert für den Kundenservice (Palermo)

Schade dass hier keine 0 Sterne möglich sind. Lieber wo anders mieten, hier wir es richtig teuer. Technische Panne auf Kosten der Kunden zu reparieren ist echt kluge Masche. Wasser im Tank, dass ich nicht lache. Finger weg Leute.

Unseriöser Anbieter auf ganzer Linie, der über eine spanische Webseite mit günstigen Tarifen wirbt, die sich nicht einlösen!

Vorsicht: unseriöse Machenschaften
Wir hatten über Check 24 mit Vollkaskoschutz gebucht. Der Mitarbeiter am Schalter von ECH in Catania hat uns empfohlen eine Zusatzversicherung für 170,-- EUR zu kaufen. Das kam uns irgendwie komisch vor, zumal dies fast das doppelte vom Mietpreis war. Mehrfach hat der Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass diese Zusatzversicherung sinnvoll wäre. Das haben wir nicht verstanden, da wir ja Vollkasko hatten. Mehrfach hat der Mitarbeiter dann im laufe des Gespräches gesagt, dass vor allem auch bei der Abgabe des Fahrzeuges außerhalb der Geschäftszeiten (Schlüsselbox) immer wieder Kratzer am Fahrzeug auftreten. In diesem Fall konnte er uns direkt den Passus aus den Bedingungen von Check 24 zeigen, dass in solch einem Falle Check 24 keine Haftung übernimmt. Obwohl der Mitarbeiter kein deutsch konnte, wo der entsprechende Passus in den Unterlagen war wusste er allerdings sofort. Und noch einmal hat er darauf hingewiesen dass gerade dann, also vor den Öffnungszeiten um 8:00 Uhr immer wieder Schäden auftreten, die dann natürlich von der Versicherung von Check 24nicht abgedeckt sind.

Man kann das hier nur so verstehen:
Uns wurde subtil aber doch eindringlich gedroht, dass wenn wir die Zusatzversicherung nicht abschließen mit einem Schaden rechnen müssen und mit den Selbstbehalt von 750,-- EUR ans uns hängen bleiben kann.

Check 24 sollte diesen Anbieter aus dem Programm nehmen.
Sehr unseriös. Dazu sind wir bei der Fahrzeugabnahme zufällig Zeuge einer Fahrzeugrückgabe geworden, bei der es eine unschöne Auseinandersetzung über einen Kratzer an der Motorhaube gab, welcher vermeintlich vorher nicht da gewesen ist.
Die Firma nutzt alle Methoden aus, um ein Maximum nach Rückgabe des Farzeuges einzubehalten.

Meine Kreditkarte wurde nicht akzeptiert, da sie noch min. 3 Monate gültig sein muss. Meine war nur noch 2 Monate gültig. Andere Karten EC oder Debit wurden nicht akzeptiert. Die Kreditkarte meiner Frau ebenfalls nicht, da ich die Buchung unter meinem Namen getätigt hatte. Wir waren gezwungen einen neuen Vertrag anzuschließen. Wir zahlten an Stelle von 107,-€ zusätzlich noch 369,-€ für einen Fabia mit knapp 100 000km, abgenutzt und ungepflegt.Abzocke!!!!

Ich würde gerne 0 Sterne geben!
Überall steht dass man mit Bankomat, Debit oder Kreditkarte bezahlen kann. Allerdings muss man die teurere Vollkasko Versicherung dazu buchen wenn man keine Kreditkarte hat, die auf den Namen des Hauptmieters läuft. (Obwohl wir online schon eine Versicherung dazu gebucht haben)
Bei der Rückgabe des Autos wurde versucht und zu unterstellen eine Delle ins Auto gemacht zu haben, weil diese bei der Abholung nicht eingetragen wurde. Zum Glück haben wir vorab alles abfotografiert.
Nie wieder easycarhire!

Riesen Desaster! Lasst euch bitte nicht von billig Angeboten auf Check24 oder BilligerMietwagen.de locken, denn am Ende zahlt ihr den 10-fachen Preis drauf! Kommen bei der Autovermietung an, kann man NUR mit Kreditkarte zahlen. Und das beste nur mit der physischen Karte. Visa Debit? Kein Problem aber dann zahlen sie bitte für ein Mietwagen für 35€ noch 350€ drauf. Das ging auch einem weiteren Urlauber aus Deutschland so und das ältere Ehepaar neben uns wurde abgezockt, indem man ihnen sagte das Auto wär erst am Folgetag gebucht worden. Auch die durften alle minimum 300€ mehr zahlen.

DAS LETZTE!!!
Achtung - das ist ein Sch...Laden.
Zuerst über 1 h am Flughafen gestanden und auf den Transfer gewartet. Statt eines Fiat 500 /4 Türer erhielten wir einen dreckigen, alten Dacia bei dem alle Warnleuchten aufblinkten. Als wir 1 Woche zu Hause waren wurden EUR 570.- abgebucht. Angeblich ein Schaden am Kotflügel den ich NIE verursacht habe.

Hier wird buchstäblich JEDER abgezockt!!

Hände weg!!
Alle positiven Bewertungen sind fake

Ich kann EasyCarHire aufgrund meiner letzten Erfahrung in Palermo leider nicht empfehlen. Der gesamte Prozess war von Anfang an problematisch und frustrierend. Ich habe den Wagen über Economycarrentals gebucht, nichtwissend, dass ich ein Fahrzeug von EasyCarHire bekommen würde. Zunächste einmal liegt der Vermieter außerhalb vom Flughafen, man muss also erst mit einem Shuttle abgeholt werden.

Die Fahrzeugübernahme war chaotisch, und obwohl mir ein Mietwagen zur Verfügung gestellt wurde, musste ich über 540 € zahlen, obwohl der Rechnungsbetrag über Economycarrentals nur etwa 150 € inklusive Vollkasko betragen sollte. EasyCarHire versuchte, mir zusätzlich eine teurere Versicherung aufzudrängen, obwohl ich bereits eine Vollkaskoversicherung über Economycarrentals abgeschlossen hatte. Dieser Druck war äußerst unangenehm.

Ein weiteres großes Problem war die Zahlungsmethode. Da ich keine PIN für meine Kreditkarte hatte, weigerte sich der Easycarhire zunächst, mir ein Fahrzeug über meine Debitkarte zu vermieten. Auch der Kundenservice von Economycarrentals konnte mir hier nicht weiterhelfen. Nach langen Diskussionen wurde schließlich doch meine Debitkarte akzeptiert.

Die Abrechnung war inakzeptabel. Ich zahlte 98,98 € per Kreditkarte an Economycarrentals, und der Rest sollte vor Ort beglichen werden. Der abgebuchte Betrag von 98,98 € wurde jedoch bis heute nicht zurückerstattet.

Insgesamt war meine Erfahrung mit EasyCarHire enttäuschend. Die mangelnde Kommunikation, die unzureichende Unterstützung und die hohen Kosten machen es unmöglich, diesen Anbieter weiterzuempfehlen. Ich werde in Zukunft definitiv auf andere Mietwagenanbieter zurückgreifen.

Im Übrigen war der Wagen auch nicht richtig gereinigt und ich musste die Windschutzscheibe selbst reinigen. Sie war so stark verschmutzt, dass ich sie mit einem sehr scharfen reiniger mehrmals hintereinander reinigen musste. Die Wischwasserdüsen waren auch nicht in Ordnung.

VAN Gebucht über Check 24- die weisen zwar darauf hin dass für die Kaution eine VisaDebit Karte nicht ausreicht sonder Kreditkarte
Ohne Kreditkarte kein Auto-Am Schalter musste ich f 8 Tage eine Versicherung für 500 € Zusätzlich abschließen- sonst kein Auto und man steht blöd da.
Der Wagen war innen nicht gereinigt-

Fahrzeug wurde nicht übergeben, nachdem die Abholung um 5 h verspätet war (Flug hatte Verspätung).
Vertrag wurde nach 2 h Verspätung anulliert Es musste ein "Upgrade" von € 320 gebucht werden. Der KIA-Picanto (Polo-Klasse) kostet damit € 34,20/Tag (statt 9,60/Tag für VW-UP). Vermieter agiert betrügerisch.

Das Auto war gut aber der Aufpreis geht nicht!
Nur wegen einer "anderen" Kreditkarte, mussten wir nochmals 325Euro draufzahlen!
Online hatte ich mit meiner Kreditkarte bezahlt aber den Fahrer hatte ich mein Partner angegeben.
Vor Ort, nahmen sie aber nur die Kreditkarte von dem Fahrer (mein Partner) an, er hatte sie aber nicht dabei.
Ich hatte gesagt, dass ich (Frau) die Kreditkarte habe, mit der ich auch online bezahlt habe!
Da es aber nicht seine Karte war, müsste man über 400Euro drauf zahlen.
Mein Partner hatte aber noch die neue Karte von der Schweiz, die Kredit und Debit zusammen sind. Diese Karte akzeptierten sie aber auch nicht gratis.. da mussten wir 325Euro drauf zahlen.
Sie locken mit günstigen Preisen an und vor Ort zocken sie nochmals Geld ab, mit ihrgend einer Ausrede!