easybank Österreich Bewertungen 

Diese Bank ist meiner Erfahrung nach furchtbar, grad wenn jemand einen Kredit möchte, da quälen sie dich mit einer Bezugsbestätigung, welche vom Lohnverrechner ausgefüllt werden muss, die Lohnzettel sind sowieso obligatorisch, zu Beginn wird dann noch Druck gemacht, diese Bezugsbestätigung so schnell wie möglich einzureichen, diese wird selbstverständlich am nächsten Tag eingereicht. Danach passiert nichts mehr, fünf Werktage soll die Nummer dauern, aber auch 10 Täge später ist kein Progress erkennbar. Erreichbar ist prinzipiell niemand. Long Story short habe, meinen Kredit bei der Team Bank abgeschlossen, die Lohnzettel reichten, das ID Verfahren durchlaufen und zwei Tage später war das Geld zu ähnlichen Konditionen am Konto. Das ist ein fairer Kredit, bei der easybank sprechen die Bewertungen hier Bände.

Ich habe diese easybank nun schon seit Ewigkeit ( 9 Jahre ). Gratis und das ständige Problem ergibt sich bei der Benützung mit der VISA Karte und beim Bezahlvorgang online ( die Freigabe / der letzte Teil also ….alles wieder von vorne!) Furchtbar!

Ich bin jetzt seit ungefähr 7 Jahren bei der Bank. Ich verstehe die schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Ich hatte letztens Probleme mit der App; ich konnte mich nicht mehr über mein neues Handy einloggen, weil ich das alte schon zurückgesetzt habe. Ich habe der Bank eine E-Mail um ca. 20 Uhr geschickt; am nächsten Tag, ca. 08:30 Uhr, bekam ich eine Antwort mit Link und Anleitung. Also war der Service top. Auch der letzte Anruf war problemlos die Wartezeit betrug maximal fünf Minuten.

Schlechtester Service den man sich nur vorstellen kann. Alles soll Online im Selfservice erledigt werden was dann aber nicht funktioniert, und telefonisch ist sowieso niemand erreichbar, und wenn man unter irgend einer nummer mal doch jemanden erreicht ist dieser nicht zuständig und kann nicht weiterhelfen.
Nie wieder würde ich diese Bank wählen...

Kein Support. Sogar kündigen muss über das Hauseigene Mail-Portal gemacht werden, dass bei mir auf jedem Gerät mehr wie einmal abgestürzt ist.
Responsezeiten unterstes Niveau. Auf Urgenzen wird Wochen später rückgemeldet mit "lesen sie den Anhang". Kein persönlicher Kontakt möglich, kein Telefon möglich, kein Chat möglich. Nur die mühsame, langsame easybank-mail.
Zinsen sind auch im Keller.
FINGER WEG. NICHT DIESE ONLINEBANK!

Bin mit dem Depot (früher Helloworld) soweit zufrieden, Kosten/Nutzen passt einigermaßen, insbesondere ist der Funktionsumfang sehr viel umfangreicher als z.B. beim unglaublich minimalistischen flatex. Hoffe auf weiteren Ausbau (trailing stop-loss, Schnittstellen, ..).

Das Girokonto ist günstig/kostenlos, Zinsen für Sparkonten ok, Support bei Problemen in der Vergangenheit manchmal mühsam bis ärgerlich. Ein persönlicher Ansprechpartner als Geschäftskunde war dann hilfreich.

Fehlerhaftes Trading-Tool
Easybank? Absolut nervig und unprofessionell! Das Trading-Tool ist eine Katastrophe – eingefrorene Echtzeitdaten, falsche Marktkurse und sporadische Updates haben mich bereits viel Geld gekostet! Dazu ein Beschwerdeportal, das nicht mal funktioniert, und eine Hotline, die keinerlei Hilfe bietet. Ein Mega-Flop für jeden, der sich auf Zuverlässigkeit und Service verlässt. Finger weg, wenn ihr euer Geld und eure Nerven schützen wollt!

Absolute Servicewüste. Nicht erreichbar. Eventuell auf Notrufnummern, und selbst da braucht man einen sehr langen Atem. Da schupft eine Handvoll von netten und sehr kompetenten, aber sicher recht alleingelassenen Mitarbeitern den Laden. Der Versand von e-mails auf der Benutzeroberfläche war "derzeit" auch nicht möglich. Online führt das nirgendwo hin.
Update: Es kam dann doch ein Kontakt zustande. Da war schon ein e-mail geschrieben (es ging dann doch). Das e-mail wurde kompetent beantwortet, hätte mir aber ohne den persönlichen Kontakt nicht geholfen. Gewisse Informationen sind auf den Seiten nicht zu finden, man dreht sich im Kreis. Da braucht es einen Menschen mit dem man interagieren kann. Wenn man einen an den Apparat kriegt, sind die sehr hilfsbereit. Aber es ist ein Unding wie lange man da warten muss. Das geht so einfach nicht. Es braucht eine Hotline, wo man erfährt, ob da irgendwann jemand rangeht und in welcher geschätzten Wartezeit

Ich erreiche teilweise niemanden wenn doch heißt es Email schreiben oder Formular ausfüllen. Auf Rückmeldung wartet man wieder Monate!
Ich bekomm keine hilfe. Ich kann mich nicht im Online Banking einloggen es ist ihnen s***** egal ... auf anfrage auf eine änderung der monatliche Raten hab ich bis heute keine Rückmeldung bekommen interessiert auch keinen !! Auf eine Beschwerde Email wurde nur kurz geantwortet das man anscheinend auf keine Lösung kommt und ich mich an den Konsumentenschutz wenden soll!!

Nicht nehmen ihr erspart euch sehr viel ärger und Probleme!!!!!!

Rasch, freundlich, kompetent
Ein Vergnügen !

Also das ist bis jetzt das mit Abstand schlechteste Kundenservice was ich je erlabt habe. Ich bekomme immer nur seelenlose vorgefertigte Textbausteine als Antwort und das Problem wurde immer noch nicht gelöst. Eine Frechheit sowas!

Ich habe das Premium Konto mit Easy Kreditkarte Gold beantragt. Alles wurde innerhalb 3 Wochen abgewickelt inkl. Einkaufsreserve. Der Kundenservice antwortet nicht immer das stimmt, allerdings findet man auch viele Antworten im Internet. Wenn sich der Kundenservice nach einer weiteren Mail meldet, wird auch gleich weitergeholfen. Ich habe zusätzlich noch ein Depot eröffnet, auch hier wurde ich umfassend betreut. Die Easy Bank ist eine Online Direktbank mit guten Konditionen. Ich kann es weiterempfehlen.

Meine Anfrage konnte innerhalb einer Woche bearbeitet und zu einem positiven Ergebnis gebracht werden! Die Kompetenz der Mitarbeiter sind sehr hoch angebracht. Ich wollte mich einfach mal bedanken und habe daher eine 5 Sterne Bewertung vorgenommen! Danke EasyLeasing!

War ein sehr nettes Gespräch, mit dem neuen Depot sollten sich auch meine Depotkosten senken und es wirkt sehr übersichtlich.

Ich bin seit vielen Jahren Easybank Kunde. Bisher keine Probleme beim Easy Gratis Konto bzw. bei den Sparkonten.
In Corona Zeiten machte ich Bargeld Abhebungen bei einer Bawag Filiale in Wien ohne Probleme (bis 5.000€ täglich).
In meinem Bekanntenkreis sind viele bei der Easybank, ich habe von niemanden Probleme bei der Easybank gehört. Manche snd bereits über 20 Jahren Kunde!!!

Ist garantiert nicht zum Empfehlen! In finanziellen schwierigen Situationen schnell mal ein Kredit und es hört sich wirklich verlockend an, aber der Stress ist es nicht wert! Für mich war das definitiv eine schlechte Idee. 👎🏻 Spare dir das Geld zusammen und überlege ob du dir das antust.

Beratend ohne Eigeninteresse in den Vordergrund zu stellen

Mein Konto wurde von der easy Bank geschlossen. In einem Zeitraum von ca. 2 Monaten hatte ich keinen Zugang zu meinem Wertpapierkonto und es war unmöglich, meine laufenden Optionsscheine zu verkaufen. Sie waren damit wertlos. Da die Schließung des Kontos ungemein aufwendig war, habe ich auf rechtliche Schritte verzichtet, da ich mich nicht mehr mit dieser "Bank" einlassen wollte. Werde ich auch nie mehr....gehört zur Bawag-Gruppe...auch diese meide ich.

es dauerte leider 2 Monate um Geld von meinem Aktien Konto beheben zu können !!
Wäre ich nicht ein Geschäftskunde und dadurch Kontakt mit der Frau Kienberger, hätte es wohl länger gedauert!!

Seit der Übernahme der Easybank der vormaligen Hellobank komme ich nicht an mein Konto. Laut Kundenservice sollen postalisch neue Zugangsdaten zugesandt worden sein. Diese habe ich nie erhalten. Per Mail kontaktierte ich mehrmals den Kundenservice. Dieser ist nur schlecht erreichbar und es scheint sich lediglich um Bots zu handeln, welche antworten. Nach immer wieder erneuter Anfrage bekomme ich keine Antwort durch die Easybank.
Ich fühle mich gar nicht betreut durch die Easybank.