easybank Österreich Bewertungen 

Lorem Ipsum

EB; "Es tut uns leid. Wir können dir kein Konto anbieten. Leider erfüllst du die notwendigen Voraussetzungen für die Eröffnung eines Kontos nicht."

Zeitungspapier; easybank easybank über easybank

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Eigentlich würde ich null Sterne geben aber das ist leider nicht möglich.
Die EasyBank ist eine absolute Frechheit und die schlechteste Bank die es gibt, mein Konto wurde bereits vor mehr als 2 Jahren von meiner neuen Bank gekündigt, aber EasyBank hat dies natürlich einfach ignoriert und sendet weiterhin Bankomartkarten und bucht ein falsch angewiesenes Geld nicht zurück!
Ich würde jedem abraten dorthin zu gehen.

Ja eine wirklich miese Bank. Mieser support, wenig hilfreiche Mitarbeiter. Wollen kein Konto von mir da ich selbständig bin, selbst wenn 5000 Euro monatlich eingehen, gilt das nicht als 400 Euro Mindest Kapitaleingang,
Ich will euch auch echt nicht.

Gibt es in Östereich wirklich nur schlechte Banken durch die Bank? Furchtbaar

einfach unlaublich, wir rückständig das Service dieses total überteuerten Depots ist! Versuche das Depot meiner kranken Mutter aufzulösen - das ist ein nie endender Urwald an auszufüllenden Formularen, Identitätsfeststellungen, Telefonaten mit dem Kundendienst, die enm immer nur die halben Sachen sagen ("steht doch eh auf dem Formular ganz unten drauf...."), etc. Das Mittelalter der Finanzwirtschaft. Wer hier ein Depot hat ist selber schuld!

Ich wollte jüngst (Ende Mai 2026) auf dei Easybank in Österreich wechseln, um von der Ersten Bank weg zu gehen. Bei der Easybank hätte ich mich über ein gratis Gehaltskonto gefreut.

Nun kam es anders als gedacht.
Das Konto konnte im Nu eröffnet werden. Die App hatte ich ebenso runtergeladen und installiert.

1. Design:
Die easybank ist was das Design angeht 2005 irgendwo stehen geblieben. Warum? Alles wirkt wie eine aufgehübschte Excel-Tabelle.

Selbiges gilt auch für die Webpräsenz.

2. Bedienung:
Die Menüführung ist nicht intuitiv. Ja, der Punkt ist hoch angesetzt und bedeutet für jeden Endnutzer wahrscheinlich etwas anderes. Jedoch bin ich von N26, Revolut, George und Trade Republik sowie DKB zu verwöhnt.

3. Funktionalität
Nun hatte ich mich schnell damit abgefunden, ein weniger hübsches Banking zu haben. Kann ich mit leben. Was allerdings für mich ein KO Kriterium ist, sind Errormeldungen, ohne Angabe von Gründen.

Daueraufträge:
Ich wollte meine Daueraufträge anlegen, die monatlich abgehen. Bei 5 Stück war ich erfolgreich. Dann, auf einmal, gab es nur noch Fehlermeldungen: "Fehler bei der Freigabe. Ihre Autorisierung wurde nicht durchgeführt". Das geschah sowohl auf der APP wie auch im Browser.

Auch nach 24 Stunden warten konnte ich weder neue Daueraufträge erstellen, noch welche löschen (!). Meine Nachrichten (intern) an den Support blieben unbeantwortet.
Die Service Hotline meinte wörtlich zu mir "da sind keine daueraufträge"... und ich saß da, schaute auf mein Handy und meinen Laptop und sah jeweils die noch offenen Daueraufträge, die ich nicht löschen kann.

Sprich: weder kann ich erstelle Daueraufträge löschen, noch neue erstellen. Warum weiß weder der Support, noch der Chatbot, noch Google. Geht halt nicht.

Das ist ein totales Killerkriterium für mich, da diese Bank 100% online ist. Und das funktioniert nicht. Und nicht mal die Bank kann mir helfen. Dann bleibe ich, das hätte ich nicht gedacht: bei der Sparkasse. Verrückt.

Vorsicht vor dieser Bank!

Promo Aktionen werden meiner Meinung nach bewusst von easy Bank boykottiert. Beim von easy Bank angebotenen Wechselservice hat das Gehalt nicht funktioniert. Auf einmal gibt es keinen Wechselbonus. Servicemitarbeiter antworten einfach nicht. Ziemlich unprofessionell.

Arrogante Abzocke und inkompetenter Service – Finger weg!

Ich war jahrelang Kunde, aber was ich bei der Kreditschließung erlebt habe, ist eine absolute Frechheit. Die easybank hat an meinem Kredit über 6.000 Euro an Zinsen verdient, aber am Ende wird man wie ein Bittsteller behandelt.
Als ich den Kredit vorzeitig zurückzahlen wollte, wurde ich vom Service Center (Frau Wiesenfeld) über eine Woche lang mit falschen Informationen hingehalten. Mir wurden nur Links zu kostenpflichtigen Dokumenten geschickt, statt die Endabrechnung zu erstellen. Am Telefon wurde mir sogar dreist gelogen, dass es "keine Kreditabteilung" gäбе.
Jetzt weigert sich die Bank, mir die Zinsen für diese Woche Verzögerung (ca. 43 €) zu erstatten, mit der absurden Begründung, es sei ein "Online-Produkt" und eine Beratung sei nicht vorgesehen. Das ist eine Frechheit: Erst gibt man falsche Auskünfte und dann behauptet man, man müsse gar nicht beraten!
Früher wurden mir schon 50 Euro für eine einfache digitale Kopie des Vertrags abgeknöpft. Wer Wert auf Ehrlichkeit und Kundenservice legt, sollte einen großen Bogen um die easybank/BAWAG machen. Absolut unseriös!

Absolut schlechter Kundenservice.
Betrifft: Easy Leasing. Warte auf die Auszahlung eines Leasings bereits 2 Wochen. Auf die letzte Nachricht wurde nicht reagiert. Als ich meine Beschwerde an die Ombudsstelle weitergeleitet habe, geschah endlich was.

Ich kann euch nur davon abraten, bei der EasyBank eine Kreditkarte abzuschließen. Obwohl ich seit sechs Jahren keine Karte mehr habe und mein Konto geschlossen wurde, wird nun mit einer neuen IBAN, die mir zugeteilt wurde, ein 2 stelliger Eurobetrag nachgefordert.
Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage sowie unzähliger E-Mails kann mir niemand sagen, woher der Saldo stammt.
Am Ende musst du bezahlen, weil sie dir mit dem KSV drohen und der Betrag für ein Gerichtsverfahren zu gering ist.
Also: Finger weg! Die anfängliche Ersparnis zahlt ihr später doppelt zurück.

Ich nutze das gratis Easy Konto und bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Es ist absolut unangebracht, dass man als Kundin am Telefon ausgelacht wird, wenn man ein Anliegen klären möchte. So ein Verhalten ist respektlos und unprofessionell. Zudem sind die Hotline-Zeiten nur bis 17:00 Uhr viel zu kurz. Aufgrund dieser Erfahrungen sehe ich mich bereits nach Alternativen um. Nur wenn man die Wahrheit sagt, merken andere, wie hier wirklich mit Kunden umgegangen wird.“
Sehe mich nach Alternativen um. Nutze das Easy Gratis online Konto

Ich bin seit etwa 10 Jahren Kunde, habe ein gutes Einkommen und besitze ein mittlerweile vollständig abbezahltes Eigenheim.
Jemand anders schildert in einer Bewertung genau denselben Fall - ich habe bei der easybank einen eigentlich eher kleinen Kredit beantragt, den kompletten Prozess durchlaufen und auch ein gutes Angebot erhalten. Welches dann am Ende zu meiner Verblüffung abgelehnt wurde weil mein Arbeitgeber eine ausländische Firma ist.

Ich empfinde das als ziemlich absurd aber bereue nun auch wirklich meine Entscheidung für ein "Gratis"-Konto bei dieser Bank. Denn jetzt kann ich mich an lokale Banken wenden, bekomme dort vermutlich zwar den gewünschten Kredit aber als Neukunde bestimmt zu schlechteren Konditionen. Ich denke das wird meine Ersparnis an Kontogebühren bei weitem überwiegen.

Rückblickend würde ich hier also sicher kein Konto mehr eröffnen und möchte jedem raten, sich das gut zu überlegen. Lebensumstände können sich ändern. Ein persönlicherer Kontakt und die wohl auch größere Flexibilität anderer Banken haben schon einen Wert.

Versprochener Neukundenbonus nie erhalten. Werbe Einwilligung wurde erteilt. Hunderte von neuen Mitgliedern einfach gescammed. Kann jedem nur von dieser Bank abraten! Verbraucherschutzzentrale auch nur ein nutzloser Haufen...

Bei einem Onlinekauf sind wir Opfer eines Betrugs geworden. Da die Abbuchung noch nicht vollzogen wurde, haben wir über die App die Kreditkarte meiner Frau temporär sperren lassen, Lieber hätten wir dieses telefonisch veranlasst, ging aber nicht, weil diese Bank telefonisch nicht zu erreichen ist. Sämtliche im Internet recherchierten Nummern waren letztlich nur Ansagen mit dem Verweis auf die App - sehr ärgerlich.
Trotz Sperre wurde letztlich die Summe vom Betrüger abgebucht, weil diese seitens der Bank aufgehoben wurde. Unglaublich! Nun versuchen wir verzweifelt unser Geld von der Bank zurück zu holen-vergeblich. Sie sieht keinen Handlungsbedarf. Wir sollen uns mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, obwohl wir keine Daten haben.
Diese Bank ist absolut nicht zu empfehlen, zumal in Notfällen keine Hotline eingerichtet ist.

Furchtbar, kann ich NIEMANDEN empfehlen. Ich versuche seit 4 Wochen auf mein Konto zuzugreifen, ohne Erfolg, Adressänderung ohne E-Banking Zugang (der momentan durch die Sperre nicht möglich ist) unmöglich, die Schwierigkeit eine Adresse zu ändern dürfte die Kompetenzen der Mitarbeiter maßlos überfordern, ein Telefonat zu führen ebenso unmöglich ständig fällt man aus der Leitung und darf seine Daten bei jeden erneuten Gespräch wiedergeben wie ein Papagei. Das Unternehmen EASY Bank wird seinen Namen alles andere als gerecht und übertrifft alles was ich je an Problemen mit Firmen und Banken erlebt habe erheblich. Innerhalb dieser 4 Wochen habe ich mit über 10 verschiedenen Mitarbeiter telefoniert, die alle eines gemeinsam hatten, sie wussten nicht was sie jetzt tun sollen und falls doch ist ihnen nur Irrsinn eingefallen, sowie mir Daten per Post zuzuschicken die gesperrt sind (das muss doch im System ersichtlich sein). Sehr beruhigendes Fazit in der heutigen Zeit so lange keinen Zugriff auf sein Geld zu haben. Ich wechsel nun mit Freude zu egal welchen anderen Banken Hauptsache ich hab dieses Unternehmen vom Hals, reine Schikane wird hier leider betrieben, manch ein Mitarbeiter fand dies sogar witzig und wunderte sich anschließend über einen kurzfristigen Wutausbruch meinerseits. Schade das diese Welt nur mehr aus ganz wenig IQ reichen Menschen besteht.

Hätte versucht, eine alte ÖAMTC Clubkarte mit Kreditkartenfunktion der easybank wieder "in Betrieb zu nehmen". Bekam Formulare auszufüllen, die ich mehrmals senden musste, nach wochenlanger Wartezeit sollte ich eine Kopie eines Lichtbildausweises senden. Eine von mir gesetzte 3wöchige Frist ist schon längst überschritten. Warte immer noch auf Antwort... In nun schon 2 Monaten ist es nicht gelungen, die Karte einsatzfähig zu machen. Das einzige das zuverlässig funktioniert, ist die Abbuchung der Jahresgebühr für eine Karte ohne Funktion!!!

Leider keine gute Auskunft der Mitarbeiter sobald man 2 Kontoinhaber hinzufügen möchte bzw. Zeichnubgsberechtigung löschen sind die Mitarbeiter extrem überfordert
Es werden Tickets eröffnet aber es kommt über Monaten kein persönlicher Anruf
Leider mehrere Mitarbeiter nicht an einer Lösung orientiert
Beten nur das herunter was im Leitfaden steht
Alters Diskriminierung ist leider bei der bsnk an der Tagesordnung

Nun ja: Ich wollte eine Änderung des Verrechnungskontos bekannt geben. Die wurde mir in der App auch bestätigt. Nur wurde nichts geändert. Der Servicedienst - welch Freude, es hebt jemand ab, kann leider keine Auskunft geben. Die Empfehlung, doch beim Mahnwesen anzurufen (wohlgemerkt - es geht nur um eine Umstellung des Verrechnungskontos. Die Bonität ist nicht gefährdet) verläuft negativ. Dort werde ich auf die App verwiesen und dass ich die Änderung dort machen soll - was ja nicht funktioniert hat. Dann wird automatisch aufgelegt.
Also wie soll ich denn jetzt meine Änderung bekannt geben?

Der Kundenservice ist eine Zumutung.
Nachdem ich bereits 3 E-Mails verfasst und auch 3 Anrufe bei der Serviceline getätigt habe, warte ich noch immer auf eine Bestätigung für mein Girokonto, obwohl deren Zusendung innerhalb von 5 Werktagen versprochen wird. Seit mehr als 3 Wochen warte ich auf die Aussage, wann mein Auftrag bearbeitet sein wird. Als besondere Zumutung empfinde ich den Hinweis, dass ich eine weitere e-Mail schreiben soll. Jedem Interessenten kann ich nur empfehlen, sich sehr gut zu überlegen, mit der easybank eine Geschäftsbeziehung einzugehen.

mein Kreditkartensaldo stimmt nicht, er ist viel zu hoch da meine Zahlung zum Ausgleich des Kontos nicht eingerechnet wurde. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich war gerade 20 Minuten in der Leitung