e-hoi Bewertungen 

1'590
TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.061 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher schätzen die hervorragende Organisation und die Tatsache, dass Buchungen schnell und reibungslos vonstattengehen. Besonders hervorgehoben wird die unkomplizierte Handhabung des gesamten Buchungsprozesses sowie die zügige Bereitstellung aller Bestätigungen. Darüber hinaus wird der telefonische Kundenservice von zahlreichen Kunden als äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit dem Kundendienst bei auftretenden Problemen und bemängelten das mangelhafte Krisenmanagement. In diesen Fällen berichteten Kunden über langwierige Antwortzeiten auf E-Mails sowie eine unzureichende Unterstützung bei nachträglichen Reklamationen. Einige bemängelten zudem, dass sie sich nach Vertragsabschluss mit ihren Anliegen weitgehend allein gelassen fühlten.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit dem Buchungsprozess, den sie als unkompliziert, transparent und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, insbesondere durch die freundliche... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit service und loben die schnelle und zuverlässige Umsetzung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern überwiegend positive Rückmeldungen zum Kundenservice und loben die stets freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor und berichten von schnellen sowie zuverlässigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

e-hoi ist ein wirklich sehr fairer Anbieter, seriöses Unternehmen, das sich noch um Ihre Kunden kümmert. Man erhält stets eine zeitnahe Antwort und bei Problemen wird immer nach einer Lösung gesucht.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Seite eigentlich nur genutzt, weil sie so eine gute Suchfunktion hat. Nach der Angebotsanfrage wurde direkt eine Option für 48 Stunden angelegt. Das hat uns gerettet.👍 Nur dadurch kon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchungsprozess ist sehr einfach, das Personal immer hilfsbereit und kompetent, Anfragen werden schnell und präzise bearbeitet, Service und Hilfestellung bei Problemen sehr gut ( im konkreten Fall... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1a Homepage, klar verständlich, einfach zu navigieren, transparent. Attraktive und vielfältige Angebote. Sofern Bedarf, gute Erreichbarkeit eines Menschen, nicht nur einer Maschine, wie leider oft... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1590 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.7

Alle Bewertungen

(1'590)

965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Kinderservice

Netter Kinderservice, keine Wartezeit bis jemand ans Telefon ging. Mir wurde schnell geholfen.

20. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Kundenservice als nett empfunden haben und dass Sie beim Anruf keine Wartezeit hatten.

Besonders erfreulich ist, dass Ihnen schnell und kompetent geholfen wurde. Wir hoffen, Sie auch zukünftig bei e‑hoi als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert!

Buchungsprozess ist sehr einfach, das Personal immer hilfsbereit und kompetent, Anfragen werden schnell und präzise bearbeitet, Service und Hilfestellung bei Problemen sehr gut ( im konkreten Fall ging es darum, einen schnellstmöglichen Rückflug aus dem Kriegsgebiet VAE zu bekommen. Obwohl wir über Ehoi nur die dann ausgefallene Kreuzfahrt mit Mein Schiff gebucht hatten, haben sie sich um uns gekümmert und durch wertvolle Tipps konnten wir auf eigene Faust relativ schnell einen Rückflug ergattern. Tui Cruises hingegen hat uns vollkommen im Stich gelassen)

1. März 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den Buchungsprozess bei e‑hoi als einfach und unkompliziert erlebt haben und das Personal als hilfsbereit und kompetent empfinden.

Besonders freut uns, dass wir Ihnen auch in der schwierigen Situation der Rückreise aus dem Kriegsgebiet der VAE mit wertvollen Tipps helfen konnten, sodass Sie schnellstmöglich einen Rückflug ergattern konnten.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung war einfach und…

Die Buchung war einfach und unkompliziert

20. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag

vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Buchung für Sie einfach und unkompliziert war.

Es ist schön zu hören, dass Sie einen reibungslosen Prozess erlebt haben, und wir hoffen, Sie zukünftig weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

auch mal ausgefallene Aktionen

e-hoi macht auch mal ausgefallene Aktionen wie z.B. Auktionen. Alles funktioniert problemlos, Fragen werden schnell beantwortet.

17. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere ausgefallenen Aktionen wie beispielsweise Auktionen gefallen und dass Sie die Abläufe bei e‑hoi als problemlos empfinden.

Besonders erfreulich ist für uns, dass Ihre Fragen stets schnell und kompetent beantwortet wurden. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin Spaß bei unseren Aktionen haben und gerne wieder über e‑hoi buchen.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist immer jemand zu erreichen

Es ist immer jemand zu erreichen, die Buchungen haben jeweils jedes Mal einwandfrei geklappt, bei Sonderwünschen wird einem auch sofort weitergeholfen. Alles sehr transparent und selbsterklärend, auch während der Buchung.

Meine zukünftigen Kreuzfahrten werde ich definitiv auch jedes Mal wieder über e-hoi buchen.

20. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie jederzeit jemanden erreichen konnten, die Buchungen stets reibungslos funktioniert haben und auch bei Sonderwünschen schnell und kompetent geholfen wurde.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in e‑hoi und freuen uns sehr, dass Sie alle zukünftigen Kreuzfahrten über uns buchen werden.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles wieder einmal Super…

Es hat alles wieder einmal Super geklappt. Schnelle Bearbeitung und zugesagte Leistungen wurden eingehalten. Immer wieder gerne bei e-hoi buchen.

22. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das große Vertrauen in e‑hoi. Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung schnell war und alle zugesagten Leistungen problemlos erfüllt wurden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin nichts als angenehme und zuverlässige Erfahrungen mit e‑hoi und freuen uns, wenn Sie auch zukünftig wieder bei uns buchen.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Südostasien

Südostasien

Für diese Reise habe ich mich für eine Buchung über e-hoi entschieden, in der Erwartung, dass Fachleute die Organisation übernehmen und mir eine unbeschwerte Reise ermöglichen würden.

Leider wurde diese Erwartung nicht erfüllt. Die Korrespondenz mit e-hoi war sehr einseitig und unhöflich. Mir wurde mitgeteilt, dass ich für die pünktliche Organisation der von Ihnen gebuchten Transfers verantwortlich sei.
Ich für den zu spät geplanten Transfer verantwortlich bin und für den verpassten Landausflug die Kosten selber tragen muss.
Eine erneute E-Mail blieb auch nach mehreren Tagen unbeantwortet.

Ich frage mich daher, welchen Nutzen eine Buchung über e-hoi bietet ausser einer schlechten Erinnerung
Einmal und nie wieder!!!!!!!!

28. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice

Sehr schnelle Korrektur einer fehlerhaften Buchung.

11. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir die fehlerhafte Buchung für Sie sehr schnell korrigieren konnten und Ihnen damit weiterhelfen durften.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angebote sehr übersichtlich

Angebote sehr übersichtlich

Telefonischer Kontakt kompetent

Prompte Erledigung der Angelegenheit

16. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Angebote als sehr übersichtlich empfunden haben, den telefonischen Kontakt als kompetent erlebt und die Angelegenheit als prompt erledigt wahrgenommen haben.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent super einfach sehr…

Sehr kompetent super einfach sehr schnell

11. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als sehr kompetent, die Buchung als super einfach und die Abwicklung als sehr schnell erlebt haben.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetentes Team

Alle meine Buchungen wurden optimal betreut. Die Reaktionszeit auf Anfragen ist schnell und die Lösungen sind kompetent.

17. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Buchungen optimal betreut wurden und Sie die Reaktionszeiten sowie die kompetenten Lösungen so positiv erlebt haben.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, alle Fragen zügig mit ser Reederei geklärt. Super!

14. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Bearbeitung schnell erfolgte und alle Fragen zügig im Austausch mit der Reederei geklärt werden konnten – das Lob nehmen wir sehr gerne als Bestätigung unserer Arbeit.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung schnell und einfach

10. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Buchung als schnell und einfach erlebt haben und sich so gut bei e‑hoi zurechtgefunden haben.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Abwicklung und nette…

Sehr schnelle Abwicklung und nette Mitarbeiter

15. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Abwicklung als sehr schnell wahrgenommen haben und mit unseren Mitarbeitenden zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle Abwicklung!

Immer eine sehr professionelle und freundliche Abwicklung!

10. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Abwicklung durch e‑hoi als professionell und freundlich wahrnehmen – das ist für uns ein großes Lob und Bestätigung unserer Arbeit.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Immer erreichbar

Immer erreichbar, top Beratung....Dritte mal über E-hoi gebucht, nur weiter zu empfehlen.

15. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre erneute Buchung und das große Lob. Es freut uns sehr, dass Sie uns als immer erreichbar wahrnehmen, die Beratung als „top“ bezeichnen und uns weiterempfehlen – das ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfache Buchungsschritte

14. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die einfachen Buchungsschritte bei e‑hoi gut gefallen haben und Sie so schnell und unkompliziert buchen konnten.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe eine kompetente Beratung und…

Ich habe eine kompetente Beratung und Unterstützung am Telefon zu meiner Buchung bekommen. Es wurde auf Anfrage nach einer Buchungserweiterung ein persönliches Angebot erstellt.

13. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die telefonische Beratung und Unterstützung als kompetent und hilfreich erlebt haben und dass wir Ihnen mit einem persönlichen Angebot zur Buchungserweiterung weiterhelfen konnten.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Suchfunktion nach Kreuzfahrten mit allen Filtern

Zum zweiten Mal eine Reise über e-Hoi gebucht, hat zwar keinen Preisvorteil, funktioniert aber prima.

10. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind und alles reibungslos funktioniert hat.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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