e-hoi Bewertungen 

1'590
TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.061 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher schätzen die hervorragende Organisation und die Tatsache, dass Buchungen schnell und reibungslos vonstattengehen. Besonders hervorgehoben wird die unkomplizierte Handhabung des gesamten Buchungsprozesses sowie die zügige Bereitstellung aller Bestätigungen. Darüber hinaus wird der telefonische Kundenservice von zahlreichen Kunden als äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit dem Kundendienst bei auftretenden Problemen und bemängelten das mangelhafte Krisenmanagement. In diesen Fällen berichteten Kunden über langwierige Antwortzeiten auf E-Mails sowie eine unzureichende Unterstützung bei nachträglichen Reklamationen. Einige bemängelten zudem, dass sie sich nach Vertragsabschluss mit ihren Anliegen weitgehend allein gelassen fühlten.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit dem Buchungsprozess, den sie als unkompliziert, transparent und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, insbesondere durch die freundliche... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit service und loben die schnelle und zuverlässige Umsetzung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern überwiegend positive Rückmeldungen zum Kundenservice und loben die stets freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor und berichten von schnellen sowie zuverlässigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

e-hoi ist ein wirklich sehr fairer Anbieter, seriöses Unternehmen, das sich noch um Ihre Kunden kümmert. Man erhält stets eine zeitnahe Antwort und bei Problemen wird immer nach einer Lösung gesucht.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Seite eigentlich nur genutzt, weil sie so eine gute Suchfunktion hat. Nach der Angebotsanfrage wurde direkt eine Option für 48 Stunden angelegt. Das hat uns gerettet.👍 Nur dadurch kon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchungsprozess ist sehr einfach, das Personal immer hilfsbereit und kompetent, Anfragen werden schnell und präzise bearbeitet, Service und Hilfestellung bei Problemen sehr gut ( im konkreten Fall... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1a Homepage, klar verständlich, einfach zu navigieren, transparent. Attraktive und vielfältige Angebote. Sofern Bedarf, gute Erreichbarkeit eines Menschen, nicht nur einer Maschine, wie leider oft... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1590 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(1'590)

965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Angebotene Preis im Internet…

Der Angebotene Preis im Internet entspricht nicht dem wahren Preis zu der die Donaukreuzfahrt zu buchen ist!
Darauf angesprochen, wurde uns ein dreitägiges Rücktrittsrecht angeboten.
Wir haben uns für die Reise entschieden.
Alles ist gut!

8. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

danke für das Feedback. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung Mein Schiff. Buchung sehr einfach und übersichtlich

Buchung sehr einfach und übersichtlich. Schnelle Bearbetung. Alles Gut 😊

11. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als sehr einfach und übersichtlich empfunden haben und die Bearbeitung schnell erfolgt ist.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice guter Job

Der Kundenservice hat unseren Änderungswunsch sehr schnell umgesetzt, wir sind auch mit der bisherigen Kommunikation sehr zufrieden.

10. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Änderungswunsch schnell umgesetzt wurde und Sie zudem mit der bisherigen Kommunikation rundum zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtliches Angebot mit gutem…

Übersichtliches Angebot mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis, nachvollziehbare Beschreibung der Leistung

8. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot als übersichtlich und mit gutem Preis‑Leistungs‑Verhältnis wahrgenommen haben, sowie die Beschreibung der Leistungen als nachvollziehbar empfunden haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Sehr freundlicher Telefonkontakt, auf meine Wünsche wurde prompt reagiert.

7. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den telefonischen Kontakt als sehr freundlich empfunden haben und wir prompt auf Ihre Wünsche eingehen konnten.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kreuzfahrt

Sehr schnelle und zuverlässige Abwicklung. Sehr übersichtlich und alle zugesandten Unterlagen vollständig.

8. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abwicklung als sehr schnell, zuverlässig und übersichtlich erlebt haben und alle Unterlagen vollständig erhalten haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchungsprozess

9. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsprozess bei uns insgesamt positiv wahrgenommen haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtliche Planung

Wir sind schon mehrmals mit ehoi gefahren. Alles hat immer gut geklappt. Bisher gab es an Ende der Kreuzfahrt einen Bonus. Das heißt jetzt coin. Ist aber verglichen mit dem Bonus weniger. Schade. Ansonsten alles top.

7. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Ihre bisherigen Reisen über e‑hoi stets reibungslos verlaufen sind und Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super-Beratung

Wir bekamen, aus unserer Sicht, eine optimale Beratung.

5. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als optimal empfunden haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf Anfrage per Mail bekommt man immer…

Auf Anfrage per Mail bekommt man immer zeitnah Rückmeldung und alle Fragen werden beantwortet👍
Telefonisch hat man immer sehr nette Mitarbeiter in der Leitung.
Wir haben gerade unsere 8 Reise gebucht!
Weiter so👍

5. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere E‑Mail‑Betreuung als zeitnah und umfassend sowie unsere telefonischen Mitarbeiter als sehr freundlich erlebt haben. Besonders schön ist es, dass Sie bereits Ihre 8. Reise über uns gebucht haben und weiterhin mit unserem Service zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkompliziert

Sehr unkompliziert, kompetent und schnell :-)

9. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abwicklung als sehr unkompliziert, kompetent und schnell erlebt haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Antwort und unkomplizierte…

Schnelle Antwort und unkomplizierte Abwicklung

5. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Antwort als schnell und die Abwicklung als unkompliziert erlebt haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden!

8. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle zügige Bearbeitung

Schnelle zügige Bearbeitung. Sehr gute Organisation der Reisen in der Vergangenheit. Kompetentes Personal

22. März 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Bearbeitung als schnell und zügig sowie die Organisation Ihrer Reisen in der Vergangenheit als sehr gut erlebt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Personal als kompetent wahrnehmen.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt alles o.k.

Bis jetzt alles o.k.. Schnelle und und einfache Bestellung.
Freundliches Telefonat bei einer Nachfrage zur Kabine.

8. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung als schnell und einfach erlebt haben und das telefonische Gespräch zu Ihrer Kabine als freundlich empfunden haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service.

Sehr gute,verständliche Angebote.

8. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote als sehr gut und verständlich empfunden haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Hotline-Team sehr kompetent und freundlich

Die Buchung ging zielführend und angenehm rasch vonstatten. Auch die AfterSales-Betreuung ist erwähnenswert gut.

7. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Buchung für Sie zielführend und angenehm rasch verlaufen ist und Sie unsere After‑Sales‑Betreuung als erwähnenswert gut empfunden haben.

Viele Grüße,
Ihr e‑hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Buchung war einfach und…unkompliziert

die Buchung war einfach und unkompliziert, sehr hilfsbereite und kompetente Telefon-Mitarbeiter/in

3. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als einfach und unkompliziert erlebt haben und unsere telefonische Unterstützung als hilfsbereit und kompetent wahrgenommen haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung. Freundliche Mitarbeiter. Schnelle Erledigung.

5. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent, unsere Mitarbeiter als freundlich und die Abwicklung als schnell erlebt haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Reaktion

schnelle Reaktion, klare Auskünfte

7. Mai 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Reaktion als schnell und die Auskünfte als klar empfunden haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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