e-hoi Bewertungen 

1'589
TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.061 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher schätzen die hervorragende Organisation und die Tatsache, dass Buchungen schnell und reibungslos vonstattengehen. Besonders hervorgehoben wird die unkomplizierte Handhabung des gesamten Buchungsprozesses sowie die zügige Bereitstellung aller Bestätigungen. Darüber hinaus wird der telefonische Kundenservice von zahlreichen Kunden als äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit dem Kundendienst bei auftretenden Problemen und bemängelten das mangelhafte Krisenmanagement. In diesen Fällen berichteten Kunden über langwierige Antwortzeiten auf E-Mails sowie eine unzureichende Unterstützung bei nachträglichen Reklamationen. Einige bemängelten zudem, dass sie sich nach Vertragsabschluss mit ihren Anliegen weitgehend allein gelassen fühlten.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit dem Buchungsprozess, den sie als unkompliziert, transparent und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, insbesondere durch die freundliche... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit service und loben die schnelle und zuverlässige Umsetzung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern überwiegend positive Rückmeldungen zum Kundenservice und loben die stets freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor und berichten von schnellen sowie zuverlässigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

e-hoi ist ein wirklich sehr fairer Anbieter, seriöses Unternehmen, das sich noch um Ihre Kunden kümmert. Man erhält stets eine zeitnahe Antwort und bei Problemen wird immer nach einer Lösung gesucht.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Seite eigentlich nur genutzt, weil sie so eine gute Suchfunktion hat. Nach der Angebotsanfrage wurde direkt eine Option für 48 Stunden angelegt. Das hat uns gerettet.👍 Nur dadurch kon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchungsprozess ist sehr einfach, das Personal immer hilfsbereit und kompetent, Anfragen werden schnell und präzise bearbeitet, Service und Hilfestellung bei Problemen sehr gut ( im konkreten Fall... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1a Homepage, klar verständlich, einfach zu navigieren, transparent. Attraktive und vielfältige Angebote. Sofern Bedarf, gute Erreichbarkeit eines Menschen, nicht nur einer Maschine, wie leider oft... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1589 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(1'589)

965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hinweis auf besseres Angebot

Danke Frau Ochs für die Geduld

18. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag JB,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie auf ein passendes Angebot aufmerksam machen konnten und Sie mit der Beratung zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für Frau Ochs geben wir gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Viele Grüße
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

problemlose und schnelle Abwicklung der…

problemlose und schnelle Abwicklung der Buchung und Formalitäten

17. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag Joachim Eck,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der problemlosen und schnellen Abwicklung Ihrer Buchung sowie der Formalitäten zufrieden waren. Ein reibungsloser und unkomplizierter Buchungsprozess ist uns besonders wichtig.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei Ihrer Kreuzfahrt begleiten zu dürfen.

Viele Grüße

Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sie haben mich über Ihre Mail sehr gut…

Sie haben mich über Ihre Mail sehr gut bis zur Registrierung sehr gut begleitet. War für mich das erste Mal. Danke!

19. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie per E-Mail auf Ihrem Weg bis zur Registrierung gut begleiten konnten und Ihnen der Ablauf verständlich und unkompliziert erschien.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre Kreuzfahrt.

Viele Grüße
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher telefonischer…

Sehr freundlicher telefonischer Erstkontakt.
Viele Fragen konnten so vorab erledigt werden.

15. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag Heinrich V.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren telefonischen Erstkontakt als freundlich empfunden haben und wir viele Ihrer Fragen bereits vorab klären konnten. Eine kompetente und persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei Ihrer Kreuzfahrtplanung unterstützen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wie schon vorher

wie schon vorher, ist immer alles bestens

17. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag Marlies,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit uns zufrieden sind und alles wie gewohnt bestens verlaufen ist. Ihr Vertrauen und Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei der Planung Ihrer Kreuzfahrten unterstützen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 mal schon gebucht, immer wieder.

Trotz Online Buchung guter Service.

19. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag Hermann Aschhoff,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zweimal bei uns gebucht haben und mit unserem Service zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch bei einer Online-Buchung unseren persönlichen und zuverlässigen Service schätzen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Kreuzfahrt wieder begleiten zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Angebote

Gute Angebote, teilweise günstiger als direkt bei der Reederei.

12. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag Wolfgang Reble,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie von unseren attraktiven Angeboten profitieren konnten und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr zufrieden mit der…

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und dem Ablauf unserer Buchung.

12. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Sehr geehrter Udo Scheithauer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung sowie dem Ablauf Ihrer Buchung zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gern 👍🏼

Bei allen bisherigen Reisen gab es bis auf eine kleine Ausnahme keine Probleme. Alles hat geklappt, wie gebucht. Danke dafür.

14. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Sehr geehrte Margitta,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass bei Ihren bisherigen Reisen alles wie gebucht geklappt hat und Sie überwiegend nur gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Ihr Vertrauen und Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank für Ihr Lob – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Ihren Reiseplänen begleiten zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder einmal bei e-hoi gebucht

Wieder einmal bei e-hoi gebucht, im Vorfeld alles wunderbar einfach abgeklärt und dann gebucht. Einfach und mit einem kompetenten Partner

3. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Sehr geehrter Jens Kuhfuß,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für e-hoi entschieden haben und die Buchung sowie die vorherige Beratung als einfach und unkompliziert empfunden haben. Besonders freut uns Ihr Lob zu unserer Kompetenz.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gute Angebote

Immer wieder gute Angebote, egal ob Fluß- oder Hochseekreuzfahrt. Und die Buchungen funktionieren immer ohne Probleme.

12. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Sehr geehrter Maik,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote für Fluss- und Hochseekreuzfahrten schätzen und mit dem Buchungsprozess stets zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin attraktive Angebote und einen zuverlässigen Service bereitzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung war einfach und übersichtlich.

Die Buchung war einfach und übersichtlich. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir sind früher schon mehrmals mit Costa gefahren und haben immer gute Erfahrungen gemacht. Es war immer Alles super gut durch organisiert und es gab nie Probleme.

12. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Sehr geehrte Petra,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als einfach und übersichtlich empfunden haben und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön zu hören, dass Sie bereits mehrfach mit Costa gereist sind und dabei stets gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr positives Lob freut uns sehr.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen auch für Ihre kommenden Reisen eine wunderbare Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und reibungslose Abwicklung

Schnelle und reibungslose Abwicklung

10. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Sehr geehrter Wilfried,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung wie immer reibungslos gelaufen

Buchung wie immer reibungslos gelaufen. Und umgehend die Bestätigung von Plantours erhalten.

10. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Sehr geehrter UPo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung wie gewohnt reibungslos verlaufen ist und Sie die Bestätigung von Plantours umgehend erhalten haben. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Routenbezeichnungen

Klare Routenbezeichnungen, ansprechendes Schiff, schnelle Rückmeldungen beim Buchungsvorgang

8. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die klaren Routenbezeichnungen, das ansprechende Schiff und die schnellen Rückmeldungen beim Buchungsvorgang gefallen haben.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles ok

alles ok
alles super

4. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles ok und alles super war.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wichtige kam sehr schnell und mit…

Alles wichtige kam sehr schnell und mit Erklärung.

7. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass alle wichtigen Informationen sehr schnell und mit Erklärung bei Ihnen angekommen sind.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt

5. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles super geklappt hat.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher verläuft alles zu unserer…

Bisher verläuft alles zu unserer Zufriedenheit und der Rest wird sich zeigen bis wir unsere 2 Kreuzfahrten antreten
Unsere Hoffnung ist natürlich das es auch weiterhin so bleibt

7. Juni 2026
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Antwort von e-hoi

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Wir hoffen ebenso, dass es weiterhin so bleibt und Sie Ihre beiden Kreuzfahrten in vollen Zügen genießen können.

Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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