e-domizil  Bewertungen 763

TrustScore 3.5 von 5

3.5

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen den Buchungsprozess als schnell, unkompliziert und übersichtlich. Sie finden die Plattform benutzerfreundlich, mit guten Filtermöglichkeiten, detaillierten Beschreibungen und vielen Bildern der Ferienhäuser. Einige Nutzer buchen seit Jahren über diese Plattform und sind mit der Auswahl der Häuser und der Abwicklung zufrieden. Allerdings gab es bei einigen Kunden Schwierigkeiten mit dem Zahlungsprozess, wobei Kreditkartenzahlungen nicht immer reibungslos funktionierten oder es zu Systemfehlern kam, die Mahnungen nach sich zogen. Einige Leute waren auch unzufrieden mit der Kommunikation, insbesondere wenn es um die Bestätigung von Buchungen oder die Klärung von Nebenkosten ging. Es gab auch Berichte über fehlende Informationen zu Bettwäsche und Handtüchern oder unerwartete Stornierungen, die zu Unannehmlichkeiten führten.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Buchungsprozesses. Viele loben die schnelle,... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Zahlungsprozess. Viele Kunden berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website. Einige Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Holidays

Verbraucher finden Ferienunterkünfte mehrdeutig. Viele Kunden buchen seit Jahren ihren Urlaub über diese... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Reaktionszeit hervor. Während einige Kunden schnelle, freundliche... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchen fast immer über euch,es sei denn an den Urlaubsdaten ist nix mehr und ausgebucht,sowie manche Ortschaften wo man gerne hätte,sind bei euch nicht zur Verfügung,aber sonst immer zufrieden , schn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Buchungsprozess war schnell und unkompliziert. Einzige Kritik: Bei der Buchung war noch von einer Anzahlung und späterer Restzahlung die Rede, nach Abschluss wurde dann aber sofort der volle Preis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchungsvorgang sehr übersichtlich. Bilddarstellungen der Unterkunft sehr gut. Leider ist bei meiner Buchung kein Hinweis auf Bettwäsche und Handtücher. Schade. KI Auskunft ist hier nicht zielführe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchen immer gerne wieder weil meist alles reibungslos klappt. Diesmal hakte es bei der Bezahlung mit Kreditkarte wurde verlangt! Mit etwas Geduld klappte es wie gewohntt mit paypal.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter

Vom Unternehmen geschrieben

450.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen direkt bei e-domizil sicher und günstig online buchen mit Preisgarantie und kostenlosem Service.


Kontaktinformationen

  • Taunusstraße 21, 60329, Frankfurt am Main, Deutschland

  • e-domizil.de

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

763 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung gut, Stornierung problematisch

Buchung geht schnell und einfach. Nur die Stornierung weißt etwas Schwierigkeiten auf. Ist etwas komplizierter 😕

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Keller,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den Buchungsdetails an community@atraveo.de, damit wir Ihnen bezüglich der Stornierung bestmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank im voraus!

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War alles Okay

War alles Okay

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Dering,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut aufgehoben

Ich find mich bei e-domizil schon einige Jahre gut bedient. Alles klappt Super bei der Unterkunftsuche und wenn einem mal ein Fehler bei der Buchung unterläuft , wie es mir in diesem Jahr passiert ist bekommt man sehr Profesionel geholfen so dass man beruhigt in die schönste Jahreszeit starten kann.
Weiter so

13. April 2026
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Pfitzner,

vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass wir Sie wiederholt von unserem Service überzeugen konnten.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle ,komplkationslose Abwicklung.

Schnelle ,komplkationslose Abwicklung.

11. April 2026
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Antwort von e-domizil

Liebe Frau Siegmund,

vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Buchungsabwicklung zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles OK

Alles OK, läuft alles ohne Probleme. Bei Fragen schnelle Rückmeldung!

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Marscheck,

vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles perfekt ,gerne wieder…

Es war alles perfekt ,gerne wieder wurde ich machen

7. April 2026
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Antwort von e-domizil

Liebe Frau Tarczydlo,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

10. März 2026
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Conni,

Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Foarte urit

Foarte urit, plătesc și în prezent, pentru o confirmare incorecta. Nu recomand nimanui

24. März 2026
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Antwort von e-domizil

Stimate domnule Nenescu,

Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare foarte rău să aflăm că nu sunteți pe deplin mulțumit. Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu detalii suplimentare la adresa community@atraveo.com, pentru a vă putea ajuta cât mai bine.
Vă mulțumim anticipat!

Cu respect,
Echipa e-domizil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Buchung schnelle Rückmeldung.

Einfache Buchung schnelle Rückmeldung.
Schon öfters darüber gebucht immer alles unkompliziert.

17. März 2026
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Antwort von e-domizil

Liebe Ursula,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Buchungsabwicklung zufrieden bist.

Liebe Grüße,
Dein e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut und flexibler

Sehr gut und flexibler

15. März 2026
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Selo,

vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaubsbuchung für alte Menschen…

Bei der Buchung gab es keine versteckten extra Preise und es war alles verständlich aufgeführt.

12. März 2026
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Glinschert,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unprofessional

Leider habe ich mit dieser Immobilienfirma sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Kommunikation war unprofessionell und sehr langsam. Auf wichtige Fragen habe ich oft erst nach mehreren Nachfragen eine Antwort erhalten oder teilweise gar keine.
Auch Termine und Absprachen wurden nicht zuverlässig eingehalten. Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass Kundenservice hier keine große Priorität hat.
Gerade bei so wichtigen Themen wie Immobilien erwartet man Transparenz, Zuverlässigkeit und professionelle Betreuung. Leider wurde ich in diesem Fall enttäuscht.
Ich kann diese Firma daher aktuell nicht weiterempfehlen und hoffe, dass sie ihren Service in Zukunft deutlich verbessern.

9. März 2026
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Antwort von e-domizil

Liebe Frau Aj,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden waren. Wir werden dem selbstverständlich nachgehen und Verbesserungsmöglichkeiten überprüfen.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top. Übersichtlich

9. März 2026
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Antwort von e-domizil

Liebe Frau Schroedter,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist super und besonders die…

Alles ist super und besonders die Bezahlung einfach weiter empfehlen

20. Februar 2026
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Antwort von e-domizil

Liebe Frau Nikolovski,

vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir buchen schon mehrmals hier und…

Wir buchen schon mehrmals hier und alles war bis jetzt sehr gut.

16. Februar 2026
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Antwort von e-domizil

Liebe Heidi,

Vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Liebe Grüße,
Dein e-domizil Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerwartete Gebühren als Reisender

E-Domizil hat zusätzlich 70 Euro Gebühren uns als Reisende vorgeschrieben bei einem Reisepreis von 520. Absolut undurchsichtig und unseriös, weil nirgends erklärt. Wir werden das nächste Mal einfach direkt beim Vermieter buchen.

8. Februar 2026
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Zobel,

vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass zusätzliche Gebühren möglicherweise nicht ausreichend kommuniziert wurden. Bitte senden Sie uns eine e-mail mit weiteren Informationen (Name des Reisenden, Buchungsnummer, etc.) an community@atraveo.de, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir buchen schon seit einigen Jahren…

Wir buchen schon seit einigen Jahren unseren Urlaub über E- Domizil. Es war immer sehr einfach und unkompliziert. Bisher hatte wir auch immer eine sehr schöne Unterkunft. Alles war sauber und liebevoll eingerichtet.
Also wir werden auch in den nächsten Jahren unseren Urlaub dort buchen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von e-domizil

Liebe Frau Slawitzki,

Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie wiederholt von unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Buchungsprozess war schnell und…

Der Buchungsprozess war schnell und unkompliziert. Einzige Kritik: Bei der Buchung war noch von einer Anzahlung und späterer Restzahlung die Rede, nach Abschluss wurde dann aber sofort der volle Preis verlangt. Was ich von anderen Portalen so nicht kenne!!!

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Bethke,

vielen Dank für das Feedback. Wir werden das Problem bezüglich der An- und Restzahlung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf Aufmerksam machen.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles bestens

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von e-domizil

Lieber Herr Dietz,

wir bedanken uns für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Ihr e-domizil Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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