Das Unternehmen funktioniert gut. Leider war der Bestellprozess ungenügend, da Missverständnisse und doppelte Zeilen zu einer ungewollten 3 - Fach Bestellung geführt hat, die auch trotz Email Kontakt... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hier haben wir schon öfter bestellt und zwar meist Artikel, die im freien Handel gar nicht mehr zu erwerben waren. Das freut natürlich! Die Lieferung geht relativ schnell, aber sehr eilig sollte man e... Mehr ansehen
Meine erste Bestellung wurde nicht geliefert, nachdem ich ein 2. Mal bestellt habe, kam die Ware...Der Postbote sagte, ein Paket wurde zurück geschickt, weil beschädigt, das 2. kam heil an, was mich d... Mehr ansehen
Zum zweiten Mal hier Zahnpasta 24 Stück bestellt. Fast drei Wochen auf die Lieferung gewartet und anstatt 24 Tuben a 100 ml nur 24 Tuben a 75 ml erhalten! Nach mehrfachen Kontakt zum Kundendienst(nu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Tolle Angebote und Rabatt!
Kontaktinformationen
Im Kirchenfelde 11, 31157, Sarstedt, Deutschland
- drogeriedepot.de
3.1
Akzeptabel
3387 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es war genau das Produkt
Es war genau das Produkt, nachdem ich gesucht hatte, weil ich mir am Anfang etwas unsicher war ob es das richtige ist. Einfache Bezahlung und sehr schnelle Lieferung! Immer wieder!
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war eine schnelle und…
Es war eine schnelle und unproblematische Bestellung und Lieferung.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Preis
Top Preis, war überall teurer, schnelle Lieferung, alles bestens danke
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
günstigster Preis im Internet
günstigster Preis im Internet
super schnelle Lieferung
gerne wieder
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann viele negative Bewertungen…
Ich kann viele negative Bewertungen nicht verstehen. Also bei meiner Bestellung gab es nichts auszusetzen. Schnelle Lieferung, faire Preise.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung 506566
Bestellung 506566
- montags bestellt und bezahlt!
- bis Donnerstagabend kein Versand, obwohl damit geworben wird, dass der Versand innerhalb von 24 bis 48 Stunden erfolgt
- Nachfragen blieben unbeantwortet
- Stornierung der Bestellung und umgehende Rücküberweisung des bereits gezahlten Betrages gefordert
Kundendienst geht ganz anders!
Habe es schon sehr bereut, dass ich mich, bei der Vielzahl der Anbieter, ausgerechnet für diesen entschieden habe...
Inzwischen hat man mir mitgeteilt, dass beim Versand etwas schief gegangen ist und die Bestellung storniert wurde🤣
Jetzt bin ich mal gespannt, wie lange ich auf die Rückerstattung meines Geldes warten muss.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Verzögerung. Aufgrund von unerwarteten Rückständen im Wareneingang kam es beim Verräumen und Bearbeiten der eingetroffenen Ware zu Verzögerungen, was leider längere Bearbeitungs- und Lieferzeiten zur Folge hatte. Gleichzeitig führte dies zu einem erhöhten Aufkommen an Kundenanfragen, sodass wir nicht immer so zeitnah auf Nachrichten reagieren konnten, wie es unserem eigenen Anspruch entspricht.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Bereits jetzt arbeiten wir daran, die entstandenen Rückstände vollständig abzubauen und unseren Service wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.
Sollten noch Fragen offen sein oder sollten Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Finger weg
Finger weg! - tatsächliche Kosten (Versandkosten) irreführend ausgeschrieben. Ein Storno per Mail nicht möglich - Storno über AmazonPay angefordert - Storno über das Kundenkonto 10min nach Bestellung ausgelöst - am nächsten Tag die Mail erhalten, dass kein Storno mehr möglich sei, da die Bestellung bereits im Versand befindet.
Höchst unseriös!
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Verzögerung. Aufgrund von unerwarteten Rückständen im Wareneingang kam es beim Verräumen und Bearbeiten der eingetroffenen Ware zu Verzögerungen, was leider längere Bearbeitungs- und Lieferzeiten zur Folge hatte. Gleichzeitig führte dies zu einem erhöhten Aufkommen an Kundenanfragen, sodass wir nicht immer so zeitnah auf Nachrichten reagieren konnten, wie es unserem eigenen Anspruch entspricht.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Bereits jetzt arbeiten wir daran, die entstandenen Rückstände vollständig abzubauen und unseren Service wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.
Sollten noch Fragen offen sein oder sollten Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Man kann Betrug vermuten
Bestellt am 17.05.
Nach erfolglosen Kontaktversuchen und Fristsetzung heute morgen (10.06) die Bestellung storniert.
Sechs Stunden später wurde die Bestellung durch Drogerie Depot storniert, mit der Begründung das die bestellte und bezahlte Ware absehbar nicht lieferbar ist, nachdem eine Stunde nach meiner Stornierung eine Email einging welche mir die Ware in den nächsten Tagen versprach.
BETRUG ist wenn ich Geld für etwas verlange das ich nicht liefern kann. Darf sich jeder selbst entscheiden ob er bei diesem Händler bestellt.
Ich definitiv nicht wieder, unseriös und miese Kommunikation.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Verzögerung. Aufgrund von unerwarteten Rückständen im Wareneingang kam es beim Verräumen und Bearbeiten der eingetroffenen Ware zu Verzögerungen, was leider längere Bearbeitungs- und Lieferzeiten zur Folge hatte. Gleichzeitig führte dies zu einem erhöhten Aufkommen an Kundenanfragen, sodass wir nicht immer so zeitnah auf Nachrichten reagieren konnten, wie es unserem eigenen Anspruch entspricht.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Bereits jetzt arbeiten wir daran, die entstandenen Rückstände vollständig abzubauen und unseren Service wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.
Sollten noch Fragen offen sein oder sollten Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
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Schnell
Schnell, einfach unkompliziert und Top Preise. Schnelle Lieferung. Alles perfekt.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt zum sehr guten Preis, vielen Dank
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preiswert und schnelle Lieferung.
Preiswert und schnelle Lieferung.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde ein ganz anderes Produkt…
Es wurde ein ganz anderes Produkt abgebildet, mit Stern steht zwar darunter, dass produktbilder abweichen können, jedoch leitet dies einen dazu das falsche Produkt zu bestellen.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Verzögerung. Aufgrund von unerwarteten Rückständen im Wareneingang kam es beim Verräumen und Bearbeiten der eingetroffenen Ware zu Verzögerungen, was leider längere Bearbeitungs- und Lieferzeiten zur Folge hatte. Gleichzeitig führte dies zu einem erhöhten Aufkommen an Kundenanfragen, sodass wir nicht immer so zeitnah auf Nachrichten reagieren konnten, wie es unserem eigenen Anspruch entspricht.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Bereits jetzt arbeiten wir daran, die entstandenen Rückstände vollständig abzubauen und unseren Service wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.
Sollten noch Fragen offen sein oder sollten Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
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Ich habe am 7.5
Ich habe am 7.5. Zitronensäure bestellt, die angeblich auf Lager war. Am 19.5. wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bei der Lieferung beschädigt wurde und zu Drogeriedepot zurückgesandt wurde. Nachdem ich wieder nachdem ich nach einer Woche wieder nichts von einer Ersatzlieferung gehört habe, habe ich nachgehakt. Darauf wurde mir ein Link gesandt über den ich kommunizieren kann. Dieser Link hat aber nicht funktioniert. Nach einer weiteren Kontaktaufnahme hat der Link funktioniert. Nun warte ich schon wieder eine Woche auf irgendeine Antwort von Drogeriedepot. Hier kann man wirklich nicht von Service sprechen. Es gibt auch nicht mal eine Telefonnummer bei der man anrufen könnte
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DrogerieDepot.de
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Verzögerung. Aufgrund von unerwarteten Rückständen im Wareneingang kam es beim Verräumen und Bearbeiten der eingetroffenen Ware zu Verzögerungen, was leider längere Bearbeitungs- und Lieferzeiten zur Folge hatte. Gleichzeitig führte dies zu einem erhöhten Aufkommen an Kundenanfragen, sodass wir nicht immer so zeitnah auf Nachrichten reagieren konnten, wie es unserem eigenen Anspruch entspricht.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Bereits jetzt arbeiten wir daran, die entstandenen Rückstände vollständig abzubauen und unseren Service wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.
Sollten noch Fragen offen sein oder sollten Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
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Habe jetzt zum dritten mal bei Drogerie…
Habe jetzt zum dritten mal bei Drogerie Depot bestellt und kann nur sagen - die sind in Ordnung. Die erste Bestellen ging flot. Die viel spätere Bestellung ging nicht so flot. Nach 2 Wochen per Vorkasse hatte ich weder mein Päckchen noch eine Nachricht von denen bekommen. Da war ich schon etwas nervös. Habe dann gegoogelt und die schlechten Bewertungen gelesen. Habe Drogerie Depot angeschrien und da kann auch eine Antwort. Ich habe einfach von meinem Lieblingsdeo sehr viele bestellt und soviel hatten die halt nicht vorrätig. Später kam noch eine Mail - die haben einen Artikel storniert (Textilfarbe grau ca. 5€), verstehe aber nicht warum dieser Artikel weiter angeboten wird. Da war ich natürlich sauer 😤 und wollte mein Geld ganz zurück, ging aber nicht, das Päckchen war schon raus und ich habe eine nette Mail von Drogerie Depot bekommen mit einer Entschuldigung, das es so lange gedauert hat und sie sich sehr freuen würden, wenn ich das Päckchen trotzdem annehme. Das habe ich natürlich auch angenommen, wegen der netten Mail 😊👍 und mein Verhalten tat mir dann irgendwie auch leid, das ich die blöd angemacht habe.
Das Päckchen kam dann nach paar Tagen bei mir an. Und das zuviel überwiesene Geld habe ich auch zurück bekommen. Dann habe ich nach ca. 3 Wochen noch mal bestellt und es ging viel viel schneller 👍 Alles kam an, gut verpackt per DHL mit Sendungsverfolgung.
Jetzt will ich noch mal bestellen zum vierten mal wieder für 65€, weil ab da Versandkostenfrei !
Das erste mal habe ich für ca. 20€ bestellt, das zweite mal für ca. 65€ und das dritte mal auch für ca. 65€.
Ich kann Drogerie Depot empfehlen und werde auch selber dort weiter bestellen, weil mein Deo nicht mehr verkauft wird 🙍
Man muss sich halt gedulden, die haben nicht alles vorrätig und müssen nachbestellen, das dauert halt. Die antworten auch auf Mails ! 👍👍👍
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell geliefert
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Also der schlechteste Laden überhaupt
Also der schlechteste Laden überhaupt, am 1.5 Ware bestellt, nach etlichen E-Mail s und ewigen ausreden wurde Ware am 28.5 geliefert aber nur die Hälfte der Bestellung, das Zuviel bezahlte Geld soll ich zurück bekommen, mal sehen ob das was wird.
Nie wieder werde ich hier bestellen!!
Heute 21.6 diese Antwort auf meine Bewertung, Die Antwortet sagt alles
Nie wieder!!!!!!! Immer nur ausreden
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DrogerieDepot.de
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Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Bereits jetzt arbeiten wir daran, die entstandenen Rückstände vollständig abzubauen und unseren Service wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.
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