Wunderschöner Schmuck 🤩!! Ich hatte eine clustered Halskette und ein iced out Armband bestellt. Beides funkelt extrem stark, auch nach mehrmaligen Tragen noch. Der Schmuck kommt edel verpackt. Der Cu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Der Shop ist wirklich klasse! Ich hatte ein Problem mit meinem Armband und der Support war sehr hilfsbereit. Sie baten mich, ein Video des Defekts zu schicken, um sich das genauer anzusehen. Nach eine... Mehr ansehen
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Noch nie so einen kundenfreundlichen Service erfahren. Musste mein Produkt stornieren um ein anderes zu kaufen welches mir besser gefiel. Die andere Kette war um einiges teurer, meine Bestellung wurde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kette bei 2 Onlineshops bestellt, beide zurückgesandt, jedoch an Drippy leider die falsche, die haben diese Kette einfach einbehalten, ohne mir auf meine E-Mails zu antworten. Erste und letzte mal.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
International brand DRIPPY is created in Amsterdam, but inspired by multiple cultures. With our motto, Dare to Drip , we aspire you to show the world your inner shine. We exist to express that inner shine through high quality handcrafted jewelry. DRIPPY. – Dare to Drip.
Kontaktinformationen
Keizersgracht 316, 1016EZ, Amsterdam, Niederlande
- info@drippy.amsterdam
- drippy.amsterdam
4.1
Gut
1456 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Qualität ist 1a👑 die Kette glänzt…
Die Qualität ist 1a👑 die Kette glänzt wunderschön !! Top Service, super schnelle Lieferung nach Deutschland.🩵
6. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Glatt!
Thank you for the fantastic review! 😊
We loved being of service to you and hope we can assist you again soon.
Cheers!
Betrug ?
Ich hatte nach blackfriday bestellt und da war mir schon klar, dass es länger dauert.
Als ich bei GLS reingeschaut habe sah ich, dass das Paket retourniert wurde. Ich hatte das Paket nicht mal erhalten. Ich hab bei GLS angerufen und sie erklärten mir das der Sender des Paketes, das Paket zurückgefordert hat. Ich habe daraufhin drippy kontaktiert da ich gerne mein Geld zurück hätte doch anscheinend weiß niemand was davon. Das Paket ist vor 4 Tagen bei denen angekommen laut GLS. Sehr sehr schade
12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Kim!
How are you doing?
We are very sorry for the trouble this has caused you.
Strangely, the shipping company suddenly said that we wanted the package back.
We will never request to send the package back.
We value our customers and would like to make this right.
We already requested to file an investigation with the shipping company.
We also sent an email to you so we can sort things out. 😊
Thank you so much! 🙏
Cheers!
Vorsicht!! Betrug!!!
Vorsicht!!! Hier wird betrogen. Habe 2 Armbänder bestellt und eines davon zurück geschickt. Laut Sendungsnummer ist die Retoure angekommen und ich habe auch eine Rückmeldung vom Shop erhalten, dass die Retoure da ist. Der Shop möchte trotzdem dad Geld für das Armband haben, obwohl ich alles belegen kann. Bedeutet also ich durfte den Rückversand nach Holland bezahlen, das Armband habe ich jetzt auch nicht mehr und das Geld muss ich auch bezahlen. Einfach der Hammer was da abgeht.
9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Marc,
How are you doing?
We apologize for the trouble this has caused you. 🙏
Yes, one of our colleagues has already acknowledged your returned shipment.
Your package arrived to you on the 12th of September.
You returned the package on the 30th of September.
As mentioned in our previous responses to you and 3 klarna disputes, you returned the package outside our 14-day policy.
Our website states that we only accept returns/exchanges within 14days after delivery.
As your order is no longer eligible for a refund, we offered a store credit for you.
Hope this clears things up.
If you have any questions, please don't hesitate to send us an email. 🙏
Thank you so much!
Unseriöses Unternehmen. Überteuert und unkulant. Schlechte Kombination für einen "Juwelier"
Ich habe bei diesem Unternehmen eine Kordelkette bestellt, die ich im Anschluss zurück gesendet habe, weil sie mir nicht gefallen hat.
Sie verkaufen mit weißgold galvanisierte Stahl zu Edelmetall-preisen.
Nachdem die Galvanisierung abgeht, was passieren wird, hat man nur noch eine überteuerte Fahrradkette am Hals zum Preis von Silberschmuck.
Ich habe sowohl den sowohl den Versand zu mir (Niederlande-Deutschland), als auch den Rückversand selbst bezahlt. Insgesamt knapp 12 € für eine 49€ Kette aus Metall. (Lehrgeld, sowas nie wieder zu machen)
Ich habe das Paket in die Niederlande jedoch als normales Paket ohne Sendungsverfolgung versendet, was offensichtlich bei diesem Unternehmen ein riesen Fehlern war, was ich zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht wusste.
Drippy verweigert mir jetzt, obwohl sie den Artikel nach eigener Aussage erhalten haben die Erstattung des Kaufpreises mit dem fadenscheinigen Argumt, dass ich meine Retoure wäre "zu spät" versendet habe. Also nicht innerhalb der 14 Tage.
Jetzt schreibe ich seit 2 Monaten auf Englisch mit einem Mitarbeiter, mir bitte den Kaufpreis zu erstatten und er wiederholt einfach immer wieder den selben Satz, das ich ihm zum Nachweis die Einlieferungsquittung, für einen Artikel den sie nach eigener Aussage bereits erhalten haben, zusenden solle, die ich aber nicht habe.
Wie gesagt, ich habe sowohl den Hin- als auch den Rückversand selbst bezahlt. Sie haben den Artikel genauso zurück erhalten, wie ich ihn bekommen habe. Sie haben überhaupt keinen Schaden erlitten und weigern sich seit Monaten mir den Kaufpreis von lächerlichen 49€ zu erstatten für einen Artikel, den sie wahrscheinlich schon längst wieder an einen anderen Kunden verkauft haben.
Tut euch das nicht an.
Der Emailverkehr mit diesem Unternehmen ist wirklich maximal frustrierend und die unkulanz und die Unverschämtheit der Vorgehensweise gegenüber Kunden, sucht seinesgleich.
Sie wollen mir mein Geld nicht zurück erstattet, weil ich es angeblich zu spät zurück geschickt habe und bieten mir aberim selben Atemzug anstatt der Erstattung ein Guthaben an oder das ich mir einen anderen Artikel aus ihrem Sortiment aussuchen soll?!?!
Was ist das denn bitte für eine Logik. Ich komme mir vor, als ob ich auf offener Straße ausgeraubt würde.
Der Emailverkehr mit diesem Menschen macht einen nur noch wütend.
Für mich sind die Betreiber dieses Unternehmens maximal unseriös und ich würde jedem davon abraten von diesem Unternehmen etwas zu kaufen.
Die Artikel sind überteuert.
Es gibt in Deutschland deutlich bessere Unternehmens die schöneren Schmuck zu deutlich besseren Preisen anbieten und zudem kostenlos versenden. Auch bei den Retouren ist in Deutschland 30 Tage Standard.
Diese Leute machen sich ihre eigenen Regeln und betrügen meiner Ansicht nach ihre Kunden.
Ich schreibe jetzt diese 49€ ab.
Ich wollte diese Rezension nicht hinterlassen, aber die haben mir leider keine andere Wahl gelassen.
Order #108059
Erhalten habe ich den Artikel am 04.09.23
Sie behaupten, das sie meine Retoure am 25.09.23 zurück erhalten habe und ich ihnen durch einen Einlieferungsbeleg nachweisen solle, das ich das Paket frühzeitig aus Deutschland in die Niederlande zum Versand aufgegeben habe.
Ich habe denen geschrieben, dass das aus dem Einlieferungsstempel hervorgeht, aber darauf sind sie natürlich nicht eingegangen.
Finger weg von Drippy.
Überteuert, unverschämt, unkulant und asoziale vorgehensweise gegenüber ihren Kunden!
4. September 2023
Antwort von Drippy
Hello Oki!
How are you doing?
We are sorry you had such an unpleasant encounter with one of our associates. 🙏
We hope you understand that we have policies that we need to obey.
You were not able to provide a tracking number therefore the only choice we had was to wait for your returned package which was recorded as returned late so we had to ask you an evidence supporting that you returned the package within 14days after delivery so we could send it to our warehouse for us to be able to process your request however you didn't want to cooperate.
Based on the email thread, you only had the chain for 2 days and decided to return it.
The chain you ordered is crafted with a nickel-free copper and zinc alloy and finished in rhodium. Rhodium is a rare and valuable precious metal chosen for its shine, strength, and rarity.
It is also made with premium-grade 316L stainless steel and PVD plating for a durable, non-fading and scratch-resistant piece. Withstand all the elements of an active lifestyle without sacrificing a luxurious look.
Just a piece of advice, if you place an order with other stores, you may want to consider checking the product descriptions and store policy.
We already processed a refund for your order. 😊
Once again, Oktay, we apologize for the trouble this has caused you.
If you have any other questions or concerns, just let us know.
We’ll be here to help you in any way we can. 🙏
Cheers,
Produkt nach 3 Wochen kaputt
Produkt nach 3 Wochen kaputt, discount code funktioniert dubioserweise nur über eine angebliche Mail die sie mir nicht nennen können.
16. November 2023
Antwort von Drippy
Hello Giulia,
How are you doing?
We are very sorry to hear about what happened to your drip. 😞
Can you send us your order number via email?
We cannot locate your order by searching for your full name.
Hope to hear from you so we can sort things out. 🙏
Cheers!
Sehr zufrieden
Die Bezahlung war sehr einfach und die Produkte sind sehr preiswert und sehr Qualitativ hochwertig. Außerdem kommen sie in einer sehr schönen Verpackung und sind außerdem nochmals in einem hochwertigem Beutel verpackt. Die Lieferzeiten wurden ebenfalls eingehalten und die Wahre war nicht beschädigt. Ich kann drippy.amsterdam definitiv empfehlen und werde auch weitere Produkte bei ihnen kaufen.
12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hey Kai!
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this message. 🙏
Drippy values put customer satisfaction as the top priority and we are committed to our customers.
Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again!
Cheers!
Nice looking chain
Nice looking chain, awesome quality and a reasonable price
7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Dean-Niclas!
Your satisfaction makes us very thrilled. 😊
Your review is greatly appreciated, and we hope to be of assistance again soon!
Cheers!
I can only recommend
3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hey Ataulah!
Thank you for recommending us in your review! ❤️
We look forward to serving you again! 🙏
Cheers!
Toller und hochwertiger Schmuck!!
25. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello SSarUn mail!
We spotted your 5-star review. Wow! Thank you so much for trusting us, and we can’t wait to serve you again in the future. 🙏
Cheers!
Antwort von Drippy
Hello Consumer!
Thanks for the 5 stars! Your review is a great way to let us know we’re on track to making our customers smile! 😊
We appreciate you taking the time to give your feedback and look forward to serving you again in the future.
Cheers!
I love the chain
11. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Pascal!
We're happy to hear that you liked your chain! ❤️
We look forward to serving you again!
Cheers!
Der letzte Laden.. last store
Der letzte Laden... Bestellung über 2 Monate nicht geliefert. Kaufbetrag nicht zurückgezahlt. Rechtsanwalt ist beauftragt
The last store... Order not delivered for over 2 months. Purchase amount not refunded. Lawyer has been appointed
The address was right!!!! You need 2 month.!!!
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Ralf!
How are you doing?
We are sorry to hear that you haven't gotten your package yet.
The first package was RTS due to the incorrect address you provided.
However, the replacement is already on its way to you. 😊
If there is anything else, please dont hesitate to contact our Customer Care.
Cheers!
Very good quality of Chains
Very good quality of Chains. Very fast shipping
28. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Florian!
Thanks so much for your feedback! We’re really glad you enjoyed your pieces! 😊
Drippy values put customer satisfaction as the top priority and we are committed to our customers.
Thanks for your trust! 🙏
We look forward to serving you again!
Cheers!
Der Kundensupport ist leider ziemlich…
Der Kundensupport ist leider ziemlich schlecht. Erst hieß es was habe ich gemacht mit dem Armband. Als ich es zurückgeschickt habe, damit ich mein Geld zurückbekomme, hieß es dann dass es eh nicht nötig wäre. Dann schicken sie mir ein neues und es sieht exakt gleich aus mit dem selben Herstellungsfehler, wo die Legierung einfach bei der Schließe nicht drauf ist. Einfach minderwertig keine 79 Euro wert. Sehr frech von Kundensupport mehrmals Videos und Fotos zu fordern, obwohl ich schon welche geschickt habe. Es wurde einfach dasselbe Armband mir zurückgesendet. Deswegen am besten sehr aufpassen, was der support macht. Denn erst als ich das Armband zurückgesendet habe wurde mir ein neues Angebot. Ich kann weder mein Geld holen noch ein neues bekommen ohne Legierungsfehler, so trage ich halt ein leicht defektes Armband, wobei mehr als 5 Euro ist es nicht Wert auf Temu. Schade.
Update:
Kurz nach der Bewertung auf Trustpilot habe ich eine neues Armband bekommen. Dieses Mal war sie hochwertiger und auch wenn die Legierung mit der Zeit leicht abnimmt an gewissen Stellen, dennoch empfehlenswert. Ich muss aber ehrlich gestehen ich gehe mit dem Armband sehr sorgsam um. Im endeffekt ist alles gut. Das war aber echt challange das ganze weil auch die NL Post bei der Retour des Armband sehr lange gebraucht hat was nicht drippys Fehler ist. Deswegen ändere ich meine Meinung auf jeden Fall. Dennoch ist der Support ziemlich langsam wegen redundanten Fragen gewesen.
21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Patrik,
We responded to your email and we will make sure to sort things out for you. 😊
Thank you so much for your patience and understanding! 🙏
Cheers!
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung. Wunderschönes Produkt! Kann man zu allem tragen. Ich dachte zunächst es wäre „zu viel“, aber die Kette ist zugleich elegant & auch cool. Ich könnte sie zu einem Kleid, aber auch zu jeder Art von Hose oder Rock tragen.
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Neina!
Couldnt agree more! 😊
Your satisfaction with our products makes us very thrilled.
We look forward to serving you again! 🙏
Cheers!
Rücksendung nicht kostenfrei
Achtung: Bei Rücksendungen an DRIPPY trägt der Kunde die Kosten für die Sendung!
Im Falle einer GLS-Sendung von Bayern nach Amsterdam waren das immerhin 11€, die DRIPPY nicht erstattet.
27. Juli 2023
Antwort von Drippy
Hello Holger!
How are you doing?
We apologize but as stated on our website, returns are on the customer's own cost depending on the courier and the country they return their package from.
But we are always happy to provide a 20euro coupon code in exchange for the return cost just like what we provided for you. 😊
If you have any other questions or concerns, please contact our Customer Service.
Thank you so much! 🙏
Cheers!
Honeycomb Chain
Die erste Kette habe ich ende letztes Jahr gekauft.
Die Produkte sehen meiner Meinung nach wirklich gut aus und ich habe die Kette auch wirklich gerne getragen.
Nach gut 9 Monaten verliert die Kette jetzt leider Ihre silberne Farbe.
Wirklich schade. :/
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hey Sebastian!
How are you doing?
Sad to hear it happened this quickly. It really comes down to wear and tear.
Even with the most expensive brands or highest quality you can expect that gold plating won't last forever.
Normally our plating should last at least 2-5 years, depending on the way you wear it. We always email our customers how to keep their drip lasting.
Please kindly contact the customer care service to check what we can do to sort things out for you. 😊
Cheers!
‼️ VORSICHT ‼️
‼️ VORSICHT ‼️
Tennisarmband nach einmal tragen verloren, zum Glück wieder gefunden. Der Verschluss geht viel zu leicht auf, man kann ihn nicht fixieren. Reklamation stößt auf taube Ohren. Ich sollte ein Video drehen und auch da waren sie nicht zufrieden.ich sollte erneut ein Video schicken und den Verschluss fester drücken. Jetzt erwarten Sie, dass ich auf eigene Kosten die Reklamation nach Holland schicke. Rechtlich absolut nicht korrekt.
Die Sache geht zum Anwalt wenn hier keine Einlenkung vom Verkäufer kommt!
Nie wieder!!
Nachtrag:
Der Email Austausch ist auch sowas von schikanös und für den Kunden einfach nicht befriedigend. Bei Ersatzartikeln muss man nochmal Porto selbst zahlen. Qualität der Produkte absolut minderwertig. Da gibt es genug andere Schmuckanbieter die bessere Qualität und vor allem einen rechtlich korrekten Service bei Reklamationen bieten!
28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Sophia!
We just sent an email to you. 😊
We are very sorry for the confusion as the email you received was an automated email.
It clearly says at the end of the email that it was an automated and you may respond if you need more help.
You may want to check your email so we can sort things out for you. 🙏
Cheers!
Halskette für 145€ bestellt und von der…
Halskette für 145€ bestellt und von der Qualität her eher minderwertig.
Leider die Ware dann einen Tag zu spät retouniert und daher wird mir der Betrag nicht zurückerstattet, sondern es wird lediglich eine Shopgutschrift angeboten.
Kulanz gleich null!
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hello Dominik!
How are you doing?
We are sorry about your experience.
However, we checked the summary of your order and conversation you had with one of our Customer Service.
We hope you understand that we only have 14-day window return policy.
You are 3days late based on the tracking.
Normally, we no longer accept returns if outside 14days but we made an exception for you and provided you with a store credit with the same amount of the product you ordered.
Hope this explains a bit. 🙏
If you have any questions, please don't hesitate our Customer Service.
Cheers!
really good company
really good company, just love them
31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drippy
Hey Alexander!
The Drippy Team is thrilled to receive such great rating, thank you!
We look forward to serving you again! 😊
Cheers!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.