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DOMCURA AG Bewertungen 496

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 287 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service für seine unkomplizierte Abwicklung und schnelle Bearbeitung von Schadensfällen. Viele sind beeindruckt von der Effizienz, mit der Ansprüche geprüft und beglichen werden, oft innerhalb weniger Tage. Die Kommunikation wird als kompetent und lösungsorientiert beschrieben, und viele schätzen die schnelle Erreichbarkeit und den freundlichen Kontakt mit den Mitarbeitern. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Erreichbarkeit und der Reaktionszeit, insbesondere per Telefon und E-Mail. Es gab Berichte über lange Wartezeiten auf Antworten und das Gefühl, im Stich gelassen zu werden, bevor die Angelegenheit schließlich geklärt wurde. Einige bemängelten auch, dass Informationen zu Änderungen sehr kurzfristig mitgeteilt wurden oder dass es zu Problemen bei der Zuordnung von Zahlungen kam.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service und sind mit der schnellen und reibungslosen... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit mehrdeutig. Einige Kunden loben die schnelle Bearbeitung von Anfragen... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kontakt. Während einige eine zügige Schadensaufnahme,... Mehr ansehen

Claim

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Schadensabwicklung. Einige Verbraucher loben die schnelle und... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Zahlungen. Einige Verbraucher berichten von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte einen Sturmschaden gemeldet, der von einer KI überprüft und der Gebäuderversicherung zugeordnet wurde. Anschließen kam ein Regulierungsvorschlag, den ich annahm. 1 - 2 Tage später war die E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben hier eine Wohngebäudeversicherung abgeschlossen. Nach einem Schadensfall war der Start etwas holprig, zu guter Letzt wurden die Schäden aber vollumfnglich übernommen. Kurz und gut: Wir sind... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vor einigen Wochen hatten wir einen Rohrbruch in unserem Haus – eine sehr unangenehme Situation. Unsere Wohngebäudeversicherung hat den Schaden vollständig übernommen und die Reparaturkosten erstatt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe am 20. September 2025 einen Schaden bei meiner Hausratversicherung gemeldet. Die telefonische Schadenaufnahme über die KI verlief reibungslos, und ich erhielt umgehend klare Anweis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Über DOMCURA AG

Vom Unternehmen geschrieben

Wir geben Sicherheit im Leben

Ihr Leben ist ständig in Bewegung? Dann brauchen Sie eine flexible Versicherung an Ihrer Seite, die Sie bei all Ihren Vorhaben begleitet. Besonders, wenn der schönste Ort der Welt beschützt werden soll – Ihr Zuhause.

Aus diesem Anspruch heraus entwickeln wir seit 1980 innovative Versicherungslösungen für alle Bereiche des Wohnens. Privat und gewerblich. Als Assekuradeur können wir schneller und individueller auf Ihre Bedürfnisse reagieren als ein klassisches Versicherungsunternehmen. Lernen Sie uns als Partner auf Augenhöhe kennen und verlassen Sie sich auf unsere Premiumschutz-Konzepte. Genial. Einfach. Sicher.

Ausgezeichneter Versicherungsschutz mit erstklassigem Service - immer bedarfsgerecht und verlässlich

Ihr Zuhause ist das Zentrum Ihres Lebens. Der sichere Hafen und der ruhende Pol. Das zu schützen ist unsere Mission. Den besten Schutz immer weiter zu optimieren unser Ehrgeiz. Mit intelligenten Versicherungskonzepten, die sich schnell und flexibel an Ihr Leben und Ihre Wohnsituationen anpassen.

Unsere Versicherungslösungen

Damit Sie Ihren Alltag entspannt genießen können, stehen wir Ihnen mit unseren Versicherungslösungen zur Seite. Unterschiedliche Tarifstufen sowie Zusatzbausteine halten den passgenauen Schutz für Sie und Ihre Familie, Ihre Immobilien oder Ihr Gewerbe bereit.

Unsere privaten Sachversicherungen

  • Einfamilienhausversicherung
  • Mehrfamilienhausversicherung
  • Hausratversicherung
  • Unfallversicherung
  • Privathaftpflichtversicherung
  • Tierhalterhaftpflichtversicherung
  • Rechtsschutzversicherung

Unsere Versicherungen für die Wohnungswirtschaft

  • Gebäudeversicherung für Hausverwalter
  • Gebäudeversicherung für Wohnungsunternehmen

Unsere gewerblichen Sachversicherungen

  • Büro-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihres Büros
  • Inventar-Spezial-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihrer Praxis
  • Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
  • Directors-and-Officers-Versicherung

Unsere DOMCURA Garantien

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.
  • Unsere Leistungsgarantie bietet Ihnen den Versicherungsschutz Ihres Vorvertrags, mit unseren Leistungen on top.
  • Sollte ein anderer Versicherer im Schadensfall einen besseren Schutz bieten, leisten wir mit unserer Marktgarantie im selben Umfang und ziehen mit (ggf. mit einem Prämienzuschlag verbunden).
  • Damit sich Ihr Versicherungsschutz immer automatisch optimiert, hält Sie unsere Innovationsgarantie up to date.
  • Mit unserer Austauschgarantie stellen wir sicher, dass wir dauerhaft mit leistungsstarken Versicherungspartnern zusammenarbeiten und garantieren Ihnen damit höchste Produktqualität.
  • Und da man nie weiß, was die Zukunft bringt, sind mit der Zukunftsgarantie "Allgefahren" abgedeckt, die wir heute noch nicht kennen.

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

496 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

so soll´s sein...!

schlanke Bürokratie, prompte Kommunikation, 100% Schadenserstattung

25. Oktober 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte/r W. Lucke,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserer schnellen Kommunikation und Schadenserstattung. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadenfeststellung und Kostenübernahme

Nach Meldung unseres Schadens (Glasbruch) erfolgte eine sehr sachlich Klärung der Kostenübernahme. Die Erstattung der Reparaturkosten gestaltete sich völlig problemlos. Der Kontakt mit den Mitarbeitern der Domkura war immer sehr freundlich und kompetent.

24. Oktober 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Jepsen,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Regulierung meines Schaden

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Schadensregulierung von der zuständigen Fachabteilung der Domcura.Zuvor hat mich der betreuende freie Mitarbeiter der für mich zuständig war,wochenlang im Regen stehen lassen .Ich habe schließlich selbst die Sache in die Hand genommen und die Domcura persönlich kontaktiert.Innerhalb von 3 Tagen war mein Schaden reguliert.Vielen Dank an die Domcura. Volle 5 Sterne von mir

20. Oktober 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Martin A.,

es freut uns sehr, dass Ihre Schadensregulierung zufriedenstellend verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wichtiger Produktgeber für uns als Makler

Wir als Maklerhaus arbeiten seit Jahren vertrauensvoll mit der Domcura zusammen. Die Produktpalette besticht durch ein hervoragendes Leistungsniveau bei fairen Beiträgen. Die Leistungsabwicklung hat sich in den letzten Monaten, dank der KI-Unterstützung, deutlich verbessert und beschleunigt.
Sollte es mal Rückfragen zu einem Tarif oder zu komplikationen im Leistungsfall kommen, steht uns unsere Maklerbetreuerin Frau Rosowski und der Maklerservice mit Rat und Tat zur Seite.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Bott,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahren vertrauensvoll mit uns zusammenarbeiten und sind froh, dass unsere Services Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen, vielen Dank!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Ich bin als Makler im Bereich Wohngebäude mit der Domcura sehr zufrieden. Die Schadenabwicklung bei meinen Kunden verläuft sehr gut und da zeigt sich, ob eine Versicherung gut ist oder nicht. Besonders hervorheben, möchte ich meine Maklerbetreuerin Magdalena Rosowski. Ich erreiche Sie per Telefon und wenn nicht ruft Sie sehr zeitnah zurück und löst alles.
Das nenne ich einen guten Service. Danke an Fr. Rosowski

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Rahn,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schadenabwicklung und dem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, dass wir gerne an unsere Kollegin weitergeben.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher hatte ich nichts zu beanstanden

Bisher hatte ich nichts zu beanstanden. 99 % Zufriedenheit bei der Erreichbarkeit der Mitarbeiter. 100 % Zufriedenheit beim Service und bei der Schadenbearbeitung. Als Versicherungsmaklerin braucht man manchmal eine schnelle Hilfe durch eine gute Betreuung und gute Tarife. Alles ist bei Domcura gegeben.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Friedrich-Kohlenbeck,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Schadenbearbeitung so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und besonders dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte der Domcura sind im…

Die Produkte der Domcura sind im Versicherungsumfang sehr gut. Insbesondere unsere Maklerbetreuerin, Frau Rosowski hat uns immer sehr umfänglich unterstützt.

1. Januar 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Blüse & Kollegen,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Zusammenarbeit mit…


**Hervorragende Zusammenarbeit mit DOMCURA – besonders dank Frau Magdalena Roswski**

Als unabhängiger Versicherungsmakler mit hohen Ansprüchen an Service und Verlässlichkeit kann ich die DOMCURA uneingeschränkt empfehlen. Die Produktpalette ist durchdacht, flexibel und marktgerecht – ideal für anspruchsvolle Kundenlösungen im Bereich Sach- und Haftpflichtversicherungen.

Besonders hervorheben möchte ich die Zusammenarbeit mit Frau Magdalena Roswski aus dem Maklerbetreuungs-Team. Ihre fachliche Kompetenz, ihre schnelle Reaktionsfähigkeit und ihre stets freundliche, lösungsorientierte Kommunikation machen sie zu einer echten Partnerin auf Augenhöhe. Sie versteht die Anforderungen im Makleralltag und unterstützt mit einem Engagement, das weit über das Übliche hinausgeht.
Dank Frau Roswski fühlen wir uns bei DOMCURA nicht nur gut aufgehoben, sondern wirklich betreut. So geht moderne Maklerbetreuung – verbindlich, kollegial und mit echtem Mehrwert.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Blum,

wir legen großen Wert auf eine partnerschaftliche und kompetente Betreuung unserer Makler und freuen uns daher sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Zusammenarbeit. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, per Mail alles transparent erläutert.

20. Oktober 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter customer,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässlicher Partner mit starkem Service und klaren Prozessen

Wir arbeiten als unabhängiges Maklerhaus seit Jahren vertrauensvoll mit der DOMCURA zusammen und sind durchweg sehr zufrieden.
Die Produktpalette ist leistungsstark und fair kalkuliert.
Besonders hervorheben möchte ich die schnelle und kompetente Kommunikation mit dem Maklerservice und den Schadenabteilungen. Denn da trennt sich die Spreu vom Weizen.
Anfragen werden zügig bearbeitet, Rückmeldungen sind klar und lösungsorientiert.
Auch in komplexeren Fällen zeigt sich die DOMCURA als verlässlicher Partner, der Maklern auf Augenhöhe begegnet und Wert auf eine gute Zusammenarbeit legt.
Bitte weiter so!

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Brinkhoff & Bootz GmbH,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahren zufrieden mit uns sind. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zu unseren Produkten und unserem Service! Vielen Dank für Ihre umfangreiche Rückmeldung.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hochwertiger Versicherungsschutz für einen fairen Beitrag

Ich kann nur sage, daß die Domcura seit Jahren der günstigste Beitrag im Top-Segment aufruft. Wenn man gute Leistungen haben möchte, muss man allerdings auch den entsprechenden Schutz abschließen & keinen Basis-Schutz um Beitrag zu sparen. Denn wer einen Trabbi bezahlt bekommt halt keine S-Klasse. Die Schadenbearbeitungszeiten bei der Domcura sind deutlich besser geworden. Wobei am Ende des Lieds das Wichtigste ist, daß die (hervorragenden) Bedingungen es hergeben, daß der Schaden bezahlt werden kann.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte/r Sugar,

es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren mit uns und unseren Versicherungslösungen zufrieden sind. Noch mehr freut uns, dass Sie die verbesserten Schadenbearbeitungszeiten positiv wahrnehmen. Vielen Dank für Ihr Feedback und besonders dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadenübernahme erfolgt

Gründlich, zuverlässig und schnell

1. Oktober 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Lana S,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung über die wir uns sehr freuen!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100%ig Empfehlung!

Seit über 15 Jahren als Versicherungsmakler tätig und die DOMCURA ist mit Abstand meine Nr. 1 in der Sparte Gebäude. Selbstverständlich bin ich mit meinen eigenen Objekten auch dort versichert.

100%ig Empfehlung!

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Dreschmann,

es freut uns sehr, dass Sie als erfahrener Versicherungsspezialist so zufrieden mit uns sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionell und schnell

Hat alles sehr professionell funktioniert und vor allem sehr schnell - war sehr beeindruckt von der Abwicklung !

22. Oktober 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Mößmer,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihres Schadens zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Schadenmeldung und sehr…

Unkomplizierte Schadenmeldung und sehr schnelle Bearbeitung inkl. Erstattung des Schadens. Freundlicher Service, alles bestens.

30. September 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte/r D. Zimmermann,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Schadenmeldung, der schnellen Bearbeitung und dem freundlichen Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Eine sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung des Vorganges. Alles basierte allerdings auf Berechnungen von KI. Dies wurde auch in jedem Anschreiben so kommuniziert.

20. Oktober 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Hölzel,

wir freuen uns, dass Ihr Vorgang schnell und zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden konnte. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut und schnell

schnelle, unbürokratische Abwicklung ....

20. Oktober 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte/r noname,

vielen Dank für Ihre Bewertung und besonders dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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