Ich hatte einen Sturmschaden gemeldet, der von einer KI überprüft und der Gebäuderversicherung zugeordnet wurde. Anschließen kam ein Regulierungsvorschlag, den ich annahm. 1 - 2 Tage später war die E... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben hier eine Wohngebäudeversicherung abgeschlossen. Nach einem Schadensfall war der Start etwas holprig, zu guter Letzt wurden die Schäden aber vollumfnglich übernommen. Kurz und gut: Wir sind... Mehr ansehen
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Vor einigen Wochen hatten wir einen Rohrbruch in unserem Haus – eine sehr unangenehme Situation. Unsere Wohngebäudeversicherung hat den Schaden vollständig übernommen und die Reparaturkosten erstatt... Mehr ansehen
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Ich habe am 20. September 2025 einen Schaden bei meiner Hausratversicherung gemeldet. Die telefonische Schadenaufnahme über die KI verlief reibungslos, und ich erhielt umgehend klare Anweis... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über DOMCURA AG
Vom Unternehmen geschrieben
Wir geben Sicherheit im Leben
Ihr Leben ist ständig in Bewegung? Dann brauchen Sie eine flexible Versicherung an Ihrer Seite, die Sie bei all Ihren Vorhaben begleitet. Besonders, wenn der schönste Ort der Welt beschützt werden soll – Ihr Zuhause.Aus diesem Anspruch heraus entwickeln wir seit 1980 innovative Versicherungslösungen für alle Bereiche des Wohnens. Privat und gewerblich. Als Assekuradeur können wir schneller und individueller auf Ihre Bedürfnisse reagieren als ein klassisches Versicherungsunternehmen. Lernen Sie uns als Partner auf Augenhöhe kennen und verlassen Sie sich auf unsere Premiumschutz-Konzepte. Genial. Einfach. Sicher.
Ausgezeichneter Versicherungsschutz mit erstklassigem Service - immer bedarfsgerecht und verlässlich
Ihr Zuhause ist das Zentrum Ihres Lebens. Der sichere Hafen und der ruhende Pol. Das zu schützen ist unsere Mission. Den besten Schutz immer weiter zu optimieren unser Ehrgeiz. Mit intelligenten Versicherungskonzepten, die sich schnell und flexibel an Ihr Leben und Ihre Wohnsituationen anpassen.Unsere Versicherungslösungen
Damit Sie Ihren Alltag entspannt genießen können, stehen wir Ihnen mit unseren Versicherungslösungen zur Seite. Unterschiedliche Tarifstufen sowie Zusatzbausteine halten den passgenauen Schutz für Sie und Ihre Familie, Ihre Immobilien oder Ihr Gewerbe bereit.Unsere privaten Sachversicherungen
- Einfamilienhausversicherung
- Mehrfamilienhausversicherung
- Hausratversicherung
- Unfallversicherung
- Privathaftpflichtversicherung
- Tierhalterhaftpflichtversicherung
- Rechtsschutzversicherung
Unsere Versicherungen für die Wohnungswirtschaft
- Gebäudeversicherung für Hausverwalter
- Gebäudeversicherung für Wohnungsunternehmen
Unsere gewerblichen Sachversicherungen
- Büro-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihres Büros
- Inventar-Spezial-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihrer Praxis
- Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
- Directors-and-Officers-Versicherung
Unsere DOMCURA Garantien
Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.
- Unsere Leistungsgarantie bietet Ihnen den Versicherungsschutz Ihres Vorvertrags, mit unseren Leistungen on top.
- Sollte ein anderer Versicherer im Schadensfall einen besseren Schutz bieten, leisten wir mit unserer Marktgarantie im selben Umfang und ziehen mit (ggf. mit einem Prämienzuschlag verbunden).
- Damit sich Ihr Versicherungsschutz immer automatisch optimiert, hält Sie unsere Innovationsgarantie up to date.
- Mit unserer Austauschgarantie stellen wir sicher, dass wir dauerhaft mit leistungsstarken Versicherungspartnern zusammenarbeiten und garantieren Ihnen damit höchste Produktqualität.
- Und da man nie weiß, was die Zukunft bringt, sind mit der Zukunftsgarantie "Allgefahren" abgedeckt, die wir heute noch nicht kennen.
Kontaktinformationen
Theodor-Heuss-Ring 49, 24113, Kiel, Deutschland
- +49 431 546540
- info@domcura.de
- domcura.de
4.1
Gut
496 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Auszahlung des Schadensfalls.
5. November 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrter Herr Arnold,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte Frau M,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte Frau Gebhard,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Rohrbruch und Kostenübernahme
Vor einigen Wochen hatten wir einen Rohrbruch in unserem Haus – eine sehr unangenehme Situation. Unsere Wohngebäudeversicherung hat den Schaden vollständig übernommen und die Reparaturkosten erstattet. Der Ablauf war insgesamt gut organisiert, auch wenn sich der Prozess etwas in die Länge gezogen hat. Letztendlich wurde jedoch alles zuverlässig erledigt und die Leistung wie zugesagt erbracht.
Wir fühlen uns gut abgesichert und sind dankbar, dass wir in einem Schadensfall nicht allein gelassen wurden. Kleine Verbesserung: Eine schnellere Bearbeitung wäre wünschenswert. Trotzdem insgesamt ein positives Erlebnis und eine solide Unterstützung im Ernstfall.
4. November 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte/r S. Amal,
es freut uns zu hören, dass wir Ihnen bei dem Rohrbruch helfen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Prozess etwas länger gedauert hat, sind aber froh, dass letztendlich alles zuverlässig erledigt wurde. Ihr Hinweis bezüglich einer schnelleren Bearbeitung ist sehr wertvoll für uns. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Alles super…
Keine Wartezeit am Telefon schnelle Bearbeitung einfach alles hervorragend
7. November 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte Frau Dietrich,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und besonders dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Schnelle und gute Schadenbearbeitung…
Schnelle und gute Schadenbearbeitung mit schneller Leistung.
6. November 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrter Herr Cramer,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Es geht nichts über den Kontakt mit natürlichen Menschen
Der ganze Vorgang startete holprig (Telefonischer Kontakt mit einer KI), aber dann lief alles ohne Probleme.
23. Oktober 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte/r A. S.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wenn Sie Feedback haben, wie wir unsere Prozesse weiter verbessern können, melden Sie sich gerne per Mail unter socialmedia@domcura.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrter Herr Menzel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Meine Erfahrung als Versicherungsmakler
Als Versicherungsmakler setze ich mich seit Jahren damit auseinander, dass die Schadenabwicklung nicht selten Monate dauert. Diese Erfahrung musste ich in der Vergangenheit auch mit der Domcura machen. Umso überraschter und begeisterter war ich bei dem letzten Schadenvorgang. Diesen hatte die Domcura tatsächlich innerhalb von vielleicht zwei Stunden komplett erledigt. Nach wenigen Tagen hatte mein Mandant die Entschädigung auf seinem Konto. Wenn das die neue Art der Schadenregulierung ist, kann ich nur 5 Sterne vergeben!
3. November 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrter Herr Speiser,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Schadenabwicklung zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und freuen uns, dass Sie dies so positiv erleben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Ihre KI
Ihre KI - der Schaden ist nicht korrekt bearbeitet worden!
Datum der Erfahrung? Welches Datum wünschen Sie?
o die seltsamen Nachfragen Ihrer KI oder
o die fehlerhafte Bearbeitung Ihrer KI?
4. November 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte Damen und Herren,
anhand der hier zur Verfügung stehenden Daten konnten wir Ihren Fall identifizieren. Es ist nicht schön zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind!
Unsere Kolleginnen und Kollegen haben in Ihrem Fall bereits nachreguliert. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne unter socialmedia@domcura.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Rückstauschaden
Von der Schadenmeldung bis zur Regulierung alles gut verlaufen, Danke
4. November 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrter Herr Lanzerath,
wir freuen uns sehr, dass alles von der Schadensmeldung bis zur Regulierung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte/r Peters,
es freut uns sehr, dass unsere Schadensabwicklung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Am Ende wurde alles gut
Meine Ein Sterne Bewertung wandel ich nun in drei Sterne um. Der Schadensbetrag wurde in voller Höhe, nach Einreichen einer klar aufgeschlüsselten Rechnung, anstandslos erstattet. Den vierten und fünften Stern hätte es gegeben, wenn ich nicht 26 Tage hätte warten müssen. Ich war es, der Ihnen damals den Schaden meldete, und ich war es auch, der die Rechnung bei Ihnen einreichte. Als Absender erwarte ich dann auch die Kommunikation mit mir, und nicht, wie Sie mir mitteilen, über meinen Makler bzgl. eines Regulierungsvorschlages, der dann für die Zeitverzögerung verantwortlich gemacht werden sollte. Schauen Sie bitte das nächste Mal einfach auf den Absender. Je nach Schadenshöhe kann die finanzielle Vorauslage über einen solchen Zeitraum problematisch sein. Aber, am Ende ist nun alles gut. Vielen Dank!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DOMCURA AG
(Antwortupdate vom 04.11.2025)
Sehr geehrter Herr Kernchen,
zu der bemängelten Rechnung haben wir direkt am Folgetag einen Regulierungsvorschlag an Ihren Versicherungsmakler gesendet. Hierauf haben wir leider keine Rückmeldung erhalten, so dass die bemängelte Verzögerung nicht durch uns verursacht wurde. Die Auszahlung haben wir gestern angewiesen.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne per Mail unter socialmedia@domcura.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung. Hatte zwar persönlich niemand ans Telefon bekommen, allerdings war die Kommunikation per mail unkompliziert.
30. Oktober 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte Frau Fech,
es freut uns sehr, dass Ihr Fall schnell bearbeitet werden konnte. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrter Herr Doll,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Perfekte Schadenabwicklung
Ich bin begeistert von der schnellen und unkomplizierten Schadenabwicklung.
2. Oktober 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte/r FN,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Versicherungsschaden Wohngebäude Überspannung
Ich hatte einen Versicherungsschaden bei der Wohngebäude-Versicherung. Ursache war Blitzschlag/Überspannung.
Der Schaden wurde sehr schnell und unkompliziert geregelt.
2. Juli 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte/r J Kl,
es freut uns sehr zu hören, dass die Regulierung Ihres Schadens so schnell und unkompliziert abgewickelt werden konnte. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sehr geehrte Frau Böckem,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte Frau Böckem,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Sehr zügige und kompetente Bearbeitung…
Sehr zügige und kompetente Bearbeitung des Schadenfalls. Vor allem unbürokratisch!
28. Oktober 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrter Herr Oder,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Schadenfall so schnell und unbürokratisch bearbeiten konnten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
Schnelle und freundliche Bearbeitung
Der Schaden wurde schnell und unkompliziert reguliert.
Freundliche Mitarbeiter.
13. Oktober 2025
Antwort von DOMCURA AG
Sehr geehrte Frau Hennecke,
es freut uns sehr, dass die Schadensregulierung schnell und einfach war. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung zu unseren Mitarbeitenden!
Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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